ગાર્ટનરના તાજેતરના અભ્યાસના ડેટા અનુસાર , જે 2025 સુધીમાં વૈશ્વિક બજાર 6.7% ના દરે વધવાની અપેક્ષા રાખે છે, જે અંદાજિત મૂલ્ય US$470 બિલિયન સુધી પહોંચે છે. વધુમાં, અભ્યાસ એ પણ દર્શાવે છે કે આ વર્ષે માહિતી ટેકનોલોજી ખર્ચ US$5.74 ટ્રિલિયન સુધી પહોંચવાની અપેક્ષા છે, જે 2024 ની સરખામણીમાં 9.3% નો વધારો દર્શાવે છે.
વધુમાં, સ્ટેટિસ્ટા પ્લેટફોર્મના એક અહેવાલમાં દર્શાવવામાં આવ્યું છે કે 70% વૈશ્વિક કંપનીઓ ટેકનોલોજી સેવાઓ આઉટસોર્સિંગમાં તેમના રોકાણમાં વધારો કરવાની યોજના ધરાવે છે. આનું કારણ એ છે કે આઇટી આઉટસોર્સિંગ અપનાવવાથી આંતરિક પ્રક્રિયાઓને સુવ્યવસ્થિત કરી શકાય છે, ઓપરેશનલ ખર્ચમાં ઘટાડો થાય છે, નિષ્ણાતો સુધી પહોંચ મેળવી શકાય છે અને માળખાગત સુવિધાઓ અને તાલીમમાં મોટા રોકાણોની જરૂર વગર અદ્યતન તકનીકોનો ઉપયોગ કરી શકાય છે.
આ ક્ષેત્રમાં રોકાણ વધવાની પરિસ્થિતિ હોવા છતાં, બ્રાઝિલિયન એસોસિએશન ઓફ ઇન્ફર્મેશન ટેકનોલોજી એન્ડ કોમ્યુનિકેશન કંપનીઝ (બ્રાઝકોમ) દ્વારા કરવામાં આવેલા બીજા એક સર્વેમાં આ વ્યાવસાયિકો માટે માંગ અને પુરવઠા વચ્ચે નોંધપાત્ર તફાવત દર્શાવવામાં આવ્યો છે. તમને ખ્યાલ આપવા માટે, ડેટા દર્શાવે છે કે બ્રાઝિલ દર વર્ષે આશરે 53,000 આઇટી વ્યાવસાયિકોને તાલીમ આપે છે , જ્યારે વાર્ષિક માંગ લગભગ 159,000 છે.
ઇમ્પલ્સોના સીઈઓ સિલ્વેસ્ટ્રે મેર્ગુલ્હાઓ સમજાવે છે કે "આઉટસોર્સિંગ હવે ફક્ત એક વિકલ્પ નથી; તે એક અસ્તિત્વ ટકાવી રાખવાની વ્યૂહરચના છે. જે કંપનીઓ આ મોડેલ અપનાવે છે તેઓ અત્યાધુનિક નિષ્ણાતો, આધુનિક માળખાગત સુવિધાઓ અને ખરેખર કામ કરતી પદ્ધતિઓ સુધી પહોંચ મેળવે છે. મુખ્ય તફાવત ફક્ત ટેકનોલોજી નથી: તે શું મહત્વનું છે તેના પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરે છે અને બાકીનું કામ તે લોકો પર છોડી દે છે જેઓ તે કેવી રીતે કરવું તે જાણે છે. જ્યારે તમે એવા લોકો પર વિશ્વાસ કરી શકો છો જેઓ તે કેવી રીતે કરવું તે પહેલાથી જ જાણે છે ત્યારે ચક્રને ફરીથી શોધવાનો પ્રયાસ કરવામાં સમય કેમ બગાડો?" તે ટિપ્પણી કરે છે.
લાયક વ્યાવસાયિકોની નોંધપાત્ર અછત ધરાવતા બજારમાં, આ અભિગમમાં મુખ્ય તફાવત કૃત્રિમ બુદ્ધિ અને મજબૂત ડેટા પદ્ધતિનો ઉપયોગ કરવાનો છે. આ કંપનીઓને કંપનીની જરૂરિયાતો સાથે સંરેખિત વધુ સારી પ્રતિભાને ઓળખવા અને ભરતી કરવાની મંજૂરી આપે છે, જે માત્ર તકનીકી ગુણવત્તા જ નહીં પરંતુ સાંસ્કૃતિક અનુકૂલન અને નવીનતા માટેની ક્ષમતા પણ સુનિશ્ચિત કરે છે, જે ડિજિટલ વાતાવરણમાં સફળતા માટે જરૂરી છે.
વધુમાં, હાઇબ્રિડ સોલ્યુશન્સ, જે ઇન-હાઉસ અને આઉટસોર્સ્ડ ટેલેન્ટને જોડે છે, તે વધુ સુગમતા અને પ્રક્રિયા ઑપ્ટિમાઇઝેશન ઇચ્છતી કંપનીઓ દ્વારા વધુને વધુ અપનાવવામાં આવી રહ્યા છે. ISG સંશોધન મુજબ . આમાંથી, 76% કંપનીઓએ ઉત્પાદકતામાં વધારો, ખર્ચમાં ઘટાડો અને લવચીક કાર્ય મોડેલો સાથે વધુ કર્મચારી અને ગ્રાહક સંતોષ જેવા ફાયદાઓની જાણ કરી.
"આઉટસોર્સિંગ સંપૂર્ણ ઉકેલો સક્ષમ કરી શકે છે અને વૃદ્ધિને ઉત્પ્રેરિત કરી શકે છે. આ ક્ષેત્રમાં પ્રતિભા માટેની દોડધામ સાથે, ઘણી કંપનીઓએ જરૂરી સમયમર્યાદામાં યોગ્ય લાયકાત ધરાવતા વ્યાવસાયિકો શોધવાના પડકારનો અનુભવ કરી લીધો છે. યોગ્ય અનુભવ અને નવીનતાનું સંયોજન આજે આઉટસોર્સિંગને ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ બનાવે છે," મેર્ગુલ્હાઓ કહે છે.
આમ, આઉટસોર્સિંગ માત્ર આ અંતરને જ ભરતું નથી, પરંતુ કંપનીઓ માટે તેમની મુખ્ય ક્ષમતાઓ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવું જરૂરી બને છે, સાથે સાથે કુશળ વ્યાવસાયિકો અને અત્યાધુનિક માળખાગત સુવિધાઓ પર આધાર રાખીને વૈશ્વિક બજારમાં નવીનતા, કાર્યક્ષમતા અને સ્પર્ધાત્મકતા સુનિશ્ચિત કરે છે.
"વ્યાપાર જગત જે ગતિએ આગળ વધી રહ્યું છે, તેમાં કંપનીઓને ખ્યાલ આવવા લાગ્યો છે કે આઉટસોર્સિંગ માત્ર સ્પર્ધાત્મકતાની ખાતરી આપતું નથી, પરંતુ નવીનતા માટે જગ્યા પણ ખોલે છે, નિર્ણયોને સરળ બનાવે છે અને આગળ વધવા માટે યોગ્ય ભાગોને જોડે છે," તે નિષ્કર્ષ કાઢે છે.
