એવા ઉત્પાદનો અને સેવાઓની માંગ વધી રહી છે જે ફક્ત કાર્યક્ષમતા જ નહીં, પણ ગુણવત્તા, વિશિષ્ટતા અને સૌથી ઉપર, સુસંસ્કૃતતાનો સંપૂર્ણ અનુભવ પ્રદાન કરે છે. જો કે, આ ગુણો પ્રાપ્ત કરવું એ સરળ કાર્ય નથી.
એક સંતૃપ્ત બજારમાં જ્યાં સ્પર્ધા તીવ્ર છે, જે કંપનીઓ અલગ દેખાવા માંગે છે તેઓએ તેમના ગ્રાહકો સાથે વાસ્તવિક અને કાયમી જોડાણ બનાવવા માટે ઉપરછલ્લી બાબતોથી આગળ વધવાની જરૂર છે. બજારની અગ્રણી બ્રાન્ડ્સ પોતાને ફક્ત ઉત્પાદન અથવા સેવા તરીકે જ નહીં, પરંતુ પ્રામાણિકતાના પ્રતીક તરીકે સ્થાન આપવાની જરૂરિયાતને સમજે છે.
સોફિસ્ટિસી ના માર્ગદર્શન કાર્યક્રમના સ્થાપક, તાતીઆના મીકાના મતે ભિન્નતા વ્યવસાયના સાર સાથે આંતરિક રીતે જોડાયેલી છે. "સુસંસ્કૃત બ્રાન્ડ્સ અનન્ય છે અને તેમના સ્થાપકના સારથી છલકાય છે. બ્રાન્ડને સુસંસ્કૃતતાનો દરજ્જો પ્રાપ્ત કરવા માટે, તે જરૂરી છે કે જેણે તેને બનાવ્યું છે અથવા તેનું સંચાલન કર્યું છે તે પોતાની ઓળખ શોધે અને તેનું મૂલ્ય રાખે," તેણી સમજાવે છે.
સુસંસ્કૃતતાનો સાર
લક્ઝરી માર્કેટમાં, બ્રાન્ડની વિશિષ્ટતા એ તેની સૌથી મોટી સંપત્તિ છે. ઘણીવાર, નાના ઉદ્યોગસાહસિકો તેમની કંપનીને ખરેખર શું અનન્ય બનાવે છે તે સમજ્યા વિના સ્પર્ધકોનું અનુકરણ કરવાનો અથવા વલણોને અનુસરવાનો પ્રયાસ કરવામાં ખોવાઈ જાય છે. "સુસંસ્કૃત બનવા માટે, તમારે તે શોધવાની જરૂર છે જે તમને અનન્ય બનાવે છે. આ કોઈપણ બ્રાન્ડ માટે પ્રારંભિક બિંદુ છે જે ફક્ત ઓળખાવા જ નહીં, પણ ઇચ્છિત બનવાની ઇચ્છા રાખે છે," તાતીઆના ભલામણ કરે છે.
વધુમાં, સુસંસ્કૃતતાની શોધમાં કાયદેસરતા અને વ્યૂહરચનાનું મિશ્રણ શામેલ છે, એક અભિગમ જે, નિષ્ણાતના મતે, દેખાવથી આગળ વધે છે. "સાચી સુસંસ્કૃતતા વસ્તુની કિંમત દ્વારા માપવામાં આવતી નથી, પરંતુ તે મૂલ્યની દ્રષ્ટિએ શું ઉત્પન્ન કરે છે તેના દ્વારા માપવામાં આવે છે. આ અર્થમાં, વૈભવીને દેખાડાનો પર્યાય બનાવવાની જરૂર નથી, પરંતુ તેના બદલે ગુણવત્તા, લાગુ બુદ્ધિ, વિગતો પર ધ્યાન અને અધિકૃતતા માટે આદર પ્રતિબિંબિત થવો જોઈએ," તેણી નિર્દેશ કરે છે.
સુઘડતાના સાત સિદ્ધાંતો
નિષ્ણાતના મતે, તેમનો માર્ગદર્શન કાર્યક્રમ તેમના વ્યવસાયોને નવા સ્તરે ઉન્નત કરવા માંગતા લોકો માટે એક માળખાગત માર્ગ પ્રદાન કરે છે, જે સુનિશ્ચિત કરે છે કે સુસંસ્કૃતતા વાસ્તવિક અને ટકાઉ સ્પર્ધાત્મક લાભ બને.
તેણી સાત સિદ્ધાંતોની ભલામણ કરે છે જે ઉદ્યોગસાહસિકોને - ખાસ કરીને મહિલાઓને, જે એક માર્ગદર્શક તરીકે તેમનું મુખ્ય ધ્યાન છે - તેમના બ્રાન્ડ્સને ઇચ્છનીય બનાવવા માટે માર્ગદર્શન આપી શકે છે:
શ્રેષ્ઠતા: "ગુણવત્તા પ્રદાન કરવી પૂરતું નથી; તમારે જે કરો છો તેમાં શ્રેષ્ઠતા મેળવવી પડશે. શ્રેષ્ઠતાને હળવાશ સાથે જોડવાથી ગ્રાહકો તમારા બ્રાન્ડના પ્રેમમાં પડે છે અને તેને અવિસ્મરણીય બનાવે છે."
સુસંગતતા: "જો બજારમાં ઓળખ ન મળે તો સુસંસ્કૃત વ્યવસાય રાખવાનો કોઈ અર્થ નથી. તેથી જ પોતાને અલગ પાડવાનું શીખવું મહત્વપૂર્ણ છે."
હિંમત: "જેઓ સામાન્ય લોકોથી અલગ થઈને પોતાના અનન્ય ગુણો બતાવવાની હિંમત કરે છે તેમને અલગ દેખાવાની શક્યતા વધુ હોય છે. સુસંસ્કૃત બનવા માટે, તમારે તમારી જાતને શોધવી પડશે. તમારી જાતને શોધવાનો અર્થ એ છે કે તમારા આત્મસન્માનમાં વધારો કરવો; નહીં તો, તમે જે કરો છો તેની તમને કોઈ કિંમત નથી."
અનુભવ: "લોકો એક જ ઉત્પાદન અથવા સેવા ઘણી અલગ અલગ જગ્યાએ ખરીદી શકે છે, પરંતુ બહુ ઓછી જગ્યાએ તેઓ વાસ્તવિક અનુભવ ખરીદી શકે છે. આ અનુભવો ગ્રાહકોને ચાહકોમાં પરિવર્તિત કરે છે."
સંદેશાવ્યવહાર: "એક સુસંસ્કૃત બ્રાન્ડ સ્પષ્ટ અને આકર્ષક રીતે વાતચીત કરે છે, દરેક ગ્રાહક સંપર્ક બિંદુને એક યાદગાર અનુભવમાં પરિવર્તિત કરે છે. આમાં પ્રોડક્ટ ડિઝાઇનથી લઈને ગ્રાહક સેવા અને સોશિયલ મીડિયા સંદેશાવ્યવહાર સુધીની દરેક વસ્તુનો સમાવેશ થાય છે."
પાંચ ઇન્દ્રિયો: "એવી બ્રાન્ડ્સ છે જે પરંપરાગત ખરીદીનો અનુભવ પ્રદાન કરે છે અને એવી બ્રાન્ડ્સ છે જે લાગણીઓ સાથે જોડાય છે. તમારા ગ્રાહકને તમારા ઉત્પાદન અને સેવા સાથે સંવેદનાઓનો અનુભવ કરાવો."
સ્થિતિ: "તમારી કંપની સારી રીતે અને યોગ્ય પ્રેક્ષકોને વેચે તે માટે, તેને યોગ્ય રીતે સ્થિત કરવી આવશ્યક છે. તમારા વ્યવસાયને અને તમે કોના સુધી પહોંચવા માંગો છો તે સારી રીતે સમજો, અને તે મુજબ તમારા મૂલ્યો અને વ્યૂહરચનાઓ ગોઠવો."
