કોઈ પણ કંપની સમગ્ર દેશ સાથે સ્પર્ધા કરવા માટે જન્મતી નથી, પરંતુ ઘણા બ્રાઝિલિયન ઉદ્યોગપતિઓ આ વાસ્તવિકતાનો સામનો કરી રહ્યા છે. બ્રાઝિલ આજે દુનિયાનો એકમાત્ર દેશ છે જ્યાં ચીનની બધી મુખ્ય ઈ-કોમર્સ પ્લેટફોર્મ: શીઈન, અલીએક્સપ્રેસ, શોપી અને ટેમુ એક સાથે કાર્યરત છે. ચીની છૂટક વેચાણ પ્લેટફોર્મની પ્રગતિ, વધુને વધુ સુધારેલા ઓપરેશન્સ સાથે, ગ્રાહક વપરાશના નવા યુગની શરૂઆત કરે છે અને જેઓ અનુકૂલન કરી શકતા નથી તેઓ સુસંગતતા ગુમાવવાનું જોખમ ચલાવે છે.
CNC (કોન્ફેડેરાકાઓ નાસિઓનલ ડો કોમેર્સિયો ડી બેન્સ, સર્વિસોસ ई ટુરિસ્મો) ના સર્વેક્ષણો સૂચવે છે કે 2019 અને 2024 ની વચ્ચે બ્રાઝિલમાં ઓનલાઇન વેચાણમાં 75% નો વધારો થયો છે. આ જ સમયગાળામાં, સ્પર્ધાત્મક ભાવો, ઓછા ડિલિવરી સમય અને કર લાભોને કારણે આંતરરાષ્ટ્રીય માર્કેટપ્લેસનો હિસ્સો લગભગ બમણો થયો છે. આ પરિસ્થિતિ દેશને એક મુશ્કેલીનો સામનો કરવા માટે મજબૂર કરે છે: સ્થાનિક બજારનું રક્ષણ કરવું કે શાંત ઔદ્યોગિકરણના જોખમને સ્વીકારવું.
“આ મોડેલની પ્રગતિ કરોડો રૂપિયાનું રોકાણ ધરાવે છે અને સ્થાનિક ઉત્પાદન શૃંખલાઓ પર દબાણ લાવે છે. ઉદાહરણ તરીકે, શીઇને લગભગ ૪.૫ કરોડ ભારતીય ગ્રાહકો મેળવ્યા છે, તેના પ્લેટફોર્મ પર ૭૦૦૦ થી વધુ સ્થાનિક વિક્રેતાઓને સામેલ કર્યા છે અને ડિલિવરીનો સમય વધુ ઘટાડવા માટે નવા લોજિસ્ટિક્સ રોકાણોની જાહેરાત કરી છે. ચાઇનીઝ પ્લેટફોર્મ ગ્રાહકોના વર્તનને ફરીથી ડિઝાઇન કરી રહ્યા છે અને સમગ્ર વ્યાપારિક શૃંખલાઓ પર દબાણ લાવી રહ્યા છે,” એમ પાઉલો મોટ્ટા, ઉદ્યોગપતિ, રોકાણકાર અને એસેટ મેનેજમેન્ટના નિષ્ણાત કહે છે.
આ પ્લેટફોર્મ્સની પ્રગતિ ભારતને નિયમનકારી દ્વિધામાં પણ ફસાવે છે. કાર્યક્રમ રવાના થયેલું જેમ છે તેમ, જે શેઈન, શોપી, એલિએક્ષપ્રેસ અને ટેમુ જેવી નોંધાયેલી વેબસાઈટ પરથી યુએસ$ 50 સુધીની ખરીદી પર આયાત કરવેરામાંથી મુક્તિ આપે છે, તેનાથી ગ્રાહકોનો ખર્ચ ઘટ્યો છે, પરંતુ સ્થાનિક વેપારીઓ અને ઉદ્યોગ સંસ્થાઓમાં ટીકા પણ વધી છે. તેઓ દેશી છૂટક વેપાર અને ઉદ્યોગો સાથે અન્યાયી સ્પર્ધાનો દાવો કરે છે, જેમ પર ઘણું વધારે કર ભારણ છે. સ્થાનિક ઉત્પાદનના સમર્થન અને ઓછા ભાવ માટે જનતાના દબાણ વચ્ચે, દેશ આ વિવાદમાં ફસાયેલો છે, જે સંસદ સુધી પહોંચી ગયો છે અને આગામી વર્ષોમાં આર્થિક કાર્યસૂચિમાં મહત્વનો ભાગ ભજવશે.
ચાઇનાની ભારતીય છૂટક વેપારમાં હાજરી કોઈ અચાનક ઘટના નથી. આપણે એક માળખાગત પરિવર્તનનો સામનો કરી રહ્યા છીએ જે વ્યૂહાત્મક દ્રષ્ટિ, તકનીકી કુશળતા અને ઝડપી પ્રતિક્રિયા માંગે છે. આ વાસ્તવિકતાને અવગણવાનો અર્થ સ્પર્ધાત્મકતા ગુમાવવાનો છે. “જે ઉદ્યોગપતિ વૈશ્વિક સંદર્ભ સમજે છે અને ડેટા અને ઇન્ટેલિજન્સના આધારે પોતાની વ્યૂહરચનાને ગોઠવે છે તે આગળ રહે છે. ચાઇનીઝ છૂટક વેપાર માત્ર કિંમતમાં જ સ્પર્ધા કરતો નથી, પણ પાયે અને કુશળતામાં પણ. પરિપક્વતાથી આ પરિસ્થિતિનો સામનો કરવો એ ટકી રહેવાનો પ્રશ્ન છે,” મર્કાડો એ ઓપિનિયાઓ ગ્રુપના સીઈઓ માર્કોસ કોનીગકાન કહે છે.
મોટા ઉદ્યોગપતિઓ પહેલાથી જ આ વિષય પર ચર્ચા કરી રહ્યા છે, જોખમોનું નકશાકર્ણ કરી રહ્યા છે, અનુભવો શેર કરી રહ્યા છે અને ઉકેલોની ચર્ચા કરી રહ્યા છે. "અનુભવોની આપ-લે કાર્ય કરવાની ક્ષમતા જેટલી જ મૂલ્યવાન છે. જ્યારે આપણે આવા સંવેદનશીલ વિષયોને સુઘડ રીતે ધ્યાનમાં લઈએ છીએ, ત્યારે આપણે બુદ્ધિપૂર્વક તેના પ્રભાવને પાર કરવાની આપણી તકો વધારીએ છીએ," પાઉલો મોટ્ટા નોંધે છે.
કોનિગકેન અને મોટ્ટાએ રિટેલ માર્કેટના મોટા નામો, જેમ કે ગ્રુપો કાસાસ બહિયાના સીઈઓ રેનાટો ફ્રેન્ક્લિન અને મર્કાડો લિવ્રેના સીઈઓ ફર્નાન્ડો યુનેસ સાથે એક મહત્વપૂર્ણ ચર્ચા કરી. મર્કાડો & ઓપિનિયો દ્વારા આયોજિત તાજેતરના સંવાદમાં, સ્ટાર્ટસેના ભાગીદાર ફેબિયો નેટોની સાથે, આ નેતાઓએ સ્પષ્ટ કર્યું કે કંપનીઓ પર પડતા પ્રભાવ ઉપરાંત, ચીનમાં થયેલા પરિવર્તનનો સીધો પ્રભાવ બ્રાઝિલિયન ગ્રાહક પર પડે છે, જે આજે વધુ સુગમતા, વિવિધતા અને ઝડપની માંગ કરે છે. આ નવું વર્તન પેટર્ન એ વાતને મજબૂત બનાવે છે કે ગ્લોબલ ઇ-કોમર્સ રહેવા માટે આવ્યું છે અને આગામી વર્ષોમાં રાષ્ટ્રીય રિટેલને ફરીથી ડિઝાઇન કરવાનું ચાલુ રાખશે.