"אני אחכה ליום שישי השחור כדי לקנות את המוצר ההוא שאני רוצה". זמן רב, משפט זה נאמר לעיתים קרובות על ידי האוכלוסייה, שחיכה, בְּדִחָפוּת, התקופה הזו בשנה לרכוש פריטים במחיר זול יותר מהרגיל. לפני זמן מה, עם זאת, השוק שם לב לאכזבה מסוימת מצד הצרכנים, שמתמודדים עם הצעות לא כל כך אטרקטיביות או אפילו מוצרים המפורסמים "בהנחה", אבל ממשיכים עם אותם מחירים כמו בתקופות אחרות של השנה. האם, אז, עדיין שווה להשתתף בבלק פריידי? אם החברה שלך תדע איך להתכונן, בהחלט
הגל הגובר של עניין בתקופה הזו שבברזיל נרשם בשנים האחרונות חווה ירידה ב-2023, שנה שרשמה מכירות מתחת לצפוי. מה שנראה כאן בשנה שעברה היה תנועה חלשה יותר של המותגים ביחס לפרסום הצעות, מה יכול להשפיע, בצורה משמעותית, בעניין קטן יותר של הצרכן לקנות
על פי נתוני גוגל, כעדות לכך, ביוני 2023, 66% מהצרכנים שאפו לבצע רכישות ביום שישי השחור. עם זאת, מאלה, רק 54% הגיעו ל, אכן, לקנות, מלבד 44% שרכשו פחות ממה שהעריכו בתחילה. ברור שישנן מספר סיבות שהשפיעו על הירידה הזו – אבל, מכל, השאלה של ההצעות המזויפות הייתה, בהחלט, אחד מהשגיאות הגרועות ביותר שעשו חברות, שבסופו של דבר מודיעים על הנחות על המוצרים שלהם עם אותם מחירים שנמכרים בדרך כלל
ישנם מקרים תכופים של חברות שאינן מתכננות על עלייה צפויה במכירות בתקופה זו, מה שגורם לחוסר במוצרים במלאי ולחוויית לקוח רעה בעקבות זאת, שבסופו של דבר קונה משהו שלא ניתן למסור, או שהמועד למסירה יהיה מאוד ארוך. חוסר גדול של תשומת לב בכל הלוגיסטיקה של התחבורה, שלא מצליח לספק את הביקוש הגבוה הזה
למרות שכמה לקוחות פיתחו תפיסה מאוד שלילית לגבי בלאק פריידי, היא עדיין נחשבת כתקופה מצוינת להגדיל את המכירות, בין אם מדובר בגודל או במגזר. מעבר, זה ברור, להיות רגע מצוין להגדיל את נוכחותם בשוק, מכיוון שאנשים נוטים לקנות מוצרים חדשים ממותגים חדשים
במקרה של חברות שאינן, בהכרח, קמעונאי או מכירות B2C, הן לא צריכות להגביל את עצמן בהצעת חבילות מיוחדות רק בתאריך, אבל גם במהלך כל השבוע או, אפילו, במהלך כל החודש. זה אפשרי, כדוגמה, להציע הנחות על כמה שירותים, לעשות שותפויות או לקדם מכירות לחברות שמשרתות את הלקוח הסופי. ישנן מספר אפשרויות ליהנות מהתקופה הזו עם תוצאות חיוביות
בשביל זה, תכנון, בְּשָׁלוּת וּבְמַקְדִּימוּת, יכול לתרום להישגים הללו ולהפחית את כל הבעיות שצוינו קודם לכן. בפועל, הוא צריך לכלול טיפולים כמו חישוב המלאי הנדרש כדי לענות על העלייה בביקוש בתקופה, גורם לכך שיימכרו ושמוצרים לא יישארו מצטברים במלאי לאחר התאריך; לארגן את החנות, יהיה אונליין או פיזי, כדי להתאים את זרם הלקוחות הגדול יותר; ולהגדיר את התהליך הטוב ביותר למסירת המוצר הזה ללקוח, מונע, כך, איחורים ואכזבות
שאל את עצמך: אילו מוצרים אני רוצה למכור בבלק פריידי? אילו פריטים הלקוחות נוהגים לקנות בעונה הזו? איך המתחרים שלי מתכננים את התאריך הזה? החברה שלי יש לה יכולת טכנית לקבל יותר צרכנים מצטברים באותו פרק זמן, מבטיחים חוויה טובה עבורם במסע שלהם? אני צריך לחזק את הצוות שלי? שיטות התשלום בשימוש מצליחות להניע זרם גבוה? אילו ערוצי תקשורת עלי להשתמש כדי לפרסם את המבצעים שלי (רשתות חברתיות, דוא"ל, אסמס, RCS
זה יכול להיראות כמו הרבה דברים, אבל התשובות לכל השאלות הללו יביאו לניתוח מקיף ומלא של יכולת החברה שלך ומה עליך להתאים כדי לקצור פירות בשלים ביום שישי השחור. בסופו של דבר, היא עדיין ממשיכה להיות תאריך יתרון קיצוני עבור המותגים מכל הגדלים והקטגוריות, מאז שהם יודעים איך להתכונן כדי לבלוט ולהבטיח מוניטין טוב עם הלקוחות הנוכחיים והעתידיים שלהם
