85% dos consumidores afirmam que as tarifas influenciarão suas compras de Black Friday e fim de ano

O comportamento do consumidor nesta temporada de compras promete ser influenciado não apenas por descontos, mas também no sentido contrário: no acréscimo de tarifas e custos adicionais do preço final de determinado produto. De acordo com levantamentorecente daRakuten Advertising, 85% dos consumidores afirmam que as tarifas têm impacto em suas decisões de compra durante a Black Friday e no final do ano — um dado que reforça a importância de estratégias orientadas por transparência com o consumidor.

“Com o aumento da conscientização sobre esses custos e impostos, os consumidores estão buscando marcas que comuniquem o valor de forma clara e autêntica. Os afiliados se tornam essenciais nesse processo, pois conseguem traduzir essas vantagens em mensagens que realmente conectam e geram conversão”, destaca Salomão Araújo, VP Comercial da Rakuten Advertising.

A pesquisa ainda mostra que 35% dos entrevistados dizem que farão compras “cuidadosamente tarifárias”, buscando entender melhor o valor total antes de adquirir um artigo determinado, enquanto 29% afirmam que as tarifas serão “um fator importante” e influenciarão diretamente as escolhas. Outros 22% estarão apenas “um pouco atentos”, enquanto apenas 11% indicaram que as tarifas “não serão um fator relevante”.

Segundo Salomão, este cenário cria oportunidade para marcas e profissionais de marketing de afiliados. A recomendação é priorizar parceiros que possam apoiar neste sentido, com comunicações que destaquem vantagens locais — por exemplo, “Por que sua marca brasileira oferece valor superior: sem taxas, envio rápido e suporte local”.

Além disso, de acordo com o especialista, ofertas de frete grátis podem funcionar como um diferencial competitivo para reduzir a percepção de custo e impulsionar as conversões, especialmente em momentos como esse, em que consumidores estão mais atentos ao preço final.

A pesquisa confirma uma tendência de alta para o varejo digital. De acordo com dados da Gauge e W3haus, a Black Friday de 2025 deve movimentar cerca de R$13,6 bilhões no Brasil, o que representa um crescimento de 16,5% em relação ao ano anterior. O comportamento do cliente também reforça o papel estratégico do ambiente online: segundo o levantamento da Rakuten Advertising, 98% dos brasileiros buscam por descontos e cupons antes ou durante suas compras, impulsionando um aumento de 5,61% no público da categoria “Cupons e Descontos”, em comparação a 2024.