એવી પરિસ્થિતિમાં જ્યાં ઇમેઇલ, વોટ્સએપ, ઇન્સ્ટાગ્રામ અને અન્ય ચેનલો દ્વારા સતત અને આગ્રહી જાહેરાતો ગ્રાહકોમાં અણગમો પેદા કરે છે, માર્ટેક કંપની એલોટ, જે AI વ્યૂહરચના સાથે બ્રાન્ડ બિલ્ડિંગ અને મેનેજમેન્ટમાં નિષ્ણાત છે, વધુ પડતી જાહેરાત ટાળવા માટેના ઉકેલો તરફ નિર્દેશ કરે છે. એલોટના મીડિયા અને ગ્રોથ મેનેજર પૌલા ક્લોટ્ઝ, જાહેરાત ઝુંબેશની ગ્રહણશીલતા સુધારવા માટે અસરકારક રીતો તરીકે કૃત્રિમ બુદ્ધિ અને સંદેશ વ્યક્તિગતકરણનો ઉપયોગ કરવાના મહત્વ પર ભાર મૂકે છે.
2023 ના ત્રીજા ક્વાર્ટરમાં હાથ ધરાયેલા એક્સેન્ચરના "ધ એમ્પાવર્ડ કન્ઝ્યુમર" સર્વે મુજબ, 75% ઉત્તરદાતાઓ વધુ પડતી જાહેરાતોને અસ્વીકાર કરે છે, જેના કારણે 74% ગ્રાહકો ખરીદી છોડી દે છે. આ આંકડા વધુ શુદ્ધ અને લક્ષિત માર્કેટિંગ વ્યૂહરચનાઓની તાત્કાલિક જરૂરિયાતને પ્રતિબિંબિત કરે છે.
પૌલા ક્લોટ્ઝ સમજાવે છે કે આ દરો ઘટાડવાનું પહેલું પગલું બ્રાન્ડના લક્ષ્ય પ્રેક્ષકોને ઊંડાણપૂર્વક સમજવું છે. "તે બધું લક્ષ્ય પ્રેક્ષકો કોણ છે અને તેમના વાસ્તવિક હિતો શું છે તે સમજવાથી શરૂ થાય છે. ત્યાંથી, વપરાશકર્તાને થાક્યા વિના સ્પર્ધાત્મક બનવા માટે જાહેરાતની પહોંચ અને આવર્તનને સંતુલિત કરવું મહત્વપૂર્ણ છે. વધુમાં, પ્રેક્ષકો જ્યાં રહેવાનું પસંદ કરે છે તે ચેનલો પર હાજર રહેવું જરૂરી છે, ખાતરી કરવી કે સામગ્રી સંભવિત ગ્રાહક સુધી શ્રેષ્ઠ રીતે પહોંચે," પૌલા કહે છે.
નિષ્ણાત ગ્રાહકની ખરીદી યાત્રાનું મેપિંગ અને ડેટા પર તમામ તબક્કાઓ આધારિત હોવાના મહત્વ પર ભાર મૂકે છે, જે ઝુંબેશ માટે વધુ ચોકસાઈ અને મૂલ્યવાન આંતરદૃષ્ટિની ખાતરી આપે છે. "સંચાર યોજના બનાવતી વખતે, ફક્ત આપણે જે માહિતી પહોંચાડવા માંગીએ છીએ તેના વિશે જ નહીં, પણ આદર્શ સ્વર વિશે પણ વિચારવું મહત્વપૂર્ણ છે. તેથી જ વ્યક્તિગત ગ્રાહક સેવા આવશ્યક છે," તેણી નિર્દેશ કરે છે.
આ પ્રવૃત્તિઓ હાથ ધરવા માટે આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સ (AI) એક મહાન સાથી તરીકે ઉભરી આવે છે. ડેટા અને માહિતીનો ઉપયોગ કરીને, વ્યૂહરચનાઓનો પુનર્વિચાર કરવો અને વધુ સંતોષકારક પરિણામો પ્રાપ્ત કરવાનું શક્ય છે. "આપણે AI નો ઉપયોગ બંધ કરી શકતા નથી, પરંતુ તેનો ઉપયોગ સાવધાનીપૂર્વક કરવો જરૂરી છે. અલ્ગોરિધમ્સ કેવી રીતે કાર્ય કરે છે તેની સંપૂર્ણ સમજ મૂળભૂત છે, કારણ કે બ્રાન્ડ્સ જેટલી વધુ નવી વાસ્તવિકતાઓ અને તકનીકોને અનુકૂલન કરશે, તેટલું જ અલગ દેખાવાનું અને સુસંગત બનવાનું સરળ બનશે," પૌલા ક્લોટ્ઝ નિષ્કર્ષ કાઢે છે.
આ પ્રથાઓ અપનાવવાથી કંપનીઓ તેમના ગ્રાહકો સાથે વાતચીત કરવાની રીતમાં પરિવર્તન આવી શકે છે, જાહેરાત ઝુંબેશને વધુ કાર્યક્ષમ અને ઓછી ઘુસણખોરીવાળી બનાવી શકે છે, અને પરિણામે અસ્વીકાર ઘટાડી શકે છે અને રૂપાંતર દરમાં વધારો કરી શકે છે.
