מי שמאמין שמכירות היא מיומנות בלעדית של אנשי מכירות מפסיד אחת מהיכולות היקרות ביותר בשוק הנוכחי. היום, למכור זו מיומנות שכולם, בלא קשר לתפקיד או תחום, צריכים לשלוט כדי להתבלט
בברזיל, כוח המכירות מורכב מכ-3,5 מיליון סוחרים, בהתאם לנתונים של ABEVD – העמותה הברזילאית של חברות מכירות ישירות. אם אתה חושב שמכירה לא דורשת הכשרה והדרכה, המציאות היא אחרת: 69% מהמוכרים הברזילאים טוענים שמכירה היא אתגרית יותר מאי פעם, לפי מחקר של סיילספורס בשנת 2023
אבל החדשות הטובות הן שמכירה היא מיומנות שניתן לפתח. כדי לעזור לך לשלוט באמנות הזו, בחרנו5 ספרים ממחברים מקומייםשישנו את הדרך שבה אתה חושב ופועל במכירות
- מכירות לא קורות במקרה – תיאגו קונסר
המרצה מציע מדריך מעשי לשלוט בתהליך המכירה ולהשיג תוצאות יוצאות דופן. עם הניסיון הרחב שלך, קונסר מלמד איך לבנות תהליך מכירות אפקטיבי, לגייס ולהכשיר צוותים בעלי ביצועים גבוהים, ולהפוך הזדמנויות להצלחות עקביות. ספר זה מיועד למי שמעוניין לשדרג את כישוריו ולהשיג מצוינות בתחום המכירות
- מכירות: מדע או אינטואיציה – פלאביה מרדיגן
פלאביה מרדיגן, סופרת רבי מכר, מאתגר את האמונה ש למכור זה מתנה מולדת. במהלך 200 עמודים, המחברת מראה ש, עם הכנה והדרכה מתאימות, כל אדם יכול להפוך למוכר מצליח ולזכות בלקוחות. הספר הוא מדריך אמיתי למוכרים, מנהלים ויזמים, ברגע שמספקים את המתודולוגיה שנוצרה, נבדקה ואושרה על ידי המחברת ואלפי המונחים שלה.בנוסף למושגים אסטרטגיים יקרי ערך, הספר מציע פעילויות בסוף כל פרק, מה שמאפשר לקוראים קשר עם הפרקטיקה של התוכן שנלמד
- יצירת לקוחות מוכרים – רודריגו נול
במדריך המעשי הזה, רודריגו נול, אחד מהמומחים הגדולים ביותר בשיווק הפניות בברזיל, מגלה כיצד להפוך את כוח ההמלצה לאסטרטגיית צמיחה מוצקה ויעילה באמצעות שיטת VPI (מכירות בהמלצה). הספר עובר מעבר ללמד כיצד למשוך לקוחות מוכנים יותר; הוא מראה כיצד למקסם את המכירות שלך על ידי בניית תוכנית הפניה שמתאימה בצורה מושלמת לעסק שלך. עם טיפים וטכניקות שנבדקו, אתה תלמד כיצד לשמר לקוחות וכיצד להפוך כל מכירה להזדמנות להרחיב את בסיס הצרכנים שלך בצורה טבעית וללא השקעות גדולות
- חיים בקמעונאות האמריקאית: מסע בלב הצריכה – רוברטו ג'יימס
רוברטו ג'יימס, מומחה לפסיכולוגיה ומומחה בהתנהגות אנושית, מציע הרהורים למוכרים שמעוניינים להבין מה עושה את הקמעונאות האמריקאית לדגם גלובלי של הצלחה. בהתבסס על מסע של 100 ימים בארה"ב, המחבר חוקר כיצד התרבות המקומית משפיעה על הרגלי הקנייה, מדגיש את חשיבותה של הפרקטיות והטכנולוגיה, במיוחד את הבינה המלאכותית, בשירות הלקוחות. מוכרים שמחפשים לשפר את האסטרטגיות שלהם ילמדו כיצד להתאים את חוויית הקנייה ולספק את הדרישות לנוחות, גורמים שיכולים לשנות את הגישות והתוצאות שלך
- קרונוביולוגיה של מכירה – פדרו קמרגו
בספר, פדרו קמארגו טוען שכדי לתפוס את תשומת הלב ולמעורב רגשית את לקוחותיו, חשוב ליישם עקרונות ביולוגיים כדי לזהות את הרגעים האידיאליים למכירה. דרך הביולוגיה, אפשר לגלות דפוסים של מוטיבציה והתנהגות כלכלית מבלי הצורך בשאלות ישירות לצרכנים. להבין ולפענח את העמדות היומיות של הלקוחות הוא קריטי כדי להבליט את המוצר שלך בשוק. קמארגו ממליץ ללכת מעבר לביטויים המפורשים של הלקוחות ולשים לב לאותות העדינים כדי לקבל החלטות אסטרטגיות מדויקות ויעילות יותר
למכור זה מאתגר, אבל החדשות הטובות הן ש, בהשקעה בלמידה, כל אדם יכול להפוך למוכר מצליח. החמישה ספרים שנבחרו מציעים תובנות יקרות ערך ואסטרטגיות מעשיות לשיפור כישורי המכירה שלך, מבניית תהליכים יעילים ועד ליישום טכניקות שיווק הפניות והבנת דפוסים ביולוגיים המשפיעים על התנהגות הצרכן. השקעה במשאבים הללו יכולה לשנות את הגישה שלך ולהניע את התוצאות שלך, מכין אותו להתמודד עם האתגרים ולנצל את ההזדמנויות בעולם המכירות
