Dapre etid McKinsey a "The State of AI in Early 2024: Gen AI Adoption Spikes and Starts to Generate Value," rive nan lane 2024, 72% nan kòporasyon atravè lemond ap adopte itilizasyon Entèlijans Atifisyèl (IA). Sepandan, reyalite a nan sektè komès la byen diferan. Dapre rapò Gartner a "CIO Agenda Outlook for Industry and Retail," kounye a mwens pase 5% nan konpayi nan segman sa a itilize solisyon IA pou kreye done sentetik kliyan ki simile done reyèl.
Nan kontèks sa a, li ankourajan pou konnen ke, dapre rapò Gartner la, nan fen 2025, nèf sou dis détaillants gen plan pou aplike IA pou transfòme vwayaj kliyan an nan yon fason ki pi pèsonalize ak efikas. Anplis amelyore eksperyans acha konsomatè a, teknoloji sa a kapab revolisyone fason operasyon lavant yo jere, sa ki pèmèt analiz presi ak estratejik.
Pami anpil avantaj IA ka pote nan komès an detay, nou ka mete aksan sou posiblite pou kolekte, estoke, epi eksplore done pou idantifye modèl acha kliyan yo, konprann pwodwi ki pi vann yo, epi predi bezwen pou reapwovizyone. Resous sa a ede diminye depans ki asosye ak envantè ki pa nesesè, gaspiyaj pwodwi, epi prepare pou pik demann akòz sezon an.
Avèk yon baz done ki estriktire ak entèlijans atifisyèl, détayan yo ka devlope estrateji maketing siblé, pwomosyon segmenté, òf espesyal, ak rekòmandasyon pèsonalize. Nan fason sa a, anplis ogmantasyon lavant, teknoloji a kontribye nan fidelite kliyan.
Se yon sitiyasyon gagnan-gagnan; apre tou, détayan an ta dwe wè pi bon rezilta, alòske kliyan yo ap toujou gen pwodwi ak mak pi renmen yo disponib, souvan avèk pwomosyon.
Entèlijans atifisyèl (IA) pwomèt tou pou ede détaillants yo anpil nan jesyon operasyonèl ak finansye magazen yo, pou ede yo pi byen kontwole envantè epi evite pèt. Yon egzanp se "lis chwa a," ki ta "lis acha envantè" détaillant la pou moman sa a. IA ta deja konsidere envantè aktyèl la, lajan kach ki disponib, previzyon lavant pou jou oswa semèn kap vini yo (pran an kont sezon an), ak dat ekspirasyon pwodwi yo pou jenere yon lis acha ki egzat. Yon pwosedi acha ki pi asertif diminye pèt yo epi li ede koule lajan kach détaillant la, ki ka pase bay konsomatè a nan pri final pwodwi a, sa ki fè machin lavant lan fonksyone pi efikasman.
An rezime, IA disponib pou détaillants yo epi li ka pèmèt yo pran desizyon ki pi enfòme, optimize operasyon yo, epi bay yon eksperyans ki pi pèsonalize pou konsomatè yo. Lè yo adopte teknoloji sa a, antreprenè yo ka fè konpetisyon pi efikasman nan yon mache ki trè dinamik ak konpetitif. Nan senaryo sa a, mache mondyal pou zouti IA nan komès an detay espere grandi anpil, rive, dapre pwojeksyon Statista yo, 31 milya dola ameriken an 2028. Avèk inovasyon sa yo, IA non sèlman ede men tou transfòme lavant yo radikalman, sa ki fè yo pi ajil, efikas, epi santre sou kliyan.
