Цифровую трансформацию часто рассматривают как конечную цель использования технологий, но на самом деле это непрерывный процесс для предприятий.
К 2025 году этот процесс следует рассматривать еще более стратегически, поскольку корпоративный успех зависит не только от внедрения технологий, но и от зрелости их использования (будь то начало цифровизации процессов или уже освоение ресурсов искусственного интеллекта).
Согласно отчету «Индекс ИИ 2025», подготовленному HAI (Стэнфорд), Бразилия выделяется ежегодным ростом числа наемных специалистов в области искусственного интеллекта (217%). Таким образом, она признана одной из стран-лидеров по подготовке специалистов в области информационно-коммуникационных технологий (ИКТ).
Кроме того, второе издание Индекса цифровой трансформации Бразилии (ITDBr) показало, что компании добиваются прогресса в этой области: цифровая зрелость увеличилась с 3,3 в 2023 году до 3,7 в 2024 году. Однако в исследовании отмечается, что культурные и структурные барьеры по-прежнему сдерживают более комплексную эволюцию.
Этот сценарий подчеркивает необходимость ускорения процесса технологических инноваций, чтобы уровень цифровой зрелости можно было превратить в ощутимое конкурентное преимущество.
Понимайте свою цифровую сцену, чтобы действовать точно.
Цифровая зрелость — это путь, состоящий из трех этапов, и понимание каждого этапа имеет основополагающее значение для выбора соответствующих технологий, направления инвестиций и установления приоритетов, которые позволят максимально увеличить влияние на бизнес.
- Начальный этап: в условиях раздробленности процессов и низкого уровня цифровизации настало время создания технологической основы с базовой автоматизацией и интеграцией в ИТ-инфраструктуру.
- Промежуточный этап: при частичной цифровизации и ограниченной интеграции между областями основное внимание следует уделить соединению систем с более эффективными операционными потоками.
- Продвинутый этап: организации используют данные в реальном времени, искусственный интеллект, большие данные и автоматизацию, отдавая приоритет постоянным инновациям и персонализированному обслуживанию клиентов.
Пять важнейших технологий 2025 года
В этом году несколько технологий становятся краеугольными камнями конкурентоспособности для компаний, находящихся на разных уровнях цифровой зрелости. Для успешной реализации стратегии выделяются пять технологий:
- Искусственный интеллект: исследование, опубликованное Центром управления и стратегических исследований (CGEE), показало, что Бразилия является одним из основных центров искусственного интеллекта в Латинской Америке: здесь действуют 144 научно-исследовательских центра в таких секторах, как наука, энергетика и сельское хозяйство. ИИ играет основополагающую роль в анализе больших объёмов данных, прогнозировании спроса, персонализации услуг и автоматизации критически важных процессов.
- 5G: В Бразилии существует огромный потенциал для роста благодаря 5G. Согласно отчёту Opensignal, в котором оцениваются 137 стран, Бразилия занимает третье место по средней скорости загрузки данных в сетях 5G. Более того, она превзошла такие развитые страны, как США, Япония и Германия. 5G позволяет принимать решения в режиме реального времени, используя ресурсы Интернета вещей (IoT) и сетевые решения, повышая производительность в различных секторах экономики.
- Облачные вычисления: миграция данных в облако повышает гибкость, адаптируя ресурсы в соответствии со спросом и устраняя необходимость в крупных инвестициях в обслуживание оборудования и инфраструктуры.
- Интеллектуальная автоматизация: переопределяет процессы, выходя за рамки выполнения повторяющихся задач, оптимизируя операционные потоки и обеспечивая уверенность в соответствии с основным бизнесом компании
- Расширенная кибербезопасность: по данным EY, 90% утечек персональных данных происходят из-за человеческих ошибок, и для устранения этих рисков компании должны инвестировать в программы обучения по кибербезопасности.
Защита цифровых активов обеспечивает соблюдение нормативных требований в условиях растущего числа киберугроз. Внедрение политик безопасности является обязательным условием для обеспечения целостности операций и бизнеса, предотвращения финансового и репутационного ущерба.
При разумной интеграции эти пять технологий не только оптимизируют операции, но и обеспечивают дифференциацию компаний на соответствующих рынках.
Использование технологий требует объективных критериев.
Для достижения реальных результатов каждая из этих технологий должна в первую очередь обеспечивать воздействие и стратегическую согласованность.
Поэтому внедрение новых технологий без надлежащего планирования является ошибкой. Важно определить, как будет использоваться каждая технология, в соответствии со следующими критериями:
- Размер компании: крупным организациям требуются надежные и индивидуальные решения, в то время как предприятиям меньшего размера выгодны модульные и гибкие инструменты, такие как программное обеспечение как услуга (SaaS).
- Ощутимая окупаемость инвестиций (ROI): каждая инвестиция в технологии должна приносить измеримую ценность. В противном случае ценность перестаёт быть инвестицией и становится «расходом».
- Интеграция с существующими системами: предотвращение сбоев в работе во время интеграции имеет решающее значение для повышения производительности.
- Масштабируемость: решения должны расти вместе с компанией, не требуя постоянных реинвестиций.
Независимо от стадии зрелости, эти критерии являются основой устойчивого цифрового роста, принося компаниям выгоду за счет более высокой операционной эффективности, принятия решений на основе данных и укрепления организационной культуры, ориентированной на инновации.
Подтверждение важности этих преимуществ можно найти в отчёте McKinsey, в котором сделан вывод о том, что компании, постоянно инвестирующие в инновации, даже в периоды неопределённости, как правило, превосходят своих конкурентов. Ключевыми факторами этого успеха являются привлечение специалистов и грамотное использование инфраструктуры, интеллектуальной собственности и отношений с клиентами для выявления новых рыночных возможностей.
Технологии и люди: незаменимое сочетание для цифровой трансформации.
Наконец, стоит повторить: цифровая трансформация — это не только инструменты. Это люди. Именно синергия технологий, процессов и талантов, которая даёт результаты от этих инструментов.
Помещая людей в центр своей цифровой стратегии, компании становятся более устойчивыми, адаптируемыми и готовыми работать на рынке, который требует постоянной адаптации и обновления.
В 2025 году цифровая трансформация остаётся императивом. Вопрос в следующем: ваша компания просто идёт в ногу со временем или готова стать лидером?
