בינה מלאכותית לעסקים קטנים: כיצד להשתמש בטכנולוגיה לצמיחה

בינה מלאכותית (AI) כבר חלק בלתי נפרד מחיי היום-יום של רבות מהחברות, ללא קשר לגודלן. בברזיל, למשל, 47% מחברות קטנות ובינוניות (SME), כבר משתמשות או מתכננות לאמץ AI בפעילותן, לפי סקר של Serasa Experian. בקרב סטארט-אפים ברזילאים, המספר גבוה עוד יותר: 78% מהם כבר משתמשים בצורה כלשהי של בינה מלאכותית בשגרת עבודתם, כך על פי Founders Overview 2024.

א The word "Agilize" in Portuguese translates to **להאיץ** (lehaitz) or **לייעל** (li'yel) in Hebrew. The best translation depends on the context. "להאיץ" implies speeding up or accelerating a process, while "לייעל" more often suggests making something more efficient.סטארטאפ של רואה חשבון מקוון, הוא דוגמה מעשית לאימוץ זה. לפי אדריאנו פיאלו, CTO ומייסד שותף של החברה, המעבר לשימוש בבינה מלאכותית נתקלה בהתנגדות פנימית מסוימת, אבל ההשפעה החיובית על הפרודוקטיביות התבררה במהרה.

אחד מההשפעות הגדולות ביותר היה על תהליך המכירות. יש לנו בינה מלאכותית שיכולה לנהל מכירה מההתחלה ועד הסוף, ומגבירה את היעילות. השפעה משמעותית נוספת הייתה על עצמאות הצוותים. אנשים שאינם בעלי רקע טכנולוגי כבר מסוגלים ליצור פתרונות באמצעות בינה מלאכותית, בלי צורך לפנות למפתחים לכל דבר. זה מגביר את העצמאות והפרודוקטיביות של החברה כולה", הסביר פיאלדו.

IA והשוק העבודה

ההתפתחות של בינה מלאכותית מעוררת גם שאלות לגבי עתיד העבודה. על פי המומחה, הטכנולוגיה משנה את הדינמיקה של התעסוקה, מחליפה כמה תפקודים תפעוליים, ויוצרת גם הזדמנויות חדשות.

הסכנה של אבטלה קיימת עבור מי שלא עוקב אחר השינויים, אך בו זמנית, מתגלות הזדמנויות חדשות. הפרופיל של אנשי מקצוע יעבור שינוי, ויזמים יזדקקו לצוותים קטנים יותר, אסטרטגיים יותר, ומורכבים מ"עובדים וירטואליים" – כלומר, סוכני בינה מלאכותית שמבצעים משימות חוזרות ונשנות ותפעוליות", מסביר פיאל'ו.

טיפים של בינה מלאכותית לעסקים קטנים

לפי אדריאנו פיאל'ו, אם היה צריך לבחור כלי יחיד חיוני, זה היה ChatGPT בגלל גמישותו. 

הוא לא רק עוזר כתיבה, יש לו יכולות לחיפוש, איתור מקורות, יצירת תמונות, ואפילו שיחות קוליות וידאו. זהו כלי רב-תכליתי שיכול לעזור בתחומים רבים, החל משירות לקוחות ועד אוטומציה של תהליכים פנימיים", הוא מסביר.

אבל יש עוד הרבה אפשרויות שהוא ממליץ עליהן שיכולות להיות משולבות בשגרת היום-יום של העסקים:

• קלוֹד (אנתרופיק): אלטרנטיבה חזקה ל-ChatGPT עבור משימות כתיבה וניתוח נתונים.
• Midjourney ו-Leonardo.AIפלטפורמות מיוחדות ליצירת תמונות באמצעות בינה מלאכותית.
• PhotoRoom: מצוין לעריכה מהירה של תמונות לרשתות חברתיות.
• נתיב טיסה: פתרון בינה מלאכותית לעריכה ויצירה של סרטונים.
• Please provide the Portuguese text you would like translated. "Descript" on its own is not a complete sentence or a meaningful unit of text. כלי לתרגום, עריכה ויצירת וידאו מתוך שמע.
• ElevenLabs: מערכת בינה מלאכותית מיוחדת ליצירת דיבור ריאליסטי עבור דיבובים וסיפורים.
• Fireflies.ai: אידיאלי עבור תמלול אוטומטי של פגישות ושיחות טלפון.
• Gamma.app: כלי ליצירת מצגות אוטומטיות.
• Notion AI: תמיכה קוגניטיבית המסייעת בסידור מידע ויצירת סיכומים חכמים.

בינה מלאכותית כשותפה לעסקים קטנים

כמו שקרה עם האינטרנט, בינה מלאכותית הופכת לכלי חיוני לעסקים. "יזמים קטנים שיֵדעו להתאים את עצמם במהירות למציאות החדשה נוטים לבלוט בשוק, ולקצור את כל הפוטנציאל של מהפכה טכנולוגית זו", אומר היזם.

לדבריו, שימוש ב-AI יכול להעניק יתרונות תחרותיים משמעותיים לעסקים קטנים, על ידי אופטימיזציה של זמן, הפחתת עלויות והרחבת יעילות התפעולית. עם זאת, המומחה הזהיר מפני הצורך בשימוש מודע בטכנולוגיה.

לא מספיק לאמץ בינה מלאכותית בכל דרך – יש צורך להכיר היטב את הטכנולוגיה, לבחור את הכלים הנכונים לבעיה הנכונה ולדאוג שהנתונים יהיו מוגנים. מי שידע להשתמש בטכנולוגיות אלו היטב, יכול להשיג יתרון משמעותי בשוק. לעומת זאת, מי שיבחר שלא לנצל חדשנות זו עלול להתמודד עם אתגרים גדולים כדי לעקוב אחר התפתחות הענף", מסכם פיליו.