יום שישי השחור מתקרב ומבטיח להשפיע באופן משמעותי על הקמעונאות הברזילאית, כולל בתחום הציוד המשרדי. על פי ה-Confi.ניאוטרסט, המסחר האלקטרוני צפוי להגיע להכנסות של 9 ריאל,3 מיליארד, מייצג גידול של 9,1% ביחס ל-2023. כדי שהחברות יוכלו באמת לנצל את הפוטנציאל הזה, תכנון מוקדם הוא חיוני
מותגי נישה צריכים ליישם אסטרטגיות המדגישות את הייחודיות של ההצעות שלהם. יצירת מבצעים רלוונטיים לקהל היעד ופיתוח קומבואים או ערכות מיוחדות ליום שישי השחור יכולים להיות דרכים טובות. בנוסף לכך, תקשורת ממוקדת וקרובה יותר עם הלקוח, שימוש בגירויים מכירתיים שמעבירים דחיפות וחוסר זמינות, יכול להגדיל את היעילות של פעולות קידום מכירות
שירות הלקוחות הוא גם יתרון תחרותי גדול. לכן, הצעת תמיכה מהירה ונגישה במהלך האירוע היא מכרעת להבטחת חוויה חיובית, מה שמוביל ליותר מכירות ולשביעות רצון גבוהה יותר של הצרכן
אסטרטגיות מכירה עבור המסחר האלקטרוני
למכירות אונליין, נדרש תכנון טוב של מלאי. חשוב לזהות אילו מוצרים בולטים, מעדיפים את אלה עם השוליים הגבוהים יותר ואטרקטיביות מכירתית טובה. נקודה נוספת היא ההגדרה של הצעות ומחירים אטרקטיביים, כמו הנחות משמעותיות, הטבות במשלוח או מתנות לרכישות מעל סכום מסוים
בסחר אלקטרוני, חוויית המשתמש צריכה להיות מותאמת. הצעד הראשון הוא להקל על הניווט כך שהצרכן יקנה בצורה מהירה ואינטואיטיבית, שימוש באסטרטגיות כמודפי נחיתהוהקופה הפשוטה. בנוסף לכך, חשוב להבטיח שהחוויה תהיה לחלוטיןידידותי לנייד, מאחר ש很多 משתמשים מבצעים רכישות דרך הטלפון הנייד
הכנת הלוגיסטיקה עבור העלייה בביקוש במהלך בלאק פריידי היא קריטית כדי למנוע עיכובים ותלונות, משפיע ישירות על נאמנות הלקוח. לבסוף, אך לא פחות חשוב, זהו השירות באמצעות תמיכה מהירה בפלטפורמות הקשר העיקריות ושאלות נפוצות מעודכנות שעוזרות להבהיר את השאלות העיקריות
ניסיון בחנויות פיזיות
בנקודות המכירה, חשוב לחקור את החוזקות שמציעות חוויות שונות בהשוואה לסביבה הדיגיטלית. ליצור סביבה נושאית של בלאק פריידי עם קבלת פנים מותאמת אישית, כולל תאורה מיוחדת, מוזיקה וויטרינות אטרקטיביות, יכול לעשות את ההבדל. השקעה בהכשרת צוות המכירות היא חיונית כדי שהעובדים יציעו שירות יוצא דופן, מעדכן את הלקוחות על ההזדמנויות הזמינות
עדיין חושב על חוויית הלקוח, חשוב לשמור על תור קופה מאורגן ולסמוך על מפעילים יעילים. למותגים עם נוכחות פיזית ווירטואלית, אסטרטגיה טובה היא אינטגרציהאומניצ'אנל, כמו האפשרות של "איסוף בחנות", מה יכול להפוך את הביקורים בנקודת המכירה הפיזית ליותר מכירות והמרות
