JoomPulse, platforma za analizu podataka u stvarnom vremenu koja nudi analitiku i preporuke za prodavače na tržištu, objavljuje ekskluzivne uvide u razdoblje e-trgovine u Brazilu prije Crnog petka.

Uz ovaj skup podataka prije događaja, JomPulse će također objaviti analitiku nakon Crnog petka, omogućujući prodavačima da usporede dinamiku iz tjedna u tjedan, razumiju ponašanje na vrhuncu i prepoznaju kako se sezonski događaji razvijaju na tržištu.

Ovdje ističemo nekoliko kategorija s velikim utjecajem koje ilustriraju ključnu promjenu u ponašanju kupaca: sezonski vrhunci postaju blaži, dulji i ravnomjernije raspoređeni tijekom nekoliko tjedana.

Ključne kategorije za Crni petak pokazuju novi sezonski obrazac. 

Božićna drvca

U 2024. godini kategorija je zabilježila tjedni rast od +52% uoči Crnog petka, potaknuta snažnom početnom potražnjom.

U 2025. godini trend se promijenio na -26,8% u odnosu na tjedan, ali apsolutna vrijednost kategorije i dalje se povećala u usporedbi godina, sa 17 milijuna reala na 21 milijun reala.

To ukazuje na veliku strukturnu promjenu: potražnja za Crni petak raste, ali vrhunac više nije koncentriran u jednom tjednu, već potrošači raspoređuju kupnju na dulje razdoblje, ublažavajući vrhunce i preoblikujući tradicionalnu sezonalnost.

Vina i pjenušava vina

Kategorija je porasla s +11,3% u odnosu na tjedan 2024. na -48,1% u 2025., pokazujući jedan od najoštrijih obrata.

Međutim, pad aktivnosti ne znači smanjenje potrošnje na proizvod. Podaci JoomPulsea otkrivaju da:

• Prosječna cijena karte značajno se povećala;
• Potrošači su se počeli odlučivati ​​za vrhunska i skuplja vina;
• Vrijednost kategorije određuje sofisticiranost, a ne količina.

Potrošači kupuju manje boca, ali po višim cijenama. To je ključni uvid za trgovce koji usavršavaju svoj asortiman i strategije određivanja cijena.

VR naočale: snažan pritisak, unatoč normalizaciji.

VR naočale i dalje su jedna od najbrže rastućih kategorija. Segment je naglo porastao s tjednom stopom rasta od +185,9% u 2024. godini i, iako se normalizirao na +94,4% u 2025. godini, uzlazni trend ostaje snažan, potvrđujući rastuće prihvaćanje VR-a u Brazilu.

Nova stvarnost sezonskih događaja.

Podaci ukazuju na jasnu promjenu: Crni petak više nije fenomen jednokratnog vrhunca; umjesto toga, glavne platforme potiču potrošače da se uključe u produžene cikluse popusta s manjim, stabilnijim vrhuncima.

To je u skladu sa strategijama koje se vide u cijeloj industriji, gdje sudionici produžuju promocije na dulja razdoblja kako bi smanjili opterećenje, stabilizirali logistiku i povećali ukupni prihod.

„Danas, razumijevanje sezonalnosti zahtijeva više od pukih općih brojki. Tjedne analize pokazuju koliko se brzo tržište može promijeniti. S sezonskim izvješćima prije i poslije Crnog petka, prodavači dobivaju potpuni uvid u ponašanje potrošača i mogu izraditi točnije prognoze“, kaže Ivan Kolankov, izvršni direktor JoomPulsea.

Kolankov dodaje da bi tržišni podaci trebali biti dostupni, jer otvoreni uvidi ubrzavaju razvoj za sve, od pojedinačnih prodavača do ekosustava u cjelini. Pristup transparentnoj analitici potiče inovacije i osigurava zdraviji razvoj tržišta.

JoomPulse će objaviti analize nakon Crnog petka kako bi usporedio oba razdoblja i otkrio kako se vrhunci potražnje razvijaju u današnjem transformirajućem maloprodajnom krajoliku.

Crni petak ostaje najveći test digitalne infrastrukture u godini, a za većinu brazilskih tvrtki glavni izazov je držanje troškova pod kontrolom. Nedavni podaci EVEO-a, brazilske tvrtke specijalizirane za cloud infrastrukturu i podatkovne centre, pokazuju da potrošnja cloud resursa može porasti i do 140% tijekom događaja, što uzrokuje više nego dvostruko povećanje mjesečnih troškova za maloprodajne klijente kada se oslanjaju isključivo na automatsku skalabilnost javnog oblaka.

Prema podacima EVEO-a, srednja tvrtka za e-trgovinu koja mjesečno ulaže oko 25.000 reala u javno računalstvo u oblaku može tijekom Crnog petka vidjeti da taj iznos premašuje 60.000 reala. Tvrtke koje posluju s hibridnom arhitekturom, održavajući transakcijski sloj u privatnom oblaku i skalirajući samo front-end u javnom oblaku, postižu prosječno smanjenje operativnih troškova od 30% do 40%, bez gubitka performansi. Kod analiziranih klijenata, hibridni model je također rezultirao prosječnim poboljšanjem vremena odziva kritičnih aplikacija od 60%.

„Tijekom Crnog petka mnoge tvrtke u praksi otkrivaju da elastičnost bez financijske kontrole postaje strateški rizik. Hibridna arhitektura omogućuje inteligentno skaliranje: tvrtka raste bez gubitka proračunske predvidljivosti i bez ugrožavanja performansi u najosjetljivijim slojevima poslovanja“, kaže Julio Dezan, direktor operacija u EVEO-u.

Čak i uz napredak u javnom oblaku, potpuna ovisnost o ovom modelu navela je organizacije da preispitaju svoje strategije infrastrukture. Visoki varijabilni troškovi, oslanjanje na strane dobavljače i nedostatak financijske predvidljivosti potaknuli su repatrijaciju radnih opterećenja i usvajanje hibridnih i višeoblačnih okruženja.

Ovaj scenarij odražava rast brazilske e-trgovine. Crni petak je 2024. godine generirao 9,3 milijarde brazilskih reala i obradio 17,9 milijuna narudžbi, dok je Pix dosegao rekordnih 239,9 milijuna transakcija u jednom danu, što su brojke koje pojačavaju potrebu za arhitekturama spremnim za nagle vrhunce.

Infrastruktura za velike događaje poput Crnog petka ne bi se trebala tretirati kao hitan odgovor, već kao planiranje usmjereno na performanse i kontinuiranu financijsku kontrolu. „Crni petak nije vrijeme za gašenje požara: to je prilika za provjeru učinkovitosti arhitekture. Uz pravu kombinaciju privatnog oblaka, automatizacije i inteligentne elastičnosti, moguće je rasti s kontrolom i održavati fokus tamo gdje je stvarno važno: na poslovanju“, naglašava Dezan.

Digitalna potrošnja u Brazilu i dalje je uvelike koncentrirana na ključne datume u maloprodaji. Istraživanje tvrtke Portão 3 (P3) , platforme za korporativna plaćanja i upravljanje, pokazuje da su tjedni Crnog petka i Božića zabilježili tjedne skokove transakcija do 84% u usporedbi s prosjekom ostalih tjedana u godini, što dodatno potvrđuje kako promotivni kalendar i dalje diktira tempo nacionalne e-trgovine.

Tijekom Crnog petka, volumen transakcija bio je 78% veći od prosječne razine za listopad. Tijekom božićnog razdoblja rast je dosegao 84% u usporedbi s prosjekom za drugu polovicu godine. Apsolutni vrhunac dogodio se 20. prosinca, s 4,7 milijuna transakcija, što je više nego dvostruko više od najvećeg dnevnog volumena zabilježenog u istom razdoblju prethodne godine.

Koncentracija potrošnje u samo nekoliko tjedana naglašava ponašanje kupaca koje je sve više potaknuto popustima i kampanjama s velikim utjecajem. Umjesto kontinuiranog putovanja potrošnje, dolazi do smanjenja potražnje, pri čemu potrošači čekaju određene datume za značajne troškove. Ova dinamika pojačava važnost promotivnih strategija i potrebu za operativnom učinkovitošću kako bi tvrtke mogle podnijeti intenzivne vrhunce transakcija.

Podaci također detaljno opisuju kako su ulaganja u digitalne medije raspoređena među platformama: Google/YouTube prednjači sa 63,6% transakcija, što predstavlja 50% ukupnog financijskog volumena (137,9 milijuna reala). Meta (Facebook/Instagram) drži 27,1% transakcija i 41,4% ukupno uloženog, što pokazuje snažnu financijsku prisutnost.

TikTok pokazuje rast, čineći 9,6% transakcija, ali sa samo 5,2% volumena, što odražava nižu prosječnu cijenu ulaznice i konsolidira se kao komplementarni kanal za svijest i učinkovitost. Kwai, iako predstavlja samo 0,12% transakcija, koncentrira 4,6% volumena, što sugerira kampanje s visokom jediničnom vrijednošću. Nišne platforme poput Pinteresta, LinkedIna i Twittera/X ostaju marginalne, zajedno čineći manje od 1% transakcija i volumena, ali mogu predstavljati specifične prilike za diverzifikaciju B2B i brending kampanja.

Za tvrtke, učinak je dvostruk: s jedne strane, prilika za maksimiziranje prihoda u kratkim razdobljima; s druge strane, izazov održavanja financijske i logističke infrastrukture sposobne podržati nagli porast obujma plaćanja i narudžbi. „Crni petak prestao je biti impuls i postao je dio planiranja. Ljudi iščekuju božićnu kupovinu, koriste popuste i pripremaju se za vrhunac potrošnje. U digitalnom svijetu to se prevodi u predvidljiviji novčani tok i učinkovitije medijske kampanje“, objašnjava Eduarda Camargo , direktorica marketinga fintech tvrtke .
 

Ako vas zanima ova tema, samo mi javite i spojit ću vas s izvršnom upravom.

Prema Confi Neotrustu – izvoru podataka i obavještajnih podataka o e-trgovini – ovogodišnji Crni petak bit će 17% veći od onog iz 2024. godine. Uzimajući u obzir razdoblje od četvrtka (26) do nedjelje (30), prognoza je da će brazilska e-trgovina dosegnuti rekordnih 11 milijardi brazilskih reala u prodanim proizvodima. U usporedbi s prošlom godinom, kategorije koje bi trebale pokazati najveći postotni rast za ovu godinu su: zdravlje, sport i slobodno vrijeme, automobilska industrija te ljepota i parfumerija. Što se tiče prihoda, najreprezentativnije će, prema studiji, biti kategorije kućanskih aparata, elektronike i pametnih telefona koje su zajedno odgovorne za više od trećine ukupnih prihoda u tom razdoblju.

Još jedno istraživanje Confi Neotrusta pokazuje da je brazilska e-trgovina snažno ubrzala tjedan Crnog petka. Između 1. i 24. studenog digitalna prodaja iznosila je ukupno 33,6 milijardi reala, što je rast od 35,5% u usporedbi s istim razdobljem 2024. Volumen narudžbi porastao je za 48,8%, dosegnuvši 109,5 milijuna kupnji, dok je broj prodanih jedinica porastao za 33,6%, premašivši 228,2 milijuna artikala.

U raščlambi po kategorijama za prvih 24 dana studenog, najveći prihodi ostvareni su: Kućanski aparati (2,73 milijarde reala), Moda i modni dodaci (2,67 milijardi reala), Elektronika (2,46 milijardi reala), Zdravstvo (2,03 milijarde reala), Telefonija (1,96 milijardi reala) i Automobilska industrija (1,94 milijarde reala). Najznačajnija brojka za to razdoblje je rast u zdravstvu, koji je porastao za 124,4% zbog "efekta olovke za mršavljenje". Potaknuta povećanom kupnjom visokovrijednih tretmana i lijekova, kategorija je dosegla novu razinu. Dom i građevinarstvo također su se istaknuli s porastom od 42,2%, što odražava ciklus renovacija i strukturnih poboljšanja u brazilskim domovima.

Léo Homrich Bicalho, voditelj poslovanja u Confi Neotrustu, navodi da Crni petak i dalje ostaje najrelevantniji datum rasprodaje u godini. „Promocije 11. studenog uzrokovale su ono što nazivamo „porastom prodaje“, fenomen koji se javlja kada postoji snažna promotivna akcija i, danima nakon datuma, prosječna prodaja ostaje na višoj prosječnoj razini od one zabilježene neposredno prije promotivne akcije. Međutim, čak i uz identifikaciju povećanja sezonskih kampanja potaknutih međunarodnim dvostrukim datumima, Crni petak i dalje je najiščekivanije razdoblje od strane potrošača, s rezultatima i do tri puta većim od normalnog dana rasprodaje. Ove godine imat ćemo još jedan faktor koji pozitivno utječe na datum, prva rata 13. plaće bit će isplaćena ovog petka (28)“, kaže.

Prema Vanessi Martins, voditeljici marketinga u Confi Neotrustu, pokazatelji pokazuju ne samo snažnu potražnju već i strukturnu reorganizaciju u procesu kupnje. „Vrhunac prodaje više nije izolirana točka na kalendaru, već je postao kontinuirani ciklus. Podaci pokazuju raspršeniji Crni petak, s potrošačima koji rano reagiraju na kampanje i klade se na kategorije s većom učestalošću, poput zdravlja i mode, ali i ulažu u trajna dobra. Kombinacija velikog obujma i niže cijene ulaznica jača informiranijeg, strateški usmjerenog potrošača koji je osjetljiviji na učinkovitost ponuda“, dodaje.

Prema Brunu Patiju, izvršnom direktoru E-Commerce Brasila, brojke predviđaju jedan od najsnažnijih Crnih petaka posljednjih godina, kako u smislu baze za usporedbu tako i u smislu ponašanja potrošača. „Digitalna maloprodaja ušla je u 2025. racionalnija, konkurentnija i tehnički naprednija. Potrošači su naučili predviđati kupnje i rigoroznije uspoređivati ​​cijene, a tržište je naučilo reagirati operativnom učinkovitošću, naprednom logistikom i personalizacijom u velikim razmjerima. Ono što vidimo u ovom pred-Crnom petku odraz je zrelijeg ekosustava, sposobnog za rast čak i s manjim ulaznicama, jer djeluje s većom predvidljivošću, kvalitetom i dobro isplaniranim intenzitetom promocije“, dodaje.

Rezultati za 2024.

Prošle godine prihod je dosegao 9,38 milijardi reala, što je povećanje od 10,7% u usporedbi s Crnim petkom 2023., uzimajući u obzir razdoblje od četvrtka do nedjelje. Tijekom tog razdoblja bilo je 18,2 milijuna narudžbi, što je povećanje od 14% u odnosu na prethodnu godinu. Prosječna cijena ulaznice bila je 515,7 reala, što je 2,9% niže od rezultata iz 2023. U studenom 2024. nacionalni prihod od e-trgovine dosegao je 36,7 milijardi reala, što je povećanje od 7,8% u usporedbi s istim mjesecom prethodne godine. Tijekom tog razdoblja bilo je 96,4 milijuna narudžbi, što je povećanje od 15,8%. Prosječna cijena ulaznice bila je 380,6 reala, što je 8,5% niže od one zabilježene u studenom 2023.

Confi Neotrust prati evoluciju e-trgovine na temelju transakcija 80 milijuna digitalnih potrošača, uključujući podatke o profilima i ponašanju pri kupnji iz sedam tisuća partnerskih trgovina. Izvješće je izrađeno na temelju tih informacija, kontinuirano prikupljanih od online trgovaca diljem zemlje, pokrivajući u prosjeku 2 milijuna narudžbi dnevno.

Tvrtka svake godine objavljuje nadzornu ploču Hour by Hour, koja prikuplja strateške pokazatelje iz više od dvije tisuće kategorija i podkategorija e-trgovine. Alat pokazuje, na primjer, koji se proizvodi najbolje prodaju, njihove cijene, performanse po regijama i tržišni udio robnih marki. Nadalje, trgovci mogu prilagoditi analize performansi prema svojoj poslovnoj viziji.