השלמות במבחן: העתיד של תוכניות הציות

מיוון העתיקה ועד ימינו מנסים להבין, לשפוט, לבקר ולשפר את ההתנהגות המוסרית ואת ההתנהלות האנושית בחברה. ההתמדה האנושית הזו תמיד הייתה בעלת מטרה משותפת, להקים אורח חיים טוב יותר לכולנו – חברה. את זה אנו מכנים "אתיקה"

באותו הזמן שאנחנו משרטטים מה יהיה אתי או לא, קבענו סטנדרטים של התנהגות שהופכים להרגלים, מסורות עד קודים וחוקים. כדי להבטיח שההתנהגויות הללו יישמרו על ידי כולם, רבות מהארגונים הקימו את מה שמכונה תוכניות אתיקה וציות. בברזיל, כמה מוסדות ציבוריים אפילו נתנו שם יותר מלא, התוכניות המכונות תוכניות אינטגריטי

ההתקדמות הזו התרחשה בעיקר על חשבון השערוריות של השחיתות שהכו בעיקר את ארצות הברית החל משנת 2000 עם פרשת אנרון ולאחר מכן פגעו בחברות גדולות באירופה עד שהגיעו לברזיל עם המנסלão ופעולת הלבה-ג'טו

התוצאות של חקירות אלו היו דומות מאוד, חברות שילמו קנסות קשים מאוד, מנכ"לים, שותפים ואפילו יועצים פוטרו, מעובדים ומעוכבים מבלי לקחת בחשבון את הנזקים הבלתי ניתנים למדידה לתדמית ולמוניטין שנחרתו לנצח בספרים, מאמרים, עיתונים, סרטים, בין היתר. Mesmo que as empresas envolvidas tenham mudado de razão/denominação social e endereço, הן תמיד ייזכרו על ידי האירועים שהתרחשו. הזיכרון הדיגיטלי לא סולח, היא נצחית

בצד החיובי, החברות הגדולות הללו נאלצו להקים את מה שמכונה תוכניות אתיקה וציות (או שלמות), תוכניות אלו כללו את יישום של מגוון אלמנטים כמו יישום של בקרות פנימיות וחינוך מתמשך על אתיקה, חוקים, קודים ודפוסי התנהגות המצופים מהחברה כולה. בנוסף להבטחת האפקטיביות של ההתחייבות החוזית והמשפטית בין כל הגורמים המעורבים, אלמנטים נוספים, כיצד ניהול מתמשך של סיכוני שחיתות, תהליכים למניעת ניגודי עניינים, ביקורות, ערוצי דיווח עצמאיים וחקירות מתמשכות הוקמו כדי להבטיח את הסטנדרט הגבוה ביותר של יושרה

מצד שני, לא הכל ורדים! הנפגעים מתהליכים אלו הגיבו וכמו באיטליה עם המבצעים "ידיים נקיות", המעורבים במבצע לאבה-ז'אטו חוו את המפלה שלהם. למרות ההתקדמות לעבר סטנדרטים של התנהגות יותר אתית, מה שנראה בשנים האחרונות היה הרפיה בתהליך הענישה וביוזמות חדשות לחקירה. מנכ"לים וגופים פוליטיים קיבלו עונשים מקלים ואפילו בוטלו, assim como promotores foram perseguidos e/ou deixaram a promotoria

כדי להשלים את העלילה, לאחרונה ההחלטות של הממשלה האמריקאית החדשה גם תורמות להחלשת המאבק בשחיתות. בהחלטת הנשיא האמריקאי, אחת מהחוקים החשובים ביותר שהניעו את החקירות נגד שחיתות ממשלתית בכל העולם, חוק העבירות השוחד הזר (FCPA), סבל מבקשה להשהות את השפעותיה הקשורה להנחיה למחלקת המשפטים האמריקאית להפסיק את החקירות נגד חברות ואנשים

בנוסף, בשל האמור לעיל, אנו עוקבים אחרי הצמיחה של תרחיש שבו רבות מהחברות כבר לא מתייחסות ברצינות לתוכניות של יושרה. ראינו מספר חברות עם תוכניות יושרה ללא כל אפקטיביות, רק כדי שהחברה תאמר שיש לה משהו או אפילו רק כדי להשתתף במכרזים, אבל במעשה אין כלום. או אז, שוב החיבור של שלמות למחלקה המשפטית, כמו גם את הצעירות של ההנהגה של האמינות כדי לשרת רק את האינטרסים המסחריים של החברות. חברות לא רוצות את האחראי על שלמות בשולחן, אבל, כן, שיהיה רק "ממלא פקודות"

מהם ההשפעות של המפלה הזו על תוכניות האמינות התאגידית ורמת ההשפעה עדיין אינה ודאית. שומרי התוכניות הללו, מכונים "קציני ציות" או מנהלי ציות, הם מבולבלים ורבים מתייחסים לזמנים הנוכחיים כזמנים קשים או אפילו זמנים "מוזרים". בנוסף לכך, תמיכת ההנהלה הבכירה אכן נחלשה. לא היה מספיק להפוך את הקערה על פיה, עדיין אנו רואים את ההתקפה על סדרת תוכניות אחרות שגם כוללות את האתיקה של החיים, כיצד ביטול תוכניות גיוון והכלה או תוכניות קיימות כמו ESG

נוכח התמונה הזו, השאלה, החוסר ודאות והפחד מהנסיגה מתייצבים. בהתחלה, אפשר שחלק מהחברות יאמצו במהירות את המגמה החדשה באמצעות ארגון מחדש, הקטנה או אפילו צמצום של תוכניות אתיקה וציות כאלה, מראה בבירור שהם לא עשו זאת מתוך עיקרון או ערכים, אלא רק מתוך חובה

עם זאת, אחרות צריכות לשמור על סטנדרט מסוים כי הן הבינו שתוכנית יושרה היא הרבה מעבר לציות לחוקים. חברה עם הסטנדרט הגבוה ביותר של התנהגות יש לה הרבה מה להרוויח, מעבר למוניטין ולתדמית, כל המערכת האקולוגית של הספקים שלך, שותפים, לקוחות ובעיקר עובדים רוצים אורח חיים טוב יותר, יותר אתי. בסביבה שלמה זו, הקשרים הם יותר חזקים ושקופים, התוצאות יותר מוצקות ואין ספק שיש כול שירצה לראות את החברה הזו מצליחה

וזה עבור אלה שאינם מאמינים באתיקה, לא ציות או לא שלמות, אלה שמאמינים רק בהשגת כסף ובשרידות של החכם ביותר, דרוש תזכורת

ראשון, כל תנועה היא נדנדה, כל מה שהולך גם חוזר. היום, אנחנו חיים בתקופה של התקפה על עקרונות אתיים, מושגים שכבר הובנו, נפסקי דין, משופרים ונבדקים. אין צורך עוד להוכיח ששחיתות מזיקה לרווחה החברתית של כולם. לכן, זהירות, הפנדול הזה יחזור. בעיקר כאשר שערוריות חדשות וגדולות יותר של שחיתות ציבורית ופרטית יתחילו לצוץ שוב. החברה עייפה מלהיות מרומה

במקום השני, החוק השלישי של ניוטון לא צריך להוכח יותר, כל פעולה יש תגובה באותו יחס תואם. הניסיון הזה לפרק את ההתקדמות שהושגה למען החברה יצר התנגדות שתהפוך בקרוב לכוח נגד. מקדמים, שופטים, מנכ"לים של ציות, מגיני האתיקה, מהקיימות, יועצים בין היתר לא עומדים במקום, משקפים, עד לא מרוצים, במח búsqueda de uma solução que virá. איך אומרים את המשפט "חושב שהציות רע", נסה לא לעמוד בדרישות. בצער, רבות מהחברות נכנסות לסיכון הזה. הם זרקו מטבע למעלה ומקווים שהמטבע לא ייפול על הרצפה

שלישי, למי שכבר ראה וחי את השערוריות של אינספור חברות ציבוריות ופרטיות המעורבות בשחיתות, אנשים שנעצרו ונשפטו, עסקים ומשפחות נהרסות ומוניטין רע שמתקבע יודעים שהקלת כל התוכניות הללו היא לקחת סיכון עצום. עבור אותן חברות שמעריכות ממשלה טובה ועבור אותם יועצים שנאלצו לאסוף שברים לאחר אסונות, האם נלמדה איזו לקח או שיהיה צורך בלקח נוסף בעוד כמה שנים

סוף סוף, לכל מי שיש לו את האתיקה כעיקרון, לא מתוך חובה, זה זמן של חוסן, נכון שהשיבולים והחיטה יופרדו בקרוב. עד אז יהיה צורך לחתור בלי רוח, תהיה סבלני, להמשיך בעקביות ולא לסגת כי בסוף השלמות משתלמת