હોમ સાઇટ

AliExpress એ વિશિષ્ટ ડિસ્કાઉન્ટ સાથે REDMAGIC 11 Pro નું વૈશ્વિક વેચાણ શરૂ કર્યું.

અલીબાબા ઇન્ટરનેશનલ ડિજિટલ કોમર્સ ગ્રુપનું વૈશ્વિક પ્લેટફોર્મ, AliExpress, 9 થી 12 ડિસેમ્બર વચ્ચે એક વિશિષ્ટ વૈશ્વિક પ્રમોશનલ ઝુંબેશ સાથે, બ્રાન્ડના નવા ગેમિંગ સ્માર્ટફોન, REDMAGIC 11 Pro

2018 થી મોબાઇલ ગેમિંગ પ્રદર્શન પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરતા ઉપકરણો વિકસાવવા માટે જાણીતું, REDMAGIC પ્રદર્શન, થર્મલ કાર્યક્ષમતા અને કનેક્ટિવિટી પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરીને તેનું નવું મોડેલ રજૂ કરે છે. આ લોન્ચ બ્રાન્ડની વૈશ્વિક હાજરીને વિસ્તૃત કરે છે, જે હવે 60 થી વધુ દેશો અને પ્રદેશોમાં વિતરિત છે.

REDMAGIC 11 Pro ની ખાસિયતો

REDMAGIC 11 Pro, AliExpress પર ઉચ્ચ પ્રોસેસિંગ પાવર અને સતત ઉપયોગમાં સ્થિરતા ઇચ્છતા વપરાશકર્તાઓ માટે રચાયેલ વિશિષ્ટતાઓ સાથે આવે છે. મુખ્ય સુવિધાઓમાં શામેલ છે:

  • આગામી પેઢીનું સ્નેપડ્રેગન 8 એલીટ જનરલ 5 પ્રોસેસર
  • લિક્વિડ કૂલિંગ સિસ્ટમ, આ શ્રેણીના સ્માર્ટફોનમાં એક નવીન ટેકનોલોજી.
  • 144Hz રિફ્રેશ રેટ સાથે 6.85'' AMOLED સ્ક્રીન
  • 24 GB સુધીની RAM અને 1 TB સ્ટોરેજ સાથેના વિકલ્પો.
  • ઝડપી ચાર્જિંગ સાથે 7,500 mAh બેટરી

9 ડિસેમ્બરથી 12 ડિસેમ્બર સુધી ચાલનારા આ અભિયાન દરમિયાન, AliExpress મોડેલ પર વિશિષ્ટ ડીલ્સ ઓફર કરશે, જેમાં BRGS10 કૂપનનો ઉપયોગ કરીને R$390 નું ડિસ્કાઉન્ટ .

ડિલિવરીમાં કૂતરાઓની મોટી લડાઈ બજારને બદલી નાખે છે.

બ્રાઝિલના ડિલિવરી બજાર હાલમાં એક માળખાકીય પરિવર્તનમાંથી પસાર થઈ રહ્યું છે જે નવી એપ્લિકેશનોના પ્રવેશ અથવા જૂના પ્લેટફોર્મના પુનરાગમનથી ઘણું આગળ વધે છે. જે થઈ રહ્યું છે તે સ્પર્ધાત્મક, તકનીકી અને વર્તણૂકીય દ્રષ્ટિએ એક ગહન પુનર્ગઠન છે, જેને આપણે "ઉન્નત હાયપર-સુવિધા" ના યુગનું ઉદ્ઘાટન કરી શકીએ છીએ.

કીટાના આગમન, 99 ના પ્રવેગ અને iFood ની પ્રતિક્રિયા દ્વારા નક્કી થતા પરિબળોના સંયોજનને કારણે આ ચેનલનો વિકાસ એક નવો અને નોંધપાત્ર દ્રષ્ટિકોણ ધરાવે છે.

તે એક મોટી લડાઈ બની ગઈ છે, જેની અસરો ખોરાક અથવા ખાદ્ય સેવા ક્ષેત્રોથી ઘણી આગળ વધે છે, કારણ કે કોઈ સેગમેન્ટ, ચેનલ અથવા શ્રેણીના અનુભવો ગ્રાહક વર્તન, ઇચ્છાઓ અને અપેક્ષાઓને વધુ વ્યાપક રીતે આકાર આપવામાં મદદ કરે છે.

ગુવેઆ ઇન્ટેલિજેન્સિયાના ક્રેસ્ટ દ્વારા કરવામાં આવેલા સંશોધન દર્શાવે છે કે 2025 ના પ્રથમ 9 મહિનામાં, બ્રાઝિલમાં કુલ ખાદ્ય સેવા વેચાણના 18% ડિલિવરીનું પ્રતિનિધિત્વ કર્યું, જે ગ્રાહકો દ્વારા કુલ R$ 30.5 બિલિયન ખર્ચવામાં આવ્યું, જે 2024 ના સમાન સમયગાળાની તુલનામાં 8% વૃદ્ધિ સાથે, આ ક્ષેત્રની ચેનલોમાં સૌથી વધુ વૃદ્ધિ છે.

સરેરાશ વાર્ષિક વૃદ્ધિની દ્રષ્ટિએ, 2019 થી ડિલિવરીમાં સરેરાશ 12% નો વધારો થયો છે, જ્યારે સમગ્ર ફૂડ સર્વિસમાં વાર્ષિક 1% નો વધારો થયો છે. ડિલિવરી ચેનલ પહેલાથી જ તમામ રાષ્ટ્રીય ફૂડ સર્વિસ ખર્ચના 17% નું પ્રતિનિધિત્વ કરે છે, 2024 માં આશરે 1.7 અબજ વ્યવહારો સાથે, જ્યારે યુએસમાં, સરખામણી માટે, તેનો હિસ્સો 15% છે. આ તફાવત આંશિક રીતે બે બજારો વચ્ચે ટેકઆઉટની મજબૂતાઈ દ્વારા સમજાવવામાં આવે છે, જે યુએસમાં નોંધપાત્ર રીતે વધારે છે.

વર્ષોથી, આ ક્ષેત્રે ઓછી વાસ્તવિક સ્પર્ધા અને થોડા વિકલ્પોનો સામનો કરવો પડ્યો છે. આના કારણે એક એવું મોડેલ બન્યું છે જે કેટલાક માટે કાર્યક્ષમ છે અને ઘણા માટે મર્યાદિત છે, જ્યાં iFood સાથે એકાગ્રતા 85 થી 92% ની વચ્ચે અંદાજી શકાય છે, જે વધુ પરિપક્વ બજારોમાં તર્કને પડકારે છે. iFood માં રહેલા ગુણો સાથેનું પરિણામ.

2011 માં ડિલિવરી સ્ટાર્ટઅપ તરીકે સ્થપાયેલ, iFood એ Movile નો ભાગ છે અને તે એપ્લિકેશન્સ, લોજિસ્ટિક્સ અને ફિનટેકમાં વ્યવસાયો સાથે ટેકનોલોજીને જોડે છે. આજે, iFood લેટિન અમેરિકામાં સૌથી મોટું ફૂડ ડિલિવરી પ્લેટફોર્મ બની ગયું છે અને તેના મૂળ હેતુથી આગળ વધીને સુપરમાર્કેટ, ફાર્મસીઓ, પાલતુ પ્રાણીઓની દુકાનો અને અન્ય ચેનલોને જોડે છે, સુવિધા બજાર તરીકે અને વધુ વ્યાપક રીતે, એક ઇકોસિસ્ટમ તરીકે કાર્ય કરે છે, કારણ કે તેમાં નાણાકીય સેવાઓ પણ શામેલ છે.

તેઓ ૫૫ મિલિયન સક્રિય ગ્રાહકો અને ૩,૬૦,૦૦૦ રજિસ્ટર્ડ ડિલિવરી ડ્રાઇવરો સાથે આશરે ૩,૮૦,૦૦૦ ભાગીદાર સંસ્થાઓ (રેસ્ટોરન્ટ, બજારો, ફાર્મસીઓ, વગેરે) નો ઉલ્લેખ કરે છે. અને તેઓએ દર મહિને ૧૮ કરોડ ઓર્ડરને વટાવી દીધા હોવાના અહેવાલ છે. આ એક મોટી સિદ્ધિ છે.

99 એ રાઇડ-હેઇલિંગ એપ તરીકે તેની કામગીરી શરૂ કરી હતી અને 2018 માં ચીનના સૌથી મોટા ઇકોસિસ્ટમમાંના એક, દીદી દ્વારા હસ્તગત કરવામાં આવી હતી, જે રાઇડ-હેઇલિંગ એપ સેક્ટરમાં પણ કાર્યરત છે. તેણે 2023 માં 99Food નું સંચાલન બંધ કર્યું હતું અને હવે એપ્રિલ 2025 માં મહત્વાકાંક્ષી રોકાણ અને ઓપરેટર ભરતી યોજના સાથે પાછું ફર્યું છે, જેમાં કમિશન-મુક્ત ઍક્સેસ, વધુ પ્રમોશન અને સ્કેલિંગને વેગ આપવા માટે ઓછી ફી ઓફર કરવામાં આવી છે.

અમારી પાસે હવે મેઇટુઆન/કીટાનું આગમન પણ છે, જે એક ચાઇનીઝ મૂળની ઇકોસિસ્ટમ છે જે એશિયા અને મધ્ય પૂર્વના ઘણા દેશોમાં કાર્યરત છે અને ચીનમાં લગભગ 770 મિલિયન ગ્રાહકોને સેવા આપે છે, જેમાં દરરોજ 98 મિલિયન ડિલિવરી થાય છે. કંપનીએ બ્રાઝિલમાં તેના બજાર વિસ્તરણ કામગીરી માટે US$1 બિલિયનના રોકાણની જાહેરાત કરી છે.

મીટુઆન/કીટાના આગમન, 99ફૂડનું પુનરાગમન, અને નિઃશંકપણે iFood ની પ્રતિક્રિયા સાથે, પહેલાથી કાર્યરત અન્ય ખેલાડીઓની હિલચાલ ઉપરાંત, પરિસ્થિતિ ધરમૂળથી અને માળખાકીય રીતે બદલાઈ રહી છે.

આજે, આ ક્ષેત્ર સંપૂર્ણ સ્પર્ધાના તબક્કામાંથી પસાર થઈ રહ્યું છે, જેમાં મૂડી, સંસાધનો, ટેકનોલોજી અને મહત્વાકાંક્ષા એવા સ્તરે છે જે સમગ્ર રમતને ફરીથી આકાર આપવા અને અન્ય આર્થિક ક્ષેત્રો તેમજ ગ્રાહક વર્તણૂકને પ્રભાવિત કરવા માટે પૂરતા છે.

આ પુનર્ગઠન ચાર સીધી અને તાત્કાલિક અસરો પેદા કરે છે:

- વધુ સ્પર્ધાત્મક ભાવો અને વધુ આક્રમક પ્રમોશન - નવા ખેલાડીઓના પ્રવેશ ચક્રની લાક્ષણિકતા, ભાવમાં ઘટાડો, ડિલિવરી ઍક્સેસમાં અવરોધ ઘટાડે છે અને માંગને વિસ્તૃત કરે છે.

- વિકલ્પોનો ગુણાકાર - વધુ એપ્લિકેશનો, ખેલાડીઓ અને વિકલ્પોનો અર્થ વધુ રેસ્ટોરાં, વધુ શ્રેણીઓ, વધુ ડિલિવરી રૂટ્સ અને વધુ ઑફર્સ છે. જેટલી વધુ શક્યતાઓ, પ્રમોશન અને ઑફર્સ, તેટલી વધુ અપનાવવાની ક્ષમતા, બજારનું કદ વિસ્તરતું જાય છે.

- ઝડપી નવીનતા - કીટા/મીટુઆનનો પ્રવેશ iFood અને 99 સાથે સ્પર્ધા કરીને "ચાઇનીઝ સુપર એપ" ના તર્કને અલ્ગોરિધમિક કાર્યક્ષમતા, કાર્યકારી ગતિ અને સ્થાનિક સેવાઓના સંકલિત દ્રષ્ટિકોણ સાથે લાવે છે. આ સમગ્ર ક્ષેત્રને પોતાને ફરીથી સ્થાન આપવા દબાણ કરશે.

- પુરવઠો વધવાથી માંગમાં વધારો થાય છે - પુરવઠામાં વધારો થવાથી, માંગમાં વધારો થશે, જે અતિ-સુવિધાના માળખાકીય વિકાસને પ્રોત્સાહન આપશે.

અહીં મુખ્ય થીસીસ સરળ છે અને વિવિધ બજારોમાં પહેલાથી જ સાબિત થઈ ચૂકી છે: જ્યારે વધુ સુવિધા અને વધુ સ્પર્ધાત્મક ભાવો સાથે પુરવઠામાં નોંધપાત્ર વધારો થાય છે, ત્યારે બજાર વધે છે, વિસ્તરે છે અને દરેક માટે હકારાત્મક અને નકારાત્મક બંને અસરો ઉત્પન્ન કરે છે. પરંતુ ક્ષેત્રના આકર્ષણમાં કુદરતી અને સાબિત વધારો થાય છે. અને તે સુવિધાના ગુણાકાર અસર સાથે ઘણું બધું સંકળાયેલું છે.

  • વધુ વારંવાર ઓર્ડર સાથે વધુ વિકલ્પો અને પ્રમોશન.
  • ઓછી કિંમતો અને વધુ ઉપયોગની તકો.
  • વપરાશમાં વધારો સાથે વધુ શ્રેણીઓ.
  • વધુ ગતિ અને આગાહી સાથે નવા લોજિસ્ટિક્સ મોડેલ્સ

આ પરિબળોનો સમૂહ બ્રાઝિલના બજારમાં અતિ-સુવિધાના આ યુગનું લક્ષણ શું છે તે નક્કી કરે છે, જ્યાં ગ્રાહકો શોધે છે કે તેઓ ડિજિટલ માધ્યમો દ્વારા તેમના રોજિંદા જીવનનો વધુ ભાગ ઉકેલી શકે છે. અને માત્ર ખોરાક માટે જ નહીં, પરંતુ પીણાં, દવાઓ, આરોગ્ય, વ્યક્તિગત સંભાળ, પાલતુ પ્રાણીઓ અને ઘણું બધું જેવી અન્ય શ્રેણીઓમાં પણ વિસ્તરણ કરી રહ્યા છે.

અને જ્યારે સગવડ તે સ્તરે પહોંચે છે, ત્યારે વર્તન બદલાય છે. ડિલિવરી એક આદત રહેવાનું બંધ કરે છે અને નિયમિત બની જાય છે. અને નવી દિનચર્યા એક નવું બજાર ઉત્પન્ન કરે છે, જે મોટું અને વધુ ગતિશીલ, સ્પર્ધાત્મક અને સંભવિત રીતે નફાકારક બને છે જેઓ તેનો લાભ કેવી રીતે લેવો તે જાણે છે.

ઓપરેટરોને પસંદગીની સ્વતંત્રતા અને નવા મોડેલોનો લાભ મળે છે.

જ્યારે રેસ્ટોરાં અને સંચાલકો લાંબા સમયથી એક જ પ્રભાવશાળી એપ્લિકેશન પર તેમની નિર્ભરતા અંગે ફરિયાદ કરી રહ્યા છે, ત્યારે હવે પરિસ્થિતિ ફરીથી સંતુલિત થઈ રહી છે. આ સ્પર્ધાત્મક પુનઃરૂપરેખાંકન વાટાઘાટો કરી શકાય તેવી વ્યાપારી શરતો, વધુ સંતુલિત કમિશન, વધુ પ્રમોશન અને ઑફર્સ અને વિસ્તૃત ગ્રાહક આધાર સાથે વધુ સંભવિત ભાગીદારો લાવશે.

આ પાસાઓ ઉપરાંત, સ્પર્ધાત્મક દબાણ ઓપરેટરોના કાર્યકારી વિકાસને વેગ આપી રહ્યું છે જેમાં ઑપ્ટિમાઇઝ્ડ મેનુ, વધુ સારી પેકેજિંગ, ફરીથી ડિઝાઇન કરાયેલ લોજિસ્ટિક્સ અને ડાર્ક કિચન, પિક-અપ અને હાઇબ્રિડ ઓપરેશન્સના નવા મોડેલનો સમાવેશ થાય છે. પરંતુ આ મુદ્દો ડિલિવરી ડ્રાઇવરોનો પણ છે.

જાહેર ચર્ચા ઘણીવાર ડિલિવરી કામદારોને ફક્ત અનિશ્ચિત રોજગારના દૃષ્ટિકોણથી જુએ છે, પરંતુ આ પરિસ્થિતિમાં એક મહત્વપૂર્ણ આર્થિક ગતિશીલતા રમતમાં છે, કારણ કે આ પ્રવૃત્તિમાં સામેલ વ્યાવસાયિકોની સંખ્યા વધતી જતી હોવાથી વધુ સારી કાર્યકારી પરિસ્થિતિઓ બનાવે છે.

વધુ એપ્લિકેશનો અને બ્રાન્ડ્સ જગ્યા માટે સ્પર્ધા કરી રહ્યા હોવાથી, ઓર્ડરની સંખ્યામાં અનિવાર્યપણે વધારો થશે, વધુ પ્લેટફોર્મ વિકલ્પો, વધુ પ્રોત્સાહનો અને આ બધાથી વ્યક્તિગત કમાણીમાં સુધારો થશે.

આવા સુવ્યવસ્થિત ખેલાડીઓ વચ્ચેની સ્પર્ધા દ્વારા બજારનું પુનર્ગઠન થવાથી, રિટેલર્સ, રેસ્ટોરાં, ડિલિવરી સેવાઓ, ફિનટેક, લોજિસ્ટિક્સ પ્રદાતાઓ અને હાઇબ્રિડ કામગીરી તેમજ નાણાકીય સેવાઓને સંડોવતા આ સમગ્ર પ્રક્રિયામાં વેગ આવશે.

આ વ્યાપક સંદર્ભમાં, અતિ-સુવિધા હવે એક વલણ નથી અને બજાર માટે એક નવું મોડેલ બની જાય છે, તેને ફરીથી ગોઠવે છે.

ડિલિવરી સપ્લાય ચેઇનમાં બધા એજન્ટો માટે વધુ સંતુલિત, વૈવિધ્યસભર અને બુદ્ધિશાળી તબક્કાની શરૂઆત કરે છે, જેમાં ગ્રાહકોને વધુ વિકલ્પો, વધુ સ્પર્ધાત્મક ભાવ, કાર્યકારી કાર્યક્ષમતા, ઝડપ અને વૈકલ્પિક પસંદગીઓ મળે છે.

ઓપરેટરોને વધુ વિકલ્પો, સારા પરિણામો અને વિસ્તૃત આધાર મળે છે, જ્યારે ડિલિવરી ડ્રાઇવરો વધુ માંગ, વિકલ્પો અને એપ્લિકેશનો વચ્ચે સ્વસ્થ સ્પર્ધાનો અનુભવ કરે છે, જેના પરિણામે બજારનો એકંદર વિસ્તરણ થાય છે.

આ અતિ-સુવિધા યુગનો સાર છે, જે વધુ ખેલાડીઓ, વધુ ઉકેલો અને વધુ મૂલ્ય સામેલ ઇકોસિસ્ટમ દ્વારા ઉન્નત થાય છે, જે બજારના વિસ્તરણ અને પુનઃડિઝાઇનને નિર્ધારિત કરે છે.

ડિલિવરી ક્ષેત્રમાં આ પરિવર્તનની હદ, અવકાશ, ઊંડાણ અને ગતિને સમજવામાં જે કોઈ ખૂબ લાંબો સમય લેશે તે પાછળ રહી જશે!

માર્કોસ ગૌવેઆ ડી સોઝા ગૌવેઆ ઇકોસિસ્ટમના સ્થાપક અને સીઈઓ છે, જે ગ્રાહક માલ, છૂટક વેચાણ અને વિતરણના તમામ ક્ષેત્રોમાં કાર્યરત કન્સલ્ટિંગ ફર્મ્સ, સોલ્યુશન્સ અને સેવાઓનું ઇકોસિસ્ટમ છે. 1988 માં સ્થપાયેલ, તે બ્રાઝિલ અને વિશ્વભરમાં તેના વ્યૂહાત્મક દ્રષ્ટિકોણ, વ્યવહારુ અભિગમ અને ક્ષેત્રની ઊંડી સમજણ માટે એક માપદંડ છે. વધુ જાણો: https://gouveaecosystem.com

મની લોન્ડરિંગની નવી સીમા: ડિજિટલ પ્રભાવકો અને "રેફલ વ્યવસાય"

દાયકાઓથી, આર્થિક અને રાજકીય શક્તિનું માપ પદ, સંપત્તિ અને સંસ્થાકીય જોડાણો દ્વારા માપવામાં આવતું હતું. આજે, તે અનુયાયીઓ, જોડાણ અને ડિજિટલ પહોંચ દ્વારા પણ માપવામાં આવે છે. ડિજિટલ પ્રભાવકો એક અસ્પષ્ટ ભૂમિકા ધરાવે છે, જ્યાં તેઓ એક સાથે બ્રાન્ડ, આદર્શ અને કંપનીઓ છે, પરંતુ ઘણીવાર ટેક્સ ID વિના, એકાઉન્ટિંગ વિના અને બાકીના સમાજ દ્વારા પૂર્ણ કરવામાં આવતી કર જવાબદારીઓ વિના કાર્ય કરે છે.

સોશિયલ મીડિયાના લોકપ્રિયતાએ એક સમાંતર બજાર બનાવ્યું છે જ્યાં ધ્યાન ચલણ અને પ્રતિષ્ઠા વાટાઘાટોપાત્ર સંપત્તિ બની ગઈ છે. સમસ્યા એ છે કે જે જગ્યાએ ડિજિટલ ઉદ્યોગસાહસિકતા ખીલે છે, ત્યાં મની લોન્ડરિંગ, કરચોરી અને ગેરકાયદેસર સંવર્ધન માટે નવી પદ્ધતિઓ પણ ખીલી રહી છે, જે બધું રાજ્યની તાત્કાલિક પહોંચની બહાર છે.

લાખો ડોલરના રેફલ્સ, અનુયાયીઓ તરફથી "દાન", ચેરિટી ગિવેવે અને હજારો વાસ્તવિકતા ઉત્પન્ન કરતા લાઇવ સ્ટ્રીમ્સ ઘણા પ્રભાવકો માટે આવકના મુખ્ય સ્ત્રોત છે. કેટલાક કિસ્સાઓમાં, તેઓ સાચા બિઝનેસ મોડેલ બની ગયા છે, પરંતુ કાનૂની સમર્થન, પાલન અને નાણાકીય દેખરેખ વિના.

સામાજિક શક્તિ દ્વારા મુક્તિની લાગણીને મજબૂત બનાવવામાં આવે છે; પ્રભાવકોની પ્રશંસા કરવામાં આવે છે, તેમનું પાલન કરવામાં આવે છે અને ઘણીવાર તેમની લોકપ્રિયતા દ્વારા તેમને રક્ષણ આપવામાં આવે છે. ઘણા લોકો માને છે કે કારણ કે તેઓ ડિજિટલ વાતાવરણમાં રહે છે, તેઓ કાયદાની પહોંચની બહાર છે. "ડિજિટલ રોગપ્રતિકારકતા" ની આ ધારણાના આર્થિક, કાનૂની અને સામાજિક પરિણામો છે.

બ્રાઝિલના કાયદામાં અંધ બિંદુ

બ્રાઝિલના કાયદા હજુ સુધી પ્રભાવક અર્થતંત્ર સાથે તાલ મિલાવી શક્યા નથી. નિયમનકારી શૂન્યાવકાશ પ્રભાવકોને કર નોંધણી અથવા વ્યવસાયિક જવાબદારીઓ વિના લાખો મૂલ્યના પ્રેક્ષકોનું મુદ્રીકરણ કરવાની મંજૂરી આપે છે.

જ્યારે પરંપરાગત કંપનીઓએ એકાઉન્ટિંગ, ટેક્સ અને નિયમનકારી જવાબદારીઓનું પાલન કરવું જરૂરી છે, ત્યારે ઘણા પ્રભાવકો કોઈપણ પારદર્શિતા વિના PIX (બ્રાઝિલની ઇન્સ્ટન્ટ પેમેન્ટ સિસ્ટમ), આંતરરાષ્ટ્રીય ટ્રાન્સફર, વિદેશી પ્લેટફોર્મ અને ક્રિપ્ટોકરન્સી દ્વારા મોટી રકમનું પરિવહન કરે છે.

આ પ્રથાઓ, પ્રત્યક્ષ કે પરોક્ષ રીતે, કાયદા નં. 9,613/1998 ના સિદ્ધાંતોનું ઉલ્લંઘન કરે છે, જે મની લોન્ડરિંગ અને સંપત્તિ છુપાવવાના ગુનાઓ સાથે વ્યવહાર કરે છે, અને કાયદો નં. 13,756/2018, જે Caixa Econômica Federal ને રેફલ્સ અને લોટરીઓને અધિકૃત કરવાની વિશિષ્ટ ક્ષમતા આપે છે.

જ્યારે કોઈ પ્રભાવક Caixa Econômica Federal (બ્રાઝિલિયન ફેડરલ સેવિંગ્સ બેંક) ની પરવાનગી વિના રેફલનો પ્રચાર કરે છે, ત્યારે તેઓ ફોજદારી અને વહીવટી ગુનો કરે છે, અને કાયદા નંબર 1,521/1951 ના કલમ 2 અનુસાર, લોકપ્રિય અર્થતંત્ર સામેના ગુના માટે તપાસ થઈ શકે છે.

વ્યવહારમાં, આ "પ્રમોશનલ ક્રિયાઓ" પરંપરાગત નાણાકીય વ્યવસ્થાની બહાર ભંડોળ ખસેડવા માટેની પદ્ધતિ તરીકે કાર્ય કરે છે, સેન્ટ્રલ બેંકના નિયંત્રણ વિના, કાઉન્સિલ ફોર ધ કંટ્રોલ ઓફ ફાઇનાન્શિયલ એક્ટિવિટીઝ (COAF) ને સંદેશાવ્યવહાર વિના, અથવા ફેડરલ રેવન્યુ સર્વિસ દ્વારા ટેક્સ ટ્રેકિંગ વિના. તે કાનૂની અને ગેરકાયદેસર નાણાંના મિશ્રણ માટે આદર્શ દૃશ્ય છે, જે મની લોન્ડરિંગ માટે બળતણ છે.

મનોરંજન એક રવેશ તરીકે

આ ઝુંબેશોનું સંચાલન સરળ અને સુસંસ્કૃત બંને છે. પ્રભાવક "ચેરિટેબલ" રેફલનું આયોજન કરે છે, ઘણીવાર ઇમ્પ્રુવાઇઝ્ડ પ્લેટફોર્મ, સ્પ્રેડશીટ્સ અથવા તો સોશિયલ મીડિયા ટિપ્પણીઓનો ઉપયોગ કરે છે. દરેક અનુયાયી PIX (બ્રાઝિલની ઇન્સ્ટન્ટ પેમેન્ટ સિસ્ટમ) દ્વારા નાની રકમ ટ્રાન્સફર કરે છે, એમ માનીને કે તેઓ કોઈ હાનિકારક પ્રવૃત્તિમાં ભાગ લઈ રહ્યા છે.

માત્ર થોડા કલાકોમાં, પ્રભાવક દસ કે લાખો રિયાસ કમાય છે. ઇનામ - એક કાર, સેલ ફોન, ટ્રિપ, વગેરે - પ્રતીકાત્મક રીતે આપવામાં આવે છે, જ્યારે મોટાભાગના ભંડોળ એકાઉન્ટિંગ બેકિંગ, ટેક્સ રેકોર્ડ અથવા ઓળખાયેલ મૂળ વિના રહે છે. આ મોડેલનો ઉપયોગ વ્યક્તિગત સંવર્ધનથી લઈને મની લોન્ડરિંગ સુધીના હેતુઓ માટે વિવિધતાઓ સાથે થાય છે.

બ્રાઝિલિયન ફેડરલ રેવન્યુ સર્વિસે પહેલાથી જ ઘણા કિસ્સાઓ ઓળખી કાઢ્યા છે જેમાં પ્રભાવકોએ તેમના ટેક્સ રિટર્ન સાથે અસંગત સંપત્તિ વૃદ્ધિ દર્શાવી હતી, અને COAF (ફાઇનાન્સિયલ એક્ટિવિટીઝ કંટ્રોલ કાઉન્સિલ) એ આંતરિક સંદેશાવ્યવહારમાં આ પ્રકારના વ્યવહારને શંકાસ્પદ પ્રવૃત્તિ તરીકે સામેલ કરવાનું શરૂ કર્યું છે.

નક્કર ઉદાહરણો: જ્યારે ખ્યાતિ પુરાવા બને છે

છેલ્લા ત્રણ વર્ષમાં, ફેડરલ પોલીસ અને પબ્લિક પ્રોસિક્યુટર ઓફિસ દ્વારા કરવામાં આવેલા અનેક ઓપરેશન્સમાં મની લોન્ડરિંગ, ગેરકાયદેસર રેફલ્સ અને ગેરકાયદેસર સંવર્ધન માટે સોશિયલ મીડિયાનો ઉપયોગ બહાર આવ્યો છે.

- ઓપરેશન સ્ટેટસ (૨૦૨૧): ડ્રગ હેરફેર પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરતી હોવા છતાં, તેણે સંપત્તિ અને મિલકત છુપાવવા માટે "જાહેર વ્યક્તિઓ" ની પ્રોફાઇલનો ઉપયોગ જાહેર કર્યો, જે દર્શાવે છે કે ડિજિટલ છબી ગેરકાયદેસર પ્રવાહ માટે ઢાલ તરીકે કેવી રીતે કામ કરી શકે છે;

– શૈલા મેલ કેસ (૨૦૨૨): પ્રભાવક પર પરવાનગી વિના મિલિયન ડોલરના રેફલ્સનો પ્રચાર કરવાનો આરોપ હતો, જેનાથી ૫ મિલિયન R$ થી વધુ રકમ એકત્ર થઈ હતી. આ નાણાંનો એક ભાગ કથિત રીતે રિયલ એસ્ટેટ અને લક્ઝરી વાહનો ખરીદવા માટે ઉપયોગમાં લેવાયો હતો;

- ઓપરેશન મિરર (2023): શેલ કંપનીઓ સાથે ભાગીદારીમાં નકલી રેફલ્સને પ્રોત્સાહન આપનારા પ્રભાવકોની તપાસ કરવામાં આવી. "ઇનામો" નો ઉપયોગ ગેરકાયદેસર મૂળના નાણાકીય વ્યવહારોને ન્યાયી ઠેરવવા માટે કરવામાં આવ્યો હતો;

– કાર્લિન્હોસ માયા કેસ (૨૦૨૨–૨૦૨૩): ઔપચારિક રીતે આરોપ મૂકવામાં આવ્યો ન હોવા છતાં, ઉચ્ચ-મૂલ્યના રેફલ્સની તપાસમાં પ્રભાવકનો ઉલ્લેખ કરવામાં આવ્યો હતો અને કેક્સા ઇકોનોમિકા ફેડરલ દ્વારા પ્રમોશનની કાયદેસરતા અંગે પૂછપરછ કરવામાં આવી હતી.

અન્ય કિસ્સાઓમાં મધ્યમ-સ્તરના પ્રભાવકોનો સમાવેશ થાય છે જેઓ રાજકારણીઓ અને ઉદ્યોગપતિઓ સહિત તૃતીય પક્ષો પાસેથી ભંડોળ અદ્રશ્ય રીતે ખસેડવા માટે રેફલ્સ અને "દાન" નો ઉપયોગ કરે છે.

આ કામગીરી દર્શાવે છે કે ડિજિટલ પ્રભાવ સંપત્તિ છુપાવવા અને ગેરકાયદેસર મૂડીને કાયદેસર બનાવવા માટે એક કાર્યક્ષમ માર્ગ બની ગયો છે. જે પહેલા શેલ કંપનીઓ અથવા ટેક્સ હેવન દ્વારા કરવામાં આવતું હતું તે હવે "ચેરિટી રેફલ્સ" અને પ્રાયોજિત લાઇવ સ્ટ્રીમ્સ દ્વારા કરવામાં આવે છે.

સામાજિક રક્ષણ: ખ્યાતિ, રાજકારણ અને અસ્પૃશ્યતાની લાગણી.

ઘણા પ્રભાવશાળી લોકો લાખો લોકો દ્વારા પ્રશંસા પામે છે, જાહેર અધિકારીઓ અને રાજકારણીઓ સાથે સંબંધો ધરાવે છે, ચૂંટણી ઝુંબેશમાં ભાગ લે છે અને વારંવાર સત્તાના વર્તુળોમાં રહે છે. રાજ્ય અને જાહેર માર્કેટિંગ સાથેની આ નિકટતા કાયદેસરતાની એક આભા બનાવે છે જે દેખરેખને અવરોધે છે અને અધિકારીઓને શરમજનક બનાવે છે.

ડિજિટલ મૂર્તિપૂજા અનૌપચારિક રક્ષણમાં પરિવર્તિત થાય છે: પ્રભાવક વ્યક્તિ જેટલી વધુ પ્રિય હોય છે, સમાજ અને જાહેર સંસ્થાઓ પણ તેમની પ્રથાઓની તપાસ કરવા માટે ઓછી તૈયાર હોય છે.

ઘણા કિસ્સાઓમાં, સરકાર પોતે સંસ્થાકીય ઝુંબેશ માટે આ પ્રભાવકોનો ટેકો શોધે છે, તેમના કર ઇતિહાસ અથવા તેમને ટકાવી રાખતા વ્યવસાય મોડેલને અવગણે છે. અચેતન સંદેશ ખતરનાક છે: લોકપ્રિયતા કાયદેસરતાને બદલે છે.

આ ઘટના એક જાણીતા ઐતિહાસિક પેટર્નનું પુનરાવર્તન કરે છે: અનૌપચારિકતાનું ગ્લેમરાઇઝેશન, જે આ વિચારને સ્વાભાવિક બનાવે છે કે મીડિયા સફળતા કોઈપણ આચરણને કાયદેસર બનાવે છે. શાસન અને પાલનની દ્રષ્ટિએ, તે જાહેર નીતિશાસ્ત્રની વિરુદ્ધ છે; તે શો બિઝનેસમાં રૂપાંતરિત "ગ્રે એરિયા" છે.

બ્રાન્ડ્સ અને પ્રાયોજકો વચ્ચે વહેંચાયેલ જવાબદારીનું જોખમ.

જે કંપનીઓ ઉત્પાદનો અથવા જાહેર હેતુઓને પ્રોત્સાહન આપવા માટે પ્રભાવકોને રાખે છે તેઓ પણ જોખમમાં છે. જો ભાગીદાર ગેરકાયદેસર રેફલ્સ, કપટપૂર્ણ ડ્રો અથવા શંકાસ્પદ પ્રવૃત્તિઓમાં સામેલ હોય, તો સંયુક્ત નાગરિક, વહીવટી અને ફોજદારી જવાબદારીનું જોખમ રહેલું છે.

યોગ્ય ખંતનો અભાવ કોર્પોરેટ બેદરકારી તરીકે અર્થઘટન કરી શકાય છે. આ જાહેરાત એજન્સીઓ, કન્સલ્ટન્સી અને ડિજિટલ પ્લેટફોર્મને લાગુ પડે છે.

કરારોમાં મધ્યસ્થી તરીકે કામ કરીને, તેઓ પ્રામાણિકતાની ફરજો ધારણ કરે છે અને આંતરરાષ્ટ્રીય શ્રેષ્ઠ પ્રથાઓ (FATF/GAFI) અનુસાર, મની લોન્ડરિંગ અટકાવવા માટે તેમણે પદ્ધતિઓ અપનાવી છે તે દર્શાવવું જોઈએ.

ડિજિટલ પાલન હવે સૌંદર્યલક્ષી પસંદગી નથી; તે વ્યવસાયના અસ્તિત્વની જવાબદારી છે. ગંભીર બ્રાન્ડ્સે તેમના પ્રતિષ્ઠાના જોખમ મૂલ્યાંકનમાં પ્રભાવકોનો સમાવેશ કરવો જોઈએ, શંકાસ્પદ પ્રવૃત્તિઓનું નિરીક્ષણ કરવું જોઈએ, કર પાલનની માંગ કરવી જોઈએ અને આવકના મૂળની ચકાસણી કરવી જોઈએ.

અદ્રશ્ય સરહદ: ક્રિપ્ટોકરન્સી, લાઇવ સ્ટ્રીમિંગ અને આંતરરાષ્ટ્રીય વ્યવહારો.

બીજું ચિંતાજનક પાસું એ છે કે દાન અને સ્પોન્સરશિપ મેળવવા માટે ક્રિપ્ટોકરન્સી અને વિદેશી પ્લેટફોર્મનો વધતો ઉપયોગ. સ્ટ્રીમિંગ એપ્સ, સટ્ટાબાજીની સાઇટ્સ અને "ટિપિંગ" વેબસાઇટ્સ પણ પ્રભાવકોને બેંક મધ્યસ્થી વિના ડિજિટલ કરન્સીમાં ચુકવણી પ્રાપ્ત કરવાની મંજૂરી આપે છે.

આ ઘણીવાર વિભાજિત વ્યવહારો ટ્રેસેબિલિટીને મુશ્કેલ બનાવે છે અને મની લોન્ડરિંગને સરળ બનાવે છે. પરિસ્થિતિ વધુ વણસી છે કારણ કે સેન્ટ્રલ બેંક હજુ પણ ડિજિટલ પ્લેટફોર્મ પર ચુકવણી પ્રવાહને સંપૂર્ણપણે નિયંત્રિત કરતી નથી, અને COAF (ફાઇનાન્સિયલ એક્ટિવિટીઝ કંટ્રોલ કાઉન્સિલ) નાણાકીય સંસ્થાઓના સ્વૈચ્છિક અહેવાલો પર આધાર રાખે છે.

કાર્યક્ષમ ટ્રેકિંગનો અભાવ આંતરરાષ્ટ્રીય સ્તરે સંપત્તિ છુપાવવા માટે એક આદર્શ દૃશ્ય બનાવે છે, ખાસ કરીને જ્યારે સ્ટેબલકોઇન્સ અને ખાનગી વોલેટનો ઉપયોગ કરવામાં આવે છે, જે અનામી વ્યવહારોને મંજૂરી આપતા સાધનો છે. આ ઘટના બ્રાઝિલને વૈશ્વિક વલણ સાથે જોડે છે: મની લોન્ડરિંગ ચેનલ તરીકે સોશિયલ મીડિયાનો ઉપયોગ.

યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સ, યુનાઇટેડ કિંગડમ અને મેક્સિકો જેવા દેશોમાં તાજેતરના કેસોમાં ડિજિટલ સામગ્રીના વેશમાં કરચોરી અને ગેરકાયદેસર ધિરાણ યોજનાઓમાં સામેલ પ્રભાવકોનો ખુલાસો થયો છે.

રાજ્યની ભૂમિકા અને નિયમનના પડકારો.

અર્થતંત્રના પ્રભાવનું નિયમન કરવું તાત્કાલિક અને જટિલ છે. રાજ્ય અભિવ્યક્તિની સ્વતંત્રતાને દબાવવાની સાથે સાથે સંસાધનો છુપાવવા માટે સોશિયલ મીડિયાના ગુનાહિત ઉપયોગને અટકાવવાની મૂંઝવણનો સામનો કરી રહ્યું છે.

ઘણા વિકલ્પો પર પહેલેથી જ ચર્ચા થઈ રહી છે, જેમ કે ચોક્કસ આવકના જથ્થા કરતાં વધુ પ્રભાવકો માટે ફરજિયાત કર અને એકાઉન્ટિંગ નોંધણીની આવશ્યકતા; ડિજિટલ રેફલ્સ અને સ્વીપસ્ટેક્સને Caixa Econômica Federal તરફથી પૂર્વ અધિકૃતતા પર આધારિત બનાવવા; વાર્ષિક અહેવાલોના પ્રકાશન સાથે ભાગીદારી અને સ્પોન્સરશિપ માટે પારદર્શિતા નિયમો બનાવવા; અને ડિજિટલ ચુકવણી અને સ્ટ્રીમિંગ પ્લેટફોર્મ માટે COAF (ફાઇનાન્સિયલ એક્ટિવિટીઝ કંટ્રોલ કાઉન્સિલ) ને રિપોર્ટ કરવાની જવાબદારી સ્થાપિત કરવી.

આ પગલાં ડિજિટલ સર્જનાત્મકતાને દબાવવા માટે નથી, પરંતુ કાયદેસરતા દ્વારા રમતના ક્ષેત્રને સમાન બનાવવા માટે છે, જેથી ખાતરી કરી શકાય કે પ્રભાવથી નફો મેળવનારાઓ પણ આર્થિક અને નાણાકીય જવાબદારીઓ ભોગવે છે.

પ્રભાવ, નીતિશાસ્ત્ર અને સામાજિક જવાબદારી

ડિજિટલ પ્રભાવ એ સમકાલીન યુગની સૌથી શક્તિશાળી શક્તિઓમાંની એક છે, કારણ કે જ્યારે તેનો સારી રીતે ઉપયોગ થાય છે, ત્યારે તે અભિપ્રાયને આકાર આપે છે, શિક્ષિત કરે છે અને ગતિશીલ બનાવે છે. પરંતુ જ્યારે અનૈતિક રીતે તેનું સાધન બનાવવામાં આવે છે, ત્યારે તે હેરફેર અને નાણાકીય ગુના માટે એક સાધન તરીકે કામ કરે છે.

જવાબદારી સામૂહિક છે, જ્યાં પ્રભાવકોએ સમજવું જોઈએ કે ડિજિટલ હોવાનો અર્થ કાયદાથી ઉપર હોવું નથી, બ્રાન્ડ્સને પ્રામાણિકતાના માપદંડો લાદવાની જરૂર છે, અને રાજ્યએ તેની દેખરેખ પદ્ધતિઓને આધુનિક બનાવવી જોઈએ. બદલામાં, જનતાએ કરિશ્માને વિશ્વસનીયતા સાથે ગૂંચવવાનું બંધ કરવાની જરૂર છે.

પડકાર ફક્ત કાનૂની જ નહીં, પણ સાંસ્કૃતિક પણ છે: લોકપ્રિયતાને પારદર્શિતા પ્રત્યેની પ્રતિબદ્ધતામાં પરિવર્તિત કરવાનો.

આખરે, જે લોકો પ્રભાવિત કરે છે તેમને તેમના દ્વારા પેદા થતી આર્થિક અને નૈતિક અસર માટે પણ જવાબદાર ઠેરવવા જોઈએ.

ગ્લેમર અને પ્રણાલીગત જોખમ વચ્ચે

પ્રભાવશાળી અર્થતંત્ર પહેલાથી જ અબજો લોકોને ખસેડે છે, પરંતુ તે અસ્થિર જમીન પર કાર્ય કરે છે, જ્યાં "સગાઈ" માર્કેટિંગ અને ગેરકાયદેસર હેતુઓ બંનેને પૂર્ણ કરે છે. રાફલ્સ, લોટરી અને દાન, જ્યારે અનિયંત્રિત હોય છે, ત્યારે નાણાકીય ગુનાઓ અને કરચોરી માટે ખુલ્લા દરવાજા બની જાય છે.

બ્રાઝિલ જોખમના નવા સીમાડાનો સામનો કરી રહ્યું છે: લોકપ્રિયતાના વેશમાં મની લોન્ડરિંગ. જ્યારે કાનૂની વ્યવસ્થા અનુકૂલન કરવામાં નિષ્ફળ જાય છે, ત્યારે ડિજિટલ ગુના પોતાને ફરીથી શોધે છે, અને સોશિયલ મીડિયા હીરો અજાણતાં ખ્યાતિને પ્રસિદ્ધિમાં પરિવર્તિત કરી શકે છે.

પેટ્રિશિયા પુંડર વિશે

"બુટિક" બિઝનેસ મોડેલ હેઠળ કાર્યરત, કાયદા પેઢી પુંડર એડવોગાડોસના ભાગીદાર અને સ્થાપક, તેણી કાયદાના વ્યવહારમાં તકનીકી શ્રેષ્ઠતા, વ્યૂહાત્મક દ્રષ્ટિકોણ અને અતૂટ પ્રામાણિકતાને જોડે છે . www.punder.adv.br

- વકીલ, પાલન માટે સમર્પિત 17 વર્ષ સાથે;

- રાષ્ટ્રીય હાજરી, લેટિન અમેરિકા અને ઉભરતા બજારો;

પાલન, LGPD (બ્રાઝિલિયન જનરલ ડેટા પ્રોટેક્શન લો), અને ESG (પર્યાવરણ, સામાજિક અને શાસન) પ્રથાઓમાં બેન્ચમાર્ક તરીકે માન્યતા પ્રાપ્ત.

- કાર્ટા કેપિટલ, એસ્ટાડો, રેવિસ્ટા વેજા, એક્ઝામ, એસ્ટાડો ડી મિનાસ જેવા પ્રખ્યાત મીડિયા આઉટલેટ્સમાં પ્રકાશિત લેખો, ઇન્ટરવ્યુ અને ટાંકણો, રાષ્ટ્રીય અને ક્ષેત્ર-વિશિષ્ટ બંને;

– અમેરિકન કેસમાં કોર્ટ દ્વારા નિયુક્ત નિષ્ણાત તરીકે નિયુક્ત;

– FIA/USP, UFSCAR, LEC અને Tecnológico de Monterrey માં પ્રોફેસર;

- અનુપાલનમાં આંતરરાષ્ટ્રીય પ્રમાણપત્રો (જ્યોર્જ વોશિંગ્ટન લો યુનિવર્સિટી, ફોર્ડહામ યુનિવર્સિટી અને ECOA);

– પાલન અને શાસન પર ચાર સંદર્ભ પુસ્તકોના સહ-લેખક;

– “કમ્પ્લાયન્સ, એલજીપીડી, ક્રાઇસિસ મેનેજમેન્ટ અને ઇએસજી – બધા એકસાથે અને મિશ્રિત – 2023, એરેસેડિટોરા” પુસ્તકના લેખક.

iugu એ કેક્ટસ પ્લેટફોર્મ સાથે એકીકરણની જાહેરાત કરી અને iGaming ઇકોસિસ્ટમમાં તેની હાજરીનો વિસ્તાર કર્યો.

નાણાકીય માળખાગત સુવિધાઓમાં વિશેષતા ધરાવતી ટેકનોલોજી કંપની iugu એ હમણાં જ અગ્રણી રાષ્ટ્રીય iGaming પ્લેટફોર્મ્સમાંના એક, કેક્ટસ સાથે તેના એકીકરણની જાહેરાત કરી છે. તેના વ્હાઇટ-લેબલ મોડેલ અને ઓપરેટરો, આનુષંગિકો અને ગેમ પ્રદાતાઓને કનેક્ટ કરવાની ક્ષમતા માટે જાણીતા, કેક્ટસના ઓપરેટર ક્લાયન્ટ્સ હવે iugu ની નાણાકીય ટેકનોલોજીની સીધી ઍક્સેસ ધરાવશે.

આ રીતે, સેવાઓનો કરાર વધુ ઝડપથી, સરળ રીતે અને પ્રમાણિત ભાગીદારની સુરક્ષા સાથે, સેન્ટ્રલ બેંક દ્વારા અધિકૃત અને ક્ષેત્રની નિયમનકારી આવશ્યકતાઓનું સંપૂર્ણ પાલન કરીને શક્ય બનશે. આ ભાગીદારી ઇકોસિસ્ટમ માટે ઉપલબ્ધ પ્રમાણિત પ્રદાતાઓના વિકલ્પોને વિસ્તૃત કરે છે, જ્યારે સેગમેન્ટમાં iugu ની પહોંચને મજબૂત બનાવે છે.

BiS એવોર્ડ્સ 2025 માં શ્રેષ્ઠ iGaming પ્લેટફોર્મ તરીકે ચૂંટાયેલા, કેક્ટસ રાષ્ટ્રીય સ્તરે સુસંગત છે અને દેશના કેટલાક મુખ્ય ઓપરેટરોને એકીકૃત કરે છે, જેમાં પંદર સૌથી મોટી બ્રાઝિલિયન બ્રાન્ડ્સમાંથી ત્રણનો સમાવેશ થાય છે.

iugu માટે, આ પગલું તેના સંકલિત પ્લેટફોર્મના નેટવર્કના વિસ્તરણ અને અગ્રણી બજાર બ્રાન્ડ્સને મજબૂત અને સ્કેલેબલ નાણાકીય ટેકનોલોજી પ્રદાન કરવાની તકનું પ્રતિનિધિત્વ કરે છે, તેમજ નિયમનકારી બજારમાં અને સમાન હેતુ ધરાવતા ભાગીદારો સાથે સંચાલન કરવાની તેની પ્રતિબદ્ધતાને મજબૂત બનાવે છે. કામગીરી પહેલાથી જ અમલમાં મુકાઈ ગઈ છે અને સંપૂર્ણપણે કાર્યરત છે. 

"આ એકીકરણ ઉચ્ચ-વ્યવહાર વાતાવરણ માટે તૈયાર વિશ્વસનીય, વિશિષ્ટ નાણાકીય ટેકનોલોજી પ્રદાન કરવાની અમારી પ્રતિબદ્ધતાને મજબૂત બનાવે છે. કેક્ટસ દ્વારા પ્રમાણિત થવાથી iGaming ઇકોસિસ્ટમમાં અમારી હાજરી મજબૂત બને છે અને અમને બ્રાઝિલમાં આ ક્ષેત્રના પરિવર્તનનું નેતૃત્વ કરતી બ્રાન્ડ્સ સાથે જોડવામાં આવે છે ," iugu ખાતે બેટ્સના વડા રિકાર્ડો ડેસ્ટાઓલે કહે છે. "અમે અમારી વ્યૂહાત્મક ભાગીદારીનો વિસ્તાર કરવા અને વધુ ઓપરેટરોને ઝડપી, સુરક્ષિત અને સંપૂર્ણ રીતે સુસંગત ચુકવણીઓ સુધી પહોંચવામાં ફાળો આપવા માટે ખૂબ જ ખુશ છીએ."

"કેક્ટસ માટે, સુરક્ષિત અને ચપળ નાણાકીય કામગીરી પ્રદાન કરવી મૂળભૂત છે. iugu સાથેનું એકીકરણ અમારા ચુકવણી પોર્ટફોલિયોને વિસ્તૃત કરે છે, જે ઓપરેટરો અને ખેલાડીઓ માટે વધુ સુગમતા, ઉચ્ચ ઉપલબ્ધતા અને સીમલેસ ટ્રાન્ઝેક્શન અનુભવ લાવે છે," કેક્ટસના બિઝનેસ ડિરેક્ટર ગુસ્તાવો કોએલ્હો ઉમેરે છે.

ઉત્તરપશ્ચિમ પરાનામાં બનાવેલ ટેકનોલોજી 15 દેશો અને 650,000 વપરાશકર્તાઓ સુધી પહોંચે છે.

પરાનાના ઇરાહ ટેક ગ્રુપે જાહેરાત કરી કે તેના ડિસ્પારા એઆઈ દર મહિને 16 મિલિયન સંદેશાઓનો સીમાચિહ્ન હાંસલ કર્યો છે, જેનો ઉપયોગ 15 થી વધુ દેશોમાં 650,000 થી વધુ વપરાશકર્તાઓ દ્વારા કરવામાં આવે છે.

આ સોલ્યુશન કંપનીઓ અને ગ્રાહકો વચ્ચે વાસ્તવિક સમયમાં સંચારને વધારે છે, જેમાં બુદ્ધિશાળી ઓટોમેશન, અદ્યતન વ્યક્તિગતકરણ અને સખત પરિણામો માપનનો સમાવેશ થાય છે, જે આ બધું વ્યવસાયિક કામગીરીમાં એકીકૃત રીતે સંકલિત છે.

કંપનીના પ્રોડક્ટ અને બિઝનેસ હેડ લુઆન મિલેસ્કીના જણાવ્યા અનુસાર, "સ્પર્ધાત્મક બજારમાં, ડિસ્પારા એઆઈ જેવા સોલ્યુશન્સ કંપનીઓને માનવીય સ્પર્શ ગુમાવ્યા વિના મોટા પાયે વ્યક્તિગતકરણ જાળવવાની મંજૂરી આપે છે, જેનાથી તેમના ગ્રાહકો સાથે ગાઢ અને વધુ સુસંગત ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓ સુનિશ્ચિત થાય છે."

વ્યવસાયોને વ્યૂહાત્મક રીતે વિકસાવવા માટે વાતચીત માર્કેટિંગ પ્લેટફોર્મ આવશ્યક બની ગયા છે. આ ટેકનોલોજી પ્રશ્નોના જવાબ આપે છે, લીડ્સને લાયક બનાવે છે, સમયપત્રકને સ્વચાલિત કરે છે અને ગ્રાહકને 24/7 ખરીદીની સમગ્ર યાત્રા દરમિયાન માર્ગદર્શન આપે છે. આ બધું WhatsApp દ્વારા કરવામાં આવે છે, જે બ્રાઝિલમાં સૌથી વધુ ઉપયોગમાં લેવાતી ચેનલ છે, જેમાં 148 મિલિયન વપરાશકર્તાઓ છે, જે સ્ટેટિસ્ટાના ડેટા અનુસાર, 93.4% બ્રાઝિલિયન ઓનલાઇન છે. 

નિષ્ણાતના મતે, ડિસ્પારા એઆઈ અમર્યાદિત અને વિભાજિત ઝુંબેશો મોકલવાની મંજૂરી આપે છે. વિભાજન વપરાશકર્તા અને તેમના ડેટાબેઝ પર આધાર રાખે છે. તેઓ ક્યાંથી યાદીઓ કાઢવામાં આવી છે તે ધ્યાનમાં લીધા વિના, મેન્યુઅલી અપલોડ કરી શકે છે, અથવા કોઈપણ જૂથના સહભાગીઓને વન-ટુ-વન ફોર્મેટમાં સંદેશા મોકલી શકે છે. આ ડેટાના આધારે, પ્લેટફોર્મ WhatsApp દ્વારા વ્યક્તિગત સંદેશાઓ મોકલે છે, જેમાં ત્યજી દેવાયેલા કાર્ટ રિમાઇન્ડર્સ, ખાસ ઑફર્સ અને ઓર્ડર સ્ટેટસ અપડેટ્સનો સમાવેશ થાય છે.

બીજી ખાસ વાત એ છે કે ગ્રાહક સપોર્ટનો પ્રચાર, જે WhatsApp પર ચેટબોટ્સ અને ઓટોમેટેડ વર્કફ્લો સાથે ઝડપી અને વધુ કાર્યક્ષમ બને છે. API અને વેબહૂક્સ દ્વારા ચેટ GPT, RD સ્ટેશન, એક્ટિવ કેમ્પેઇન અને અન્ય જેવી બાહ્ય સિસ્ટમો સાથે એકીકરણ, ડેટા સેન્ટ્રલાઇઝેશન, પુનરાવર્તિત કાર્યોનું ઓટોમેશન અને ઉત્પાદકતામાં વધારો કરવાની મંજૂરી આપે છે. 

આ વ્યૂહરચના ગ્રાહકો સાથે જોડાવા માટે એક કાર્યક્ષમ, સ્કેલેબલ અને વ્યક્તિગત રીત છે. ડોટકોડના એક અભ્યાસ મુજબ, ગ્રાહક સેવામાં કૃત્રિમ બુદ્ધિ (AI) નો સ્વીકાર 2020 માં 20% થી વધીને 2024 માં 70% થયો, જે કંપનીઓ દ્વારા તેમના ગ્રાહકો સાથે વધુ વ્યક્તિગત અને કાર્યક્ષમ સંચારને સક્ષમ બનાવતા તકનીકી ઉકેલો માટે વધતી જતી શોધને પ્રકાશિત કરે છે.

"આ અભિગમ સાથે, ડિસ્પારા એઆઈ એવી કંપનીઓ માટે એક મુખ્ય ખેલાડી તરીકે સ્થાન ધરાવે છે જે WhatsApp ને સાચા વેચાણ અને સંબંધ મશીનમાં રૂપાંતરિત કરવા માંગે છે, સુરક્ષા અને નિયમનકારી પાલન સાથે સમાધાન કર્યા વિના ઉત્પાદકતા અને સેવાની ગુણવત્તામાં છલાંગ લગાવે છે," લુઆન ભાર મૂકે છે.

ક્રિસમસ દરમિયાન ઊંચી માંગ કંપનીઓને WhatsApp પર પ્રતિબંધિત થવાના જોખમમાં મૂકે છે.

ક્રિસમસ નજીક આવી રહ્યો છે, અને તેની સાથે, સૌથી ગરમ રિટેલ સીઝન. અને આ વર્ષે, વેચાણ માટેના મુખ્ય યુદ્ધભૂમિ તરીકે એક નાયક વધુ મજબૂત બની રહ્યો છે: WhatsApp. ઓપિનિયન બોક્સ સાથે ભાગીદારીમાં તૈયાર કરાયેલા એક વિશેષ અહેવાલ મુજબ, બ્રાઝિલમાં ગ્રાહકો અને બ્રાન્ડ્સ વચ્ચે સંપર્કનું મુખ્ય માધ્યમ આ ચેનલ રહે છે. અભ્યાસ દર્શાવે છે કે 30% બ્રાઝિલિયનો પહેલાથી જ ખરીદી કરવા માટે એપ્લિકેશનનો ઉપયોગ કરે છે, જ્યારે 33% લોકો તેને વેચાણ પછીના સમય માટે પસંદ કરે છે, જે ઇમેઇલ અને ટેલિફોન જેવી પરંપરાગત પદ્ધતિઓને વટાવી જાય છે.

"વર્ષો સુધી, WhatsApp ફક્ત એક મેસેજિંગ એપ્લિકેશન હતી. આજે, તે બ્રાઝિલિયન ડિજિટલ રિટેલમાં સૌથી વ્યસ્ત બજાર છે," ગોઇઆસની કંપની, જે સત્તાવાર WhatsApp સંચાર ઉકેલો સાથે કામ કરે છે, પોલી ડિજિટલના સીઈઓ આલ્બર્ટો ફિલ્હો કહે છે.

અને તેથી, વર્ષના આ સમયે સ્પર્ધાને હરાવવા અને ઝડપી પરિણામો મેળવવાના દબાણને કારણે ઘણી કંપનીઓ એવી પ્રથાઓ અપનાવે છે જે WhatsAppની પેરેન્ટ કંપની Meta ની નીતિઓનું ઉલ્લંઘન કરે છે. પરિણામ? કોઈપણ આધુનિક વ્યવસાય માટે સૌથી મોટા દુઃસ્વપ્નોમાંનું એક: તેમના એકાઉન્ટ પર પ્રતિબંધ મૂકવો.

"નાતાલના સપ્તાહની મધ્યમાં મુખ્ય વેચાણ પ્રદર્શન બંધ ન થાય તેની ખાતરી કરવા માટે સિસ્ટમ કેવી રીતે કાર્ય કરે છે અને તેની મર્યાદાઓ શું છે તે સમજવું મહત્વપૂર્ણ છે," પોલી ડિજિટલ ખાતે WhatsApp ગ્રાહક સેવા અને ગ્રાહક સફળતાના નિષ્ણાત મારિયાના મેગ્રે સમજાવે છે.

તેણી સમજાવે છે કે WhatsApp બિઝનેસના ઝડપી વિકાસથી તકો અને જોખમો બંને આવ્યા છે. ચેનલ જેટલી મહત્વપૂર્ણ બને છે, તેના દુરુપયોગની અસર એટલી જ વધારે થાય છે. "આ વિસ્તરણે માત્ર કાયદેસર વ્યવસાયોને જ નહીં, પણ સ્પામર્સ અને સ્કેમર્સને પણ આકર્ષ્યા છે, જેના કારણે મેટાએ શંકાસ્પદ વર્તન પર તેની સતર્કતા કડક બનાવી છે," તેણી સમજાવે છે.

મેટા પ્લેટફોર્મ્સે જાહેરાત કરી હતી કે, જાન્યુઆરી અને જૂન 2025 ની વચ્ચે, 6.8 મિલિયનથી વધુ WhatsApp એકાઉન્ટ્સ પર પ્રતિબંધ મૂકવામાં આવ્યો હતો, જેમાંથી ઘણા છેતરપિંડી સાથે સંકળાયેલા હતા, ગુનેગારો દ્વારા તેની મેસેજિંગ સેવાઓના દુરુપયોગ પર કડક કાર્યવાહી કરવાના વ્યાપક પ્રયાસના ભાગ રૂપે.

"મેટાની સિસ્ટમ સ્પામ જેવી પ્રવૃત્તિને ઓળખવા માટે વર્તણૂકીય પેટર્નનું વિશ્લેષણ કરે છે. ચેતવણી ચિહ્નોમાં ટૂંકા ગાળામાં અસામાન્ય રીતે વધુ પ્રમાણમાં સંદેશા મોકલવા, બ્લોક્સ અને રિપોર્ટ્સનો ઊંચો દર અને એવા સંપર્કોને સંદેશા મોકલવાનો સમાવેશ થાય છે જેમણે ક્યારેય બ્રાન્ડ સાથે સંપર્ક કર્યો નથી."

પરિણામો અલગ અલગ હોય છે. કામચલાઉ બ્લોકિંગ કલાકો કે દિવસો સુધી ચાલી શકે છે, પરંતુ કાયમી પ્રતિબંધ વિનાશક છે: નંબર બિનઉપયોગી બની જાય છે, બધો ચેટ ઇતિહાસ ખોવાઈ જાય છે, અને ગ્રાહકો સાથેનો સંપર્ક તરત જ કાપી નાખવામાં આવે છે.

જોકે, પોલી ડિજિટલના નિષ્ણાત જણાવે છે કે મોટાભાગના બ્લોક્સ ટેકનિકલ જ્ઞાનના અભાવને કારણે થાય છે. સૌથી સામાન્ય ઉલ્લંઘનોમાં GB, Aero અને Plus જેવા WhatsApp ના બિનસત્તાવાર સંસ્કરણોનો ઉપયોગ અને "પાઇરેટ" API દ્વારા માસ મેસેજિંગનો સમાવેશ થાય છે. આ ટૂલ્સ મેટા દ્વારા મંજૂર નથી અને સુરક્ષા અલ્ગોરિધમ્સ દ્વારા સરળતાથી ટ્રેક કરવામાં આવે છે, જેના કારણે લગભગ ચોક્કસ પ્રતિબંધો લાગુ પડે છે.

બીજી એક ગંભીર ભૂલ એ છે કે સંપર્ક યાદીઓ ખરીદવી અને એવા લોકોને સંદેશા મોકલવા જેમણે તેમને પ્રાપ્ત કરવાની મંજૂરી આપી નથી (ઓપ્ટ-ઇન કર્યા વિના). પ્લેટફોર્મના નિયમોનું ઉલ્લંઘન કરવા ઉપરાંત, આ પ્રથા સ્પામ ફરિયાદોના દરમાં ભારે વધારો કરે છે.

સંરચિત સંદેશાવ્યવહાર વ્યૂહરચનાનો અભાવ પરિસ્થિતિને વધુ ખરાબ કરે છે: અપ્રસ્તુત પ્રમોશનનો વધુ પડતો મોકલવા અને WhatsApp ની વ્યાપારી નીતિઓની અવગણના કહેવાતા ગુણવત્તા રેટિંગ સાથે ચેડા કરે છે, જે એક આંતરિક માપદંડ છે જે એકાઉન્ટના "સ્વાસ્થ્ય" ને માપે છે. "આ રેટિંગને અવગણવું અને ખરાબ પ્રથાઓનો આગ્રહ રાખવો એ કાયમી બ્લોકનો સૌથી ટૂંકો રસ્તો છે," મારિયાના ભાર મૂકે છે.

સુરક્ષિત રીતે કામ કરવા માટે, એપ્લિકેશન વર્ઝન વચ્ચેના તફાવતોને સમજવું જરૂરી છે:

  1. WhatsApp પર્સનલ: વ્યક્તિગત ઉપયોગ માટે રચાયેલ છે.
  2. WhatsApp Business: મફત, નાના વ્યવસાયો માટે યોગ્ય, પરંતુ મર્યાદાઓ સાથે.
  3. અધિકૃત WhatsApp બિઝનેસ API: એક કોર્પોરેટ સોલ્યુશન જે ઓટોમેશન, બહુવિધ એજન્ટો, CRM એકીકરણ અને સૌથી ઉપર, સ્કેલેબલ સુરક્ષાને સક્ષમ બનાવે છે.

આ છેલ્લા મુદ્દામાં જ "યુક્તિ" રહેલી છે. સત્તાવાર API મેટાના પરિમાણોમાં કાર્ય કરે છે, જેમાં પૂર્વ-મંજૂર સંદેશ ટેમ્પ્લેટ્સ, ફરજિયાત ઑપ્ટ-ઇન અને મૂળ સુરક્ષા પદ્ધતિઓનો સમાવેશ થાય છે. વધુમાં, તે ખાતરી કરે છે કે તમામ સંદેશાવ્યવહાર જરૂરી ગુણવત્તા અને સંમતિ ધોરણોનું પાલન કરે છે.

"પોલી ડિજિટલ ખાતે, અમે કંપનીઓને આ સંક્રમણને સુરક્ષિત રીતે કરવામાં મદદ કરીએ છીએ, એક પ્લેટફોર્મ પર બધું કેન્દ્રિત કરીને જે સત્તાવાર WhatsApp API ને CRM સાથે સંકલિત કરે છે. આ બ્લોક થવાનું જોખમ દૂર કરે છે અને કામગીરીને સુસંગત રાખે છે," મારિયાના સમજાવે છે.

તેનું ઉત્તમ ઉદાહરણ Buzzlead છે, જે એક કંપની છે જે સૂચનાઓ અને જોડાણ માટે WhatsAppનો વ્યાપકપણે ઉપયોગ કરે છે. સ્થળાંતર કરતા પહેલા, બિનસત્તાવાર મેસેજિંગ પ્લેટફોર્મના ઉપયોગને કારણે વારંવાર બ્લોક્સ અને સંદેશાઓનું નુકસાન થતું હતું. "જ્યારે અમે મોટા પ્રમાણમાં મોકલવાનું શરૂ કર્યું, ત્યારે અમને નંબર બ્લોકિંગની સમસ્યાઓનો સામનો કરવો પડ્યો. Poli દ્વારા જ અમે સત્તાવાર WhatsApp API વિશે શીખ્યા અને બધું ઉકેલવામાં સક્ષમ હતા," Buzzlead ના ડિરેક્ટર જોસ લિયોનાર્ડો કહે છે.

આ ફેરફાર નિર્ણાયક હતો. સત્તાવાર ઉકેલ સાથે, કંપનીએ ભૌતિક ઉપકરણો વિના કામ કરવાનું શરૂ કર્યું, માન્ય ટેમ્પ્લેટ્સનો ઉપયોગ કર્યો અને પ્રતિબંધિત થવાનું જોખમ નાટકીય રીતે ઘટાડ્યું. "પરિણામોમાં નોંધપાત્ર સુધારો થયો, વાંચન દર વધુ અને સૂચનાઓની વધુ સારી ડિલિવરી સાથે," એક્ઝિક્યુટિવે ઉમેર્યું.

મારિયાના મુખ્ય મુદ્દાનો સારાંશ આપે છે: “સત્તાવાર API પર સ્થળાંતર કરવું એ ફક્ત ટૂલ સ્વેપ નથી, તે માનસિકતામાં પરિવર્તન છે. પોલીનું પ્લેટફોર્મ વર્કફ્લોનું આયોજન કરે છે, નિયમોનું પાલન સુનિશ્ચિત કરે છે અને વાસ્તવિક સમયમાં એકાઉન્ટ ગુણવત્તાનું નિરીક્ષણ કરે છે. પરિણામે, ખરેખર શું મહત્વનું છે તેના પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવાની માનસિક શાંતિ મળે છે: વેચાણ અને ગ્રાહકો સાથે સંબંધો બનાવવા, ખાસ કરીને ક્રિસમસ પર.”

"અને જો ક્રિસમસ વેચાણનું શિખર હોય, તો સલામતી અને પાલન એ લોકો માટે વાસ્તવિક ભેટ બની જાય છે જેઓ 2025 માં વૃદ્ધિ ચાલુ રાખવા માંગે છે," આલ્બર્ટો ફિલ્હો નિષ્કર્ષ કાઢે છે. 

બ્લેક નવેમ્બર 2025 દરમિયાન ઓનલાઈન SMEs એ R$ 814 મિલિયનની આવક ઉભી કરી.

બ્લેક નવેમ્બર 2025 દરમિયાન નાની અને મધ્યમ કદની ઓનલાઈન રિટેલ કંપનીઓએ R$ 814 મિલિયનની આવક હાંસલ કરી, જે સમગ્ર નવેમ્બર મહિના દરમિયાન વિસ્તૃત ડિસ્કાઉન્ટનો સમયગાળો હતો જેમાં બ્લેક ફ્રાઈડે (28 નવેમ્બર)નો સમાવેશ થાય છે. બ્રાઝિલ અને લેટિન અમેરિકામાં અગ્રણી ઈ-કોમર્સ પ્લેટફોર્મ નુવેમશોપના ડેટા અનુસાર, આ કામગીરી 2024 ની સરખામણીમાં 35% વૃદ્ધિ દર્શાવે છે, અને D2C (ડાયરેક્ટ-ટુ-કન્ઝ્યુમર) મોડેલની પરિપક્વતા પર પ્રકાશ પાડે છે, જેમાં બ્રાન્ડ્સ ફક્ત મધ્યસ્થીઓ પર આધાર રાખ્યા વિના, ઓનલાઈન સ્ટોર્સ જેવી પોતાની ચેનલો દ્વારા ગ્રાહકોને સીધી વેચાણ કરે છે.

શ્રેણીઓ દ્વારા વિભાજન દર્શાવે છે કે ફેશન સેગમેન્ટ સૌથી વધુ આવક ધરાવતો હતો, જે 2024 ની સરખામણીમાં 35% ની વૃદ્ધિ સાથે R$ 370 મિલિયન સુધી પહોંચ્યો. આ પછી આરોગ્ય અને સુંદરતા, R$ 99 મિલિયન અને 35% ના વધારા સાથે; એસેસરીઝ, જેણે R$ 56 મિલિયન અને 40% નો વધારો કર્યો; હોમ અને ગાર્ડન, R$ 56 મિલિયન અને 18% ના વધારા સાથે; અને જ્વેલરી, R$ 43 મિલિયન અને 49% ના વધારા સાથે.

ઇક્વિપમેન્ટ અને મશીનરી સેગમેન્ટમાં સૌથી વધુ સરેરાશ ટિકિટ કિંમતો R$ 930; ટ્રાવેલ, R$ 592; અને ઇલેક્ટ્રોનિક્સ, R$ 431 નોંધાઈ હતી.

રાજ્ય દ્વારા વિભાજીત કરવામાં આવે ત્યારે, સાઓ પાઉલો R$ 374 મિલિયન સાથે સૌથી વધુ વેચાણ કર્યું, ત્યારબાદ મિનાસ ગેરાઈસ, જે R$ 80 મિલિયન સુધી પહોંચ્યું; રિયો ડી જાનેરો, R$ 73 મિલિયન સાથે; સાન્ટા કેટારિના, R$ 58 મિલિયન સાથે; અને સીઆરા, R$ 43 મિલિયન સાથે.

આખા મહિના દરમિયાન, 11.6 મિલિયન ઉત્પાદનો વેચાયા, જે પાછલા વર્ષના રેકોર્ડ કરતા 21% વધુ છે. સૌથી વધુ વેચાયેલી વસ્તુઓમાં ફેશન, આરોગ્ય અને સુંદરતા અને એસેસરીઝનો સમાવેશ થાય છે. સરેરાશ ટિકિટ કિંમત R$ 271 હતી, જે 2024 ની તુલનામાં 6% વધુ છે. સોશિયલ મીડિયા સૌથી સુસંગત રૂપાંતર ડ્રાઇવરોમાંનું એક રહ્યું, જે 13% ઓર્ડર માટે જવાબદાર હતું, જેમાંથી 84% ઇન્સ્ટાગ્રામ પરથી આવ્યા હતા, જે દેશમાં સામાજિક વાણિજ્યના મજબૂતીકરણ અને D2C ની લાક્ષણિક સીધી ચેનલોના વિસ્તરણને પ્રતિબિંબિત કરે છે, જે બ્રાન્ડના ઇકોસિસ્ટમમાં શોધ, સામગ્રી અને રૂપાંતરને જોડે છે.

"આ મહિનો ડિજિટલ રિટેલ માટે મુખ્ય વ્યાપારી વિંડોઝમાંની એક તરીકે પોતાને મજબૂત બનાવ્યો છે, જે SMEs માટે સાચા "સુવર્ણ મહિના" તરીકે કાર્ય કરે છે. નવેમ્બર દરમ્યાન માંગનું વિતરણ માત્ર લોજિસ્ટિકલ અવરોધોને ઘટાડે છે પણ વેચાણની આગાહીમાં પણ વધારો કરે છે અને ઉદ્યોગસાહસિકોને લાભોની વધુ વિવિધતા સાથે વધુ આક્રમક ઝુંબેશનું આયોજન કરવાની મંજૂરી આપે છે. D2C કામગીરી માટે, આ આગાહી વધુ સારા માર્જિન મેનેજમેન્ટ અને વધુ કાર્યક્ષમ સંપાદન અને રીટેન્શન વ્યૂહરચનામાં અનુવાદ કરે છે, જે ડાયરેક્ટ ચેનલોમાં કેપ્ચર કરાયેલ પ્રથમ-પક્ષ ડેટા દ્વારા સમર્થિત છે," નુવેમશોપના પ્રમુખ અને સહ-સ્થાપક એલેજાન્ડ્રો વાઝક્વેઝ સમજાવે છે.

ટ્રેન્ડ્સ રિપોર્ટ: બ્રાઝિલમાં ગ્રાહક વર્તન

વેચાણ પરિણામો ઉપરાંત, નુવેમશોપે બ્લેક ફ્રાઈડે 2026 માટે રાષ્ટ્રીય વલણો પર એક અહેવાલ તૈયાર કર્યો છે, જે અહીં ઉપલબ્ધ છે . અભ્યાસ દર્શાવે છે કે બ્લેક નવેમ્બર દરમિયાન સમગ્ર બ્રાઝિલમાં વ્યાપારી પ્રોત્સાહનો આવશ્યક રહે છે: R$20,000 થી વધુ માસિક આવક ધરાવતા 79% રિટેલરોએ ડિસ્કાઉન્ટ કૂપનનો ઉપયોગ કર્યો, જ્યારે 64% એ મફત શિપિંગ ઓફર કરી, જે ક્રિયાઓ ખાસ કરીને મહિનાની શરૂઆતમાં રૂપાંતરને વેગ આપે છે, જ્યારે ગ્રાહકો હજુ પણ ઑફર્સની તુલના કરી રહ્યા છે. ફ્લેશ વેચાણ (46%) અને ઉત્પાદન કિટ્સ (39%) એ પણ મોટા ઉદ્યોગસાહસિકોમાં પ્રાધાન્ય મેળવ્યું, જેનાથી સરેરાશ ઓર્ડર મૂલ્ય અને પુનરાવર્તિત ખરીદીમાં વધારો થયો.

વાઝક્વેઝના મતે, 2025 માં, ગ્રાહકો વધુ જાણકાર હશે અને વિસ્તૃત ડિસ્કાઉન્ટ વિશે સ્પષ્ટ અપેક્ષાઓ રાખશે. "આ પરિસ્થિતિમાં D2C મોડેલ વધુ ફાયદાકારક સાબિત થાય છે, જે બ્રાન્ડ્સને કિંમતો, ઇન્વેન્ટરી અને સંદેશાવ્યવહારને નિયંત્રિત કરવા, વ્યક્તિગત સોદા ઓફર કરવા અને વધુ આગાહી સાથે રૂપાંતરિત કરવાની મંજૂરી આપે છે. ઝુંબેશને વિસ્તૃત કરવાથી બ્લેક ફ્રાઈડેનું દબાણ ઓછું થાય છે અને 2026 માટે રીટેન્શન અને વફાદારી પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરીને મજબૂત ગ્રાહક આધાર બનાવવામાં મદદ મળે છે," તે જણાવે છે.

આ અહેવાલ સામાજિક વાણિજ્યની શક્તિને પણ મજબૂત બનાવે છે: નુવેમશોપના વેપારી બ્રાન્ડ્સ સાથે વાતચીત કરનારા ગ્રાહકોમાં, 81.4% લોકોએ મોબાઇલ ફોન દ્વારા ખરીદી કરી, જેમાં Instagram મુખ્ય પ્રવેશદ્વાર હતો, જે સામાજિક વેચાણના 84.6% હિસ્સો ધરાવે છે. વધુમાં, Pix અને ક્રેડિટ કાર્ડ સૌથી વધુ ઉપયોગમાં લેવાતી ચુકવણી પદ્ધતિઓ છે, જે અનુક્રમે 48% અને 47% વ્યવહારોનું પ્રતિનિધિત્વ કરે છે. આ ડેટા ગ્રાહક વર્તણૂકમાં મહત્વપૂર્ણ પરિવર્તન તરફ પણ નિર્દેશ કરે છે.

બ્લેક નવેમ્બર દરમિયાન, નુવેમશોપના શિપિંગ સોલ્યુશન, નુવેમ એન્વિઓએ વેપારીઓ માટે પ્રાથમિક ડિલિવરી પદ્ધતિ તરીકે પોતાને સ્થાપિત કરી, 35.4% ઓર્ડરનું સંચાલન કર્યું અને ખાતરી કરી કે 82% સ્થાનિક ઓર્ડર 3 કાર્યકારી દિવસોમાં ગ્રાહકો સુધી પહોંચે.

આ વિશ્લેષણમાં 2024 અને 2025 માં સમગ્ર નવેમ્બર મહિના દરમિયાન બ્રાઝિલિયન નુવેમશોપ સ્ટોર્સ દ્વારા કરવામાં આવેલા વેચાણને ધ્યાનમાં લેવામાં આવ્યું છે.

નિષ્ણાત દસ કારણો દર્શાવે છે કે શા માટે 2026 ઈ-કોમર્સ વ્યવસાય શરૂ કરવા માટે શ્રેષ્ઠ વર્ષ છે.

ABComm અનુસાર, બ્રાઝિલમાં પહેલાથી જ 91.3 મિલિયન ઓનલાઈન ખરીદદારો છે, અને આ ક્ષેત્રના વ્યાપકપણે પ્રચારિત અંદાજો સૂચવે છે કે 2026 સુધીમાં દેશ 100 મિલિયનને વટાવી જશે. ABComm ડેટા અનુસાર, આ ક્ષેત્રનો વિકાસ ચાલુ છે, 2024 માં R$ 204.3 બિલિયન ઉત્પન્ન કરે છે અને 2025 માં R$ 234.9 બિલિયન સુધી પહોંચવાની અપેક્ષા છે. આ વૃદ્ધિ, સામાજિક વાણિજ્યની પ્રગતિ અને ડિજિટલ સાધનો અને કૃત્રિમ બુદ્ધિમત્તાના લોકપ્રિયતા સાથે જોડાયેલી, પ્રવેશ માટેના અવરોધોને ઘટાડે છે અને વિચારોને વાસ્તવિક વ્યવસાયોમાં રૂપાંતરિત કરવાનું સરળ બનાવે છે, ખાસ કરીને 2026 માં ઉદ્યોગસાહસિક બનવા માંગતા લોકો માટે.

સ્માર્ટ કન્સલ્ટોરિયાના CEO, એડ્યુઆર્ડો શુલર માટે , જે વ્યૂહરચના, ટેકનોલોજી અને AI ને જોડીને વ્યવસાયોને સ્કેલિંગ કરવામાં નિષ્ણાત કંપની છે , આ કન્વર્જન્સ તકની એક દુર્લભ બારી ખોલે છે. એક્ઝિક્યુટિવ જણાવે છે કે આટલી બધી વ્યક્તિગત અમલીકરણ ક્ષમતા, માહિતીની આટલી બધી ઍક્સેસ અને નવી બ્રાન્ડ્સ માટે ગ્રાહકની આટલી ખુલ્લીતા ક્યારેય નહોતી. "પરિસ્થિતિ ક્યારેય આટલી અનુકૂળ નહોતી. ઝડપ, ઓછી કિંમત અને શક્તિશાળી સાધનોનું મિશ્રણ 2026 ને વ્યવસાય શરૂ કરવા માંગતા લોકો માટે ઇતિહાસનું શ્રેષ્ઠ વર્ષ બનાવે છે," તે ભાર મૂકે છે.

નીચે, નિષ્ણાત દસ સ્તંભોની વિગતો આપે છે જે 2026 ને વ્યવસાય શરૂ કરવા માટે ઇતિહાસનું શ્રેષ્ઠ વર્ષ બનાવે છે:

1. પ્રારંભિક વ્યવસાય ખર્ચમાં રેકોર્ડબ્રેક ઘટાડો.

ડિજિટલ ટૂલ્સ, સેલ્સ પ્લેટફોર્મ અને AI સોલ્યુશન્સની ઓછી કિંમત એવા અવરોધોને દૂર કરે છે જે અગાઉ નવા ઉદ્યોગસાહસિકોને અટકાવતા હતા. સેબ્રે (GEM બ્રાઝિલ 2023/2024) અનુસાર, ડિજિટલાઇઝેશનથી પ્રારંભિક સંચાલન ખર્ચમાં ભારે ઘટાડો થયો છે, ખાસ કરીને સેવાઓ અને ડિજિટલ રિટેલ જેવા ક્ષેત્રોમાં. આજે, ઓછા સંસાધનો અને ન્યૂનતમ માળખાગત સુવિધાઓ સાથે બ્રાન્ડ લોન્ચ કરવાનું શક્ય છે. "પ્રારંભિક રોકાણ એવા સ્તરે ઘટી ગયું છે જે બજારમાં પ્રવેશને લોકશાહી બનાવે છે અને સારા અમલીકરણવાળા લોકો માટે જગ્યા ખોલે છે," શુલર .

2. કૃત્રિમ બુદ્ધિ વ્યક્તિગત ઉત્પાદકતામાં વધારો કરે છે.

મેકકિન્સે એન્ડ કંપની (જનરેટિવ એઆઈ એન્ડ ધ ફ્યુચર ઓફ વર્ક રિપોર્ટ, 2023) દ્વારા કરવામાં આવેલા અભ્યાસો દર્શાવે છે કે જનરેટિવ એઆઈ હાલમાં વ્યાવસાયિકો દ્વારા કરવામાં આવતી 70% પ્રવૃત્તિઓને સ્વચાલિત કરી શકે છે, જેનાથી વ્યક્તિ સમગ્ર ટીમોના કાર્યની તુલનામાં પરિણામો પ્રાપ્ત કરી શકે છે. ઓટોમેશન, કો-પાયલોટ અને બુદ્ધિશાળી સિસ્ટમો ઓપરેશનલ ક્ષમતાને વિસ્તૃત કરે છે અને લોન્ચને વેગ આપે છે. નિષ્ણાત ભાર મૂકે છે કે, "કોઈ વ્યક્તિએ ક્યારેય એકલા આટલું બધું ઉત્પાદન કર્યું નથી."

3. બ્રાઝિલિયન ગ્રાહકો નવી બ્રાન્ડ્સ પ્રત્યે વધુ ગ્રહણશીલ.

નીલ્સેનઆઈક્યુ (બ્રાન્ડ ડિસલોયલ્ટી સ્ટડી, 2023) દ્વારા કરવામાં આવેલા સંશોધન દર્શાવે છે કે 47% બ્રાઝિલિયન ગ્રાહકો વધુ સારી કિંમતો, પ્રમાણિકતા અને નિકટતાની શોધ દ્વારા પ્રેરિત નવી બ્રાન્ડ્સ અજમાવવા તૈયાર છે. શુલર માટે, આ નિખાલસતા નવા ઉત્પાદનોનો સ્વીકૃતિ સમય ઘટાડે છે. "બ્રાઝિલિયનો વધુ જિજ્ઞાસુ અને ઓછા વફાદાર છે, જે શરૂઆત કરનારાઓ માટે ફળદ્રુપ જમીન બનાવે છે," તે નિર્દેશ કરે છે.

4. વેચાણ ચેનલ તરીકે સામાજિક વાણિજ્ય એકીકૃત.

આજે, બ્રાઝિલિયન ખરીદીનો નોંધપાત્ર હિસ્સો સોશિયલ મીડિયામાં સીધો થાય છે. સ્ટેટિસ્ટા (ડિજિટલ માર્કેટ ઇનસાઇટ્સ, સોશિયલ કોમર્સ 2024) અનુસાર, બ્રાઝિલ વિશ્વનું ત્રીજું સૌથી મોટું સામાજિક વાણિજ્ય બજાર છે, અને 2026 સુધીમાં આ ક્ષેત્ર 36% વધવાનો અંદાજ છે. શુલર માટે, આ વિસ્તરણ ભૌતિક સ્ટોર વિના વેચાણ માટે ઇતિહાસમાં સૌથી મોટો શોર્ટકટ બનાવે છે. "પ્રથમ વખત એવું બન્યું છે કે સામગ્રીની અંદર વેચાણ સામાન્ય બન્યું છે, અપવાદ નહીં," તે નિર્દેશ કરે છે.

5. શીખવા અને અમલમાં મૂકવા માટે અમર્યાદિત અને મફત જ્ઞાન

મફત સામગ્રી, અભ્યાસક્રમો અને ટ્યુટોરિયલ્સની ઉપલબ્ધતા હેતુ અને પ્રેક્ટિસ વચ્ચેનું અંતર ઘટાડે છે. 2023 માં, સેબ્રેએ ઑનલાઇન અભ્યાસક્રમોમાં 5 મિલિયનથી વધુ નોંધણી નોંધાવી, જે એક ઐતિહાસિક રેકોર્ડ છે. શુલર માટે, આ વિપુલતા શીખવાના વળાંકને વેગ આપે છે. "આજે, કોઈ ખરેખર શરૂઆતથી શરૂઆત કરતું નથી; ભંડાર દરેકની પહોંચમાં છે," તે જણાવે છે.

6. ટેકનોલોજીને કારણે અમલદારશાહી સરળીકરણ

, તાત્કાલિક ચુકવણીઓ, ડિજિટલ બેંકો, ઇલેક્ટ્રોનિક હસ્તાક્ષરો અને ઓટોમેશનએ નાણાકીય અને ઓપરેશનલ મેનેજમેન્ટને વધુ ચપળ બનાવ્યું છે. બિઝનેસ મેપ (MDIC) દર્શાવે છે કે બ્રાઝિલમાં વ્યવસાય ખોલવાનો સરેરાશ સમય ઘટીને 1 દિવસ અને 15 કલાક થઈ ગયો છે, જે અત્યાર સુધીનો સૌથી નીચો સ્તર છે. "જે દિનચર્યાઓ માટે પહેલા લાંબા સમયગાળાની જરૂર હતી તે હવે મિનિટોમાં પૂર્ણ થાય છે, અને આ નાના વ્યવસાયો માટે રમતને સંપૂર્ણપણે બદલી નાખે છે," તે વિશ્લેષણ કરે છે.

7. બ્રાઝિલિયન ઈ-કોમર્સનું ઐતિહાસિક વિસ્તરણ

સ્ટેટિસ્ટા (ડિજિટલ માર્કેટ આઉટલુક 2024) અનુસાર, 2026 સુધીમાં 136 મિલિયનથી વધુ ઓનલાઈન ગ્રાહકોની આગાહી, દેશમાં અત્યાર સુધી નોંધાયેલ ડિજિટલ પરિપક્વતાના ઉચ્ચતમ સ્તરને દર્શાવે છે. શુલર માટે, આનો અર્થ એ છે કે નવા ઉકેલોને શોષવા માટે તૈયાર બજાર. "માંગ અસ્તિત્વમાં છે, તે વધી રહી છે, અને બ્રાન્ડ બનાવવા માંગતા લોકો માટે જગ્યા છે," તે જણાવે છે.

8. ઉદ્યોગસાહસિક બનવા માંગતા લોકો માટે ઓછો માનસિક અવરોધ

સર્જકો, માર્ગદર્શકો અને ઉદ્યોગસાહસિકોના પડદા પાછળના અનુભવો શેર કરવાના વિકાસથી ઉદ્યોગસાહસિકતા વધુ સામાન્ય અને ઓછી ભયાનક બની છે. ગ્લોબલ એન્ટરપ્રેન્યોરશિપ મોનિટર (GEM) 2023/2024 મુજબ, બ્રાઝિલના 53% પુખ્ત વયના લોકો કહે છે કે તેઓ વ્યવસાય શરૂ કરવાનો ઇરાદો ધરાવે છે, જે વિશ્વના સૌથી ઊંચા દરોમાંનો એક છે. "જ્યારે દરેક વ્યક્તિ કોઈ એવી વ્યક્તિને ઓળખે છે જેણે શરૂઆત કરી છે, ત્યારે ભય ઓછો થાય છે અને કાર્યવાહી વધે છે," તે ટિપ્પણી કરે છે.

9. ઝડપી અમલીકરણ અને તાત્કાલિક માન્યતા.

વર્તમાન ગતિ વિચારોનું પરીક્ષણ કરવા, પૂર્વધારણાઓને માન્ય કરવા અને વાસ્તવિક સમયમાં ઑફર્સને સમાયોજિત કરવાની મંજૂરી આપે છે. વેબશોપર્સ 49 રિપોર્ટ (નિયોટ્રસ્ટ/નીલ્સનઆઈક્યુ) સૂચવે છે કે નાના બ્રાન્ડ્સે ચોક્કસ રીતે સ્થાન મેળવ્યું છે કારણ કે તેઓ બુદ્ધિશાળી જાહેરાત સાધનો, ઓટોમેશન અને A/B પરીક્ષણનો લાભ લઈને ગ્રાહક વર્તનને ઝડપથી પ્રતિભાવ આપે છે. "બજાર ક્યારેય આટલું ચપળ રહ્યું નથી, અને આ તે લોકોની તરફેણ કરે છે જેમને ઝડપથી ટ્રેક્શન મેળવવાની જરૂર છે," તે ભાર મૂકે છે.

10. ટેકનોલોજી, વર્તન અને અર્થતંત્ર વચ્ચે અભૂતપૂર્વ સંકલન.

શુલરના મતે , ઓછી કિંમત, ખુલ્લા ગ્રાહકો, ઉચ્ચ માંગ અને શક્તિશાળી સાધનોનું સંયોજન એક દુર્લભ સંરેખણ બનાવે છે. સ્ટેટિસ્ટા, GEM અને સેબ્રેના ડેટા દર્શાવે છે કે વ્યવસાય શરૂ કરવાનો આટલો બધો ઇરાદો, આટલી બધી ડિજિટલ માંગ અને આટલી બધી સુલભ ટેકનોલોજી એક જ સમયે ક્યારેય નહોતી. "આ તકની એક બારી છે જે પહેલાં અસ્તિત્વમાં નહોતી. જે ​​કોઈ પણ હવે પ્રવેશ કરશે તેને ઐતિહાસિક ફાયદો થશે," તે નિષ્કર્ષ કાઢે છે.

યુપ્પી ઈ-કોમર્સ પર લાગુ થતી કૃત્રિમ બુદ્ધિ વિશે એક મફત લાઈવ ઇવેન્ટનું આયોજન કરી રહ્યું છે. 

બ્રાઝિલની ટેકનોલોજી કંપની, મલ્ટી-મોડેલ ઈ-કોમર્સ પ્લેટફોર્મ્સમાં વિશેષતા ધરાવતી, Uappi, 9 ડિસેમ્બરના રોજ સવારે 10:00 થી 11:30 વાગ્યા સુધી Uappi Live 360 ​​| AI Applied to E-commerce નું આયોજન કરી રહી છે. આ મફત ઓનલાઈન ઇવેન્ટનો હેતુ એક્ઝિક્યુટિવ્સ, નિર્ણય લેનારાઓ, નેતાઓ અને અન્ય રસ ધરાવતા પક્ષો માટે છે જેઓ તેમની કામગીરીમાં વ્યૂહાત્મક, સુરક્ષિત અને પ્રદર્શન-લક્ષી અભિગમ સાથે કૃત્રિમ બુદ્ધિનો ઉપયોગ કરવા માંગે છે.

Uappi ની YouTube ચેનલ પર લાઇવ પ્રસારણ , આ કાર્યક્રમનું આયોજન Uappi ના CEO એડમિલ્સન માલેસ્કી દ્વારા કરવામાં આવશે, જેમની સાથે બેટીના વેકર (Appmax અને Max ના સહ-સ્થાપક) અને રોડ્રિગો કુર્સી ડી કાર્વાલ્હો (CXO ના સહ-CEO અને Orne.AI અને FRN³ ના સહ-સ્થાપક) જોડાશે જેથી તેઓ નિર્ણય લેવાથી લઈને અનુભવ અને જાળવણી સુધીની ઈ-કોમર્સ યાત્રામાં એન્ડ-ટુ-એન્ડ AI કેવી રીતે લાગુ કરવું તે દર્શાવી શકે.

"કૃત્રિમ બુદ્ધિ હવે વચન આપવાનું બંધ કરી દીધું છે અને તે તાત્કાલિક સ્પર્ધાત્મક પરિબળ બની ગયું છે. જે કંપનીઓ કાર્યક્ષમ અને અનુમાનિત રીતે વિકાસ કરવા માંગે છે તેમને વ્યવહારમાં AI કેવી રીતે લાગુ કરવું તે સમજવાની જરૂર છે, અને અમારું લક્ષ્ય જટિલતાને લાગુ વ્યૂહરચનામાં અનુવાદિત કરવાનું છે, જે પરિણામો માટે દબાણ અનુભવતા નેતાઓ માટે વાસ્તવિક માર્ગો બતાવે છે," યુએપીના સીઈઓ એડમિલસન માલેસ્કી કહે છે.

યુપ્પીના મતે, બજાર એક નવા ચક્રનો અનુભવ કરી રહ્યું છે જેમાં કૃત્રિમ બુદ્ધિ પ્રક્રિયાઓ, કાર્યકારી કાર્યક્ષમતા, માર્જિન અને ખરીદી વર્તનને ફરીથી વ્યાખ્યાયિત કરી રહી છે. આ મીટિંગ વ્યવહારુ, કાર્યક્ષમ અને વ્યવસાય-લક્ષી સામગ્રી પ્રદાન કરવા માટે રચાયેલ હતી, જેમાં કાર્યકારી કાર્યક્ષમતા વધારવા, નિર્ણય લેવામાં સુધારો કરવા, ઘર્ષણ અને ખર્ચ ઘટાડવા, સ્કેલ પર વ્યક્તિગતકરણ, વેચાણ અને જાળવણીને વેગ આપવા, અને આગાહી અને શાસન પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવામાં આવ્યું હતું.

લિંક દ્વારા કરી શકાય છે . આ કાર્યક્રમ બે પ્રેઝન્ટેશનમાં વહેંચાયેલો હશે, ત્યારબાદ ઉદ્ઘાટન અને સમાપન ટિપ્પણીઓ હશે:

૧) ઈ-કોમર્સ પર AI લાગુ: બ્લેક ફ્રાઈડેમાંથી પાઠ અને વધુ બુદ્ધિપૂર્વક વેચાણ કરવાની વ્યૂહરચનાઓ, બેટીના વેકર - એપમેક્સ અને મેક્સના સહ-સ્થાપક સાથે.

એક્ઝિક્યુટિવ તાજેતરના કેસ સ્ટડીઝ અને બ્લેક ફ્રાઈડે 2025 માંથી શીખેલા પાઠ, તેમજ છેતરપિંડી નિવારણ, વેચાણ પુનઃપ્રાપ્તિ, વ્યક્તિગતકરણ અને ગ્રાહક વર્તન વિશ્લેષણ જેવા કામગીરીના વિવિધ તબક્કામાં AI લાગુ કરવા માટેની વ્યૂહરચનાઓ રજૂ કરે છે. મુખ્ય વિષયોમાં નવા ગ્રાહક વર્તનનો સમાવેશ થાય છે, જ્યાં AI નો વધુ પ્રભાવ પડે છે, વાસ્તવિક દુનિયાના કેસો અને પ્રાપ્ત પરિણામો, ક્રિસમસ અને વર્ષના અંત માટેની વ્યૂહરચનાઓ અને હાઇબ્રિડ ભવિષ્ય: માનવ + મશીનો.

2) કેસ સ્ટડી: Leveros + Orne.AI: AI, Orne.AI ના સહ-CEO અને CXO રોડ્રિગો કુર્સી સાથે, ઈ-કોમર્સમાં અનુભવ અને કાર્યક્ષમતા વધારવા માટે.

આ પ્રેઝન્ટેશનમાં દેશની સૌથી મોટી રેફ્રિજરેશન કંપનીઓમાંની એક, લેવેરોસના કેસની શોધ કરવામાં આવી છે, જે ઉચ્ચ મોસમી અને જટિલ લોજિસ્ટિક્સના સંદર્ભમાં પણ ઘર્ષણ ઘટાડવા, જરૂરિયાતોની અપેક્ષા રાખવા અને નિર્ણયોને ઝડપી બનાવવા માટે AI સાથે તેના કાર્યોમાં પરિવર્તન લાવી રહી છે. કેસના મુખ્ય મુદ્દાઓ પડકારો, AI શા માટે માર્ગ હતો, ઉકેલ અને પરિણામો છે.

સમયરેખા

  • 10:00 AM – ખુલશે | એડમિલ્સન મલેસ્કી - યુપ્પી
  • સવારે ૧૦:૧૦ – ઈ-કોમર્સ પર AI લાગુ | બેટિના વેકર – એપમેક્સ અને મેક્સ
  • 10:40 am – કેસ Leveros + Orne.AI | રોડ્રિગો કર્સી – Orne.AI
  • 11:10 AM – બંધ | એડમિલ્સન મલેસ્કી - યુપ્પી

નવેમ્બરમાં રિટેલ સેક્ટર ઓમ્નિચેનલ સ્ટોરની આવકમાં 28% વધારા સાથે બંધ થયું.

રિટેલ ટેકનોલોજી નિષ્ણાત લિન્ક્સના સર્વે મુજબ, નવેમ્બરમાં બ્રાઝિલના રિટેલ પરિણામો વર્ષના વધુ મજબૂત અંત તરફ નિર્દેશ કરે છે. ભૌતિક અને ડિજિટલ સ્ટોર્સને એકીકૃત કરતી ઓમ્નિચેનલ કામગીરીએ નવેમ્બર 2024 ની તુલનામાં આવકમાં 28% વધારો, ઓર્ડરની સંખ્યામાં 21% વૃદ્ધિ અને સરેરાશ ટિકિટમાં 11% વધારો નોંધાવ્યો છે.

લિંક્સના એન્ટરપ્રાઇઝના એક્ઝિક્યુટિવ ડિરેક્ટર ક્લાઉડિયો આલ્વેસના જણાવ્યા અનુસાર, કામગીરી દર્શાવે છે કે બ્રાઝિલમાં ઓમ્નિચેનલ વ્યૂહરચનાઓની પરિપક્વતા સતત આગળ વધી રહી છે અને તે ફક્ત મુખ્ય પ્રમોશનલ તારીખો પર આધારિત નથી. "રિટેલ ભૌતિક અને ડિજિટલ સ્ટોર્સ વચ્ચે વધુ સંકલિત પ્રક્રિયાઓનો લાભ મેળવી રહ્યું છે. જે કંપનીઓ ગ્રાહક પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરીને એકીકૃત ઇન્વેન્ટરી, ચુકવણી પદ્ધતિઓ અને ગ્રાહક મુસાફરી ધરાવે છે તેઓ સરેરાશથી ઉપર પ્રદર્શન કરવાનું ચાલુ રાખે છે, જે ડિસેમ્બરમાં આત્મવિશ્વાસ લાવે છે, જે ક્રિસમસને કારણે કુદરતી રીતે મજબૂત સમયગાળો છે," તે જણાવે છે.

ડિજિટલ રિટેલમાં, બ્રાન્ડ્સની પોતાની ઈ-કોમર્સ સાઇટ્સની આવકમાં 6% નો વધારો થયો છે, જેમાં વેચાણની સંખ્યામાં 28% નો વધારો અને વેચાયેલી વસ્તુઓની સંખ્યામાં 11% નો વધારો થયો છે. માર્કેટપ્લેસમાં, લિંક્સના ગ્રાહકોએ નવેમ્બર 2024 ની સરખામણીમાં આવકમાં 23% નો વધારો અને ઓર્ડર વોલ્યુમમાં 22% નો વધારો નોંધાવ્યો છે.

લિંક્સના ઈ-કોમર્સના એક્ઝિક્યુટિવ ડિરેક્ટર ડેનિયલ મેન્ડેઝના જણાવ્યા અનુસાર, આ ચળવળ વધુ સક્રિય ગ્રાહકો અને વધુ કાર્યક્ષમ કામગીરીને પ્રતિબિંબિત કરે છે. "માલિકીની ચેનલનો ટકાઉ વિકાસ દર્શાવે છે કે બ્રાન્ડ્સ ડિજિટલ અનુભવમાં વિકસિત થઈ રહી છે, સમગ્ર મહિના દરમિયાન પ્રદર્શનનું વિતરણ થાય છે, જે ઈ-કોમર્સ વ્યૂહરચનાઓની વધુ આગાહી અને એકીકરણનો સંકેત આપે છે," તે ટિપ્પણી કરે છે.

આ સકારાત્મક સૂચકાંકોના સમૂહ સાથે, છૂટક ક્ષેત્ર ડિસેમ્બરની શરૂઆત સારી અપેક્ષાઓ સાથે કરશે. મજબૂત ઓમ્નિચેનલ અભિગમ, વધુ પરિપક્વ ઈ-કોમર્સ પ્લેટફોર્મ અને વિસ્તરતા બજારોના સંયોજનથી ક્રિસમસ શોપિંગને વેગ મળવો જોઈએ, જે ગ્રાહક ખરીદી કરવા તૈયાર છે અને આ માંગને પકડવા માટે વધુને વધુ તૈયાર છે તે દર્શાવે છે.

[એલ્ફસાઇટ_કૂકી_કન્સેન્ટ આઈડી ="1"]