ટેકનોલોજી અને કૃત્રિમ બુદ્ધિમત્તાના વિકાસ સાથે, ઘણી કંપનીઓએ તેમના વ્યવસાયોમાં તીવ્ર પરિવર્તન અને નોંધપાત્ર ફેરફારો કર્યા છે. IBM દ્વારા તેના "ગ્લોબલ AI એડોપ્શન ઇન્ડેક્સ 2024" માં હાથ ધરવામાં આવેલા એક સર્વે મુજબ, AI સંસ્થાઓના દૈનિક કામગીરીના એક અભિન્ન ભાગ તરીકે પોતાને એકીકૃત કરી રહ્યું છે. સંશોધન મુજબ, 2024 સુધીમાં, 72% વૈશ્વિક વ્યવસાયો AI અપનાવી લેશે, જે 2023 માં નોંધાયેલા 55% ની તુલનામાં નોંધપાત્ર છલાંગ રજૂ કરે છે.
આ નવીનતાઓને અપનાવીને, કંપનીની બધી પ્રક્રિયાઓને ઑપ્ટિમાઇઝ કરવામાં આવી રહી છે, જેમાં નિયમિત કાર્યોને સ્વચાલિત કરવાથી લઈને જટિલ આગાહી વિશ્લેષણનો સમાવેશ થાય છે. આમ, ફાઇનાન્સ, રિટેલ, આરોગ્યસંભાળ અને ઉત્પાદન જેવા ક્ષેત્રો આ ઉત્ક્રાંતિમાં મોખરે છે, જે મોટા પ્રમાણમાં ડેટા પ્રોસેસ કરવા, પેટર્ન ઓળખવા અને અભૂતપૂર્વ ગતિ અને ચોકસાઈ સાથે વ્યૂહાત્મક નિર્ણયો લેવા સક્ષમ બુદ્ધિશાળી સિસ્ટમ્સના ફાયદાઓ મેળવી રહ્યા છે.
સામ્બાના સીઈઓ અને સ્થાપક ગુસ્તાવો કેટાનો માટે , વ્યક્તિગતકરણ એ AI દ્વારા ઓફર કરવામાં આવતા સૌથી મોટા ફાયદાઓમાંનો એક છે. "રીઅલ ટાઇમમાં મોટા પ્રમાણમાં ડેટાનું વિશ્લેષણ કરીને, AI સોલ્યુશન્સ ગ્રાહક વર્તનને સમજી શકે છે અને તેમની પસંદગીઓ અને જરૂરિયાતો અનુસાર અનુભવો પ્રદાન કરી શકે છે. મોટા પાયે સેવાને વ્યક્તિગત કરવાની આ ક્ષમતા રૂપાંતર દરમાં વધારો કરે છે, તેમજ બ્રાન્ડ અને ગ્રાહક વચ્ચેના સંબંધને મજબૂત બનાવે છે, વફાદારીને પ્રોત્સાહન આપે છે અને બજારમાં કંપનીની પ્રતિષ્ઠામાં સુધારો કરે છે," તે વિશ્લેષણ કરે છે.
ઇવેન્ટ્સ સેક્ટરમાં આ ટેકનોલોજીના ઉપયોગની ચર્ચા કરતી વખતે, આ અભિગમે માત્ર સેવા સમયને જ નહીં, પણ વ્યક્તિગત અને તાત્કાલિક સપોર્ટ આપીને રૂપાંતર દરમાં પણ વધારો કર્યો છે. "ચેટબોટ વપરાશકર્તાના ઉદ્દેશ્યને સમજવામાં, ઇવેન્ટ્સ, બેઠક વ્યવસ્થા અને કિંમતો વિશેના જટિલ પ્રશ્નોના જવાબ આપવા અને ગ્રાહકને સમગ્ર ખરીદી પ્રક્રિયામાં સક્રિયપણે માર્ગદર્શન આપવા સક્ષમ છે. આ રીતે, AI વધુ ચોકસાઈ સાથે વ્યવહારોના ઘણા મોટા જથ્થાને પ્રક્રિયા કરવાની મંજૂરી આપે છે, જેના પરિણામે વેચાણ અને ગ્રાહક સંતોષમાં વધારો થાય છે," બિલહેટેરિયા એક્સપ્રેસના , જે એક ડિજિટલ પ્લેટફોર્મ છે જે ટિકિટ ખરીદી અને સંચાલન માટે સ્વચાલિત ઉકેલો પ્રદાન કરે છે.
કંપનીઓમાં AI ની ચર્ચા કરતી વખતે, આપણે માનસિક સ્વાસ્થ્યના વિષયને અવગણી શકીએ નહીં. NR-1 ના અમલીકરણ સાથે, જે કામદારોના માનસિક સ્વાસ્થ્ય માટે માર્ગદર્શિકા સ્થાપિત કરે છે, સંસ્થાઓ ચેટબોટ્સ જેવા સાધનોમાં રોકાણ કરી રહી છે, જે કર્મચારીઓ માટે સક્રિય અને વ્યક્તિગત શ્રવણ માટે જગ્યા પૂરી પાડે છે. EmpatIA નું મિશન કંપનીઓમાં એક વાસ્તવિક અને સુલભ સપોર્ટ પોઇન્ટ બનવાનું છે. તે એક એવી જગ્યા છે જ્યાં કર્મચારીઓ ભાવનાત્મક તાણ વધે તે પહેલાં નિર્ણય લીધા વિના બોલી શકે છે અને સાંભળી શકાય છે. આ ઉકેલ સંબંધોને માનવીય બનાવે છે, HR ને મદદ કરે છે અને NR-1 જેવી કાનૂની આવશ્યકતાઓનું પાલન કરવામાં પણ ફાળો આપે છે,” રાફેલ સાંચેઝ કહે છે, Evolução Digital , જે SMEs (નાના અને મધ્યમ ઉદ્યોગો), ફ્રીલાન્સર્સ અને બિઝનેસ નેટવર્ક્સ માટે ઓટોમેશન અને વર્ચ્યુઅલ સહાયકો સાથે વ્યવસાય કાર્યક્ષમતા પર લાગુ આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સ સોલ્યુશન્સ ધરાવતી ટેકનોલોજી કંપની છે.
બીજો નાજુક અને અત્યંત મહત્વપૂર્ણ મુદ્દો એ છે કે AI દ્વારા એકત્રિત કરવામાં આવેલા ડેટાના સંચાલનમાં નૈતિકતા અને પારદર્શિતા. આ અર્થમાં, બજારમાં એવા ઉકેલો છે જે કાર્યોને ઑપ્ટિમાઇઝ કરવા અને તમામ કદની કંપનીઓ માટે LGPD (બ્રાઝિલિયન જનરલ ડેટા પ્રોટેક્શન લો) અનુપાલન સલાહ પ્રદાન કરવાનો પ્રયાસ કરે છે. DPOnet , એક કંપની જેનો હેતુ LGPD અનુપાલન યાત્રાને લોકશાહીકરણ, સ્વચાલિત અને સરળ બનાવવાનો છે, AI અહીં રહેવા માટે છે. "કંપનીઓ ચપળ અને સુલભ ઉકેલો ઇચ્છે છે. AI ટૂલ્સ સાથે, જરૂરિયાતો અને અવરોધોનું રીઅલ-ટાઇમ વિશ્લેષણ કરવું શક્ય છે. વધુમાં, વિશિષ્ટ ઉકેલોમાં રોકાણ કરવાથી કંપનીઓને કાયદાનું પાલન કરવામાં અને દંડ ટાળવામાં મદદ મળે છે, પરંતુ તે તેમની પ્રતિષ્ઠાને સુરક્ષિત રાખવામાં પણ શક્તિશાળી છે," CEO ભાર મૂકે છે.
કોર્પોરેટ વાતાવરણમાં કૃત્રિમ બુદ્ધિમત્તાના ઉપયોગથી મીટિંગ્સ કેવી રીતે હાથ ધરવામાં આવે છે તે પણ બદલાઈ ગયું છે. આજે, આપણી પાસે AI-સંચાલિત મીટિંગ સહાયકો છે, જે ભાષણોનું ટ્રાન્સક્રિપ્શન, મુખ્ય વિષયો ઓળખવા, નિર્ણયોનો સારાંશ આપવા અને સહભાગીઓને કાર્યો સોંપવા જેવા કાર્યોને સ્વચાલિત કરવા માટે પ્રખ્યાત થઈ રહ્યા છે. "આ ઉકેલો કંપનીઓને અસુમેળ શેર કરેલ જ્ઞાન વ્યવસ્થાપન કરવાની મંજૂરી આપે છે, અને ત્યાંથી, તેઓ બજારમાં પહોંચાડી રહેલા સામગ્રીની માલિકી ફરીથી મેળવે છે. વધુમાં, આ પ્રકારના સાધનો સમય બચાવવામાં મદદ કરે છે અને ખાતરી કરે છે કે સૌથી સુસંગત માહિતી સચોટ રીતે રેકોર્ડ અને શેર કરવામાં આવે છે," tl;dv .
છેલ્લે, ટેકનોલોજીના વિસ્તરણ સાથે, ડિજિટલ સુરક્ષા સુનિશ્ચિત કરવાની કંપનીઓની જવાબદારી પણ વધે છે. સ્કાયનોવાના સમજાવે છે કે ડેટાના મોટા પાયે સંગ્રહ અને પ્રક્રિયા માટે વપરાશકર્તાની ગોપનીયતાને સુરક્ષિત રાખવા અને સંવેદનશીલ માહિતીના લીકને રોકવા માટે મજબૂત પદ્ધતિઓની જરૂર છે. "આ પરિસ્થિતિમાં, ડેટા સુરક્ષા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરતા AI ટૂલ્સે મજબૂત સ્થાન મેળવ્યું છે, મુખ્યત્વે કારણ કે તેઓ ઝડપી નિદાન, સ્વચાલિત ચેતવણીઓ અને નિવારક કાર્યવાહીને સરળ બનાવતા અહેવાલો પ્રદાન કરે છે," તે વિશ્લેષણ કરે છે.
