તાજેતરના ટેકનોલોજીકલ ઇતિહાસમાં ડિસઇન્ટરમીડિયેશનના વચનનો ઉલ્લેખ છે. ઇન્ટરનેટના શરૂઆતના દિવસોમાં, એવી માન્યતા હતી કે નેટવર્ક સીધા જોડાણોને મંજૂરી આપશે, જ્યાં કલાકારો રેકોર્ડ લેબલ વિના તેમના ચાહકો સાથે વાતચીત કરશે, કંપનીઓ રિટેલર્સ વિના ગ્રાહકોને વેચાણ કરશે, અને વિચારો ફિલ્ટર કર્યા વિના ફરશે. તે એક સરળ અને વધુ પારદર્શક વિશ્વનો ઉદારવાદી, લગભગ રોમેન્ટિક આદર્શ હતો. થોડા સમય માટે, આ દ્રષ્ટિ આકાર લેતી હોય તેવું લાગતું હતું, પરંતુ વાસ્તવિકતાએ નવા મધ્યસ્થીઓની આસપાસ પોતાને ફરીથી ગોઠવ્યું છે, જૂના જેટલા શક્તિશાળી, જોકે ડિજિટલ પ્લેટફોર્મ તરીકે છુપાયેલા. ઉબેર
, મર્કાડો લિવરે, ઇન્સ્ટાગ્રામ અને એમેઝોન જેવી સેવાઓએ બંધ ઇકોસિસ્ટમ બનાવી જે ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓ અને વ્યવહારોને સરળ બનાવે છે, પરંતુ ઇચ્છા અને તેની પરિપૂર્ણતા વચ્ચે નવા સ્તરો પણ સ્થાપિત કરે છે. તેઓ વ્યવહારુ, કાર્યક્ષમ અને ઘણીવાર અનિવાર્ય હતા. સોફ્ટવેર એઝ અ સર્વિસ (SaaS) ના ઉદયથી એક મોડેલ મજબૂત બન્યું જેમાં ટેકનોલોજી પોતાને પેકેજિંગ તરીકે રજૂ કરે છે, જ્યાં એક ભવ્ય ઇન્ટરફેસ વપરાશકર્તાના ઇરાદાને સમાવે છે અને તેને ક્રિયામાં રૂપાંતરિત કરે છે, પરંતુ જે, પ્રક્રિયામાં, એક અવરોધ રહે છે.
જોકે, આ મોડેલમાં ગહન પરિવર્તનના સંકેતો દેખાવા લાગ્યા છે. ગાર્ટનરના મતે, ચારમાંથી ત્રણ કંપનીઓ (75%) 2028 સુધીમાં SaaS એપ્લિકેશન બેકઅપ કામગીરીને એક મહત્વપૂર્ણ જરૂરિયાત તરીકે પ્રાથમિકતા આપવાની યોજના ધરાવે છે, જે 2024 માં નોંધાયેલા 15% થી નોંધપાત્ર વધારો છે. ઇન્ટરફેસ ગમે તેટલું પ્રવાહી લાગે, તેને એપ્લિકેશન ખોલવાની, ટાઇપ કરવાની, પસંદ કરવાની અને નેવિગેટ કરવાની જરૂર પડે છે. દરેક સૂક્ષ્મ-નિર્ણય ઘર્ષણનું પ્રતિનિધિત્વ કરે છે, અને આ નાના ઘર્ષણોનો સંચય સ્પષ્ટ થઈ ગયો છે.
હાલમાં, આપણે પાસવર્ડ્સ, વર્કફ્લો અને સ્ક્રીનોથી ઘેરાયેલા રહીએ છીએ, એવા સાધનોના ભુલભુલામણીમાં જે વસ્તુઓને સરળ બનાવવી જોઈએ, પરંતુ ઘણીવાર તેમને જટિલ બનાવે છે. આને કારણે, એવી ધારણા વધી રહી છે કે આપણે પોતે એપ્લિકેશનો શોધી રહ્યા નથી, પરંતુ તે જે પરિણામો આપે છે તે શોધી રહ્યા છીએ. અને જો એપ્લિકેશનનો ઉપયોગ કર્યા વિના તે પરિણામો પ્રાપ્ત કરવાનું શક્ય હોય, તો તે વધુ સારું છે. કૃત્રિમ બુદ્ધિ આ શાંત અને સંકલિત પરિવર્તનને ચલાવી રહી છે, ખાસ કરીને વૉઇસ શોધ જેવા કુદરતી ઇન્ટરફેસના લોકપ્રિયતા દ્વારા.
ડેટા રિપોર્ટલના ડેટા અનુસાર, 2025 માં, વિશ્વભરમાં આશરે 20.5% લોકો આ પ્રકારના સંશોધનનો ઉપયોગ કરશે, જે 2024 ના પ્રથમ ત્રિમાસિક ગાળામાં નોંધાયેલા 20.3% ની તુલનામાં થોડો વધારો છે. વધુમાં, ઉપયોગમાં લેવાતા વૉઇસ સહાયકોની સંખ્યા વૈશ્વિક વસ્તીને વટાવી જશે, 2025 માં 8.4 અબજ ઉપકરણો સુધી પહોંચી જશે, સ્ટેટિસ્ટા અનુસાર. ઉદ્દેશ્ય અને અમલને એક જ કાર્યમાં મર્જ કરીને, AI પ્લેટફોર્મ સાથે સ્પષ્ટ ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓની જરૂરિયાતને દૂર કરે છે.
ઓનલાઈન શોધ પહેલાથી જ આ સંક્રમણના સંકેતો દર્શાવે છે, જ્યાં તમે પ્રશ્ન લખો છો અને જવાબ ક્લિક્સ અથવા મેન્યુઅલ ફિલ્ટરિંગ વિના દેખાય છે. પરંપરાગત શોધ, જેને બહુવિધ પગલાંની જરૂર હતી, તેને સીધા જવાબો દ્વારા બદલવામાં આવી રહી છે. આ નવું ડિસઇન્ટરમીડિયેશન છે, દૃશ્યમાન વિરામ નહીં, પરંતુ સાધનોનું ધીમે ધીમે અદ્રશ્ય થવું, અને આ પરિવર્તન ટેકનોલોજીની ભૂમિકાને ઇન્ટરફેસથી ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચરમાં ફેરવે છે.
ટૂંક સમયમાં, લેખન, આયોજન, અનુવાદ અથવા આયોજન જેવા કાર્યો ઇચ્છા ઉદ્ભવતાની સાથે જ પૂર્ણ થઈ શકે છે, દૃશ્યમાન એપ્લિકેશનોની મધ્યસ્થી વિના. ટેકનોલોજી વીજળી અથવા વહેતા પાણીની જેમ સર્વવ્યાપી અને શાંત બની જશે - આવશ્યક, છતાં અદ્રશ્ય. આનો અર્થ એ થાય છે કે ઘણા સોફ્ટવેર પ્રોગ્રામ્સ અને પ્લેટફોર્મ, જે એક સમયે ડિજિટલ અનુભવનું કેન્દ્ર હતું, તેમનું સ્વરૂપ, બ્રાન્ડ અથવા ગ્રહણશીલ હાજરી બંધ થઈ જશે.
વ્યવહારુ પરિણામ એ છે કે SaaS ઇકોસિસ્ટમનો એક મહત્વપૂર્ણ ભાગ ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર બની શકે છે અને હવે અંતિમ વપરાશકર્તા માટે સેવા રહેશે નહીં. જ્યારે કાર્યક્ષમતા સ્વચાલિત જ્ઞાનાત્મક સ્તરની આંતરિક બની જાય છે, ત્યારે ચોક્કસ સાધનોને ઍક્સેસ કરવાની જરૂરિયાત અદૃશ્ય થઈ જાય છે. વપરાશકર્તા માટે, આ ગેરહાજરી નુકસાન નહીં હોય; તેનાથી વિપરીત, તેને પ્રવાહીતામાં લાભ તરીકે જોવામાં આવશે. એપ્લિકેશનો માટે નોસ્ટાલ્જીયા અસ્તિત્વમાં રહેશે નહીં કારણ કે, વ્યવહારમાં, તેઓ કાર્યોના પ્રવાહમાં ભળી જશે.
બજાર પર આ ડિસઇન્ટરમીડિયેશનની અસર ગહન છે. પ્લેટફોર્મ પર વપરાશકર્તા રીટેન્શન પર આધારિત વ્યવસાય મોડેલોને પોતાને ફરીથી શોધવાની જરૂર પડશે, કારણ કે મૂલ્ય પરિણામમાં રહેશે, પ્રવાસમાં નહીં. કંપનીઓ માટે, આનો અર્થ એ છે કે સૌથી આકર્ષક ઇન્ટરફેસ માટે નહીં, પરંતુ વપરાશકર્તાના જીવનમાં એકીકૃત અને કાર્યક્ષમ રીતે એકીકૃત થવાની ક્ષમતા માટે સ્પર્ધા કરવી. ગ્રાહકો માટે, તે સ્ક્રીન અને લોગિન દ્વારા ઓછા વિભાજિત, પરંતુ થોડા વૈશ્વિક સપ્લાયર્સ દ્વારા નિયંત્રિત માળખા પર વધુ નિર્ભર દૈનિક જીવનની શક્યતા ખોલે છે.
જે મહાન વિઘટન ઉભરી આવે છે તે ન તો યુટોપિયન છે કે ન તો ઉદારવાદી, જેમ કે ઇન્ટરનેટના શરૂઆતના વર્ષોમાં સ્વપ્ન હતું. તે તકનીકી, શાંત અને નિર્ણાયક છે. વિચાર અને ક્રિયા વચ્ચેનું અંતર ઘટાડીને, કૃત્રિમ બુદ્ધિ ડિજિટલ અનુભવના કેન્દ્રને ભૂંસી નાખે છે અને ઇન્ટરફેસને પૃષ્ઠભૂમિમાં ફેંકી દે છે. નજીકના ભવિષ્યમાં, આપણે જાણ કરીશું નહીં કે ક્યારે એપ્લિકેશન અસ્તિત્વમાં નથી; આપણે ફક્ત આગળ વધીશું, જાણે કે તે ક્યારેય આપણા રોજિંદા જીવનનો ભાગ ન હોય. અને કદાચ તે બરાબર ત્યાં છે જ્યાં આપણને ખ્યાલ આવશે કે ભવિષ્ય પહેલેથી જ આવી ગયું છે.
