વર્ષ 2025 ડિજિટલ માર્કેટિંગમાં એક નવો અધ્યાય શરૂ કરે છે. ટેકનોલોજીકલ સંસાધનોના વિકાસ અને ગ્રાહકોની આદતોમાં પરિવર્તન સાથે, આ ક્ષેત્ર ઝડપથી વિકસિત થઈ રહ્યું છે, જે જનતા સાથે જોડાવા અને વાર્તાલાપ કરવા માટે નવા રસ્તાઓની માંગ કરે છે. બ્રાઝિલમાં ગ્રુપો ડ્યુઓ એન્ડ કંપનીના , આ ક્ષેત્રની આસપાસ વધતા સ્પર્ધાત્મક અને ટેકનોલોજીકલ વાતાવરણને કારણે બ્રાન્ડ્સને બજાર હિસ્સો મેળવવા માટે નવા વિકલ્પો શોધવાની જરૂર છે.
"આ વર્ષે, ડિજિટલ માર્કેટિંગ વ્યવસાય વૃદ્ધિ માટેના એક આધારસ્તંભ તરીકે મજબૂત થવું જોઈએ. જો કે, આ માટે વધુ સારું આયોજન, ચપળતા અને ગ્રાહકના વાસ્તવિક હિતો અને જરૂરિયાતો પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવાની જરૂર પડશે," નિષ્ણાતનું મૂલ્યાંકન.
આને ધ્યાનમાં રાખીને, નિષ્ણાતે આઠ મુખ્ય વલણોની યાદી આપી છે જે આ વર્ષે ડિજિટલ માર્કેટિંગને આકાર આપશે અને કંપનીઓ આ ફેરફારો માટે કેવી રીતે તૈયારી કરી શકે છે:
૧. કૃત્રિમ બુદ્ધિ (AI) અને ઓટોમેશન
AI ના ઉપયોગથી ગ્રાહકો સાથે વધુ ચોક્કસ અને વ્યક્તિગત ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓ સક્ષમ કરીને માર્કેટિંગને ફરીથી વ્યાખ્યાયિત કરવામાં આવ્યું છે. નિષ્ણાતના મતે, અદ્યતન ચેટબોટ્સ, ભલામણ સિસ્ટમ્સ અને પ્રોગ્રામેટિક ઝુંબેશ જેવી તકનીકો વાસ્તવિક સમયમાં પ્રક્રિયાઓને શ્રેષ્ઠ બનાવે છે, પ્રેક્ષકોના વિભાજન અને વ્યૂહરચના અમલીકરણ જેવા તબક્કામાં કાર્યક્ષમતામાં વધારો કરે છે. મેટાના ડેટા દર્શાવે છે કે, બ્રાઝિલમાં, 79% ગ્રાહકો વ્યક્તિગત ખરીદીના અનુભવો ઇચ્છે છે, જે બજારની અપેક્ષાઓ પૂરી કરવા માટે આ સાધનો અપનાવવાની જરૂરિયાત પર ભાર મૂકે છે.
2. વિડિઓ માર્કેટિંગ અને ગતિશીલ સામગ્રી
આ વર્ષે, જોડાણનું મૂલ્યાંકન કરતી વખતે વિડિઓ સૌથી આકર્ષક ફોર્મેટ રહ્યું છે, ખાસ કરીને જ્યારે ઓગમેન્ટેડ રિયાલિટી (AR) અને વર્ચ્યુઅલ રિયાલિટી (VR) જેવી તકનીકો સાથે જોડવામાં આવે છે. જોઆઓ વધુમાં સમજાવે છે કે લાઇવ અને ઇન્ટરેક્ટિવ સામગ્રીને પણ વધુ સુસંગતતા પ્રાપ્ત થવી જોઈએ, જેનાથી બ્રાન્ડ્સ ઇમર્સિવ અને ભાવનાત્મક અનુભવો બનાવી શકે.
૩. વૉઇસ શોધ અને વિઝ્યુઅલ શોધ
એલેક્સા અને ગુગલ આસિસ્ટન્ટ જેવા વોઇસ આસિસ્ટન્ટના વિકાસ અને પ્રસાર સાથે, વપરાશકર્તાઓ ઇન્ટરનેટ સાથે જે રીતે ક્રિયાપ્રતિક્રિયા કરે છે તે એક નવા ફોર્મેટમાં પરિવર્તિત થઈ ગયું છે. નિષ્ણાત જણાવે છે કે કંપનીઓએ તેમના SEO (સર્ચ એન્જિન ઓપ્ટિમાઇઝેશન) ને શોધની આ નવી વાસ્તવિકતા અનુસાર અનુકૂલિત કરવાની જરૂર પડશે, જે હવે ફક્ત ટાઇપિંગ દ્વારા જ નહીં પરંતુ મૌખિક સંદેશાવ્યવહાર દ્વારા કરવામાં આવે છે. વધુમાં, એ વાત પર ભાર મૂકવો મહત્વપૂર્ણ છે કે છબી શોધમાં પણ પરિવર્તન આવશે, જેના કારણે બ્રાન્ડ્સને ગૂગલ લેન્સ જેવી તકનીકો માટે દ્રશ્ય પાસાઓ અને ઑપ્ટિમાઇઝેશનમાં રોકાણ કરવાની જરૂર પડશે.
૪. ગોપનીયતા અને ડેટા સુરક્ષા
બ્રાઝિલમાં LGPD જેવા ગ્રાહક માહિતીના ઉપયોગ પર વધતા નિયમોને ધ્યાનમાં રાખીને, ડિજિટલ માર્કેટિંગમાં ડેટા સુરક્ષા એક કેન્દ્રિય મુદ્દો બની રહ્યો છે. Duo ના CEO ના મતે, બ્રાન્ડ્સે ડેટા કેવી રીતે એકત્રિત કરે છે, સંગ્રહ કરે છે અને ઉપયોગ કરે છે તે અંગે પહેલા કરતાં વધુ પારદર્શક બનવું જોઈએ, જેના માટે નૈતિક અને જવાબદાર અભિગમની જરૂર છે.
૫. વપરાશકર્તા અનુભવ (UX) પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરો
ડેલોઇટના મતે, 90% ગ્રાહકો ખૂબ જ વ્યક્તિગત ઝુંબેશ પસંદ કરે છે. આ સંખ્યા એક અનિવાર્ય વ્યૂહરચના તરીકે UX ના મહત્વને વધુ મજબૂત બનાવે છે. જો કે, નિષ્ણાત ભાર મૂકે છે કે વપરાશકર્તા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવું એ વેબસાઇટની નેવિગેબિલિટી સુનિશ્ચિત કરવા કરતાં આગળ વધે છે. તે ગ્રાહકો બ્રાન્ડ સાથેની તમામ ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓ સુધી વિસ્તરે છે, મોબાઇલ ઉપકરણો અને એપ્લિકેશનોથી લઈને ઓગમેન્ટેડ અને વર્ચ્યુઅલ રિયાલિટી વાતાવરણ સુધી. આ અભિગમમાં વપરાશકર્તા શું ઇચ્છે છે તે પ્રકાશિત કરવાની જરૂર છે: દરેક ટચપોઇન્ટ પર સરળતા, ગતિ અને કાર્યક્ષમતા.
6. રિસ્પોન્સિવ ડિઝાઇન
ઉપકરણો પર વિતાવતા સમયમાં વધારો અને સ્ક્રીન કદની વિવિધતા સાથે, 2025 માં રિસ્પોન્સિવ ડિઝાઇન મૂળભૂત બનશે. વેબસાઇટ્સ, એપ્લિકેશન્સ અને ઇમેઇલ્સ કોઈપણ ફોર્મેટમાં અનુકૂલનશીલ હોવા જોઈએ, ઉપયોગમાં લેવાતી ચેનલને ધ્યાનમાં લીધા વિના, સુસંગત અને સાહજિક અનુભવ સુનિશ્ચિત કરે છે. આ અભિગમમાં નવા ઇન્ટરફેસનો પણ સમાવેશ થાય છે, જેમ કે પહેરી શકાય તેવા ઉપકરણો અને વાહન સ્ક્રીન, જે બ્રાન્ડ્સે ધ્યાનમાં લેવા જોઈએ તેવા સંદર્ભોને વિસ્તૃત કરે છે.
7. માઇક્રો-ઇન્ફ્લુઅન્સર્સ સાથે ઇન્ફ્લુએન્સર માર્કેટિંગ
નાના પરંતુ સક્રિય પ્રેક્ષકો ધરાવતા પ્રભાવશાળી લોકો હવે મહત્વ મેળવી રહ્યા છે. જોઆઓ બ્રોગ્નોલીએ આગાહી કરી છે કે આ વર્ષે આ બજાર ગરમ થશે, જે કંપનીઓને તેમના પ્રેક્ષકો સાથે જોડાવા માટે વધુ લક્ષિત અને અધિકૃત અભિગમ પ્રદાન કરશે.
૮. ટકાઉપણું અને સામાજિક જવાબદારી
આધુનિક ગ્રાહકો ફક્ત ઉત્પાદનો કે સેવાઓ જ શોધતા નથી; તેઓ એવા બ્રાન્ડ્સને પણ મહત્વ આપે છે જે તેમના મૂલ્યોને સમાન બનાવે છે. કોઈન દ્વારા કરવામાં આવેલા એક અભ્યાસમાં જાણવા મળ્યું છે કે 87% બ્રાઝિલિયનો ટકાઉ પ્રથાઓ ધરાવતી કંપનીઓને પ્રાથમિકતા આપે છે. આ દૃશ્ય એ સમજવામાં મદદ કરે છે કે ટકાઉ અને સામાજિક રીતે જવાબદાર પ્રથાઓ અપનાવવાથી, ખાસ કરીને યુવા પેઢીઓમાં, કેવી રીતે વધુ અસર પડશે.
