זריזות והתאמה אישית הם דרישות המוערכות יותר ויותר בתחום המסחר האלקטרוני, מכיוון שהם מאפשרים לספק חווית לקוח חיובית. במובן זה, ה- מסחר שניתן להרכבה מתעורר כבעל ברית חשוב של החברות, עוזר להציע את המוצר האידיאלי לאדם הנכון, ובאופן שהוא רוצה.
מוצג בשנת 2020 על ידי גרטנר, המונח מסחר שניתן להרכבה מתייחס לגישה שמפתחת ומתזמנת מגוון רחב של שירותים ומערכות מודולריות בצורה גמישה, במטרה ליצור פתרונות מותאמים אישית ללקוח. ההצעה שלה היא להשיג איזון בין גמישות למהירות, תוך הכנת חברות מסחר אלקטרוני להסתגלות לדרישות החדשות של השוק הדיגיטלי. כדי שזה יהיה אפשרי, היא משלבת שירותים, תוכן ונתונים בצורה משולבת.
נחשבת למהפכנית, גישה זו מבקשת ליצור מסע קנייה מותאם אישית וחלק עבור הצרכנים. כל הגמישות הזו יכולה להתבטא ביתרונות רבים שמייעלים את הביצועים של המסחר האלקטרוני ותורמים להצלחת העסק, שכן מאפיין מודולרי זה מאפשר לבדוק ולאמץ טכנולוגיות ופונקציונליות חדשות במהירות ובזרימה, בתגובה מיידית למגמות השוק.
בנוסף, זה מאפשר יצירת מסלולי רכישה מותאמים אישית ומיוחדים לכל לקוח, תוך שימוש בנתונים ובכלי ניתוח מתקדמים כדי להגדיל את שביעות הרצון והנאמנות. זה גם מאפשר לפתח וליישם פונקציונליות חדשה בצורה מהירה ויעילה, תוך אופטימיזציה של זמן ההשקה בשוק והתשואה על ההשקעה.
כך, עם ה מסחר שניתן להרכבה, החברות יכולות לעקוב אחר קצב הצמיחה שלהן מבלי לדאוג לצווארי בקבוק או עלויות מיותרות, מכיוון שהן בוחרות רק את הרכיבים והשירותים שהן באמת צריכות, ובכך מבטלות בזבוזים ומבטיחות שליטה פיננסית.
באמצעות זריזות, קנה מידה והתאמה אישית, ה- מסחר שניתן להרכבה מאפשר לחנויות מקוונות ליצור חוויות קנייה מדהימות עבור לקוחותיהם, להגדיל את ההמרה, לשמור על נאמנות הקהל שלהם ולהשיג את יעדי העסק שלהם ביעילות ובצפיות רבות יותר.

