שיווק בדוא"ל הוא אחד הכלים הוותיקים ביותר בשיווק הדיגיטלי, אבל, בלי ספקות, עדיין אחת היעילות ביותר. בשנים האחרונות, דיון על הרלוונטיות בנוף הדיגיטלי הנוכחי הביא לטענה שהשיווק בדוא"ל מת, אך, בהתחשב בנואנסים של הסSegment ובשינויים המתמשכים בהתנהגות הצרכן, השיטה חיה ורלוונטית יותר מתמיד, במיוחד כאשר מתחשבים בתפקיד הקרדינלי באסטרטגיות של קשרים ומעורבות עם הלקוח
המיתוס צריך להתפרק. האמת היא ששיווק בדוא"ל, כמו כל המגזר, התפתח. היו שינויים משמעותיים בדרך שבה הוא משמש וחובה כבר ש, לפני 11 שנים – כאשר שיווק בדוא"ל היה אחד הערוצים המרכזיים לתקשורת –חדירת הסמארטפונים בברזיל הייתה רק 30%. בזמן הזה, הביקוש לתקשורת רב-ערוצית עלה, ה, למרות שזה עדיין אתגר עבור רבות מהחברות, זה חיוני להגיע ללקוחות
כוח ההתאמה האישית
שיווק בדוא"ל מאפשר תקשורת ישירה ואישית עם הלקוחות, מגביר באופן משמעותי את המעורבות. עם סגמנטציה, אפשר לשלוח הודעות רלוונטיות מאוד ברגע הנכון, מגדיל את הסיכוי להמרה ולנאמנות
מחקר שפורסם על ידי E-commerce Brasil בשנת 2021, למשל, גילה שהאסטרטגיה, כאשר היא מיועדת למקרים של יום הולדת, מייצרת 481% יותר עסקאות מאשר קמפיינים פרסומיים רגילים.זה מדגים את כוחן של יוזמות מותאמות אישית ומאשר ש, כאשר מבוצע היטב, הערוץ יכול להיות מאוד יעיל בהגברת המכירות ומעורבות הלקוחות
מלבד היותה כלי עוצמתי בפני עצמו, שיווק בדוא"ל יכול גם להשלים אסטרטגיות שיווק אחרות. הוא יכול להיות משולב בקמפיינים של רשתות חברתיות, אסטרטגיות תוכן ואפילו יוזמות SEO.
למשל, ניוזלטרים יכולים לקדם פוסטים חדשים בבלוג או סרטונים, וקמפיינים של דוא"ל יכולים לשמש לריטרגטינג של לקוחות שתקשרו עם פרסומות במדיה חברתית. התוצאה היא ההגעה ללקוחות בנקודות מגע שונות, מגביר את היעילות של התכנון ככלל
תפקיד האוטומציות
אספקט fundamental של שיווק בדוא"ל הוא האוטומציות. הן מאפשרות ליצור זרימות עבודה ששולחות התראות על סמך התנהגויות ספציפיות של הלקוח, כמו נטישת עגלת קניות וגלישה באתר.זה לא רק חוסך זמן, אבל גם מגביר את הרלוונטיות של ההודעות, שיפור שיעורי הפתיחה והקליקים. בנוסף לכך, האוטומציות מאפשרות להזין לידים לאורך משפך המכירות, סיפוק תוכן רלוונטי בכל שלב בתהליך הרכישה
הבטחת ההצלחה
כדי להבטיח את היעילות של קמפיינים של שיווק בדוא"ל, חשוב לעקוב ולנתח את מדדי הביצוע שכוללים את שיעור הפתיחה, של קליקים, המרה ושיעור ביטול המנוי. מדידות אלו מסייעות להבין את הביצועים של הקמפיינים ולעשות התאמות כדי למקסם את התוצאות. O uso de testes A/B também é uma prática recomendada, מאפשרת לבדוק אלמנטים שונים של הקמפיינים כדי לזהות את הגישות הטובות ביותר
התאמה להעדפות הצרכנים
שיווק בדוא"ל הוא מאוד גמיש ויכול להתאים לשינויים בהעדפות הצרכנים. עם ניתוחים אפקטיביים ומשוב מהלקוחות, הקמפיינים יכולים להיות מותאמים באופן מתמשך כדי לשרת טוב יותר את ההעדפות שהתגלו. כשהתנהגות הצרכנים מתפתחת, שיווק בדוא"ל יכול לעקוב אחרי השינויים הללו, שומר על עצמו כערוץ יעיל של מעורבות ותקשורת
הרלוונטיות של כל כלי שיווק תלויה ביכולת ההסתגלות לפעולות של מי שחשוב ביותר: הלקוח. במקרה הזה זה לא שונה. שיווק בדוא"ל יכול למלא את תפקידו בהגדרת הצלחה של קמפיין, אבל, כדי לשמור עליו חי, צריך להמר עם הקלפים הנכונים
