לדעת להקשיב: יתרון חיוני להצלחה במנהיגות

העולם התאגידי מציע פעילויות הולכות ומתרקמות יותר ויותר דינמיות ושיתופיות, איפה היכולת שללדעת להאזיןזה חיוני למי שרוצה לשמור על מנהיגות מצליחה. בעוד שהתקשורת קשורה לעיתים קרובות לדיבור, האזנה פעילה מאפשרת לצוות ביצועי גבוה להנחות על ידי מנהלים שמבינים טוב יותר את הצרכים, אתגרים ורעיונות שהוצעו על ידי העובדים

האזנה פעילה בהנהגה

הפעילות שללדעת להאזיןזה לא מוגבל רק ללהתמקד בשיחה. זה כולל פרשנות טקסט ותפיסת הרגשות שמאחורי השיחה, סביבת עבודה בריאה יותר, שבו העובדים מעודדים להביע דעות ללא חשש מפני תגובות שליליות מהממונים. בדרך כלל, מנהיגים שמבינים להאזין משתפים רגשות כמו אמפתיה, כבוד ומחויבות לצמיחת העסק

יתרונות של לדעת להאזין

כאשר מנהיגים מוכנים להקשיב לעובדיהם, חברי הצוות מרגישים יותר בטוחים ומוערכים, מחזק את הקשר ביניהם. בנוסף לכך, רבות מהרעיונות יכולות לעלות מתוך הדיון הפתוח, עם סיכויים של כולם להשתתף בתהליך הזה

מצד שני, לדעת להאזין גם כוללת קידום חדשנות ופתרון סכסוכים, מאחר שהפעילות מאפשרת לזהות בדיוק את הסיבות האמיתיות שמאחוריהם. האזנה פעילה מקלה על חיפוש פתרונות

המעורבות של העובד מונעת על ידי מי שמבין להאזין, יצירת מוטיבציה במי שמחלק מהעסק. הפעילות מועילה לקבלת החלטות בין המנהיגים, יש להם יותר נקודות מבט על הצוות, יוצר יותר ביטחון וודאות בבחירה באיזה דרך ללכת

איך לפתח את היכולת

שיפור היכולת להאזין דורש שיפור מתמשך והרבה מסירות. יש צורך בתשומת לב מלאה במהלך השיחה, מניעת הסחות דעת כמו שימוש בטלפון נייד או פעילויות מקבילות

שאלות גם מעודדות את היכולת להאזין, כי המנהיג מראה עניין אמיתי במידע שניתן על ידי העובד. בנוסף לכך, בקש הבהרות מעודד דיאלוג

עם זאת, הפסקת הדיבור יכולה להיחשב כהפרעת תקשורת למי שמבצע הקשבה פעילה. זה מאוד חשוב לתת מקום לאדם השני לסיים את ההיגיון לפני שמדברים

מנהיגים שמחזיקים באומנות ההאזנה נוטים ליצור צוותים פרודוקטיביים יותר, מעורבות וקיימות. יכולת זו מחזקת עוד יותר את תרבות הארגון על ידי קידום סביבה עבודה בריאה, כוללני ויותר שיתופי

בתרחיש שבו התחרות היא עזה וההסתגלות היא צורך מתמיד, praticar a escuta ativa será o diferencial que transforma equipes ao mesmo tempo que define líderes como verdadeiros agentes de mudança no negócio