שיווק דיגיטלי ב-B2B "העלה את הרף" ב-2024. מה שבעבר נחשב כמעט מספיק (לחשוב על קמפיינים וליצור לידים), היום זה לא עובד כמו קודם. החברות מתמודדות עם דילמה מורכבת יותר: איך לחנך את השוק וליצור יתרון תחרותי אמיתי כאשר התקשורת הדיגיטלית הפכהסחורה?
המגמות לשנת 2025 בשיווק דיגיטלי אינן שונות מאוד בהשוואה לשנה שעברה, אלא אם כן על ידי אינטליגנציה מלאכותית (IA), שזה אמור להאיץ סדרת שינויים מבחינת פרודוקטיביות
עם זאת, אפשר להמשיך להמר שהכל מתחיל בבסיס: העסק. מעטות החברות מצליחות לחבר בין תקשורת ושיווק לאסטרטגיות שמניעות באמת את הצמיחה. כאן הרבה נכשלות
במאבחנים שבהם השתתפתי, הסטנדרטים של השגיאות ברורים
- עודף מיקוד בתוכן ובערוצים דיגיטליים, בלי אסטרטגיה מוגדרת
- מדדי ביצוע מרכזיים (KPIs) שאינם מחזיקים מעמד
- הרבה השקעה במדיה בתשלום, אבל כמעט אין נתונים על פרופיל הלקוח האידיאלי (ICP) ואינטליגנציה שיווקית
- שיווק ומסחר עובדים ללא אינטגרציה, מכפילים מאמצים, עם מסרים וחזונות שונים
- ניהול קשרי לקוחות (CRM) מנוהל בצורה גרועה, עם נתונים רעים שמובילים לתובנותמעוותים
- יחסי ציבור (PR) מנוצלים באופן לא מספיק באסטרטגיה הדיגיטלית
- מותגנותמונח ברקע
לפי המחקר "מצב השיווק בברזיל", מנוהלת על ידי הובספוט, הקרבה בין צוותים ממגוון תחומים היא חיונית לצמיחה, כאשר 59% מהמקצוענים שנשאלו מסכימים שעבודה בצוות כדי לשפר את איכות הנתונים היא חיונית בדרך להבנה מעמיקה של הלקוח.
לכן, פתרון אפשרי הוא תרגול שיווק אמבידקסטרי שמאזן בין ביצוע יעיל לחקירה חדשנית
- ביצוע יעיל מבטיח את הפעולה היומית: קמפיינים רגילים, פרסומות בתשלום ותוכןתמיד ירוק. כאן החזר על ההשקעה (ROI) נוטה לתת סימני חיים
- החקירה היצירתית פותחת מקום לרעיונות חדשים, כיצד שיווק מבוסס חשבון (ABM) מותאם ואינטליגנציה מלאכותית להזנת לידים: זה מה שבונה את ההבדלה לטווח הארוך
בצורה זו, להשיג הצלחה דורש
- ליישר עוד יותר את תחום השיווק עם תחום העסקים: אסטרטגיות תקשורת הן כלים, לא הסוף בעצמן
- להשקיע בשני הצדדים: ביצוע ללא חדשנות הוא צפוי; חדשנות ללא ביצוע היא בלתי ברת קיימא
- תשאל תמיד: מתי הייתה הפעם האחרונה שהצוות שלך הציע משהו מהפכני
- לבדוק, לְהַתְאִים וּלְלַמֵּד: זֶה בַּעֲקֵבִיּוּת שֶׁמַּצִּיאָה תּוֹצָאוֹת
תקשורת ב-B2B אינה עלות, זה השקעה. מניבה תוצאות טובות יותר כאשר היא מיושרת עם העסק ומנוהלת על ידי אסטרטגיה אמבידקסטרית
ואתה? אתה חוקר אפשרויות חדשות בעודך שולט בביצוע או לכוד בטקטיקות שכבר לא מספקות תוצאות? העתיד שייך למי שמאחד מיומנות ואומץ, ממוקדים במה שבאמת חשוב: העסק
