אפליקציות מחברות מותגים וצרכנים ומצטיינות ככלי שיווק דיגיטלי

בשנים האחרונות, הגידול במסחר הנייד וההתחזקות של סמארטפונים כדרך העיקרית לגישה לאינטרנט שינו באופן עמוק את אופן ההתקשרות בין צרכנים למותגים. בתרחיש הזה, היישומים הניידים הפכו לכלים מרכזיים באסטרטגיות השיווק הדיגיטלי, מאפשר מערכת יחסים ישירה, דינמי ואישי עם הקהל

על פי סקר של AppsFlyer, ברזיל בין חמש המדינות שמתקינות אתרי קניות באפליקציות בעולם. בנוסף לכך, הזמן הממוצע שנמצא בהם גדל באופן משמעותי, מבליט התנהגות צריכה שהופכת ליותר ויותר מכוונת לנוחות, למהירות ולחוויה מותאמת אישית, תכונות שהאפליקציות מתכוננות יותר ויותר להציע

בשיווק דיגיטלי, זמןזה הכל. לכן, מהירות הפיתוח והעדכון של אפליקציות הפכה לקריטריון קריטי. קומו, אז, מודלים של פיתוח מהירים יותר, מבוסס על מודולים עצמאיים – מה שמאפשר להשיק פונקציות ספציפיות מבלי לסכן את כל היישום או להסתמך על עדכונים גדולים בחנויות. סוג זה של אדריכלות גם מאפשר לצוותים שונים לעבוד במקביל, בבטחה ובפרודוקטיביות רבה יותר. כך, המותגים מקבלים אוטונומיה לבדוק גישות חדשות ולהגיב ביעילות לשינויים בשוק או בהתנהגות הצריכה

תקשורת ישירה ופעילה עם הצרכן

בסביבה דיגיטלית המאופיינת במידע עודף, לתפוס ולשמור על תשומת הלב של הקונה זה אתגר מתמיד למותגים. האפליקציות הניידות מתבלטות בדיוק בכך שמאפשרות תקשורת ישירה יותר, פעילה ומותאמת אישית. באמצעות תכונות ייחודיות ואסטרטגיות מבוססות היטב, החברות מצליחות ליצור מסעות יחסים עשירים ורלוונטיים למשתמש. כמה מהצורות המרכזיות של אינטראקציה שמציעות האפליקציות הן

●   התראות דחיפה מותאמותעם קריאות לפעולה המבוססות על התנהגות גלישה או תאריכי חגים

●   הצעות ומבצעים בלעדייםזמינים רק באפליקציה, הגברת התנועה וההמרה

●תוכן מותאם אישיתטיפים, מדריכים ועדכוני מוצרים מוסיפים ערך לחוויה

●  תוכניות נאמנות ותגמוליםמעודדים חזרה ומעורבות לטווח הארוך

יותר מלהפיץ הודעות בלבד, זהו בניית ערוץ שמייצר ערך ומקיים קשר ארוך טווח עם הלקוח

התאמה אישית, אינטגרציה וזריזות: עמודי התווך של אפליקציות ביצוע גבוה

הצרכן המודרני לא רוצה רק לקנות, הוא רוצה להיות מובן. זו הסיבה שההתאמה האישית הפכה לאחד מעמודי התווך של חוויית המובייל החדשה. אפליקציות מודרניות משתמשות בנתוני גלישה, היסטוריית רכישות ואפילו משתני התנהגות כדי להציע המלצות מותאמות אישית, התאמת חלונות תצוגה ועד לשינוי ממשק היישום בהתאם לפרופיל המשתמש

טכנולוגיות של היפר-התאמה, מוקדשות קודם כל לשחקנים גדולים גלובליים, הופכים ליותר נגישים, מאפשרות לחברות בכל הגדלים להפוך את היישומים שלהן לפלטפורמות חיות של קשרות. שיטה זו משפרת את השימוש ותורמת ישירות לעלייה בהמרה, הנאמנות והסיפוק של הלקוח

יתרון נוסף הוא היכולת להשתלב עם כלים ופלטפורמות שונות. היישומים המוצלחים ביותר הם אלה הפועלים באופן מחובר למערכות מסחר אלקטרוני, CRM, פלטפורמות אוטומציה של שיווק, כלי ניתוח נתונים ומסדי נתונים. היא אינטגרציה זו מבטיחה עקביות בתקשורת, יעילות בשימוש בנתונים וראייה רחבה יותר של מסע הקונה

המהירות והגמישות גם הם גורמים מכריעים. עם דגמי פיתוח מודולריים, חברות מצליחות לעדכן תכונות במהירות ובבטחה, בלי לסכן את יציבות היישום. זה מאפשר

מי צוות שיווק, טכנולוגיה ומוצר פועלים באופן עצמאי יותר ותגובתי יותר לדרישות השוק

האפליקציה הפסיקה להיות תוספת לאסטרטגיה הדיגיטלית ותפסה את המיקום המרכזי. כאשר הוא בנוי היטב, הוא הופך לפלטפורמה דינמית של אינטראקציה, איפה שיווק, טכנולוגיה וחוויית המשתמש משתלבות באופן אורגני. החברות שמבינות את המובייל כמנוע לצמיחה ולשמירה על לקוחות – ולא רק כערוץ נוסף – יש להם את ההזדמנות לייצר תוצאות עקביות וארוכות טווח. בסופו של דבר, יותר מאשר למכור, מה שבאמת חשוב זה ליצור חיבורים אמיתיים ומשמעותיים עם הצרכן