ડિજિટલ સુરક્ષામાં હમણાં જ નવા નિયમો આવ્યા છે, અને કાર્ડ ડેટા પ્રોસેસ કરતી કંપનીઓએ અનુકૂલન કરવાની જરૂર છે. PCI સિક્યુરિટી સ્ટાન્ડર્ડ્સ કાઉન્સિલ (PCI SSC) દ્વારા સ્થાપિત પેમેન્ટ કાર્ડ ઇન્ડસ્ટ્રી ડેટા સિક્યુરિટી સ્ટાન્ડર્ડ (PCI DSS) ના વર્ઝન 4.0 ના આગમન સાથે, ફેરફારો નોંધપાત્ર છે અને ગ્રાહક ડેટાના રક્ષણ અને ચુકવણી ડેટા કેવી રીતે સંગ્રહિત, પ્રક્રિયા અને ટ્રાન્સમિટ કરવામાં આવે છે તેના પર સીધી અસર કરે છે. પરંતુ ખરેખર શું બદલાય છે?
મુખ્ય પરિવર્તન એ ડિજિટલ સુરક્ષાના ઉચ્ચ સ્તરની જરૂરિયાત છે. કંપનીઓએ મજબૂત એન્ક્રિપ્શન અને મલ્ટી-ફેક્ટર ઓથેન્ટિકેશન જેવી અદ્યતન તકનીકોમાં રોકાણ કરવું પડશે. આ પદ્ધતિમાં સિસ્ટમ, એપ્લિકેશન અથવા વ્યવહારોની ઍક્સેસ આપતા પહેલા વપરાશકર્તાની ઓળખની પુષ્ટિ કરવા માટે ઓછામાં ઓછા બે ચકાસણી પરિબળોની જરૂર પડે છે, જેનાથી ગુનેગારો પાસવર્ડ અથવા વ્યક્તિગત ડેટાની ઍક્સેસ મેળવે તો પણ હેકિંગ વધુ મુશ્કેલ બને છે.
ઉપયોગમાં લેવાતા પ્રમાણીકરણ પરિબળોમાં આનો સમાવેશ થાય છે:
- વપરાશકર્તા જાણે છે તે કંઈક : પાસવર્ડ, પિન, અથવા સુરક્ષા પ્રશ્નોના જવાબો.
- વપરાશકર્તા પાસે કંઈક એવું છે : ભૌતિક ટોકન્સ, ચકાસણી કોડ સાથે SMS, પ્રમાણકર્તા એપ્લિકેશનો (જેમ કે Google પ્રમાણકર્તા), અથવા ડિજિટલ પ્રમાણપત્રો.
- વપરાશકર્તા કંઈક એવું છે : ડિજિટલ, ફેશિયલ, વૉઇસ અથવા આઇરિસ રેકગ્નિશન બાયોમેટ્રિક્સ.
"સુરક્ષાના આ સ્તરો અનધિકૃત ઍક્સેસને વધુ મુશ્કેલ બનાવે છે અને સંવેદનશીલ ડેટા માટે વધુ સુરક્ષા સુનિશ્ચિત કરે છે," તે સમજાવે છે.
"ટૂંકમાં, આપણે અનધિકૃત ઍક્સેસને રોકવા માટે વધારાના પગલાં અમલમાં મૂકીને ગ્રાહક ડેટાના રક્ષણને મજબૂત બનાવવાની જરૂર છે," એપ્લિકેશન સુરક્ષા ઉકેલોના વિકાસકર્તા, કોન્વિસોના સીઈઓ વેગનર એલિયાસ સમજાવે છે. "હવે તે 'જ્યારે જરૂરી હોય ત્યારે અનુકૂલન' કરવાની વાત નથી, પરંતુ નિવારક રીતે કાર્ય કરવાની વાત છે," તે ભાર મૂકે છે.
નવા નિયમો હેઠળ, અમલીકરણ બે તબક્કામાં થાય છે: પ્રથમ તબક્કામાં, 13 નવી આવશ્યકતાઓ સાથે, માર્ચ 2024 ની અંતિમ તારીખ હતી. બીજા, વધુ મુશ્કેલ તબક્કામાં, 51 વધારાની આવશ્યકતાઓ શામેલ છે અને 31 માર્ચ, 2025 સુધીમાં પૂર્ણ કરવી આવશ્યક છે. બીજા શબ્દોમાં કહીએ તો, જેઓ તૈયારી કરવામાં નિષ્ફળ જાય છે તેમને ગંભીર દંડનો સામનો કરવો પડી શકે છે.
નવી જરૂરિયાતોને અનુરૂપ થવા માટે, કેટલીક મુખ્ય ક્રિયાઓમાં શામેલ છે: ફાયરવોલ અને મજબૂત સુરક્ષા પ્રણાલીઓનો અમલ; ડેટા ટ્રાન્સમિશન અને સ્ટોરેજમાં એન્ક્રિપ્શનનો ઉપયોગ; શંકાસ્પદ ઍક્સેસ અને પ્રવૃત્તિનું સતત નિરીક્ષણ અને ટ્રેકિંગ; નબળાઈઓ ઓળખવા માટે પ્રક્રિયાઓ અને સિસ્ટમોનું સતત પરીક્ષણ; અને સખત માહિતી સુરક્ષા નીતિ બનાવવી અને જાળવવી.
વેગનર ભાર મૂકે છે કે, વ્યવહારમાં, આનો અર્થ એ છે કે કાર્ડ પેમેન્ટનું સંચાલન કરતી કોઈપણ કંપનીએ તેના સમગ્ર ડિજિટલ સુરક્ષા માળખાની સમીક્ષા કરવાની જરૂર પડશે. આમાં સિસ્ટમ અપડેટ કરવી, આંતરિક નીતિઓને મજબૂત બનાવવી અને જોખમો ઘટાડવા માટે ટીમોને તાલીમ આપવી શામેલ છે. "ઉદાહરણ તરીકે, એક ઈ-કોમર્સ કંપનીએ ખાતરી કરવાની જરૂર પડશે કે ગ્રાહક ડેટા એન્ડ-ટુ-એન્ડ એન્ક્રિપ્ટેડ છે અને ફક્ત અધિકૃત વપરાશકર્તાઓને જ સંવેદનશીલ માહિતીની ઍક્સેસ છે. બીજી બાજુ, રિટેલ ચેઇનને શક્ય છેતરપિંડીના પ્રયાસો અને ડેટા લીક પર સતત દેખરેખ રાખવા માટે પદ્ધતિઓ અમલમાં મૂકવાની જરૂર પડશે," તે સમજાવે છે.
બેંકો અને ફિનટેકને પણ બાયોમેટ્રિક્સ અને મલ્ટિ-ફેક્ટર ઓથેન્ટિકેશન જેવી ટેકનોલોજીનો ઉપયોગ વધારીને તેમની પ્રમાણીકરણ પદ્ધતિઓને મજબૂત બનાવવાની જરૂર પડશે. "ધ્યેય ગ્રાહક અનુભવ સાથે સમાધાન કર્યા વિના વ્યવહારોને વધુ સુરક્ષિત બનાવવાનો છે. આ માટે સુરક્ષા અને ઉપયોગિતા વચ્ચે સંતુલનની જરૂર છે, જે તાજેતરના વર્ષોમાં નાણાકીય ક્ષેત્રે સુધારો કરી રહ્યું છે," તે ભાર મૂકે છે.
પરંતુ આ ફેરફાર આટલો મહત્વપૂર્ણ કેમ છે? એવું કહેવામાં કોઈ અતિશયોક્તિ નથી કે ડિજિટલ છેતરપિંડી વધુને વધુ જટિલ બની રહી છે. ડેટા ભંગથી લાખો ડોલરનું નુકસાન થઈ શકે છે અને ગ્રાહકોના વિશ્વાસને ન ભરવાપાત્ર નુકસાન થઈ શકે છે.
વેગનર એલિયાસ ચેતવણી આપે છે: "ઘણી કંપનીઓ હજુ પણ પ્રતિક્રિયાશીલ અભિગમ અપનાવે છે, હુમલો થયા પછી જ સુરક્ષાની ચિંતા કરે છે. આ વર્તન ચિંતાજનક છે, કારણ કે સુરક્ષા ભંગથી નોંધપાત્ર નાણાકીય નુકસાન થઈ શકે છે અને સંસ્થાની પ્રતિષ્ઠાને ન ભરવાપાત્ર નુકસાન થઈ શકે છે, જેને નિવારક પગલાંથી ટાળી શકાય છે."
તેઓ વધુમાં ભાર મૂકે છે કે આ જોખમોને ટાળવા માટે, નવી એપ્લિકેશનના વિકાસની શરૂઆતથી જ એપ્લિકેશન સુરક્ષા પ્રથાઓ અપનાવવી એ મુખ્ય બાબત છે, જેથી ખાતરી કરી શકાય કે સોફ્ટવેર વિકાસ ચક્રના દરેક તબક્કામાં પહેલાથી જ રક્ષણાત્મક પગલાં છે. આ ખાતરી કરે છે કે સોફ્ટવેર જીવનચક્રના તમામ તબક્કાઓ પર રક્ષણાત્મક પગલાં લાગુ કરવામાં આવે છે, જે ઘટના પછી નુકસાનને સુધારવા કરતાં વધુ ખર્ચ-અસરકારક છે."
એ નોંધવું યોગ્ય છે કે આ વિશ્વભરમાં વધતો જતો ટ્રેન્ડ છે. મોર્ડોર ઇન્ટેલિજન્સ અનુસાર, એપ્લિકેશન સુરક્ષા બજાર, જેનું મૂલ્ય 2024 માં $11.62 બિલિયન હતું, તે 2029 સુધીમાં $25.92 બિલિયન સુધી પહોંચવાની ધારણા છે.
વેગનર સમજાવે છે કે ડેવઓપ્સ જેવા ઉકેલો દરેક કોડ લાઇનને સુરક્ષિત પ્રથાઓ સાથે વિકસાવવાની મંજૂરી આપે છે, ઉપરાંત પેનિટ્રેશન ટેસ્ટિંગ અને નબળાઈ ઘટાડવા જેવી સેવાઓ પણ આપે છે. "સતત સુરક્ષા વિશ્લેષણ અને પરીક્ષણ ઓટોમેશનનું સંચાલન કંપનીઓને કાર્યક્ષમતા સાથે સમાધાન કર્યા વિના નિયમોનું પાલન કરવાની મંજૂરી આપે છે," તે ભાર મૂકે છે.
વધુમાં, આ પ્રક્રિયામાં વિશિષ્ટ કન્સલ્ટિંગ સેવાઓ મહત્વપૂર્ણ છે, જે કંપનીઓને નવી PCI DSS 4.0 આવશ્યકતાઓને અનુકૂલિત કરવામાં મદદ કરે છે. "સૌથી વધુ માંગવામાં આવતી સેવાઓમાં પેનિટ્રેશન ટેસ્ટિંગ, રેડ ટીમ અને તૃતીય-પક્ષ સુરક્ષા મૂલ્યાંકનનો સમાવેશ થાય છે, જે ગુનેગારો દ્વારા શોષણ થાય તે પહેલાં નબળાઈઓને ઓળખવામાં અને સુધારવામાં મદદ કરે છે," તે સમજાવે છે.
ડિજિટલ છેતરપિંડી વધુને વધુ જટિલ બનતી જઈ રહી છે, તેથી ડેટા સુરક્ષાને અવગણવી હવે કોઈ વિકલ્પ નથી. "નિવારક પગલાંમાં રોકાણ કરતી કંપનીઓ તેમના ગ્રાહકોનું રક્ષણ સુનિશ્ચિત કરે છે અને તેમની બજાર સ્થિતિ મજબૂત બનાવે છે. નવા માર્ગદર્શિકાનો અમલ કરવો એ, સૌથી ઉપર, સુરક્ષિત અને વધુ વિશ્વસનીય ચુકવણી વાતાવરણ બનાવવા તરફ એક આવશ્યક પગલું છે," તે નિષ્કર્ષ કાઢે છે.
