હોમ સાઇટ

શું સોશિયલ કોમર્સ હવે કિંગ છે? TikTok શોપ બૂમ પાસેથી શું અપેક્ષા રાખવી?

બ્રાઝિલમાં TikTok Shop લોન્ચ થયાના બે મહિના પછી, કેટલીક બ્રાન્ડ્સે પહેલાથી જ આ ટૂલ અપનાવી લીધું છે, સામાજિક વાણિજ્ય વ્યૂહરચનાઓ ગોઠવી દીધી છે અને સામગ્રી નિર્માતાઓના વેચાણ બળનો લાભ લેવા માટે સંલગ્ન કાર્યક્રમો બનાવ્યા છે. સ્થાનિક વિક્રેતાઓ પહેલાથી જ R$1 મિલિયનથી , અને ઘણા સર્જકો હવે સામગ્રી ભાગીદારી કરતાં વેચાણ કમિશનમાંથી વધુ આવક ઉત્પન્ન કરી રહ્યા છે.

હું લગભગ બે વર્ષથી યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સમાં TikTok શોપ માટે સર્જનાત્મક વ્યૂહરચના સાથે કામ કરી રહ્યો છું અને મેં Goli Nutrition ડિસ્કવરી કોમર્સ દ્વારા તેમના સંપાદન ચેનલોનો વિસ્તાર કરીને વેચાણની ઘટના બનતા જોયા છે, એક મોડેલ જેમાં વપરાશકર્તાઓ ફીડ અથવા લાઇવ સ્ટ્રીમમાં વિડિઓઝ જોતી વખતે ખરીદી કરી શકે છે.

2021 થી, TikTok Shop યુનાઇટેડ કિંગડમ, થાઇલેન્ડ, વિયેતનામ, મલેશિયા, સિંગાપોર અને ફિલિપાઇન્સમાં કાર્યરત છે. 2023 માં, તે યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સમાં અને 2025 માં, મેક્સિકો, સ્પેન, જર્મની, ફ્રાન્સ, ઇટાલી અને મે મહિનાથી, બ્રાઝિલમાં પણ પહોંચ્યું. ઉત્તર અમેરિકન બજાર ખરીદ શક્તિ અને ગ્રાહક વર્તનની દ્રષ્ટિએ વધુ ગતિશીલ હોવા છતાં, બ્રાઝિલિયનોનો સર્જકો સાથે વિશ્વાસનો સંબંધ છે જે દેશમાં ઇ-કોમર્સને ફરીથી આકાર આપવા માટે આ સાધનને સૌથી આશાસ્પદ બનાવે છે.

સામગ્રી નિર્માતા માટે, વધુ વ્યવસાય

TikTok Shop એફિલિએટ સર્જકોને સશક્ત બનાવે છે, જેમની પ્રાથમિક આવક તૃતીય-પક્ષ ઉત્પાદનોના વેચાણ પરના કમિશનમાંથી આવે છે, જ્યારે જેમની પાસે પહેલાથી જ અન્ય આવકના સ્ત્રોત છે તેમને પણ સશક્ત બનાવે છે. અગાઉ એક વખતની ભાગીદારી પર આધાર રાખતા, સર્જકો હવે સમગ્ર પ્રક્રિયાને નિયંત્રિત કરી શકે છે, પ્લેટફોર્મના ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચરનો ઉપયોગ કરીને વેચાણ, કમિશન અને બહુવિધ બ્રાન્ડ્સ સાથે ડાયરેક્ટ કન્વર્ઝન લિંક્સનું સંચાલન કરી શકે છે, જે આવક ટ્રેકિંગ અને વ્યૂહાત્મક વ્યવસાયિક વિચારસરણીને સરળ બનાવે છે.

સર્જકો અને બ્રાન્ડ વચ્ચેનો સંબંધ બંને માટે ફાયદાકારક હોવો જોઈએ: બ્રાન્ડ વેચાણની સંભાવના વિના આનુષંગિકોને ઉત્પાદનોનું વિતરણ કરવાનું ટાળે છે, અને આનુષંગિકો બિનઆકર્ષક વસ્તુઓમાં અથવા ઓછા કમિશન સાથે સમય રોકાણ કરવાનું ટાળે છે. દરમિયાન, શિગુએઓ નાકાહારાની (@shigueo_nakahara) જેવી YouTube ચેનલો અને પ્રોફાઇલ્સ સર્જકો અને વેચાણકર્તાઓને પ્લેટફોર્મનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરવો તે શીખવે છે, એક મહિના કરતાં ઓછા સમયમાં કમિશનમાં R$100 થી R$30,000 સુધીની કમાણીની વાર્તાઓ શેર કરે છે, ભલે તેમના પ્રેક્ષકો માત્ર થોડા હજાર ફોલોઅર્સ હોય.

બ્રાન્ડ્સ, ઉકેલ અને પડકાર માટે

શોપેબલ વિડીયો વપરાશકર્તાઓને વિડિઓ લિંકની અંદર જ ખરીદીની સંપૂર્ણ યાત્રા પૂર્ણ કરવાની મંજૂરી આપે છે, બાહ્ય પૃષ્ઠો અને એટ્રિબ્યુશન સમસ્યાઓ દૂર કરે છે. ઈ-કોમર્સ સાથે એકીકરણ પરિણામોની વાંચનક્ષમતામાં સુધારો કરે છે અને સર્જકો સાથે ભાગીદારી વધુ અસરકારક બનાવે છે. TikTok નું અલ્ગોરિધમ વાયરલ વિડીયો અને વેચાણ વચ્ચેનું અંતર ઘટાડે છે, કારણ કે બધી પહોંચ ખરીદી લિંક સાથે જોડાયેલી છે.

વિડિઓઝ ઉપરાંત, તમે બ્રાન્ડ અથવા સર્જક દ્વારા ઉત્પાદિત લાઇવ સ્ટ્રીમ્સ દ્વારા અને વિડિઓની ઉપરના ટૂલબારમાં સુલભ શોકેસ દ્વારા વેચાણ કરી શકો છો. સ્ટોર્સ GMV Max જેવા જાહેરાત ફોર્મેટ પણ ઓફર કરે છે, જે ફીડમાં ઉત્પાદનોનો પ્રચાર કરે છે, અને લાઇવ GMV Max, જે લાઇવ સ્ટ્રીમ્સને બૂસ્ટ કરે છે.

જ્યારે TikTok Shop સોશિયલ મીડિયા શોપિંગ અનુભવમાં ઘોંઘાટ દૂર કરે છે અને ભાગીદારી સંખ્યાઓ માટે આગાહી પૂરી પાડે છે, ત્યારે બ્રાન્ડ્સે સ્વીકારવું જોઈએ કે તેઓએ વાર્તા પરનો સંપૂર્ણ નિયંત્રણ ગુમાવી દીધો છે. સફળતા સર્જકોને એવી આંતરદૃષ્ટિ પ્રદાન કરવા પર આધાર રાખે છે જે તેમને અસરકારક સામગ્રી ઉત્પન્ન કરવામાં, સંલગ્ન કાર્યક્રમોનું સંચાલન કરવામાં અને ખરીદીના નિર્ણયના સંદર્ભ સાથે સંરેખિત ઉત્પાદનો પસંદ કરવામાં મદદ કરે છે: ભાવનાત્મક, આવેગજન્ય અને સામાન્ય રીતે ઓછી કિંમતની.

બ્રાઝિલમાં હજુ શું આવવાનું બાકી છે

યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સમાં, પ્લેટફોર્મ બ્રાન્ડ્સ સાથે ભાગીદારીમાં ડિસ્કાઉન્ટ ઓફર કરે છે, લગભગ પ્રતીકાત્મક શિપિંગ ઓફર કરે છે, અને ઉપયોગને પ્રોત્સાહન આપવા માટે શ્રેણી દ્વારા વેચાણ પ્રતિનિધિઓ નિયુક્ત કરે છે. બ્રાન્ડ્સે TikTok શોપ દ્વારા સબસિડીવાળા 50% ડિસ્કાઉન્ટ સાથે ઉત્પાદનો પણ વેચ્યા હતા. બે વર્ષ પછી પણ, અમેરિકન ઓપરેશનને હજુ પણ માસિક અપડેટ્સ મળે છે, અને વચન આપેલા ઘણા સાધનો બ્રાઝિલમાં આવવાની અપેક્ષા છે.

બ્રાઝિલના બજારમાં, સેલર સેન્ટર (પ્રોડક્ટ મેનેજમેન્ટ, ડિલિવરી અને લોજિસ્ટિક્સ) અને એફિલિએટ સેન્ટર (ક્રિએટર સર્ચ અને મેનેજમેન્ટ) વચ્ચે પહેલેથી જ સ્પષ્ટ વિભાજન છે. ઉપલબ્ધ શ્રેણીઓમાં સુંદરતા અને આરોગ્ય, ફેશન, ઘર અને સજાવટ, ઇલેક્ટ્રોનિક્સ અને રમતગમતનો સમાવેશ થાય છે, અને લાઇવ શોપિંગ સુવિધા તેના લોન્ચ થયાના થોડા અઠવાડિયા પછી જ રિલીઝ કરવામાં આવી હતી.

લાંબા સમયથી રાહ જોવાતી સુવિધા, જેની હજુ સુધી કોઈ રિલીઝ તારીખ નથી, તે "રિફંડપાત્ર નમૂનાઓ" છે: બ્રાન્ડ્સ મહત્વાકાંક્ષી સર્જકોને ઉત્પાદનો મોકલે છે, અને ચોક્કસ વેચાણ લક્ષ્યો સુધી પહોંચ્યા પછી અથવા સામગ્રી પ્રકાશિત કર્યા પછી, તેઓ રિફંડની વિનંતી કરી શકે છે અને કાયમી ધોરણે એફિલિએટ પ્રોગ્રામમાં જોડાઈ શકે છે.

આમ, TikTok Shop મનોરંજન અને ખરીદી વચ્ચેના અંતરને દૂર કરે છે, પરંતુ બ્રાન્ડ્સને વાર્તા નિયંત્રણના નુકસાનને સ્વીકારવાની અને સર્જકોને ઉદ્યોગસાહસિકોની જેમ કાર્ય કરવાની જરૂર છે. જે લોકો આ ગતિશીલતાને ઝડપથી સમજે છે તેઓ શ્રેષ્ઠ પરિણામો મેળવે છે.

* ડેનિલો નુન્સ  થ્રસ્ટર ક્રિએટિવ સ્ટ્રેટેજી માટે જવાબદાર ભાગીદાર છે , જે રાષ્ટ્રીય અને આંતરરાષ્ટ્રીય કામગીરી સાથે પ્રદર્શન પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરીને સર્જનાત્મક કાર્યમાં નિષ્ણાત એજન્સી છે.

ઈ-કોમર્સના ઉદયથી લોજિસ્ટિક્સ ઓટોમેશન વધે છે અને એગુઇયા સિસ્ટેમાસ સોલ્યુશન્સની માંગમાં વધારો થાય છે.

સ્ટોરેજ સ્ટ્રક્ચર્સના અગ્રણી ઉત્પાદક અને ઇન્ટ્રાલોજિસ્ટિક્સ માટે હેન્ડલિંગ અને ઓટોમેશન સિસ્ટમ્સના ઇન્ટિગ્રેટર, અગુઇયા સિસ્ટેમાસે બ્રાઝિલના અર્થતંત્રના સૌથી ગતિશીલ સેગમેન્ટ્સમાંના એક, ઇ-કોમર્સ માર્કેટમાં તેની હાજરી વધુ તીવ્ર બનાવી છે. બ્રાઝિલિયન ઇલેક્ટ્રોનિક કોમર્સ એસોસિએશન (ABComm) અનુસાર, આ ક્ષેત્રે 2024 માં R$200 બિલિયનથી વધુની આવક ઉત્પન્ન કરી હતી, જે 10% થી વધુ વૃદ્ધિ દર્શાવે છે. 2025 માટે, આવક R$234 બિલિયન સુધી પહોંચવાની અપેક્ષા છે, જે 15% નો વધારો છે, જેમાં સરેરાશ R$539.28 ટિકિટ અને ત્રણ મિલિયન નવા ખરીદદારોનો સમાવેશ થાય છે.

આ ઝડપી વૃદ્ધિ માટે વધુને વધુ કાર્યક્ષમ અને સ્વચાલિત લોજિસ્ટિક્સ કામગીરીની જરૂર છે. અગુઇયા સિસ્ટેમાસના સીઈઓ રોજેરિયો શેફરના મતે, આ પરિસ્થિતિમાં, બજારને ઉચ્ચ માંગ અને મર્યાદિત જગ્યાના સંદર્ભમાં પણ, વિતરણ કેન્દ્રોની ઉત્પાદકતામાં વધારો કરતા તકનીકી ઉકેલો શોધવાની જરૂર છે.

પિક મોડ જેવી સિસ્ટમ્સના ઉપયોગને કારણે છે ," એગુઇયા સિસ્ટેમાસના સીઈઓ રોજેરિયો શેફર સમજાવે છે.

કંપનીના ઉકેલોમાં પિકિંગ સિસ્ટમ્સ, પરિપૂર્ણતા , ક્રોસ-ડોકિંગ અને બુદ્ધિશાળી ઓર્ડર ચેકિંગ અને સેપરેશન ટેકનોલોજીનો સમાવેશ થાય છે, જે ડિજિટલ રિટેલ ડિલિવરીની ચોકસાઈ અને કાર્યક્ષમતા વધારવા માટે આવશ્યક સાધનો છે.

મારી મારિયા મેકઅપ ટિકટોક શોપ પર ડેબ્યૂ કરે છે અને 220,000 લોકો સુધી ઓનલાઇન પહોંચે છે

મારી મારિયા મેકઅપે 27મી તારીખે બ્રાન્ડના ડિસ્ટ્રિબ્યુશન સેન્ટરથી લાઈવ લાઈવ સ્ટ્રીમ સાથે ટિકટોક શોપની શરૂઆત કરી. સીઈઓ અને સ્થાપક મારી મારિયા દ્વારા આયોજિત અને પ્રભાવશાળી નાયલા સાબ દ્વારા રજૂ કરાયેલ, ત્રણ કલાકના લાઈવ સ્ટ્રીમમાં 50 થી વધુ ઉત્પાદનો પર 30% ડિસ્કાઉન્ટ અને વિશિષ્ટ ભેટો દર્શાવવામાં આવી હતી.

પ્રસારણ દરમિયાન, ગ્રાહકોએ વાસ્તવિક સમયમાં પ્લેટફોર્મ પર તેમની ખરીદીઓ જોઈ અને તેમને પ્રસ્તુતકર્તાઓ સાથે મળીને કયા ખાસ ભેટો મોકલવામાં આવશે તે પસંદ કરીને અનુભવમાં સક્રિયપણે ભાગ લેવાની તક મળી. પરિણામ પ્રભાવશાળી હતું, જેમાં 220,000 થી વધુ લોકો જોડાયેલા હતા અને ઓનલાઈન સમુદાય તરફથી મજબૂત જોડાણ હતું.

"હું મારા પ્રેક્ષકો સાથે વધુને વધુ જોડાયેલ રહેવા માંગુ છું, તેથી હું મારા ઉત્પાદનોને બધા પ્લેટફોર્મ પર લાવવાનો પ્રયાસ કરું છું, જેથી ખાતરી કરી શકાય કે દરેક વ્યક્તિ તેમને ઍક્સેસ કરી શકે," બ્રાન્ડના સીઈઓ મારી મારિયા કહે છે.

આ લોન્ચ રાષ્ટ્રીય ઈ-કોમર્સ લેન્ડસ્કેપમાં TikTok Shop ની સુસંગતતાને પણ મજબૂત બનાવે છે. સેન્ટેન્ડર બેંકના એક સર્વે મુજબ, આ પ્લેટફોર્મ 2028 સુધીમાં બ્રાઝિલમાં ઓનલાઈન વેચાણના 9% સુધીનું પ્રતિનિધિત્વ કરી શકે છે, જે R$25 બિલિયન અને R$39 બિલિયન વચ્ચેનું ઉત્પાદન કરશે. હાલમાં, દેશ પહેલાથી જ પ્લેટફોર્મ પર બજાર વોલ્યુમમાં વૈશ્વિક સ્તરે ત્રીજા ક્રમે છે, ફક્ત ઇન્ડોનેશિયા અને યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સ પછી.

અભૂતપૂર્વ સંશોધન દર્શાવે છે કે યુવા યુનિવર્સિટીના વિદ્યાર્થીઓ સોશિયલ મીડિયાનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરે છે અને બ્રાન્ડ પસંદ કરે છે

ઇન્સ્ટાગ્રામ હજુ પણ સૌથી વધુ ઉપયોગમાં લેવાતું સોશિયલ નેટવર્ક છે, પરંતુ તે સર્વોચ્ચ સ્થાન ધરાવતું નથી. રમતગમત, ફેશન, સુંદરતા અને નાણાકીય સેવાઓની બ્રાન્ડ્સ પણ મનપસંદમાં સામેલ છે. બ્રાઝિલના ત્રણ પ્રદેશોના 18 થી 23 વર્ષની વયના કોલેજ વિદ્યાર્થીઓના સર્વેક્ષણના આ કેટલાક તારણો છે.

યુનિવર્સિટી ચીયર્સ દ્વારા હાથ ધરવામાં આવેલ આ સર્વેક્ષણ - જેમાં 2 મિલિયન વિદ્યાર્થીઓ ઇવેન્ટ્સ જોવા માટે એક એપ્લિકેશનનો ઉપયોગ કરે છે - આ યુવાનોમાં ડિજિટલ મીડિયાની ટેવો અને વપરાશને માપે છે.

ઉદાહરણ તરીકે, સર્વે દર્શાવે છે કે 95% ઉત્તરદાતાઓ દરરોજ ઇન્સ્ટાગ્રામનો ઉપયોગ કરે છે. પરંતુ TikTok પણ મુખ્ય ભૂમિકા ભજવે છે, જેમાં 75% યુવાનો દૈનિક ઉપયોગ કરે છે, એક ચેતવણી સાથે: અભ્યાસ મુજબ, નેટવર્કનો ઉપયોગ ફક્ત મનોરંજન માટે જ નહીં, પરંતુ વપરાશ, વર્તન અને પ્રભાવને આકાર આપવા માટે પણ થાય છે.

બદલામાં, YouTube, તેની વપરાશકર્તા સંસ્કૃતિને કારણે સુસંગત રહે છે: તે વધુ ઊંડાણપૂર્વકની સામગ્રી માટે પસંદગીનું પ્લેટફોર્મ છે. સર્વેમાં એ પણ નોંધવામાં આવ્યું છે કે સોશિયલ નેટવર્ક X, જે અગાઉ ટ્વિટર હતું, તેના ઉતાર-ચઢાવ છતાં, હજુ પણ વ્યસ્ત માળખામાં તેનું સ્થાન શોધે છે.

બ્રાન્ડ્સ અને ઇન્ફ્લુઅન્સર માર્કેટિંગ

ચીયર્સ અભ્યાસમાં ભાગ લેનારાઓને નીચેનો પ્રશ્ન પૂછવામાં આવ્યો હતો: "તમે સોશિયલ મીડિયા પર કઈ બ્રાન્ડને ફોલો કરો છો જે તમને રજૂ કરે છે અથવા પ્રેરણા આપે છે?" યુવા પેઢીઓ સાથે ખરેખર સુસંગત બ્રાન્ડ્સને પ્રકાશિત કરવાના ઉદ્દેશ્ય સાથે કોઈ ઉદાહરણો આપવામાં આવ્યા ન હતા, કે કોઈ વિભાગો ઓળખવામાં આવ્યા ન હતા.

બ્રાન્ડ વિવિધતા મુખ્ય પરિણામ હતું. રમતગમતના સામાનમાં નિષ્ણાત નાઇકી અને એડિડાસ જેવી વિશાળ અને પરંપરાગત બ્રાન્ડ્સ આગળ છે. જોકે, પ્રતિભાવોમાં અન્ય શ્રેણીઓ પણ હાજર હતી.

આવી જ એક શ્રેણી સુંદરતા અને વ્યક્તિગત સંભાળ છે. આ સેગમેન્ટમાં, સૌથી વધુ ટાંકવામાં આવેલી બ્રાન્ડ્સ વેપિંક, ગ્રુપો બોટિકેરિયો, નેચુરા અને બોકા રોઝા હતી. ફેશન રિટેલમાં, લોજાસ રેનર એસએ, શીન અને યુકોમ અલગ અલગ છે, "નોંધપાત્ર બજાર હિસ્સો મેળવી રહ્યા છે," જેમ કે અભ્યાસ દર્શાવે છે. મનોરંજનમાં, નેટફ્લિક્સ આગળ છે.

જે કોઈ એવું વિચારે છે કે યુવાનોને તેમના નાણાકીય બાબતોની પરવા નથી, તે ભૂલ કરે છે. એટલું બધું કે સર્વેક્ષણના પ્રેક્ષકો દ્વારા સૌથી વધુ યાદ કરાયેલી બ્રાન્ડ્સમાંની એક નાણાકીય સેવા કંપની નુબેંકની છે.

"આ બ્રાન્ડ્સમાં શું સામ્ય છે? તે ફક્ત ઉત્પાદન જ નથી, પરંતુ ગુણવત્તા, નવીનતા, પ્રામાણિકતા અને સૌથી ઉપર, યુવાનોના મૂલ્યો અને આકાંક્ષાઓ સાથે સાચી સંરેખણ પહોંચાડવાની ક્ષમતા છે. તેઓ એવી બ્રાન્ડ શોધે છે જે તેમના રોજિંદા જીવનમાં તેમનું પ્રતિનિધિત્વ કરે અને પ્રેરણા આપે," ચીયર્સનાં સ્થાપક અને સીઈઓ ગેબ્રિયલ રુસો કહે છે.

ઓમ્નીચેટના એક અભ્યાસ મુજબ, WhatsApp ઉચ્ચ રૂપાંતર અને ઓટોમેશન સાથે માર્કેટિંગ ચેનલ તરીકે પોતાને મજબૂત બનાવી રહ્યું છે.

બ્રાઝિલના બજારના વધતા ડિજિટલાઇઝેશનમાં, WhatsApp પોતાને એક વ્યૂહાત્મક વેચાણ ચેનલ તરીકે મજબૂત બનાવી રહ્યું છે, જેમાં રૂપાંતર દર પરંપરાગત ઈ-કોમર્સ કરતા સાત ગણા વધારે છે. આ વાત ચેટ કોમર્સ રિપોર્ટ 2025 માં બહાર આવી છે, જે વેચાણ માટે વાતચીતાત્મક AI પ્લેટફોર્મ, ઓમ્નીચેટ દ્વારા વાર્ષિક અભ્યાસ છે.

હાથ ધરવામાં આવેલા ૪૨ મિલિયન વાતચીતો દ્વારા ૭૮૨ મિલિયનથી વધુ સંદેશાઓનું વિશ્લેષણ કરાયેલ આ સર્વેક્ષણ , વાતચીત ચેનલોના ઉપયોગ, કૃત્રિમ બુદ્ધિ (AI) ની અસર અને નવી ખરીદી યાત્રાને આકાર આપતા વલણોનું વ્યાપક ચિત્ર રજૂ કરે છે. આ આંકડો ૨૯,૦૦૦ થી વધુ વેચાણકર્તાઓ દ્વારા ૨૪ મિલિયનથી વધુ ગ્રાહકોને પૂરી પાડવામાં આવતી સેવાનું પ્રતિનિધિત્વ કરે છે.

વિશ્લેષણ મુજબ, 2024 માં ડિજિટલ ચેનલો દ્વારા મોકલવામાં આવતા સંદેશાઓનું પ્રમાણ 55% વધ્યું - પાછલા વર્ષની તુલનામાં, WhatsApp દ્વારા વાતચીતની સંખ્યામાં 42% વધારો - બ્રાન્ડ અને ગ્રાહકો વચ્ચે પ્રાથમિક સંચાર સાધન તરીકે ચેનલને એકીકૃત કરે છે. બ્રાન્ડ-ગ્રાહક વાતચીતના બરાબર 95.21% સાથે, એપ્લિકેશન ખરીદી યાત્રા દરમિયાન મોટાભાગની ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓ માટે જવાબદાર છે, જેમાં આકર્ષણ, લાયકાત, રૂપાંતર અને વેચાણ પછીના તબક્કાઓનો સમાવેશ થાય છે, જેમાં ઓર્ડર ટ્રેકિંગ અને ઉચ્ચ પ્રતિભાવ દર સાથે NPS અને CSAT સર્વેનો સમાવેશ થાય છે.

ઉદાહરણ તરીકે, જ્વેલરી અને એસેસરીઝ ક્ષેત્રમાં, GMV (ગ્રોસ મર્ચેન્ડાઇઝ વેલ્યુ) ના 28.52% WhatsApp દ્વારા થતી ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓથી પ્રભાવિત થયા હતા, ત્યારબાદ ગ્રાહક માલ ક્ષેત્ર (17.96%), બાંધકામ સામગ્રી (15.32%), ફર્નિચર અને સુશોભન (14.53%), ફૂટવેર (12.7%), રમતગમતનો સામાન (12.35%), શિક્ષણ (11.81%), પાલતુ પ્રાણીઓની દુકાન (11.58%), કપડાં (10.66%) અને સુંદરતા અને પરફ્યુમરી (7.19%) નો સમાવેશ થાય છે.

સ્ટોરફ્રન્ટ અને ચેકઆઉટ ચેનલ તરીકે WhatsApp નું એકીકરણ જનરેટિવ AI અને સ્વાયત્ત એજન્ટોના ઉપયોગથી વધુ તીવ્ર બન્યું છે , જે 100% એન્ડ-ટુ-એન્ડ વેચાણનું સંચાલન કરવામાં સક્ષમ છે; અથવા વેચાણ ટીમ માટે સપોર્ટ તરીકે સેવા આપીને, કુલ વેચાણના આશરે 80% પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરે છે, જે સૌથી વ્યવહારિક અને સરળ છે, અને વધુ જટિલ અને વ્યૂહાત્મક કેસ માનવ ટીમને સોંપે છે. કૃત્રિમ બુદ્ધિમત્તાએ ખરીદીની મુસાફરીને ઝડપી બનાવી છે, પ્રતિભાવ સમય 95% સુધી ઘટાડ્યો છે અને કાર્ટ પુનઃપ્રાપ્તિ જેવા અભિયાનોમાં રૂપાંતરણોને વેગ આપ્યો છે. 

વાણિજ્ય અને સેવાઓમાં AI ની પરિપક્વતા દ્વારા ચિહ્નિત થયેલ વર્ષમાં, અભ્યાસ દર્શાવે છે કે વાતચીત ચેનલ એક પૂરક સહાયક બનવાથી, હકીકતમાં, ઘણી બ્રાન્ડ્સ માટે સૌથી મોટી સ્ટોર બની ગઈ છે, જે ફેશન, બાંધકામ, આરોગ્ય, શિક્ષણ અને ખોરાક જેવા ક્ષેત્રોમાં પરંપરાગત ઈ-કોમર્સને પાછળ છોડી દે છે.

"વોટ્સએપ લાંબા સમયથી ફક્ત એક મેસેજિંગ ચેનલ રહેવાનું બંધ કરી દીધું છે અને બુદ્ધિશાળી ઓટોમેશન અને સતત કામગીરી સાથે એક સંપૂર્ણ વેચાણ પ્લેટફોર્મ બની ગયું છે," ઓમ્નીચેટના સહ-સ્થાપક અને સીઈઓ મૌરિસિયો ટ્રેઝુબ કહે છે. "એઆઈ, માનવ સહાય અને ભૌતિક ચેનલોનું એકીકરણ અમને સેવા ઉપલબ્ધતા વધારવા અને ચપળતા અને વ્યક્તિગતકરણ માટેની ગ્રાહક માંગને પ્રતિભાવ આપવા માટે પરવાનગી આપે છે."

AI એક મુખ્ય ખેલાડી તરીકે: ડેટા વાતચીતના વાણિજ્ય પર પરિવર્તનશીલ અસર દર્શાવે છે

2024 સુધીમાં ચેટ કોમર્સમાં કૃત્રિમ બુદ્ધિ મુખ્ય સ્પર્ધાત્મક તફાવત તરીકે ઉભરી આવી છે, અને ડેટા સાબિત કરે છે કે તેની સીધી અસર વ્યવસાયિક પરિણામો પર પડે છે. વર્લ્ડ ઇકોનોમિક ફોરમના ફ્યુચર ઓફ જોબ્સ રિપોર્ટ 2025 મુજબ, 86% નોકરીદાતાઓ માને છે કે AI 2030 સુધીમાં તેમના વ્યવસાયોને બદલી નાખશે, જે વાતચીત ચેનલોમાં પહેલેથી જ સ્પષ્ટ વલણ છે.

ચેટ કોમર્સ રિપોર્ટ 2025 ના આંકડા દર્શાવે છે કે ચેટ ચેનલોમાં AI ના ઉપયોગથી આ પ્રાપ્ત થયું છે:

  • પ્રભાવિત રૂપાંતરણમાં ૧૫૦% વધારો
  • સ્ટાફ વધાર્યા વિના એક સાથે 4 ગણી વધુ સેવા ક્ષમતા
  • ROAS માં 46% નો વધારો 
  • સેલ્સપીપલના સરેરાશ પ્રતિભાવ સમયમાં (ART) ૭૫% ઘટાડો, ૩:૩૨ મિનિટથી માત્ર ૫૩ સેકન્ડ

2024 માં, સ્વાયત્ત AI એજન્ટોએ 89,905 વેચાણ વાતચીતો સંભાળી, જેમાંથી 80% માનવ હસ્તક્ષેપ વિના ઉકેલી, અને કલાકો પછી થયેલા વેચાણના 23% થી વધુ હિસ્સો ધરાવે છે. 2025 ના પ્રથમ ત્રિમાસિક ગાળામાં, વ્હિઝે બ્લેક ફ્રાઈડે અને ક્રિસમસ દરમિયાન ગ્રાહકો સાથેના બે મહિનાના પરીક્ષણ દરમિયાન વાતચીતના જથ્થાને 71% વટાવી દીધો.

ત્યજી દેવાયેલા કાર્ટ પુનઃપ્રાપ્તિ માટે, AI-સંચાલિત ઝુંબેશો માટે સરેરાશ ROAS 246x હતો, જે પાછલા વર્ષ કરતાં 15% વધુ છે, અને સરેરાશ રૂપાંતર દર 14% છે.

વેચાણમાં વધારો: WhatsApp સાથે રૂપાંતર અને ROAS માં વધારો

WhatsApp માર્કેટિંગ ઝુંબેશોએ 27% સુધીનો રૂપાંતર દર હાંસલ કર્યો. માર્કેટિંગ મેસેજિંગ ઝુંબેશો માટે રોકાણ પર સરેરાશ વળતર (ROAS) 27x હતું, જેમાં ત્યજી દેવાયેલા કાર્ટ પુનઃપ્રાપ્તિ ઝુંબેશોમાં નોંધપાત્ર વધારો થયો હતો, જ્યાં સરેરાશ ટિકિટ R$557.67 પર પહોંચી હતી, જે પાછલા વર્ષની તુલનામાં 432% વધુ છે. "આ ડેટા ગ્રાહક યાત્રામાં નિર્ણાયક ક્ષણો પર વેચાણને ફરીથી સક્રિય કરવા અને સરેરાશ ટિકિટ વધારવાની WhatsAppની ક્ષમતા દર્શાવે છે," ટ્રેઝુબ સમજાવે છે.

વાતચીત ચેનલો: વપરાશની નવી ધરી

AI ઉપરાંત, ચેટ કોમર્સ રિપોર્ટ 2025 એક સીમલેસ અને સંપૂર્ણ ખરીદી અનુભવ સુનિશ્ચિત કરવા માટે વાતચીત ચેનલોને એકીકૃત કરવાના મહત્વ પર ભાર મૂકે છે. 2024 માં, 92% WhatsApp ઓર્ડર હોમ ડિલિવરી માટે હતા, જે આધુનિક ગ્રાહકની જરૂરિયાતોને પૂર્ણ કરવા માટે ડિજિટલ અને ભૌતિક ચેનલોને એકીકૃત કરવાના મહત્વને દર્શાવે છે.

"આજના ગ્રાહકો બ્રાન્ડ સાથે દરેક સંપર્ક બિંદુ પર સુવિધા, ગતિ અને વ્યક્તિગતકરણ શોધે છે," ટ્રેઝુબ કહે છે. "ચેનલોને સરળતાથી સંકલિત કરવાથી અમને WhatsApp પર પ્રથમ સંપર્કથી લઈને હોમ ડિલિવરી સુધી, સતત, ઘર્ષણ રહિત ખરીદી સફર પ્રદાન કરવાની મંજૂરી મળે છે."

શિયાળા દરમિયાન ડિલિવરીનો વપરાશ વધવાથી મેનુ અને પેકેજિંગમાં અનુકૂલન વધે છે

ઓગસ્ટ મહિનો, તેના ઠંડા તાપમાન સાથે, બ્રાઝિલમાં ડિલિવરી ક્ષેત્ર માટે સૌથી ગરમ મહિનાઓમાંનો એક તરીકે સ્થાપિત થયો છે. બ્રાઝિલિયન એસોસિએશન ઓફ બાર્સ એન્ડ રેસ્ટોરન્ટ્સ (એબ્રાસેલ) ના એક સર્વે મુજબ, જે સંસ્થાઓ તેમના મેનુને સિઝન અનુસાર અનુકૂલિત કરે છે તેમના રાત્રિના વેચાણમાં 25% સુધીનો વધારો જોવા મળે છે, ખાસ કરીને ગરમ વાનગીઓ અને આરામદાયક ખોરાક, જેમ કે સૂપ, સૂપ, પાસ્તા અને સ્ટયૂ માટે.

માંગને પહોંચી વળવા માટે, નિષ્ણાતો યોગ્ય વાસણો પસંદ કરવાથી લઈને થર્મલ પેકેજિંગમાં રોકાણ કરવા સુધીના ઓપરેશનલ ગોઠવણોની ભલામણ કરે છે. "ડિલિવરીમાં, ગ્રાહકનો અનુભવ ઓર્ડરની રજૂઆતથી શરૂ થાય છે. પેકેજિંગ જે તાપમાન જાળવી રાખે છે અને લીકને અટકાવે છે તે વ્યાવસાયીકરણ દર્શાવે છે અને પુનરાવર્તિત ખરીદીની સંભાવના વધારે છે," ગ્રુપો સિમાઓના ગ્રાહક આનંદ નિષ્ણાત અને વેચાણ નેતા મિસલેન લિમા સમજાવે છે.

મેનુઓને અનુકૂલિત કરવાને વફાદારી વ્યૂહરચના તરીકે પણ જોવામાં આવે છે. ગ્રુપો સિમાઓના બિઝનેસ એડમિનિસ્ટ્રેટર અને સીઈઓ લિડિયાન બાસ્ટોસના મતે, મોસમીતાનો ઉપયોગ ખર્ચ ઘટાડવા અને ગ્રાહકોને આશ્ચર્યચકિત કરવા માટે કરી શકાય છે. "મોસમી મેનુ અમને તાજા, ખર્ચ-અસરકારક ઘટકો સાથે કામ કરવાની મંજૂરી આપે છે. તેઓ નવીનતાની ભાવના પણ બનાવે છે, ગ્રાહકોને પાછા ફરવા માટે પ્રોત્સાહિત કરે છે," તેણી કહે છે.

વાનગીઓની પસંદગી ઉપરાંત, રસોડાના આંતરિક સંગઠનને સુગમ સંચાલન સુનિશ્ચિત કરવા માટે નિર્ણાયક પરિબળ માનવામાં આવે છે. નેશનલ રેસ્ટોરન્ટ એસોસિએશન (ANR) દ્વારા કરવામાં આવેલા સંશોધન દર્શાવે છે કે ઉચ્ચ-પ્રદર્શન ઉપકરણોમાં રોકાણ કરતી 70% સંસ્થાઓ તૈયારીનો સમય 20% સુધી ઘટાડી શકે છે. "જ્યારે દિનચર્યામાં પદ્ધતિ અને સ્પષ્ટતા હોય છે, ત્યારે રેસ્ટોરન્ટ સેવાની ગુણવત્તા જાળવી રાખીને ઓછા સમયમાં વધુ ઓર્ડર આપી શકે છે," મિસ્લીન ઉમેરે છે.

ડિલિવરી એપ્લિકેશન્સ દ્વારા ગ્રાહક વફાદારી પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવાનું બીજું મુખ્ય લક્ષ્ય છે. PwC ડેટા અનુસાર, 71% ગ્રાહકો પેકેજિંગ પ્રેઝન્ટેશન અને ડિઝાઇનને તેમના ખરીદીના નિર્ણયમાં મહત્વપૂર્ણ પરિબળ માને છે. નિષ્ણાતો કહે છે કે વ્યક્તિગત કન્ટેનરમાં રોકાણ, જેમાં એક અનન્ય દ્રશ્ય ઓળખ અને આભાર સંદેશાઓ હોય છે, તે લોકો સાથે જોડાણ બનાવવામાં મદદ કરે છે અને સોશિયલ મીડિયા પર સ્વયંભૂ પ્રચાર ઉત્પન્ન કરે છે.

"એપ દ્વારા ઓર્ડર આપનારા ગ્રાહકો રેસ્ટોરન્ટના ડાઇનિંગ રૂમ કે રૂબરૂ સેવા જોતા નથી. મૂલ્ય અને કાળજીની અનુભૂતિ તેમને તેમના ઘરઆંગણે મળેલી વસ્તુઓ પરથી આવે છે. તેથી જ દરેક વિગત મહત્વપૂર્ણ છે," મિસ્લીન ભાર મૂકે છે.

લિડિયાન બાસ્ટોસના મતે, બાર અને રેસ્ટોરન્ટ શિયાળામાં ડિલિવરીનો લાભ કેવી રીતે લઈ શકે છે:

  • થર્મલ પેકેજિંગમાં રોકાણ કરો.
    સૂપ, સૂપ અને પાસ્તા માટે ડિલિવરી સુધી ખોરાકનું તાપમાન જાળવી રાખતા કન્ટેનર આવશ્યક છે. લીક-પ્રતિરોધક અને સરળતાથી હેન્ડલ કરી શકાય તેવા વિકલ્પો પસંદ કરો.
  • મોસમી મેનુમાં રોકાણ કરો.
    સ્ટયૂ, વ્યક્તિગત ફોન્ડ્યુ અને ગરમ મીઠાઈઓ જેવી શિયાળાની વાનગીઓનો સમાવેશ કરો. મોસમી ઘટકો સાથે કામ કરવાથી ખર્ચ ઓછો થાય છે અને તાજગી સુનિશ્ચિત થાય છે.
  • તમારા રસોડાને ચપળતા માટે ગોઠવો
    . મજબૂત તવાઓ, ચોકસાઇવાળા ભીંગડા અને ફૂડ પ્રોસેસર જેવા ઉચ્ચ-પ્રદર્શનવાળા વાસણો તૈયારીનો સમય 20% સુધી ઘટાડે છે.
  • તમારી ઇન-એપ સેવાને વ્યક્તિગત બનાવો.
    તમારા બ્રાન્ડની દ્રશ્ય ઓળખ સાથે પેકેજિંગનો ઉપયોગ કરો, આભાર સંદેશાઓ શામેલ કરો, અથવા સૂપ સાથે કારીગર બ્રેડ જેવી સરળ ભેટો આપો. આ વિગતો વફાદારીમાં વધારો કરે છે.
  • લોયલ્ટી પ્રમોશન બનાવો.
    મહિનામાં એક કરતા વધુ વખત ઓર્ડર આપતા ગ્રાહકોને પ્રગતિશીલ ડિસ્કાઉન્ટ અથવા ફેમિલી કોમ્બો ઓફર કરો, જે ખાસ કરીને શાળાની રજાઓ દરમિયાન લોકપ્રિય છે.
  • પીણાં અને સાઇડ ડીશમાં રોકાણ કરો.
    ચા, કોફી, વ્યક્તિગત ભાગોમાં વાઇન અને શિયાળાની મીઠાઈઓ એ તફાવતો છે જે સરેરાશ ટિકિટમાં વધારો કરે છે અને અનુભવને પૂરક બનાવે છે.

ફ્રાન્કા શહેર બ્રાઝિલમાં સૌથી મોટા ટ્રાવેલિંગ ઈ-કોમર્સ ઇવેન્ટનું આયોજન કરે છે

"નેશનલ ફૂટવેર કેપિટલ" તરીકે સમગ્ર બ્રાઝિલમાં જાણીતું, ફ્રાન્કા (SP) હવે ટેકનોલોજી અને ડિજિટલ રિટેલની દુનિયામાં પણ મજબૂત પ્રગતિ કરી રહ્યું છે. આ શહેર 2025 માં એક્સ્પોઇકોમનું આયોજન કરશે. 16 સપ્ટેમ્બરના રોજ યોજાનાર આ કાર્યક્રમમાં નિષ્ણાતો, ઉદ્યોગસાહસિકો અને મુખ્ય ઇ-કોમર્સ ખેલાડીઓ એકઠા થશે.

"એક્સપોઇકોમ બ્રાઝિલિયન ડિજિટલ રિટેલ માટે એક થર્મોમીટર છે, જે ઉદ્યોગના વલણો અને નવીનતાઓ પર એક ઇમર્સિવ દેખાવ પ્રદાન કરે છે. વ્યૂહાત્મક પેનલ્સ, બિઝનેસ રાઉન્ડ ટેબલ અને ઉચ્ચ-સ્તરીય વ્યાખ્યાનો સાથે, આ ઇવેન્ટ કૃત્રિમ બુદ્ધિ, વેચાણ ઓટોમેશન, માર્કેટપ્લેસ એકીકરણ અને ઘાતાંકીય વૃદ્ધિ માટેની વ્યૂહરચના જેવા મહત્વપૂર્ણ વિષયોને આવરી લેશે. ઇ-કોમર્સની ભાવિ દિશાઓને સમજવા અને તેમની સ્પર્ધાત્મકતા વધારવા માંગતા લોકો માટે તે આદર્શ વાતાવરણ છે," મેગિસ5 ના સીઈઓ ક્લાઉડિયો ડાયસ હાઇલાઇટ કરે છે.

કંપની, જે ઈ-કોમર્સ ઇન્ટિગ્રેશન સોલ્યુશન્સ પ્રદાન કરે છે અને વેચાણકર્તાઓને એમેઝોન, શોપી અને મર્કાડો લિવરે સહિત 30 થી વધુ પ્લેટફોર્મ સાથે જોડે છે, તેણે પહેલાથી જ ઇવેન્ટમાં તેની અગ્રણી હાજરીની પુષ્ટિ કરી દીધી છે. ડાયસ માટે, આ ઇવેન્ટ માત્ર એક પ્રદર્શન નથી, પરંતુ એક વ્યૂહાત્મક તક છે.

"આ કાર્યક્રમમાં ભાગ લેવો એ એક વ્યવહારુ પ્રદર્શન છે કે ટેકનોલોજી કેવી રીતે ઓનલાઈન વેચાણકર્તાઓનો સમય મુક્ત કરી શકે છે અને ઓછા પ્રયત્નો સાથે વધુ વેચાણ ઉત્પન્ન કરી શકે છે. વધુમાં, આ ક્ષેત્રના સતત નવીનતાને પ્રોત્સાહન આપતા અનુભવોનું આદાનપ્રદાન કરવાની અને વ્યવસાય સ્કેલેબિલિટી માટે ઓટોમેશનના મહત્વને મજબૂત બનાવવાની એક અનોખી તક છે," તે જણાવે છે.

ડાયસ માટે, ઇવેન્ટના યજમાન તરીકે ફ્રાન્કાને પસંદ કરવાથી ગ્રાહક સંબંધોમાં થઈ રહેલા પરિવર્તન તેમજ શહેરના પોતાના વિકાસને દર્શાવવાના ધ્યેયને મજબૂત બનાવવામાં આવે છે: "ફ્રાન્કા ઐતિહાસિક રીતે એક ઔદ્યોગિક કેન્દ્ર છે, પરંતુ આજે તે નવીનતાના કેન્દ્ર તરીકે પણ ઉભરી આવે છે, જેને ટેકનોલોજીકલ ઇનોવેશન સેન્ટર અને સેન્ડબોક્સ પ્રોગ્રામ જેવી પહેલ દ્વારા સમર્થન આપવામાં આવ્યું છે, જે વિજ્ઞાન, ઉદ્યોગસાહસિકતા અને ડિજિટલ ટેકનોલોજીમાં શહેરની પ્રગતિને આગળ ધપાવે છે." તેઓ ભાર મૂકે છે કે આ શહેર એક્સ્પોઇકોમે મુલાકાત લીધેલા શહેરોના સર્કિટનો એક ભાગ છે અને આ ઇવેન્ટનું આયોજન કરવા માટે આ પ્રવાસ કાર્યક્રમમાં બીજા ક્રમે છે. "ઈ-કોમર્સ ઝડપથી નવી ગ્રાહક માંગણીઓને અનુરૂપ થઈ રહ્યું હોવાથી, આ ઇવેન્ટ ફક્ત વલણો જ નહીં પરંતુ ઓનલાઈન વેચાણ કરનારા અને વાસ્તવિક સ્પર્ધાત્મકતા શોધનારાઓ માટે નક્કર ઉકેલો પણ લાવવાનું વચન આપે છે," તેઓ નિષ્કર્ષ કાઢે છે.

સેવા

ઇવેન્ટ: ExpoEcomm 2025 – https://www.expoecomm.com.br/franca
તારીખ: 16 સપ્ટેમ્બર
સમય: બપોરે 1:00 થી 8:00 વાગ્યા સુધી
સ્થાન: VILLA EVENTOS – Engenheiro Ronan Rocha Highway – Franca/SP

KaBuM! માર્કેટપ્લેસ તેની પાંચમી વર્ષગાંઠની ઉજવણી કરે છે અને ટેકનોલોજી અને રમતો માટે એક વિશિષ્ટ સ્થળ તરીકે તેની સ્થિતિ મજબૂત કરવાનું ચાલુ રાખે છે.

ટેકનોલોજી અને ગેમિંગ ઈ-કોમર્સ સાઇટ, KaBuM!, કંપની માટે મુખ્ય વૃદ્ધિ પ્રેરક તરીકે તેના બજારને વધુને વધુ મજબૂત બનાવી રહી છે. માત્ર પાંચ વર્ષમાં, આ કામગીરી પહેલાથી જ 20% થી વધુ આવકનું પ્રતિનિધિત્વ કરે છે, અને 2025 સુધીમાં વેચાણ R$1 બિલિયનને વટાવી જવાની અપેક્ષા છે.

2020 માં તેની શરૂઆત થઈ ત્યારથી, વેચાણકર્તાઓની સંખ્યામાં 420% થી વધુનો વધારો થયો છે, અને ઓફરિંગનો વિસ્તાર પણ થયો છે, પ્લેટફોર્મ પર 240,000 થી વધુ વસ્તુઓ ઉપલબ્ધ છે. આ વૃદ્ધિ માત્ર ડિજિટલ ઇકોસિસ્ટમની મજબૂતાઈને જ નહીં પરંતુ એક વિશિષ્ટ બજારના એકીકરણને પણ પ્રતિબિંબિત કરે છે જે બ્રાન્ડ્સ અને રિટેલર્સને ઉચ્ચ લાયકાત ધરાવતા અને સક્રિય પ્રેક્ષકો સાથે સીધા જોડે છે.

"માર્કેટપ્લેસ અમારી વૃદ્ધિ વ્યૂહરચનાનો મુખ્ય ભાગ છે, કારણ કે તે અમારા પોર્ટફોલિયોને વિસ્તૃત કરે છે, અમારા બ્રાન્ડને મજબૂત બનાવે છે અને અમને ગેમિંગ અને ટેક સમુદાયની વધુ નજીક લાવે છે," KaBuM! ના બિઝનેસ ડિરેક્ટર ફેબિયો ગેબાલ્ડો કહે છે. "વિવિધ પ્રોફાઇલના વેચાણકર્તાઓને ટેક-પ્રેમી પ્રેક્ષકો સાથે જોડીને, અમે સામેલ દરેક માટે એક અનન્ય અને સંબંધિત અનુભવ સુનિશ્ચિત કરીએ છીએ."

નિશ માર્કેટપ્લેસ: એક વધતો ટ્રેન્ડ

વિશિષ્ટ બજારોએ વેચાણકર્તાઓ અને ગ્રાહકો બંને માટે વધુ વ્યક્તિગત અનુભવો પ્રદાન કરવા માટે વૈશ્વિક સ્તરે પ્રસિદ્ધિ મેળવી છે. સામાન્ય પ્લેટફોર્મથી વિપરીત, આ વાતાવરણ ચોક્કસ પ્રેક્ષકોને એકત્ર કરે છે જેમની ખરીદીનો હેતુ ઉચ્ચ હોય છે અને ઇકોસિસ્ટમ બનાવતી બ્રાન્ડ્સમાં વિશ્વાસ હોય છે. ટેકનોલોજી અને ગેમિંગ ક્ષેત્રમાં, આ ચળવળ વધુ વેગ પકડી રહી છે: તે ઝડપથી વિસ્તરતું બજાર છે, જે ગેમિંગ પ્રેક્ષકોના વિકાસ દ્વારા સંચાલિત છે, જે ન્યૂઝૂના જણાવ્યા અનુસાર, વિશ્વભરમાં પહેલાથી જ 3.7 અબજ લોકોથી વધુ છે, અને ઉચ્ચ-પ્રદર્શન ઉપકરણો, પેરિફેરલ્સ, ડિજિટલ સેવાઓ અને સામગ્રી નિર્માતાઓ માટે ઉકેલોમાં વધતી જતી રુચિ દ્વારા સંચાલિત છે.

KaBuM પર વેચાણ કરવાના ફાયદા!

KaBuM! નું માર્કેટપ્લેસ માત્ર સંખ્યાઓ કરતાં વધુ વ્યૂહાત્મક ફાયદાઓ પ્રદાન કરે છે જે તેના વેચાણકર્તાઓની સફળતાની સંભાવનાને વધારે છે:

ઉચ્ચ લાયકાત ધરાવતા પ્રેક્ષકો: ગ્રાહકો ટેકનોલોજી પ્રત્યે ઉત્સાહી હોય છે, અને ખરીદીના સ્પષ્ટ ઇરાદા હોય છે.

વિશ્વસનીયતા અને ઓળખ: 22 વર્ષનો અનુભવ અને સેગમેન્ટમાં એકીકૃત નેતૃત્વ ધરાવતો બ્રાન્ડ.

ક્લોઝ સપોર્ટ: 100% વિક્રેતાઓ માટે સક્રિય સપોર્ટ, WhatsApp દ્વારા સીધા સંપર્ક અને સમર્પિત ટીમ સાથે.

મગાલુ ઇકોસિસ્ટમ: સ્પર્ધાત્મક નૂર દરો અને વધુ ક્ષમતા સાથે, જૂથના લોજિસ્ટિક્સ નેટવર્ક (મગાલોગ) ની ઍક્સેસ.

કાર્યક્ષમ માર્કેટિંગ: વેચાણકર્તાઓ આંતરિક અને બાહ્ય ઝુંબેશમાં ભાગ લે છે, જેમાં પેઇડ અને માલિકીની મીડિયા ચેનલો પર સંપર્કમાં આવે છે.

વિશિષ્ટ ક્યુરેશન: ગેમર/ટેક સેગમેન્ટમાં સુસંગતતા, વિશ્વાસ અને સત્તાની ખાતરી આપતા ઉત્પાદનોની પસંદગી.

ગેમિંગ સમુદાય સાથે જોડાણ

KaBuM! માત્ર એક વેચાણ પ્લેટફોર્મ કરતાં વધુ છે, તે બ્રાઝિલિયન ગેમિંગ અને ટેક સમુદાયનો સક્રિય ભાગ છે. સત્તાવાર ડિસ્કોર્ડ સર્વર ચાહકો અને ગ્રાહકોને હાર્ડવેર અને રમતો વિશે પ્રમોશન, લોન્ચ અને ચર્ચાઓ માટે એકસાથે લાવે છે. KaBuM! Esports દ્વારા કંપનીની સ્પર્ધાત્મક હાજરી અને KaBuM! TV દ્વારા સામગ્રી ઉત્પાદન બ્રાન્ડના તેના પ્રેક્ષકો સાથેના જોડાણ અને અધિકૃતતાને મજબૂત બનાવે છે.

વેચાયેલા પહેલા પેઇન્ટિંગથી લઈને બહુ-ક્ષેત્રીય હોલ્ડિંગ કંપનીના કમાન્ડ સુધી

વ્યાપાર જગતમાં, સફળતા ભાગ્યે જ આકસ્મિક રીતે મળે છે. તે ઘણીવાર વ્યૂહાત્મક પસંદગીઓ, ચોક્કસ સમય અને આગળની વિચારસરણી અને અમલીકરણ ક્ષમતાના સંયોજનનું પરિણામ હોય છે. મોટી સંખ્યા પાછળ, લગભગ હંમેશા ગણતરીપૂર્વકના જોખમો, મહેનતથી મેળવેલા પાઠ અને બજાર ચક્રને અનુકૂળ દ્રઢતા દ્વારા ચિહ્નિત થયેલ માર્ગ હોય છે.

બ્રાઝિલિયાના વતની માર્કોસ કોએનિગ્કનની પ્રગતિ આ વાતનો પુરાવો છે. 17 વર્ષની ઉંમરે, તેમણે બ્રાઝિલિયામાં સ્થાનિક કલાકારો દ્વારા બનાવેલા ચિત્રોનું ફરીથી વેચાણ કરીને પોતાની ઉદ્યોગસાહસિક યાત્રા શરૂ કરી, જે એક સરળ દેખીતી રીતે ચાલ હતી જે પરંપરાગત બજાર દ્વારા ઓછી ઉપલબ્ધ તકોને ઓળખવા અને તેનો ઉપયોગ કરવાની તેમની અનન્ય ક્ષમતાને દર્શાવે છે.

આગળનું પગલું હિંમત અને વ્યૂહરચના સાથે આવ્યું: 19 વર્ષની ઉંમરે, લગભગ R$10,000 ના નાના રોકાણ સાથે, તેમણે ફેડરલ ડિસ્ટ્રિક્ટમાં આડા કોન્ડોમિનિયમ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરીને તેમની પ્રથમ રિયલ એસ્ટેટ એજન્સી ખોલી, જે ઉદ્યોગના મુખ્ય ખેલાડીઓ દ્વારા અવગણવામાં આવતો સેગમેન્ટ હતો. આ નિર્ણય નિર્ણાયક હતો: તેણે બજારમાં તેમના ઉદયના દરવાજા ખોલ્યા, જે તેમના સ્વાદ અને ઉત્સુક વ્યવસાયિક કુશળતાને દર્શાવે છે.

IBAVI (બ્રાઝિલિયન ઇન્સ્ટિટ્યૂટ ઓફ રિયલ એસ્ટેટ એસેસમેન્ટ્સ એન્ડ એપ્રાઇઝલ્સ) ની રચના સાથે તેમની અગ્રણી આંતરદૃષ્ટિ મજબૂત બની, જેણે રિયલ એસ્ટેટ ડેટા એકત્રિત કરવા અને વિશ્લેષણ કરવા માટે પોતાની સિસ્ટમ વિકસાવીને ડિજિટલ યુગની શરૂઆત કરી, જે તે સમયે બ્રાઝિલિયન બજાર માટે એક ક્રાંતિકારી વિકાસ હતો. 2007 અને 2014 ની વચ્ચે, કોએનિગ્કન આ ક્ષેત્રમાં અગ્રણી વ્યક્તિ બન્યા. "હું આ પ્રદેશમાં લગભગ 90% કાયદેસર આડા કોન્ડોમિનિયમ શરૂ કરવા માટે જવાબદાર હતો," તે નોંધે છે.

પોતાના સુસંકલિત અનુભવ અને હંમેશા સમય કરતાં આગળના દ્રષ્ટિકોણ સાથે, ઉદ્યોગપતિએ MK ગ્રુપની સ્થાપના કરી, જે એક હોલ્ડિંગ કંપની છે જે વિવિધ ક્ષેત્રોમાં વ્યવસાયોને કેન્દ્રિત કરે છે, પરંતુ મૂલ્યના સમાન તર્ક દ્વારા જોડાયેલ છે: નવીનતા, વ્યૂહાત્મક સ્થિતિ અને ઓછા શોધાયેલા ક્ષેત્રોમાં નિપુણતા.

કલા જગતમાં, તેમણે કેટાલોગો દાસ આર્ટ્સ (આર્ટ્સ કેટલોગ ) બનાવ્યું, જે બ્રાઝિલનું સૌથી મોટું પોર્ટલ છે જે કાર્યો અને પ્રાચીન વસ્તુઓના ભાવ નક્કી કરે છે, જે R$2 બિલિયનના બજારમાં રાષ્ટ્રીય ઉત્પાદનનું મૂલ્યાંકન કરે છે, Ipea અનુસાર. રિયલ એસ્ટેટ ક્ષેત્રમાં, તેઓ LK Engenharia અને MK Participações નું , જે રહેણાંક અને વ્યાપારી પ્રોજેક્ટ્સ પર કામ કરે છે જે ફેડરલ ડિસ્ટ્રિક્ટમાં રિયલ એસ્ટેટમાં બેન્ચમાર્ક બની ગયા છે.

MEO બેંકના સુકાન પર , તેઓ 2025 ના અંત સુધીમાં R$1 બિલિયન કોર્પોરેટ ક્રેડિટનો વિસ્તાર કરવાનું લક્ષ્ય રાખે છે, જે મધ્યમ કદની કંપનીઓ માટે મૂડીની પહોંચને સુવ્યવસ્થિત કરે છે. તેઓ શો સેલ્ફ સ્ટોરેજ , યુ બોક્સ અને બ્રાઝિલિયા સેલ્ફ સ્ટોરેજ , જે ઈ-કોમર્સના વિસ્તરણ અને શહેરી જીવનની કોમ્પેક્ટનેસ દ્વારા સંચાલિત વાર્ષિક 15% વૃદ્ધિ પામતા ક્ષેત્રમાં સ્માર્ટ સ્ટોરેજમાં અગ્રણી તરીકે ઉભરી રહ્યા છે (ABRASSI, 2023). અને, ઉચ્ચ-પ્રભાવ નેટવર્કિંગના ક્ષેત્રમાં, તેઓ Mercado & Opinião નું , જે એક જૂથ છે જે રાષ્ટ્રીય GDP ના આશરે 35% માટે જવાબદાર 900 થી વધુ વ્યવસાયિક નેતાઓને વ્યૂહાત્મક વાતચીતો અને ચર્ચાઓ માટે એકસાથે લાવે છે જે અર્થતંત્રના મુખ્ય ક્ષેત્રોને સીધી અસર કરે છે.

મર્કાડો અને ઓપિનિયાઓનો જન્મ રોગચાળા દરમિયાન ઉદ્યોગસાહસિકો વચ્ચેના આદાનપ્રદાન માટે એક અનૌપચારિક પહેલ તરીકે થયો હતો અને હવે તે વ્યૂહાત્મક ચર્ચા માટે બ્રાઝિલના અગ્રણી મંચોમાંનું એક છે. કોએનિગ્કને કડક સભ્યપદ માપદંડો લાગુ કર્યા, ફક્ત અબજ ડોલરની કંપનીઓના માલિકો અને ટોચના અધિકારીઓને સ્વીકાર્યા, ધ્યાન અને વિશિષ્ટતા સુનિશ્ચિત કરી. "દરેક મીટિંગ એક વ્યૂહાત્મક પડકાર છે: વ્યવસાય, વ્યવસાયિક વાતાવરણ અને ઉત્પાદકતામાં કેવી રીતે સુધારો કરવો. આપણે જે કંઈ કરીએ છીએ તે મૂડી, ઉદ્યોગસાહસિકતા અને કોર્પોરેટ ઇકોસિસ્ટમના પરિવર્તનમાં મૂળ છે," તે જાહેર કરે છે.

આ મીટિંગો બંધ કાર્યક્રમોમાં પરિવર્તિત થઈ, અને મર્કાડો અને ઓપિનિયાઓ કોન્ફરન્સ એવી ચર્ચાઓનું મંચ બની ગયું જે અર્થતંત્રના મુખ્ય ક્ષેત્રોને સીધી અસર કરે છે. "ઉદ્યોગસાહસિકતા સતત પુનઃશોધ વિશે છે. મેં શીખ્યા કે સત્તા વિકસાવવા અને વ્યાપક બજાર દ્રષ્ટિકોણ માટે ભૂલો આવશ્યક છે. તફાવત ક્લાયન્ટને સાંભળવામાં, પૂર્વધારણાઓનું પરીક્ષણ કરવામાં અને માર્ગ બદલવામાં ડરવામાં ન રહેવામાં રહેલો છે," કોએનિગ્કન કહે છે.

MEO બેંકમાં તેનું રોકાણ પરંપરાગત નાણાકીય વ્યવસ્થાના અવરોધોને તોડીને તેની ડિજિટલાઇઝેશન અને નવીનતા વ્યૂહરચનાને મજબૂત બનાવે છે. PwC અને બ્રાઝિલિયન ડિજિટલ ક્રેડિટ એસોસિએશન (ABCD) દ્વારા હાથ ધરવામાં આવેલા ડિજિટલ ક્રેડિટ ફિનટેક સર્વેના ડેટા અનુસાર, ફિનટેક દ્વારા આપવામાં આવેલ ક્રેડિટનું પ્રમાણ 52% વધીને 2023 માં R$21.1 બિલિયન સુધી પહોંચ્યું.

એમકે ગ્રુપ 2025 ના અંત સુધીમાં તેની આવક બમણી કરવાની યોજના ધરાવે છે, જે ટેકનોલોજી, મજબૂત ભાગીદારી અને લાયક નેટવર્કિંગની શક્તિ દ્વારા સમર્થિત છે. "રહસ્ય એ છે કે લોકો, વ્યવસાયો અને વિચારોને જોડતી ઇકોસિસ્ટમનું નિર્માણ કરવામાં આવે, જે અગાઉ અવગણવામાં આવેલા વિશિષ્ટ સ્થાનોને અબજ ડોલરની તકોમાં પરિવર્તિત કરે," ઉદ્યોગસાહસિક કહે છે.

બ્રાઝિલ આર્થિક પરિવર્તનના સમયગાળામાંથી પસાર થઈ રહ્યું છે, અને માર્કોસ કોએનિગ્કન જેવા નેતાઓ આ પરિવર્તનમાં મોખરે છે. તેમની વાર્તા ફક્ત સંખ્યાઓ વિશે જ નહીં, પણ વ્યૂહરચના, દ્રષ્ટિ અને સ્થિતિસ્થાપકતા વિશે પણ છે - જે ઘટકો દેશના ભવિષ્યને આકાર આપવા સક્ષમ ઉદ્યોગસાહસિકોને વ્યાખ્યાયિત કરે છે.

વિગુએ ડીપાસ્કોલને પ્રોત્સાહન આપ્યું: 440% વેચાણ વૃદ્ધિ અને CPA 16% ઘટાડ્યું 

ગૂગલ સાથે ભાગીદારીમાં માર્કેટિંગ અને ટેકનોલોજી એજન્સી વિગુ દ્વારા વિકસાવવામાં આવેલી આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સ વ્યૂહરચના સાથે, ડીપાસ્કોલે વેચાણમાં 440% વૃદ્ધિ અને ખર્ચ પ્રતિ સંપાદન (CPA) માં 16% ઘટાડો નોંધાવ્યો.

ઓટોમોટિવ ક્ષેત્રમાં 75 વર્ષના અનુભવ સાથે, જે વધુને વધુ સ્પર્ધાત્મક અને ભાવ-સંવેદનશીલ ઉદ્યોગ છે, DPaschoal એ વેચાણ વધારવા અને ખર્ચ ઘટાડવાના પડકારનો સામનો કર્યો. આ માટે, Wigoo એ ડેટાના વ્યૂહાત્મક ઉપયોગ અને AI ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર સાથે Google ની ભાગીદારી પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કર્યું. વૃદ્ધિ પર્ફોર્મન્સ મેક્સ (PMAX) અને શોધ સાધનો દ્વારા ચલાવવામાં આવી હતી.

વિગુ ગૂગલ પર દર્શાવવામાં આવ્યું છે અને બ્રાઝિલની 39 ટોચની એજન્સીઓમાં સ્થાન ધરાવે છે, જે એજન્સી, ક્લાયન્ટ અને પ્લેટફોર્મ વચ્ચે ભાગીદારીને મજબૂત બનાવે છે, મીડિયા ઝુંબેશના અમલીકરણમાં શ્રેષ્ઠતા સુનિશ્ચિત કરે છે. 

"આ વ્યૂહાત્મક ભાગીદારી ભવિષ્ય માટેના અમારા વિઝનમાં ફાળો આપે છે અને અમને દરરોજ વિકાસ કરવા માટે પ્રેરિત કરે છે. સાથે મળીને, અમે અમારા ગ્રાહકોના વર્તનને વધુ સારી રીતે સમજીએ છીએ, બજારની તકો ઓળખીએ છીએ અને સ્પર્ધા સામે વધુ ઝડપથી કાર્ય કરીએ છીએ ," DPaschoal ના માર્કેટિંગ મેનેજર આન્દ્રે હેનરિક કહે છે.

"વિકાસ અને નવીનતા માટે ભૂખ્યા ભાગીદારો સાથે કામ કરવાથી અમને આક્રમક વ્યૂહરચના ઓફર કરવાની અને DPaschoal જેવા પરિણામો પ્રાપ્ત કરવાની મંજૂરી મળે છે ," વિગુના સહ-સીઈઓ અને સ્થાપક દિબ સેક્કર કહે છે.

[એલ્ફસાઇટ_કૂકી_કન્સેન્ટ આઈડી ="1"]