אנחנו חיים בעידן שבו הצרכנים inundados יותר ויותר בפרסומות, אבל פרדוקסלית, יותר פתוחים אליהם. על פי מחקר קנטאר על תגובות מדיה ברזיל 2024, הקבלה הממוצעת של פרסומות גדלה באופן משמעותי, מגיע ל-47% ב-2024, בהשוואה ל-19% בלבד ב-2016. שינוי הגישה הזה הוא לא רק מספר; זהו סימן ברור לכך שהמותגים יש להם הזדמנות יקרה ביד כדי לחזק את הנוכחות והרלוונטיות שלהם בשוק
הפלטפורמות הדיגיטליות צומחות כשותפות חיוניות במסע של המותגים, מאפשר חיבור יותר יעיל עם קהלי היעד שלך והתאמה למציאות החדשה של השוק. נתונים עדכניים מראים שהצרכנים מעדיפים פרסומות בפלטפורמות כמו אמזון, טיק טוק, אינסטגרם, גוגל ונטפליקס, בעוד שמקצועני השיווק רואים גם את יוטיוב ואת ספוטיפיי כחשובים. ההתאמה בין העדפות הצרכנים למשווקים היא מרכזית ליעילות הקמפיינים. זהו תזכורת חזקה לכך שהקשבה פעילה והתאמה הם חיוניים להצלחה
כל אחת מהפלטפורמות הללו יש לה תכונות ייחודיות: בעוד שאמזון נחשבת לערוץ של פרסומות רלוונטיות ושימושיות, טיק טוק מתבלט בכך שהוא מספק פרסומות מהנות ומעניינות. נטפליקס, מנגד, מדגים את הדרכים השונות שבהן מותג יכול להשיג הצלחה פרסומית. בשוקי רבים, הפלטפורמה כוללת פרסומות ש, כאשר הם מוכנסים בצורה אסטרטגית, לא מתערבים בחוויית המשתמש, במיוחד כאשר המודעות הללו מוצעות בתמורה לתועלת, כמו מנוי יותר נגיש. זו גישה שיכולות פלטפורמות אחרות לשקול, במיוחד בזמנים שבהם חוויית הלקוח היא חיונית
ההשפעה של הפלטפורמות על בניית מותגים אינה אחידה בין הסגמנטים. המחקר מגלה שקמפיינים משפיעים שבע פעמים יותר על קהלים פתוחים, מדגיש את החשיבות של בניית תפיסות חיוביות ורלוונטיות בקמפיינים כדי למקסם את צמיחת המותגים. מותגים שמטפחים נטייה חיובית אצל הצרכנים נוטים להשיג מחירים טובים יותר ולהגדיל את נתח השוק שלהם
בינתיים, לא רק האמצעים הדיגיטליים הם מוקדי ההשקעה של המותגים. ערוצי התקשורת הלא מקוונים ממשיכים להיות בולטים. בכלליות, צרכנים מראים העדפה לפרסומות בנקודת המכירה, בבית הקולנוע ובאירועים ממומנים. כך, ה"שיווק הישן" שומר על מקומו ורלוונטיותו. המקצוענים בשיווק עדיין מקדישים תשומת לב מיוחדת למדיה מחוץ לבית ולאירועים ממומנים כערוצי תקשורת מרכזיים
בברזיל, גם צרכנים וגם אנשי שיווק מכירים באטרקטיביות של הטלוויזיה, סרטונים אונליין, אפליקציות ורשתות חברתיות. ההסכמה הזו נובעת מהעובדה שהפרסומות באמצעים הללו התעדכנו באסטרטגיה ובפורמט, הופכים להיות מתאימים יותר ופחות פולשניים, מספקת לצרכנים חוויה יותר מבוקרת ומספקת. דוגמאות כוללות פרסומות באפליקציות או בפלטפורמות, שיכולות להיות נשלטות ומוקפאות בהתאם לנוחות המשתמש, מעניק תחושת שליטה שמוערכת מאוד. אסטרטגיה שמעצימה את המשתמש ו, באותו הזמן, יכול להגדיל את היעילות של הקמפיינים
הפלטפורמות הדיגיטליות מציעות קרקע פורייה לבניית מותגים חזקים, מתאימים ורלוונטיים. עם צרכנים פתוחים יותר ויותר לפרסומות, ההזדמנות טמונה ביצירת חוויות פרסומיות שיתפסו כערכיות ולא חודרניות. הפלטפורמות מאפשרות יצירת חוויות חדשניות ורלוונטיות, מאפשר למותגים להתחבר בצורה משמעותית יותר עם הצרכנים שלהם. על ידי ניצול התכונות הייחודיות של כל אמצעי, המותגים יכולים לפתח קמפיינים שממש מהדהדים עם הקהלים שלהם ומקנים קשרים ארוכי טווח
כמורה וחוקרת, אני רואה שהעתיד של השיווק עובר דרך שיתוף פעולה והתאמה בין האינטרסים של מותגים וצרכנים. עלינו לשמוע ולהבין את הציפיות של הקהל, יוצרים דיאלוג אותנטי שלא רק מקדם מוצרים, אבל גם יעמיק את חוויותיך. זהו התפקיד ואתגר של המותגים בחברה המודרנית
