איחוד בין ספקי שירותים והצעות ענן נותן רוח חדשה לשוק

הנוף הטכנולוגי היה זירה למגוון חזיתות של טרנספורמציות בשנים האחרונות, מסומנות בעיקר על ידי התכנסות של מגזרים שונים. אחת מהסינרגיות האחרונות, אבל שהצטיינה בין המבטיחות ביותר, זו הפעולה המשותפת בין חברות הטלקומוניקציה וספקי שירותי הענן. שיתוף פעולה אסטרטגי זה מהפך את הדרך שבה חברות צורכות טכנולוגיה, מציע פתרונות יותר שלמים, יעילות ואישיותיות

התנועה של התקרבות בין שני המגזרים התגברה בשנים האחרונות, מונע על ידי הביקוש הגובר בשוק העסקי לפתרונות משולבים ולחיפוש אחר גמישות וזריזות רבה יותר בעסקים. חברות התקשורת, עם התשתית הרחבה שלה בתחום הרשת והמומחיות בקישוריות, מצאו בענן הזדמנות להרחיב את תיקי ההשקעות שלהם ולמלא את הצרכים המורכבים יותר ויותר של לקוחות B2B שלהם. 

בצורה זו, המיזוג של המגזרים יוצר הצעת פתרונות מותאמים אישית, זהו, חבילות שמשלבות שירותי טלקומוניקציה עם גישה למשאבי מחשוב ענן. תנועה זו מתבססת על הצעת מוצרים מתוך מה שנקרא שירותי ערך מוסף (SVA), וזה מתגלה כמועיל, בעיקר משום שהיא מקלה על העסקה וניהול של שירותים אלה על ידי התאגידים, שיש להם מנוי אחד ונקודת קשר מרכזית

מלבד הפיכת החבילות לאטרקטיביות ונוחות יותר עבור הלקוח הסופי, האינטגרציה של המוצרים מפשטת את השליטה ואת פתרון בעיות אפשריות, מאחר שכל השירותים נמצאים תחת אותה ניהול. למפעילים, זה משמעות יתרון תחרותי בשוק, מאחר שהן מתחילות להציע פתרון יותר שלם

עולה מעבר, ההצטלבות בין תחומי הטלקומוניקציה ומחשוב הענן היא במיוחד מועילה גם בכך שהיא מאפשרת לספקי הרשת להרחיב את בסיס הלקוחות שלהם ולהגדיל הכנסות מבלי הצורך לגייס לידים חדשים. זה בגלל, בהציעה שירותים בענן כתוספת לתוכניות שלה, המותגים יכולים לענות על ביקוש חבוי של הלקוחות העסקיים שלהם ולחזק את הקשר עם בסיס הלקוחות שלהם

חושבים מצד ספקי מחשוב ענן, השותפויות מייצגות הזדמנות להגיע לקהל שוק רחב יותר. מונעים על ידי התרחבות השוק בברזיל – מה, לפי IDC, צריך להגיע ל-1 דולר,5 מיליארד ב-2024 –, החברות הללו רואות בשותפויות עם חברות הטלקומוניקציה דרך מהירה להגיע לקהל שכבר יש לו מערכת יחסים קיימת עם המותגים

בהערכת תרחיש יותר מאקרו, הדינמיקה האחרונה של השוק מתבררת כחשובה עוד יותר עבור מפעילים קטנים ובינוניים, שנוטים למצוא קשיים להתחרות עם השחקנים הגדולים בכל הנוגע להיצע המוצרים. בהתאגדות עם ספקי טכנולוגיה בענן, ספקים אלה יכולים להציע לשותפיהם מגוון רחב יותר של שירותים מבלי להזניח את היתרון האסטרטגי הגדול שלהם, מבוסס לעיתים קרובות על הפעולה והתמיכה הקרובה יותר של הלקוחות

בסיכום, ההצטלבות בין התחומים מייצגת עידן חדש של הזדמנויות, בעיקר עבור נישת B2B. הפעולה המשותפת הזו נוטה להיות מועילה לכל שלוש הפינות של העסק וצריכה להימשך כמנגנון משותף בשוק שהולך ונעשה דינמי ודורש יותר

*סידימר קרניאל הוא מנהל תפעול של4B דיגיטל, הפלטפורמה העיקרית לטכנולוגיית ענן במדינה.