2025 બ્લેક ફ્રાઈડે સીઝનએ બ્રાઝિલિયન ઈ-કોમર્સમાં એક નવી પેટર્ન સ્થાપિત કરી છે: વેચાણ ટોચ પર મજબૂત રહે છે, પરંતુ સૌથી નોંધપાત્ર પ્રદર્શન નવેમ્બર દરમ્યાન જોવા મળે છે. કોન્ફી નિયોટ્રસ્ટના ડેટા અનુસાર, બ્લેક ફ્રાઈડે 2025 (28 નવેમ્બર અને 1 ડિસેમ્બર વચ્ચે) ના રોજ બ્રાઝિલિયન ઈ-કોમર્સે ઓનલાઈન વેચાણમાં R$ 10 બિલિયનથી વધુનો 14.74% વૃદ્ધિનો , જેમાં આવક R$ 13 બિલિયનથી વધુ હતી, જોકે, વેચાણ ફક્ત મહિનાના છેલ્લા સપ્તાહના અંતે જ એકીકૃત થયું ન હતું.
"ડિજિટલ રિટેલ કેલેન્ડર પર બ્લેક ફ્રાઈડે એક વ્યૂહાત્મક સીમાચિહ્નરૂપ બની ગયું છે. ગ્રાહકો વધુ ઇરાદાપૂર્વક, જાણકાર અને ખરીદી કરવા માટે તૈયાર છે - અને રિટેલરોએ વધુ મજબૂત અનુભવો, વધુ સારા વ્યક્તિગતકરણ અને ઓમ્નિચેનલ સંચાર સાથે પ્રતિક્રિયા આપી છે," ફર્નાન્ડો માનસાનો .
બ્લેક નવેમ્બરે 1 થી 23 નવેમ્બર દરમિયાન R$ 30 બિલિયનથી વધુ કમાણી કરી, જે વિસ્તૃત ઝુંબેશની તાકાત સાબિત કરે છે. બ્રાઝિલમાં પ્રારંભિક પ્રમોશનનો લાભ લેનારા Edron ના ગ્રાહકોએ R$ 187,592,385 કમાણી કરી - જે 2024 ની સરખામણીમાં 61% નો વધારો છે - જ્યારે ઓર્ડર વોલ્યુમમાં 60% નો વધારો થયો છે. બદલામાં, બ્લેક વીકે તેની અગ્રણી ભૂમિકા જાળવી રાખી અને 2025 ના સરેરાશ અઠવાડિયા કરતા 128% વધુ પરિણામો નોંધાવ્યા, જેમાં હેલ્થ અને બ્યુટી સેગમેન્ટ તેના સામાન્ય વોલ્યુમ કરતા ચાર ગણું પ્રદર્શન કરીને અલગ રહ્યું. નવેમ્બરમાં, ઓટોમેશન અને ન્યૂઝલેટર્સ દ્વારા વેચાણે ઈ-કોમર્સ વેચાણના 11% પર અસર કરી, જેનાથી મહિના માટે આશરે R$ 21 મિલિયન વધારાની આવકમાં વધારો થયો, જેમાં 8% SMS દ્વારા અને 6% WhatsApp દ્વારા.
મલ્ટિચેનલ કોમ્યુનિકેશનનો ઉદય ઉચ્ચ રૂપાંતરણો માટેનો ટ્રેન્ડ છે. ઇમેઇલ તેની પહોંચ અને સ્કેલને કારણે એક આધારસ્તંભ રહે છે, પરંતુ SMS અને WhatsApp એ નિર્ણાયક ક્ષણો દરમિયાન "બૂસ્ટ" તરીકે સુસંગતતા મેળવી છે, જ્યારે તાકીદ અને નવીકરણનો ઇરાદો ફરક પાડે છે. આ સંયોજનનું ઉદાહરણ મુઝાઝેન , જે અર્ધ-કિંમતી દાગીનામાં નિષ્ણાત ઇ-કોમર્સ કંપની છે, જેણે ત્યજી દેવાયેલી શોપિંગ કાર્ટને પુનઃપ્રાપ્ત કરવા, તેના ગ્રાહક આધારને ફરીથી જોડવા અને પીક સમયગાળા દરમિયાન સંદેશાવ્યવહાર ટકાવી રાખવા માટે ઇમેઇલ, SMS અને WhatsApp સાથે સ્વચાલિત વ્યૂહરચનાનું નિર્માણ કર્યું હતું. આ સમયગાળા દરમિયાન, બ્રાન્ડે ઓટોમેશનથી R$ 34,000 થી વધુ આવક , ઉપરાંત ન્યૂઝલેટર દ્વારા R$ 9,000 થી વધુ આવક મેળવી , ઇન્સ્ટન્ટ ચેનલોમાં વધુ ટ્રેક્શન સાથે: SMS માં R$ 15,199.55 અને WhatsApp માં R$ 14,204.22 .
"એડ્રોને ઘણી મદદ કરી! અમે ઘણા ગ્રાહકોને પાછા મેળવવામાં સફળ રહ્યા જે નિષ્ક્રિય હતા, અને આ અમારી આવકમાં સીધું પ્રતિબિંબિત થયું, ખાસ કરીને બ્લેક ફ્રાઈડે પર, જ્યારે અમારી આવકમાં ખૂબ જ નોંધપાત્ર વધારો થયો હતો," મુઝાઝેનના સ્થાપક ભાગીદાર ઇસાબેલ આલ્બાચ
ડેટા સૂચવે છે કે, 2026 સુધીમાં, નવેમ્બરમાં જીત મેળવવા માટે "દિવસમાં એક ક્રિયા" પર ઓછો અને સતત અમલ પર વધુ આધાર રાખવો જોઈએ: વિસ્તૃત કેલેન્ડર, ઓટોમેશન અને સંકલિત સંદેશાવ્યવહાર - ઇમેઇલ ટકાઉ વોલ્યુમ સાથે અને SMS અને WhatsApp ગ્રાહક જ્યારે નિર્ણય લેવાની સૌથી વધુ શક્યતા ધરાવે છે ત્યારે રૂપાંતરણોને વેગ આપે છે.
