Dafiti પહેલાથી જ તેના દિનચર્યામાં કૃત્રિમ બુદ્ધિમત્તાને એકીકૃત કરે છે, પરંતુ તેનો તફાવત એ છે કે તે AI ને માનવ પ્રતિભા સાથે કેવી રીતે જોડે છે, જેનાથી Dafiti Hybrid Intelligence (HI) બને છે. આ અભિગમ સમગ્ર કામગીરી દરમિયાન પ્રક્રિયાઓને બદલી રહ્યો છે: ઝુંબેશ ઉત્પાદન ખર્ચમાં 80% સુધી ઘટાડો, સર્જનાત્મક પ્રોજેક્ટ અમલીકરણ સમય 60% ઘટાડવો અને રિવર્સ લોજિસ્ટિક્સને વેગ આપવો. આ મોડેલ સર્જન, ફેશન ક્યુરેશન, ગ્રાહક સેવા અને લોજિસ્ટિક્સમાં ટેકનોલોજી લાગુ કરે છે, માનવ ટીમને નિર્ણયોના કેન્દ્રમાં રાખે છે અને ગ્રાહક અનુભવ પર વાસ્તવિક અસર સુનિશ્ચિત કરે છે.
તેનું ઉત્તમ ઉદાહરણ 2025 વેલેન્ટાઇન ડે ઝુંબેશ છે, જે કંપનીનું પ્રથમ સંપૂર્ણપણે AI-જનરેટેડ ઝુંબેશ છે, જે ઉપરોક્ત આંકડાઓ પ્રાપ્ત કરવા માટે જવાબદાર છે. ડિજિટલ સેટ્સ, ઓટોમેટેડ વર્ણન અને અલ્ગોરિધમ-જનરેટેડ વિઝ્યુઅલ પ્લાનિંગ સાથે, સ્થાનો અને સેટ્સ, ટીમ ટ્રાવેલ અને પ્રોડક્ટ ટ્રાન્સપોર્ટેશન પરના ખર્ચને દૂર કરવાથી બચત થઈ. લગભગ સમગ્ર સર્જનાત્મક શૃંખલામાં ઓટોમેશન હોવા છતાં, માર્કેટિંગ ટીમ ચાર્જમાં રહી, બ્રાન્ડ સુસંગતતા અને પ્રેક્ષકો સાથે ભાવનાત્મક જોડાણ સુનિશ્ચિત કર્યું. "AI ચપળતા, પ્રયોગ અને ખર્ચ ઘટાડવા માટેનું એન્જિન બની ગયું છે, પરંતુ અમારી ટીમ કેન્દ્રમાં રહે છે, જે બ્રાન્ડના સારની ખાતરી આપે છે. તેને જ આપણે હાઇબ્રિડ ઇન્ટેલિજન્સ કહીએ છીએ," Dafiti ના CEO લીએન્ડ્રો મેડેઇરોસ કહે છે.
દાફિતીની AI વ્યૂહરચના વ્યવસાયના મહત્વપૂર્ણ ક્ષેત્રોમાં પણ આગળ વધી રહી છે. ખરીદીની યાત્રામાં, અલ્ગોરિધમ્સ બ્રાઉઝિંગ વર્તણૂક અને ખરીદી ઇતિહાસના આધારે વાસ્તવિક સમયમાં ભલામણોને વ્યક્તિગત કરે છે.
રિવર્સ લોજિસ્ટિક્સ કામગીરીમાં, AI એક બુદ્ધિશાળી "બીજી સ્ક્રીન" તરીકે કાર્ય કરે છે જે એક જ વાતાવરણમાં ગુણવત્તા નિયંત્રણ અને ઓર્ડર માન્યતા માટે જરૂરી બધી માહિતી, જેમ કે શિપિંગ ડેટા, ટ્રેકિંગ, મુખ્ય તારીખો, વિનિમય રેકોર્ડ્સ, ફરિયાદો અને ફોટોગ્રાફિક પુરાવાને એકીકૃત કરે છે. કર્મચારીને હવે બહુવિધ આંતરિક પ્રક્રિયાઓ વચ્ચે સ્વિચ કરવાની જરૂર નથી અને હવે તે એક જ ઇન્ટરફેસમાં વિશ્લેષણને હેન્ડલ કરી શકે છે, નેવિગેશનને ચાર પગલાંથી ઘટાડીને એક (-75%) અને સરેરાશ પરામર્શ સમય લગભગ બે મિનિટથી ઘટાડીને લગભગ 10 સેકન્ડ (-92%) કરી શકે છે. સ્કેલ પર, આ ક્ષતિગ્રસ્ત માલ જેવા કેસોને હેન્ડલ કરવાની ગતિ વધારે છે, કતાર ઘટાડે છે અને ટીમને ઉચ્ચ-મૂલ્યના નિર્ણયો માટે મુક્ત કરે છે.
ગ્રાહક સેવામાં, અમે ચેટબોટ્સ અને વર્ચ્યુઅલ સહાયકો સાથે નિયંત્રિત પાયલોટ કાર્યક્રમો ચલાવી રહ્યા છીએ જેથી સરળ પ્રશ્નોના જવાબો સ્વચાલિત થાય અને જટિલ કેસોને માનવ ટીમો સુધી પહોંચાડી શકાય. આ પહેલો પરીક્ષણ અને દેખરેખના તબક્કામાં છે, જેનો ઉદ્દેશ્ય ગ્રાહક અનુભવને નુકસાન પહોંચાડ્યા વિના, પ્રતિભાવ સમય ઘટાડવા અને વ્યાવસાયિકોને ઉચ્ચ-મૂલ્યની ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓ માટે મુક્ત કરવાનો છે.
ફેશન ઈ-કોમર્સમાં આ અભિગમ એક નવો અધ્યાય કેમ છે?
ટેકનોલોજી અને સર્જનાત્મકતાને એક જ કાર્યપ્રવાહમાં સંકલિત કરીને, Dafiti ઓનલાઇન ફેશન રિટેલ માટે એક નવા તબક્કાની શરૂઆત કરી રહ્યું છે. પ્રક્રિયાઓને બદલવાને બદલે, હાઇબ્રિડ ઇન્ટેલિજન્સ મોડેલ સર્જનાત્મકતામાં વધારો કરે છે અને બ્રાન્ડ સુસંગતતા સુનિશ્ચિત કરે છે. ડેટા અને અંતર્જ્ઞાન, અલ્ગોરિધમ્સ અને ક્યુરેશનને સંતુલિત કરીને, Dafiti દર્શાવે છે કે નવીનતા ફક્ત કાર્યક્ષમતા વિશે નથી: તે દરેક ક્લિક સાથે વધુ અર્થપૂર્ણ જોડાણો બનાવવા વિશે છે.
