הנוסחה הסודית לשיווק

הבינה המלאכותית (במ) כבר לא הבטחה רחוקה; זו מציאות נוכחית שמשנה תחומים כמו שיווק, זה מאז הדרך שבה המותגים מתחברים עם הצרכנים ועד להתאמה אישית של הצעות. עם זאת, כדי שהבינה המלאכותית תשיג את הפוטנציאל המקסימלי, אלמנט חיוני חייב להיות תמיד נוכח: הנתונים. בלי נתוני איכות, הבינה המלאכותית מאבדת את היכולת לספק תוצאות יעילות ולפרסם את מסע הלקוח

חברות כמו נטפליקס, ספורה וסטארבקס הם דוגמאות להצלחה ביישום של בינה מלאכותית, אבל היעילות הזו אפשרית רק כי הן משתמשות בנפחים גדולים של נתונים כדי להזין את המערכות שלהן. נטפליקס, למשל, מתאימה המלצות לסרטים וסדרות על בסיס הרגלי הצפייה של כל משתמש, מה, לפי החברה, מייצרת יותר מ-1 מיליארד דולר בשנה בשימור לקוחות

התאמה אישית מונעת נתונים

ההצלחה של נטפליקס מדגימה היטב כיצד ההתאמה האישית היא אחת מהבטחות הגדולות של הבינה המלאכותית. הפלטפורמה ממליצה על תכנים בהתבסס על סט נתונים רחב, כמו היסטוריית צפייה, העדפות מגדר ומיקום גיאוגרפי. בלי המידע המפורט הזה, האלגוריתמים שלך לא יצליחו לשמור על המשתמשים מעורבים

דוגמה נוספת היא ספורה, שמשתמשת בבינה מלאכותית כדי ליצור חוויות מותאמות אישית בקנה מידה גדול. באמצעות שלוספורה ארטיסט וירטואלי, המותג ממליץ על מוצרים בהתבסס על תכונות הפנים והעדפות של הלקוחות. זה אפשרי רק בזכות האיסוף המתמשך של נתונים, שמאפשר להתאים את ההיצע בהתאם לצרכים ולטעמים האישיים של הצרכנים, יצירת חוויה מעמיקה והגברת שיעורי ההמרה

בינה מלאכותית ואוטומציה חכמה מבוססת נתונים

מלבד ההתאמה האישית, הבינה המלאכותית מהפכנית את האוטומציה של שיווק. עם זאת, אוטומציה זו פועלת בצורה יעילה רק כאשר יש נתונים עקביים ומעודכנים בזמן אמת. סטארבקס היא דוגמה מצוינת לכך עם הפלטפורמה שלהבירה עמוקה, שמשלב נתוני התנהגות רכישה עם האינטרנט של הדברים (IoT) כדי לחזות מה הלקוחות עשויים לרצות. זה מאפשר לחברה לייעל את ניהול המלאי ולשפר את הפעולות שלה, מציע חוויה מותאמת אישית ללא מאמץ ללקוח

נתונים: המפתח ליצירתיות ויעילות

הבינה המלאכותית לא רק משפיעה על קמפיינים שיווקיים, אבל גם משנה את יצירת התוכן. ג'יי פי מורגן צ'ייס, למשל, יישם בינה מלאכותית ליצירת טקסטים פרסומיים בהתבסס על נתוני מעורבות קודמים. התוצאה הייתה עלייה מרשימה של 450% בשיעורי הקלקות בהשוואה לטקסטים שנוצרו ידנית. היעילות היצירתית הזו מוזנת על ידי נתונים שמזהים אילו תכנים נוטים יותר לעורר מעורבות מהקהל

העתיד של השיווק הוא השילוב בין בינה מלאכותית ונתונים

מה שברור הוא שהבינה המלאכותית יכולה להציע תוצאות משמעותיות רק אם היא נתמכת בבסיס נתונים חזק. לעסקים שעוד מהססים לאמץ את הטכנולוגיות הללו, המסר ברור: העתיד כבר הגיע. השילוב בין בינה מלאכותית לנתונים הוא הדרך הנכונה להצלחה, יהיה בהגדלת מכירות, שימור לקוחות או יעילות תפעולית. בלי אסטרטגיה מוצקה של נתונים, הבינה המלאכותית הופכת כמו מנוע בלי דלק — מלאת פוטנציאל, אבל לא מסוגל לייצר השפעה

אם החברה שלך עדיין לא משתמשת בבינה מלאכותית בצורה יעילה, עכשיו זה הזמן להשקיע באסטרטגיית נתונים מובנית היטב. שיווק העתיד כבר כאן, וההצלחה בידיים של מי שידע לאחד את שני הבריתות החזקות הללו