התפקיד הבסיסי של הייעוץ ליעילות שירותי ניהול היישומים

היסטורית, אימוץ מערכות תוכנה מייצג מעבר מכלי טכנולוגי פשוט לעמודי תרבות הארגון. עם זאת, כאשר מדובר בחידוש פתרונות והתאמות עקב הפסקת מודל כלשהו, יהיה בגלל העדכונים הנדרשים (בהתאם להתפתחות שוק ה-IT או לתחזוקת המערכות הישנות), עולה הצורך בהרחבת הגישה לכלים חדשים כדי לעקוב אחר השינויים בסביבה העסקית

בהקשר הזה, שירותי ניהול היישומים (AMS) צצים כאופציה אסטרטגית כדי לייעל תהליכים, להפחית עלויות ולהבטיח את זמינות וביטחון המערכות עם הגירה מהירה ויעילה. המועד המוחשי הזה חיוני לתכנון פרויקטי AMS ולציות בקבלת החלטות מבוססות נתונים

על פי מחקר שלגרנד וויו ריסרץ', מוערך כי שוק ה-AMS יגיע עד 87 מיליון דולר,60 מיליארד ב-2025. המגמה הזו מוכיחה דמוקרטיזציה של תשתית הניהול, מאפשר לחברות בכל הגדלים להפיק תועלת מהחדשנות הטכנולוגית

עם זאת, באותו הזמן שהם מציעים יתרונות שונים, ה-AMS דורשים תכנון זהיר ותמיכה של מומחים. דרישה זו, שזה משפיע על אלפי חברות ברחבי העולם, דורש תכנון רב בשל המורכבות הטכנית והפיננסית שלו, כי החברות צריכות לשקול את היתרונות של השימוש בטכנולוגיות חדשות כדי להגדיל את היעילות והתחרותיות

אני מדגיש, אז, שהייעוץ המיוחד ממלא תפקיד מרכזי בתהליך הזה, כי זה מלווה את כל המעבר כדי להציע ראייה אסטרטגית של החברה, זיהוי הזדמנויות לשיפור והתאמת מטרות העסק

אני משתף שישה דוגמאות לתרחישים בפרויקטים שאינם מצליחים

1 – תכנון לא שלם וחוסר ראייהמיגרציות ללא תוכנית מקיפה ומטרות מוגדרות מביאות להיקף לא מוגדר, מועדים לא אפשריים, משאבים לא מספיקים ועלויות בלתי צפויות

2 – להמעיט בערך המורכבות ובזמן הנדרשההגירה היא תהליך מורכב שדורש זמן, מומחיות ומשאבים משמעותיים. להמעיט בערכם של גורמים אלה מביא לעיכובים, עבודה מחדש ואכזבות

3 – חוסר מומחיות והכשרה לא מספקתההגירה וה-AMS דורשות ידע מיוחד בטכנולוגיה, תהליכי עסקים ושיטות עבודה מומלצות

4 – תקשורת לקויה וחוסר תיאוםחוסר תקשורת ברורה וחוסר תיאום בין בעלי העניין יכולים לגרום לסכסוכים ולעיכובים

5 – היקף לא מתאים והתאמות מופרזותהכללת היקף מיותר או ביצוע התאמות מופרזות מגבירים את המורכבות, הזמן והעלות של הפרויקט

6 – תמיכה לאחר יישום לא מספקתחוסר תמיכה מתאימה לאחר ההגירה יכול לגרום לבעיות עם אימוץ המערכת ואופטימיזציה של הביצועים

איך לפתור

להבין שהגירה וניהול יישומים הם תהליכים קריטיים שדורשים דיוק, ניסיון ותכנון מקיף הם חיוניים, עם גישה המבוססת על שלושה עמודי תווך עיקריים: מומחיות, מתודולוגיה ותמיכה מתמשכת

1. מומחיותלהיות יועצים מוסמכים, עם ניסיון רחב בפרויקטי הגירה ו-AMS, מביא הבנה מעמיקה של שיטות עבודה מומלצות ויכולת מוכחת לפתור בעיות מורכבות
2. מתודולוגיהליישם מתודולוגיית הגירה מסודרת היטב, מֵהַהֲעָרוּךְ הַתְחִלָּתִי עַד הַשִּׁקּוּל, באמצעות כלים מהדור האחרון ושיטות מומלצות, מבטיח שכל פרויקט יימסר בתוך הזמן והתקציב, עם האיכות הצפויה
3. תמיכה מתמשכתלאחר היישום, צוות תמיכה ייעודי צריך להמשיך לעקוב אחרי ביצועי המערכת, לפתור בעיות ולהציע הכשרה מתמשכת כדי להבטיח שהצוות יוכל לנצל את הפונקציות במלואן. 

כך, חשוב שיהיה ייעוץ שיישם מתודולוגיה מסודרת בכל השלבים (מהערכה הראשונית ועד השקה). הגישה המוצלחת דורשת מחויבות לאיכות, ההתאמה האסטרטגית והתמיכה המתמשכת, גורמים חיוניים להצלחה במסע של טרנספורמציה דיגיטלית בפרויקטים של הגירה וניהול יישומים