રિટેલ માટે ટેકનોલોજી સોલ્યુશન્સમાં વિશેષતા ધરાવતી કંપની, લિન્ક્સ દ્વારા હાથ ધરવામાં આવેલા એક સર્વેક્ષણમાં, મેનેજમેન્ટ સિસ્ટમ્સ સાથે હજારો રિટેલર્સની ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓનું નિરીક્ષણ અને વિશ્લેષણ કરવામાં આવ્યું હતું અને ઉદ્યોગના આગળના હરોળમાં રહેલા લોકો માટે સૌથી સુસંગત વિષયો ઓળખવામાં આવ્યા હતા. આ વર્ષના જૂનમાં ABF 2025 દરમિયાન સોલ્યુશન લોન્ચ થયાના થોડા અઠવાડિયા પછી હાથ ધરવામાં આવેલા આ વિશ્લેષણમાં વર્તણૂકીય પેટર્ન અને માંગણીઓ જાહેર કરવામાં આવી હતી જે ડેટા-સંચાલિત મેનેજમેન્ટના નવા યુગ તરફ નિર્દેશ કરે છે.
આ આંતરદૃષ્ટિના આધારે, લિન્ક્સે તેના નવા આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સ સોલ્યુશનની જાહેરાત કરી, જેનો ઉદ્દેશ્ય રિટેલર્સને ઝડપી, વધુ અડગ અને વ્યવહારુ નિર્ણયો લેવામાં સહાય કરવાનો છે. આ ટૂલ બ્રાઝિલમાં સ્ટોર્સ, ચેઇન્સ અને ફ્રેન્ચાઇઝીનું સંચાલન કરતા લોકોના રોજિંદા જીવનમાં પરિવર્તન લાવવાનું, ટેકનોલોજીની ઍક્સેસને લોકશાહી બનાવવાનું અને પરિણામોને શ્રેષ્ઠ બનાવવાનું વચન આપે છે.
તાજેતરના મહિનાઓમાં, લિંક્સ પ્લેટફોર્મ સાથેની ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓમાં સૌથી વધુ વારંવાર આવતા વિષયો આ હતા:
- વેચાણ અને આવક અહેવાલો: દૈનિક વેચાણ વિશ્લેષણ, સમયગાળા-થી-અવધિ સરખામણીઓ, અને સ્ટોર અને સેલ્સપર્સન કામગીરી મેનેજરો દ્વારા સૌથી વધુ વિનંતી કરાયેલી બાબતોમાંની એક છે. સંકલિત, સરળતાથી સુલભ માહિતીની શોધ એ બજારની મુખ્ય માંગ છે.
- વિભાજન વિશ્લેષણ: રિટેલર્સ ગ્રાહક પ્રોફાઇલ્સને સમજવા, લિંગ, ઉત્પાદન શ્રેણી અને વ્યક્તિગત ટીમ પ્રદર્શન દ્વારા વેચાણનું વિશ્લેષણ કરવા પર વધુને વધુ ધ્યાન કેન્દ્રિત કરી રહ્યા છે.
- ઇન્વેન્ટરી અને પ્રોડક્ટ મેનેજમેન્ટ: નફાકારકતા માટે કાર્યકારી કાર્યક્ષમતા અને ઇન્વેન્ટરી નિયંત્રણ મહત્વપૂર્ણ છે. AI તમને સૌથી વધુ વેચાતા ઉત્પાદનોને ટ્રેક કરવા, તમારા વર્ગીકરણને સમાયોજિત કરવા અને સ્ટોકઆઉટ અટકાવવાની મંજૂરી આપે છે.
- કર અને નાણાકીય કામગીરી: વેચાણ અને ઇન્વેન્ટરી સાથે નાણાકીય અને કર માહિતીનું સંકલન કરવું એ રિટેલર્સ માટે એક પીડાદાયક મુદ્દો રહ્યો છે, પરંતુ હવે તે નવા ટૂલમાંથી ઓટોમેશન અને આંતરદૃષ્ટિ દ્વારા ઉકેલાઈ રહ્યું છે.
- ટેકનિકલ અને મલ્ટી-યુનિટ મેનેજમેન્ટ: વધતી જતી ઓમ્નિચેનલ પરિસ્થિતિમાં, બહુવિધ સ્ટોર્સ ધરાવતી સાંકળો કામગીરીનું વ્યૂહાત્મક સંચાલન કરવા માટે એકીકૃત દૃશ્યતા અને સંકલિત ડેટા શોધે છે.
ચપળતા અને માહિતીની પહોંચની વાત આવે ત્યારે છૂટક વેપાર વધુને વધુ માંગ કરી રહ્યો છે. સર્વેક્ષણમાંથી મળેલી બીજી એક રસપ્રદ શોધ સ્પષ્ટ વર્તણૂકીય પેટર્ન દર્શાવે છે: દિવસના અંતે અને વહેલી સવારના કલાકોમાં મેનેજમેન્ટ ટૂલ્સને પૂછવામાં આવતા પ્રશ્નોનું પ્રમાણ વધે છે, જે ઝડપી અને સુલભ જવાબોની માંગ દર્શાવે છે. રાત્રે 9 વાગ્યાથી મધ્યરાત્રિ સુધી, જ્યારે સ્ટોર્સ પહેલેથી જ બંધ હોય છે, ત્યારે મેનેજરો તેમના ઓપરેશનલ વિશ્લેષણને વધુ ઊંડાણપૂર્વક કરવા માટે સમયનો લાભ લે છે, દૈનિક વેચાણ, ટીમ પ્રદર્શન અને સમયની તુલના પર ડેટા શોધે છે.
લિંક્સના રિટેલ ડિરેક્ટર રાફેલ રેઓલોન માટે, રિટેલ એક મહત્વપૂર્ણ પરિવર્તનમાંથી પસાર થઈ રહ્યું છે: "આ ક્ષેત્ર એક નવા યુગનો અનુભવ કરી રહ્યું છે જેમાં નિર્ણય લેવાની ગતિ અને વ્યક્તિગત ગ્રાહક અનુભવ સફળતા માટે મહત્વપૂર્ણ છે."
વિવિધ સેગમેન્ટમાં રિટેલર્સ માટે ઉપલબ્ધ લિંક્સનું આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સ સોલ્યુશન, ખાસ કરીને ફેશન, ફૂટવેર, ઓપ્ટિશિયન, ફાર્મસી, ફૂડ અને ગેસ સ્ટેશન જેવા ક્ષેત્રોમાં શ્રેષ્ઠ પ્રદર્શન કર્યું છે.
રિઓલોનના જણાવ્યા મુજબ, ૧૪,૦૦૦ થી વધુ સ્ટોર્સ પહેલાથી જ લિંક્સના એઆઈનો ઉપયોગ કરે છે, જેણે પહેલાથી જ ૫,૬૫૪ થી વધુ વાતચીતો હાથ ધરી છે અને લગભગ ૧,૪૯૨ અનન્ય વપરાશકર્તાઓને સેવા આપી છે, જેમાં મોટાભાગે સ્ટોર ચેઇન એડમિનિસ્ટ્રેટર્સનો સમાવેશ થાય છે. "અમારું ધ્યેય આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સ સુધીની પહોંચને લોકશાહી બનાવવાનું છે જેથી અમારા ગ્રાહકો ટકાઉ અને નફાકારક રીતે વિકાસ કરી શકે," તે નિષ્કર્ષ કાઢે છે.
આ દૃશ્ય બુદ્ધિશાળી ટેકનોલોજીકલ ઉકેલોના મહત્વને વધુ મજબૂત બનાવે છે જે સંચાલનને સરળ બનાવે છે અને પરિણામોમાં વધારો કરે છે, નિયંત્રણ કામગીરીમાં કાર્યક્ષમતા અને ચોકસાઈની વધતી જતી માંગને પૂર્ણ કરે છે.
