ચુકવણી ઉકેલોમાં વિશેષતા ધરાવતી કેનેડિયન ફિનટેક કંપની નુવેઇ દ્વારા હાથ ધરવામાં આવેલા એક અભ્યાસ દર્શાવે છે કે બ્રાઝિલિયન ઇ-કોમર્સ 2027 સુધીમાં US$585.6 બિલિયન સુધી પહોંચવાની અપેક્ષા છે, જે 2024 માં પ્રાપ્ત પરિણામની તુલનામાં 70% વધુ છે.
દૃષ્ટિકોણ સકારાત્મક છે અને દર્શાવે છે કે બજારમાં વૃદ્ધિની મોટી સંભાવના છે. અલબત્ત, આનો અર્થ એ પણ છે કે જે પહેલાથી થઈ રહ્યું છે તેમાં સુધારો કરવો શક્ય છે. છેવટે, ઓનલાઈન સ્ટોર મેનેજરોમાં એક મુખ્ય ધ્યેય વેચાણ રૂપાંતર દર વધારવાનો છે.
રૂપાંતરણમાં આ વધારાને અવરોધતા પરિબળોને ઓળખવા જરૂરી છે. ઘણી સમસ્યાઓ મૂળભૂત પરિબળોથી ઉદ્ભવે છે, જેમ કે ઓનલાઈન સ્ટોરમાં નેવિગેટ કરવામાં મુશ્કેલી, ઉપયોગિતા સમસ્યાઓ અને અન્ય. એકવાર આને સંબોધિત કરવામાં આવે, પછી ગ્રાહક ખરીદી વર્તન સંબંધિત પાસાઓ રહે છે. આ કિસ્સાઓમાં, સ્વચાલિત ઉકેલો છે જે મદદ કરી શકે છે.
ઓનલાઈન સ્ટોરના સંચાલનમાં નવી ટેકનોલોજી ઉમેરીને, સમય બચાવવા ઉપરાંત, રિટેલર સંદેશાવ્યવહારમાં વધુ અસરકારકતા અને દૃઢતા પણ પ્રાપ્ત કરે છે, જ્યારે ખરીદી પ્રક્રિયાના વિવિધ તબક્કામાં - અથવા જ્યારે તેઓ ઇચ્છિત ઉત્પાદનો ન ખરીદવાનું નક્કી કરે છે ત્યારે ગ્રાહકોને મોકલવામાં આવતા સંદેશાઓને તેમની પોતાની ઓળખ અને વ્યક્તિત્વ આપે છે.
આ માર્કેટિંગ ઓટોમેશન ટૂલ્સનો વ્યૂહાત્મક ઉપયોગ કરવાની જરૂર છે. એક પરિસ્થિતિ જ્યાં ટેકનોલોજી અસરકારક છે તેમાં એવા ગ્રાહકોને પુનઃપ્રાપ્ત કરવાનો સમાવેશ થાય છે જેઓ તેમના વર્ચ્યુઅલ શોપિંગ કાર્ટ ભરે છે પરંતુ, કોઈ કારણોસર, ખરીદી પૂર્ણ કરતા નથી. આ પરિસ્થિતિઓમાં, એક સારી વ્યૂહરચના એ છે કે ત્યજી દેવાયેલા કાર્ટ રિકવરી ટૂલને અપનાવવું, જે તમને ગ્રાહકનો સંપર્ક અગાઉ નોંધાયેલા ઇમેઇલ દ્વારા કરવાની મંજૂરી આપે છે, તેમને તેઓએ પહેલેથી પસંદ કરેલી વસ્તુઓની યાદ અપાવે છે અને ડિસ્કાઉન્ટ કૂપન, મફત શિપિંગ અથવા અન્ય ખાસ ઓફર સાથે ખરીદી પૂર્ણ કરવા માટે પ્રોત્સાહિત પણ કરે છે.
જે ગ્રાહકોએ તેમના શોપિંગ કાર્ટમાં વસ્તુઓ ઉમેરી નથી, તેમના માટે ભલામણ એ છે કે તેઓ એવા સાધનોનો ઉપયોગ કરે જે ઓનલાઈન સ્ટોર ગ્રાહકોના બ્રાઉઝિંગ ફ્લોને આપમેળે ઓળખે અને ટ્રેક કરે. આ સોલ્યુશન્સ નક્કી કરે છે કે કઈ વસ્તુ રસ ધરાવતી હતી અને માર્કેટિંગ ઓટોમેશન યાત્રા શરૂ કરે છે, જેમાં તે ગ્રાહકને ઇમેઇલ, SMS, WhatsApp અને અન્ય માધ્યમો દ્વારા ઉત્પાદનો સૂચવવામાં આવે છે.
ખરીદીને ટ્રિગર કરતા સાધનો અને વારંવાર ઉપયોગમાં લેવાતા ઉત્પાદનોની પુનઃખરીદીને સક્ષમ કરતી તકનીકોનો ઉપયોગ કરીને અન્ય રસપ્રદ પરિણામો પ્રાપ્ત કરી શકાય છે. પ્રથમ ગ્રાહકને તેમની અગાઉની રુચિઓના આધારે કસ્ટમાઇઝ્ડ સામગ્રી રજૂ કરે છે. બીજું, બદલામાં, ગ્રાહકોની શ્રેણી દ્વારા સમાન વસ્તુની ખરીદી વચ્ચેના સમય અંતરાલના આધારે, દરેક ઉત્પાદનના વપરાશ માટેના સરેરાશ સમયનો અંદાજ લગાવે છે, ઉપરાંત અલ્ગોરિધમ્સ.
હકીકત એ છે કે ઓનલાઈન સ્ટોર માર્કેટિંગને સ્વચાલિત કરતું પ્લેટફોર્મ ઈ-કોમર્સ વ્યવસાયોને વેચાણ વોલ્યુમ 50% સુધી વધારવામાં મદદ કરી શકે છે. બીજા શબ્દોમાં કહીએ તો, આ એક એવું રોકાણ છે જે અસરકારક રીતે પરિણામો આપે છે અને વર્ષના સમયને ધ્યાનમાં લીધા વિના વેચાણ વધારવાની વાત આવે ત્યારે ફરક લાવે છે. તેથી, આ વિકલ્પોનું મૂલ્યાંકન કરો અને, જો શક્ય હોય તો, તેમને તમારા ડિજિટલ રિટેલ રૂટિનમાં લાગુ કરો. આ નોંધપાત્ર લાભ લાવી શકે છે અને આ વર્ષે તમારા ઈ-કોમર્સ વ્યવસાય દ્વારા પ્રાપ્ત કરવામાં આવેલા પ્રદર્શનમાં તમામ ફરક લાવી શકે છે.
