રેસિફના, ફ્લાવિયો ડેનિયલ અને માર્સેલા લુઇઝા, અનુક્રમે 34 અને 32, ડિજિટલ ઉદ્યોગસાહસિકતા દ્વારા કેવી રીતે વિકાસ કરવો તે શીખવીને સેંકડો લોકોના જીવનમાં પરિવર્તન લાવી રહ્યા છે. તેમણે ટ્રેડીકો મોવેઇસ સ્ટોર્સ સાથેના પોતાના અનુભવને બદલી નાખ્યો, જે એક વ્યવસાય છે જે 16 વર્ષ પહેલાં ઈંટ અને મોર્ટાર રિટેલમાં શરૂ થયો હતો અને હાલમાં R$50 મિલિયનની આવક ઉત્પન્ન કરે છે. જોકે, મહામારી દરમિયાન તેમનામાં ડિજિટલ પરિવર્તન આવ્યું, જ્યારે તેમને ઓનલાઈન વાણિજ્ય તરફ સ્થળાંતર કરવાની ફરજ પડી.
ફર્નિચર સ્ટોરનો જન્મ ડેનિયલની સ્વતંત્ર બનવાની ઇચ્છામાંથી થયો હતો. તે રેસિફમાં તેના પિતાના ફર્નિચર વ્યવસાયમાં કામ કરતો હતો અને આગળ વધવા માંગતો હતો, તેથી તેણે પોતાનો વ્યવસાય શરૂ કરવાનું નક્કી કર્યું.
જોકે, રોકાણ કરવા માટે પૈસાના અભાવે, યુવાન ઉદ્યોગસાહસિક બેંકો પાસેથી ક્રેડિટ મેળવી શક્યો નહીં, ઉત્પાદન સપ્લાયર્સ પાસેથી તો ઘણું ઓછું. તે જ સમયે તેને તેના પિતાના સ્ટોરમાં ખાલી પડેલા ક્ષતિગ્રસ્ત ઉત્પાદનો, જેની કિંમત R$40,000 હતી, ઓછી કિંમતે વેચવાનો વિચાર આવ્યો.
સ્ટોર ખુલતાની સાથે જ, પહેલું વેચાણ દેખાવા લાગ્યું અને ઉદ્યોગસાહસિકે, તેના પિતા પાસેથી દેવું ચૂકવવા ઉપરાંત, નવા ઉત્પાદનોમાં રોકાણ કર્યું અને ધીમે ધીમે, ઉત્પાદકો પાસેથી ક્રેડિટ મેળવતા, તેણે ગ્રાહકોને વધુ ફર્નિચર વિકલ્પો ઓફર કરવાનું શરૂ કર્યું.
સ્ટોર ખોલ્યા પછી, ડેનિયલ તેની તત્કાલીન ગર્લફ્રેન્ડ, માર્સેલા લુઇઝા સાથે કામ કરી રહ્યો હતો, જે ટૂંક સમયમાં તેની પત્ની અને વ્યવસાયિક ભાગીદાર બની. ડેસ્ટિલેરિયા દો કાબો ડી સાન્ટો એગોસ્ટિન્હો પડોશમાં નમ્ર શરૂઆતથી, તેણીએ ક્યારેય કલ્પના કરી ન હતી કે તેણી વ્યાવસાયિક સફળતા પ્રાપ્ત કરશે, ખાસ કરીને એક મહિલા તરીકે તેના પતિ સાથે વ્યવસાય ચલાવતી વખતે અન્ય જવાબદારીઓ, ઘરકામ અને બાળકોનો ઉછેર કરવાના પડકારોને જોતાં. "જ્યારે હું જ્યાંથી આવી છું અને મારી સફર પર પાછા વિચારું છું, ત્યારે હું કહું છું કે હું અસંભવિત છું, કારણ કે બધું જ મને યોગ્ય દિશામાં નિર્દેશ કરતું ન હતું, પરંતુ અમે સતત રહ્યા, સમૃદ્ધ થયા અને સફળતા પ્રાપ્ત કરી," તેણી કહે છે.
મહામારી વિરુદ્ધ ઓનલાઇન વેચાણ
ઓનલાઈન વેચાણમાં પહેલો પ્રવેશ બીજા શહેરમાં સ્ટોર ખોલ્યા પછી થયેલા નુકસાનથી શરૂ થયો, જેના પરિણામે R$1 મિલિયનનું દેવું થયું. આ ખાધને પહોંચી વળવા માટે ફેસબુક દ્વારા વેચાણ એ ઉકેલ શોધાયો.
ત્યારબાદ, કોરોનાવાયરસ રોગચાળાએ દંપતીને તેમના કાર્ય મોડેલ પ્રત્યેનો અભિગમ સંપૂર્ણપણે બદલવાની ફરજ પાડી. લોકડાઉન સાથે, તેઓ તેમના વ્યવસાયની ટકાઉપણું અને તેમના કર્મચારીઓની જાળવણી માટે ડરતા હતા - આજે કંપની 70 લોકોને રોજગારી આપે છે. "પરંતુ પછી અમે સોશિયલ મીડિયા અને વોટ્સએપ દ્વારા દૂરસ્થ રીતે વેચાણ કરવાનું શરૂ કર્યું. પરિણામે, અમે વૃદ્ધિનો અનુભવ કર્યો, અને કોઈને નોકરીમાંથી કાઢી મૂકવું પડ્યું નહીં," ડેનિયલ યાદ કરે છે.
ઓનલાઈન વેચાણમાં વધારા સાથે, આ દંપતીએ LWSA ની માલિકીના ઈ-કોમર્સ પ્લેટફોર્મ, ટ્રે દ્વારા ફોર્મેટ કરાયેલા ઓનલાઈન સ્ટોરમાં રોકાણ કરવાનું શરૂ કર્યું. કંપનીના ડિજિટલ સોલ્યુશન્સે દંપતીને વધુ ઓનલાઈન વેચાણ કરવા અને ઈન્વેન્ટરી નિયંત્રણ, ઇન્વોઇસ ઇશ્યુ, કિંમત નિર્ધારણ અને માર્કેટિંગ સાથે વ્યવસાય સંચાલનને ઑપ્ટિમાઇઝ કરવા સક્ષમ બનાવ્યું - બધું એક જ વાતાવરણમાં. "અમને સુરક્ષિત ગ્રાહક વ્યવહારો અને વિશ્વસનીય વેબસાઇટ, તેમજ સંગઠિત વેચાણ અને ઓનલાઈન કેટલોગની જરૂર હતી, તેથી અમે અમારા વ્યવસાયને જરૂરી ટેકનોલોજીકલ ઉકેલ શોધ્યો," તે સમજાવે છે.
તેઓ હાલમાં તેમના સ્ટોર્સ ઓમ્નિચેનલ ચલાવે છે, એટલે કે તેઓ તેમના ઓનલાઈન સ્ટોર અને કંપનીના ડિજિટલ ચેનલો દ્વારા ભૌતિક અને ઓનલાઈન વેચાણ બંને ઓફર કરે છે. વ્યવસાયની સફળતાએ દંપતીને સોશિયલ મીડિયા સામગ્રી વ્યૂહરચનામાં રોકાણ કરવા પ્રેર્યા છે, અને સાથે મળીને તેઓ ફક્ત ઉદ્યોગસાહસિકો જ નહીં પરંતુ એવા લોકો માટે માર્ગદર્શક પણ બન્યા છે જેઓ રોકાણ કરવા માંગે છે અથવા પોતાનો વ્યવસાય ચલાવી રહ્યા છે પરંતુ તેમના પ્રદર્શનને સુધારવા માટે જ્ઞાનની જરૂર છે.
"અસંભવિત ઘટનાઓ બને છે, તેથી જેઓ ઉદ્યોગસાહસિક છે અથવા પોતાનો વ્યવસાય રાખવાનો ઇરાદો ધરાવે છે તેમના માટે અમારી સલાહ એ છે કે હંમેશા જ્ઞાન મેળવો, પ્લેટફોર્મ સાથે ભાગીદારી કરો, ટેકનોલોજી સાથે ભાગીદારી કરો, અને ગ્રાહક પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવાનું ભૂલશો નહીં, જે હંમેશા વ્યવસાયના કેન્દ્રમાં રહેવું જોઈએ જેથી વધુને વધુ વૃદ્ધિ થાય અને વારંવાર વેચાણ થાય," માર્સેલા કહે છે.
