Në një treg gjithnjë e më konkurrues dhe të orientuar drejt përvojës së klientit, eventet e korporatave kanë pushuar së qeni thjesht takime të njëhershme dhe janë shndërruar në platforma strategjike të branding-ut. Ky është mendimi i Eduardo Zech, drejtor i marketingut dhe operacioneve në Panda Inteligência em Eventos, një kompani e specializuar në krijimin e përvojave të korporatave të fokusuara në ndërtimin e markës.
“Ne punojmë duke pasur si udhëzues kryesor objektivin e markës së klientit, duke respektuar atributet, vlerat, sjelljet dhe mesazhet kryesore që ata dëshirojnë të përcjellin”, shpjegon Zech. Sipas tij, çdo detaj i një eventi - nga dizajni i skenës deri te gjuha vizuale - mund dhe duhet të përdoret si një pikë kontakti emocional me audiencën, duke përforcuar pozicionimin dhe vlerat e markës.
Për Panda-n, udhëtimi i planifikimit të eventeve fillon me një zhytje të thellë në identitetin dhe momentin strategjik të klientit. Prej andej, ndërtohen përvoja shqisore, vizuale dhe interaktive që kërkojnë jo vetëm dukshmëri, por edhe një përvojë autentike të markës. "Ideja është gjithmonë të gjenerohet rëndësi, diferencim dhe të rritet ndikimi përmes gjenerimit të një reputacioni pozitiv", thotë drejtuesi ekzekutiv.
Nga aktiviteti fizik në atë dixhital – Kompania investon gjithashtu në strategji dixhitale si një mënyrë për të rritur shtrirjen e eventeve dhe për të zgjatur ndikimin e tyre. “Ne planifikojmë përmbajtje para, gjatë dhe pas eventit, përmes një strategjie kontakti. Përveç kësaj, ne përqendrohemi në përvojat e Instagram-it, partneritetet me influencuesit, hashtag-et dhe aktivizimet dixhitale”, thotë Zech.
Ky integrim midis përvojës fizike dhe asaj dixhitale, i quajtur përvoja fizike, shihet nga Panda si një trend thelbësor për vitet në vijim. “Eventet me pjesëmarrje fizike mbeten të pazëvendësueshme në krijimin e lidhjeve njerëzore. Por sot, përvoja dixhitale zgjeron shtrirjen dhe jetëgjatësinë e eventit. Ne besojmë se përvoja me pjesëmarrje fizike dhe ajo dixhitale shkojnë krah për krah për të krijuar përvoja të plota”, theksojnë ata.
Krijimi i markës me rezultate – Larg nga të qenit improvizim, ndërtimi i një marke përmes ngjarjeve kërkon planifikim dhe matje të rezultateve. Panda përdor analizën e të dhënave, krahasimin, KPI-të dhe madje edhe treguesit e ndikimit lokal për të vlerësuar suksesin e projekteve të saj. “Ne masim gjithçka, nga angazhimi, ndërveprimet në aktivizime dhe perceptimi i markës, deri te zhvillimi territorial, siç është krijimi i vendeve të punës dhe të ardhurat lokale”, thotë Zech.
Raste si projektet e kryera për Anglo American dhe Localiza ilustrojnë fuqinë e ngjarjeve si një mjet pozicionimi. Në rastin e dytë, sipas Eduardos, koncepti i krijuar për ngjarjen ishte aq i përafruar me qëllimin e kompanisë saqë u bë vendimtar në zgjedhjen e Panda si agjencia përgjegjëse.
Kultura e markës – Për kompanitë që ende nuk i përdorin ngjarjet si mjet për krijimin e markës, mesazhi i Panda-s është i drejtpërdrejtë: filloni me qëllimin. “Para se të mendoni për formatin, mendoni për arsyen. Çfarë mesazhi doni të përcillni? Çfarë ndjenje doni të gjeneroni?” këshillon Zech. Dhe ai përfundon: “Ngjarjet përjetohen me trupin, me emocion dhe me shqisat. Kur një markë ofron një përvojë të veçantë, ajo pushon së qeni thjesht një emër dhe fillon të zërë një vend në kujtesën emocionale të publikut”, siguron ai.
