બ્રાઝિલિયન ડિજિટલ માર્કેટિંગમાં "અનુમાન"નો યુગ હવે નજીક આવી રહ્યો છે. રોકાણોમાં વધુને વધુ ચોકસાઈની માંગ કરતી પરિસ્થિતિમાં, અબ્રાડીએ નવા ડેટા અને એનાલિટિક્સ વિભાગની રચના સાથે દેશની ડેટા સંસ્કૃતિને મજબૂત બનાવવા માટે નિર્ણાયક પગલું ભર્યું. આ વિભાગનું નેતૃત્વ બજારની અગ્રણી વ્યક્તિ, મેટ્રિકાસ બોસના સ્થાપક અને ડિજિટલ એનાલિટિક્સમાં 15 વર્ષથી વધુનો અનુભવ ધરાવતા નિષ્ણાત, ગુસ્તાવો એસ્ટેવ્સને સોંપવામાં આવ્યું છે.
આ પહેલ ગૂગલ દ્વારા ટ્રિફેક્ટાના લોન્ચ સાથે સુસંગત છે, જે એક નવી માપન પદ્ધતિ છે જે માર્કેટિંગ પરિણામોના વિશ્લેષણને સુધારવાનું વચન આપે છે. અબ્રાડી આ માળખાને ગેમ-ચેન્જર તરીકે જુએ છે. "ટ્રિફેક્ટા મોડેલનું લોન્ચિંગ એ સ્પષ્ટ સંકેત છે કે માપન ઝુંબેશ માટે તકનીકી પરિશિષ્ટ બનવાનું બંધ કરી દીધું છે અને ડિજિટલ માર્કેટિંગ વ્યૂહરચનાનું કેન્દ્રિય ધરી બની ગયું છે," એસ્ટેવ્સ કહે છે.
એસોસિએશન માટે, ટ્રાઇફેક્ટા બજારને પ્રાપ્ત કરવાની જરૂર છે તે પરિપક્વતાને પ્રતિબિંબિત કરે છે, માર્કેટિંગ ક્રિયાઓની વાસ્તવિક અસરના વધુ વ્યાપક અને વ્યૂહાત્મક દૃષ્ટિકોણની તરફેણમાં મિથ્યાભિમાન મેટ્રિક્સને છોડી દે છે. "એવી પરિસ્થિતિમાં જ્યાં ડેટા પર વિશ્વાસ ફરીથી બનાવવાની જરૂર છે, ગૂગલનું પગલું એ જ ક્ષિતિજ તરફ નિર્દેશ કરે છે જેની હિમાયત અબ્રાડી કરી રહ્યું છે: ડેટા જે ફક્ત અહેવાલો ભરવા જ નહીં, પરંતુ નિર્ણયોને માહિતી આપે છે, સંદર્ભિત કરે છે અને સમર્થન આપે છે," નવા ડિરેક્ટર ઉમેરે છે.
એક નવો દાખલો
ટ્રાઇફેક્ટા પદ્ધતિ માર્કેટિંગ માપનમાં ક્રાંતિનું પ્રતિનિધિત્વ કરે છે, જે ત્રણ મૂળભૂત સ્તંભો પર આધારિત છે જે વધુ સચોટ અને વિશ્વસનીય વિશ્લેષણ પ્રદાન કરે છે. પહેલો સ્તંભ, ઇન્ટેલિજન્ટ એટ્રિબ્યુશન, પરંપરાગત "છેલ્લા ક્લિક" મોડેલને વટાવીને ગ્રાહક યાત્રામાં તમામ ટચપોઇન્ટ્સમાં કન્વર્ઝન ક્રેડિટને વાજબી રીતે વિતરિત કરવા માટે મશીન લર્નિંગનો ઉપયોગ કરે છે. બીજો, માર્કેટિંગ મિક્સ મોડેલિંગ (MMM), વ્યવસાયનો એક સર્વાંગી દૃષ્ટિકોણ પૂરો પાડે છે, જે ડિજિટલ ઝુંબેશથી લઈને મોસમી પરિબળો અને સ્પર્ધકોની ક્રિયાઓ સુધી વેચાણને પ્રભાવિત કરતા તમામ ચલોની અસરનું વિશ્લેષણ કરે છે. ત્રીજો સ્તંભ, ઇન્ક્રીમેન્ટાલિટી, એક વૈજ્ઞાનિક પ્રયોગ તરીકે કાર્ય કરે છે જે મહત્વપૂર્ણ પ્રશ્નનો જવાબ આપે છે: "શું આ વેચાણ મારા ઝુંબેશ વિના થયું હોત?", માર્કેટિંગ ક્રિયાઓની સાચી અસરને માપવા માટે જાહેરાતો માટે ખુલ્લા અને ખુલ્લા ન હોય તેવા જૂથોની તુલના કરે છે.
આ અભિગમની અસરકારકતા રેકિટ દ્વારા વ્યવહારમાં સાબિત થઈ છે, જે બ્રાઝિલમાં મેરિડિયન (ગુગલનું MMM ટૂલ) લાગુ કરનારી પ્રથમ કંપની છે, જેનાથી પ્રભાવશાળી પરિણામો પ્રાપ્ત થયા છે: પરંપરાગત મીડિયાની તુલનામાં ગૂગલ પ્લેટફોર્મ પર ROI ત્રણ ગણો વધારે છે, તેમજ આવકમાં 6% વધારો અને વેચાણના જથ્થામાં 7% વધારો થયો છે. આ સફળતાની વાર્તા દર્શાવે છે કે શા માટે ટ્રિફેક્ટા પદ્ધતિને માર્કેટિંગ માપનનું ભવિષ્ય માનવામાં આવે છે, જે એક નમૂનારૂપ પરિવર્તનનું પ્રતિનિધિત્વ કરે છે જે સાહજિક નિર્ણયોને કોંક્રિટ, વૈજ્ઞાનિક ડેટા સાથે બદલે છે. ચુસ્ત બજેટ અને માપી શકાય તેવા પરિણામો માટે વધતા દબાણના દૃશ્યમાં, આ અભિગમ કંપનીઓને જાહેરાતમાં રોકાણ કરેલા દરેક ડોલરને મહત્તમ કરવાની મંજૂરી આપે છે, સંસાધનોને ખરેખર વ્યવસાયિક અસર પેદા કરતી ક્રિયાઓ તરફ દિશામાન કરે છે.
ડેટા નોલેજનું લોકશાહીકરણ કરતા
અબ્રાડી દ્વારા નવા બોર્ડની રચના એ બજારની માંગણીઓનો સીધો પ્રતિભાવ છે જેને તાત્કાલિક તેના ડેટા વિશ્લેષણને વ્યાવસાયિક બનાવવાની જરૂર છે. "આપણે એવા યુગમાં જીવીએ છીએ જ્યાં ડેટા એ બળતણ છે જે બુદ્ધિશાળી નિર્ણયો અને અસાધારણ પરિણામોને આગળ ધપાવે છે," અબ્રાડી નેસિઓનલના પ્રમુખ કાર્લોસ પાઉલો જુનિયર કહે છે. "બ્રાઝીલમાં મુખ્ય ડિજિટલ માર્કેટિંગ ખેલાડીઓનું પ્રતિનિધિત્વ કરતા સંગઠન તરીકે, અમારી પાસે આ પરિવર્તનનું નેતૃત્વ કરવાની જવાબદારી છે."
ગુસ્તાવો એસ્ટેવ્સ એક મહત્વાકાંક્ષી કાર્યસૂચિ સાથે કાર્યભાર સંભાળે છે. આયોજિત પહેલોમાં એજન્સીઓમાં ડેટા પરિપક્વતા પર પ્રથમ રાષ્ટ્રીય સર્વેક્ષણ, વ્યવહારુ માપન માર્ગદર્શિકાની રચના અને વાસ્તવિક જીવનના બજારના કેસ દર્શાવતી દસ્તાવેજી ફિલ્મનું નિર્માણ શામેલ છે. તેમના મતે, ધ્યેય "માત્ર અહેવાલો જ નહીં, પણ વ્યવસાયિક નિર્ણયોમાં ડેટાનું રૂપાંતર કરવાનો" છે.
એજન્સીઓ માટે, ખાસ કરીને નાની એજન્સીઓ માટે, ટ્રિફેક્ટાને આગળ વધવાની તક તરીકે જોવામાં આવે છે. "અમારું બોર્ડ આ મોડેલને સુલભ માર્ગદર્શિકાઓ અને શ્રેષ્ઠ પ્રથાઓમાં અનુવાદિત કરવા માટે પ્રતિબદ્ધ છે જે આ પદ્ધતિની ઍક્સેસને લોકશાહીકરણ આપે છે, દુર્બળ માળખા માટે પણ," એસ્ટેવ્સ ખાતરી આપે છે.
પડકારો અને ગોપનીયતાનું ભવિષ્ય
જોકે, ટ્રાઇફેક્ટાનો અમલ કરવો એ મામૂલી વાત નથી. ત્રણ સ્તંભોને એકીકૃત કરવા માટે ટેકનિકલ કુશળતા, ડેટા ગવર્નન્સ અને સૌથી ઉપર, કંપનીઓમાં સાંસ્કૃતિક પરિવર્તનની જરૂર છે. "ઘણી એજન્સીઓ હજુ પણ ખંડિત પાયા સાથે કાર્ય કરે છે અને પરીક્ષણ માટે ચલોને અલગ કરવા માટે સંઘર્ષ કરે છે," એસ્ટેવ્સ નિર્દેશ કરે છે, ભારપૂર્વક જણાવે છે કે નવું બોર્ડ નકશા બનાવવા અને આ અવરોધોને દૂર કરવામાં મદદ કરવા માટે કામ કરશે.
ગૂગલના નવા મોડેલનો એક મજબૂત મુદ્દો એ છે કે ભવિષ્યમાં તૃતીય-પક્ષ ડેટા ઓછો અને ગોપનીયતા પર વધુ પ્રતિબંધો સાથે તેની યોગ્યતા. વ્યક્તિગત ટ્રેકિંગને બદલે એકંદર અસરને માપવા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરીને, ટ્રાઇફેક્ટા ડિઝાઇન દ્વારા ગોપનીયતાના સિદ્ધાંતો સાથે સંરેખિત થાય છે. "અબ્રાડી સમજે છે કે આ આગળનો રસ્તો છે: માપન મોડેલો બનાવવા જે વપરાશકર્તાનો આદર કરે છે અને સાથે સાથે વ્યવસાયિક બુદ્ધિ પણ પ્રદાન કરે છે," એસ્ટેવ્સ સમજાવે છે.
નવા બોર્ડ સાથે, અબ્રાડી માત્ર મોડેલના ઉત્ક્રાંતિ પર દેખરેખ રાખવાની જ નહીં, પરંતુ તે એક માપદંડ બને તે સુનિશ્ચિત કરવા માટે સંસ્થાકીય રીતે કામ કરવાની પણ યોજના ધરાવે છે, જે વૈશ્વિક શ્રેષ્ઠ પ્રથાઓ સાથે સુસંગત પરિણામો માપવા માટે એક મજબૂત રાષ્ટ્રીય ધોરણ સ્થાપિત કરવામાં મદદ કરે છે.
