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什么是联盟营销?

联盟营销是一种基于绩效的营销方式,企业根据推广者营销努力带来的访客或客户数量,向一名或多名推广者支付报酬。这是数字营销领域一种流行且有效的策略,为企业和推广者双方带来益处。.

定义与运作机制

在联盟营销中,推广者通过推广企业的产品或服务,根据其营销努力产生的销售额、潜在客户或点击量获取佣金。该流程通常遵循以下步骤:

1. 企业(广告主)创建联盟计划.

2. 个人或其他企业(推广者)注册加入计划.

3. 推广者获得专属链接或追踪代码.

4. 推广者使用这些链接推广产品或服务.

5. 客户通过推广链接完成购买时,推广者获得佣金.

佣金类型

联盟营销存在多种佣金模式:

1. 按销售额付费:推广者按每笔销售额的百分比获得佣金.

2. 按潜在客户付费:推广者为每个合格潜在客户获得报酬.

3. 按点击付费:推广者根据联盟链接的点击量获得报酬.

4. 按安装付费:根据应用程序安装数量支付佣金.

推广渠道

推广者可通过多种渠道进行产品服务推广:

1. 博客与网站

2. 社交媒体

3. 电子邮件营销

4. YouTube视频

5. 播客

6. 付费广告

企业优势

1. 成本效益:企业仅在有实际成果时支付费用.

2. 扩展覆盖:通过推广者触达新受众群体.

3. 低风险:营销初始投资较低.

4. 品牌曝光提升:增强品牌认知度.

推广者优势

1. 被动收入:具备24/7持续盈利潜力.

2. 初始投入低:无需自主开发产品.

3. 灵活自主:可在任意时间地点开展工作.

4. 多元化可能:可推广多种产品.

挑战与考量

挑战与考量.

1. 竞争激烈:联盟营销市场竞争程度较高.

2. 消费者信任:推荐产品时保持可信度至关重要.

3. 算法变动:谷歌等平台算法更新可能影响流量.

4. 佣金波动:部分企业可能调整佣金费率

最佳实践.

1. 选择与目标受众相关的产品.

2. 对联盟链接进行透明披露.

3. 创造有价值的内容而非单纯推广.

4. 测试不同策略并持续优化.

5. 与受众建立长期关系

法规与伦理.

联盟营销在许多国家受到法规监管。例如美国联邦贸易委员会要求推广者明确披露与广告主的合作关系。遵循伦理与法律准则对维护公众信任、避免处罚至关重要。

工具与平台

现有多种工具平台可简化联盟营销流程:

1. 联盟网络(如:亚马逊联盟、ClickBank)

2. 追踪平台(如:Post Affiliate Pro、Everflow)

3. SEO与关键词分析工具

未来趋势

4. WordPress等博客平台插件

发展趋势

联盟营销持续演进,当前趋势包括:

1. 更聚焦微影响力与纳米影响力者

2. 人工智能与机器学习应用增长

结论

3. 视频与音频联盟营销兴起.

Magazine Luiza集团企业加入巴西企业诚信公约

4. 更强调个性化与精准定位.

联盟营销作为现代数字营销体系中的强大策略,为企业和个人提供了重要机遇,实现互利共赢的合作伙伴关系。然而与所有营销形式相同,其需要周密规划、道德执行以及持续的市场适应能力。若实施得当,联盟营销将成为各方获取收益与实现增长的重要来源。.

为加强商业透明度与道德规范,Magalu集团旗下企业Magalu Consortium和MagaluBank今日宣布加入巴西企业诚信公约。该承诺由联邦总审计署推动实施。.

巴西公约是一项鼓励企业公开承诺维护商业诚信的自愿性计划。MagaluBank首席执行官Carlos Mauad强调此举意义:“这彰显了我们提升透明度、维护金融业务部门声誉的承诺”。.

作为Magalu集团金融业务组成部分,这两家企业每月服务数千客户。加入公约被视为降低腐败风险、与秉持相同伦理价值观的伙伴拓展商业机遇的重要举措。.

什么是人工智能及其在电子商务中的应用原理?

该行动与集团2017年制定的合规计划一脉相承,旨在确保企业道德行为规范。参与巴西公约重申了机构高层持续追求高标准诚信的承诺。

Magalu Consortium与MagaluBank加入巴西企业诚信公约,标志着推动巴西金融 sector企业道德与透明实践的重要进展。.

人工智能定义:

人工智能的概念自20世纪50年代就已存在,其先驱工作来自艾伦·图灵和约翰·麦卡锡等科学家。几十年来,人工智能经历了多次乐观期和“寒冬”期,即兴趣和资金投入较少的阶段。然而,近年来,由于计算能力、数据可用性以及更复杂算法的进步,人工智能经历了显著的复兴。.

人工智能的类型:

1. 弱人工智能:旨在执行特定任务。.

2. 强人工智能:能够执行人类所能进行的任何智力任务。.

3. 超人工智能:假想中在所有方面都超越人类智能的人工智能。.

人工智能的技术与子领域:

1. 机器学习:能够从数据中学习而无需显式编程的系统。.

2. 深度学习:一种使用人工神经网络的先进机器学习形式。.

3. 自然语言处理:使机器能够理解并使用人类语言进行交互。.

4. 计算机视觉:使机器能够解读和处理视觉信息。.

5. 机器人技术:将人工智能与机械工程相结合以创造自主机器。.

人工智能在电子商务中的应用:

电子商务指的是通过互联网进行商品和服务的买卖。人工智能在电子商务中的应用彻底改变了在线企业的运营方式以及与客户的互动方式。让我们探讨一些主要应用:

1. 个性化与推荐:

人工智能分析用户的浏览行为、购买历史和偏好,以提供高度个性化的产品推荐。这不仅改善了客户体验,也增加了交叉销售和向上销售的机会。.

示例:亚马逊的推荐系统,该系统根据用户的购买历史和浏览记录推荐产品。.

2. 聊天机器人和虚拟助手:

由人工智能驱动的聊天机器人可以提供24/7的客户支持,回答常见问题,协助网站导航,甚至处理订单。它们能够理解自然语言,并基于交互不断改进其回答。.

示例:丝芙兰的虚拟助手,帮助客户选择美容产品并提供个性化推荐。.

3. 需求预测与库存管理:

人工智能算法可以分析历史销售数据、季节性趋势和外部因素,以更准确地预测未来需求。这有助于企业优化库存水平,降低成本并避免产品积压或缺货。.

4. 动态定价:

人工智能可以根据需求、竞争、可用库存和其他因素实时调整价格,从而最大化收入和竞争力。.

示例:航空公司使用人工智能根据多种因素不断调整机票价格。.

5. 欺诈检测:

人工智能系统可以识别交易中的可疑模式,有助于预防欺诈,保护客户和企业。.

6. 客户细分:

人工智能可以分析大量客户数据以识别有意义的细分群体,从而实现更精准、更有效的营销策略。.

7. 搜索优化:

人工智能算法改善了电子商务网站的搜索功能,能更好地理解用户意图并提供更相关的结果。.

8. 增强现实与虚拟现实:

人工智能与AR和VR相结合可以创造沉浸式购物体验,让客户在购买前虚拟“体验”产品。.

示例:宜家的IKEA Place应用程序,允许用户使用AR可视化家具在自己家中的摆放效果。.

9. 情感分析:

人工智能可以分析客户的评论和评价,以了解其情绪和意见,帮助企业改进其产品和服务。.

10. 物流与配送:

人工智能可以优化配送路线,预测送达时间,甚至协助开发自主配送技术。.

挑战与伦理考量:

尽管人工智能为电子商务带来了无数好处,但也带来了挑战:

1. 数据隐私:为个性化而收集和使用个人数据引发了关于隐私的担忧。.

2. 算法偏见:人工智能算法可能会无意中延续或放大现有偏见,导致不公平的推荐或决策。.

3. 透明度:人工智能系统的复杂性可能使得解释某些决策是如何做出的变得困难,这在消费者信任和监管合规方面可能存在问题。.

4. 技术依赖:随着企业对人工智能系统的依赖性增加,在出现技术故障或网络攻击时可能出现漏洞。.

5. 就业影响:通过人工智能实现的自动化可能导致电子商务领域某些岗位的减少,尽管它也可能创造新的就业类型。.

人工智能在电子商务中的未来:

1. 个性化购物助手:更先进的虚拟助手,不仅能回答问题,还能在整个购买过程中主动协助客户。.

2. 超个性化购物体验:能够动态适应每个独立用户的在线商店产品页面和布局。.

3. 预测性物流:能够预测客户需求并预先定位产品以实现超快速配送的系统。.

4. 与物联网集成:智能家居设备在供应不足时自动下单。.

5. 语音与图像购物:先进的语音和图像识别技术,便于通过语音命令或图片上传进行购物。.

Conclusión:

人工智能正在深刻改变电子商务的格局,为改善客户体验、优化运营和推动业务增长提供了前所未有的机遇。随着技术的持续发展,我们可以期待更多革命性的创新,这些创新将重新定义我们在线买卖的方式。.

然而,至关重要的是,电子商务企业必须以合乎道德和负责任的方式实施人工智能解决方案,在技术效益与保护消费者隐私及确保公平透明实践之间取得平衡。未来在电子商务领域的成功不仅取决于采用先进的人工智能技术,还取决于能否以建立长期客户信任和忠诚度的方式来运用这些技术。.

随着我们不断前进,人工智能在电子商务中的整合将继续模糊线上与线下商务之间的界限,创造日益无缝化和个性化的购物体验。那些能够有效利用人工智能力量,同时审慎应对相关伦理和实践挑战的企业,将有望引领电子商务的下一个时代。.

什么是团购?

团购,也称为集体购物或团体购买,是电子商务中的一种商业模式,即一群消费者联合起来以获得商品或服务的显著折扣。这一概念基于集体购买力的原则,供应商以保证的销售量为交换条件提供降价。.

历史背景:
团购的概念并非新生事物,其根源可追溯至传统的商业实践,如采购合作社。然而,该模式的在线版本在2000年代末随着Groupon等网站在2008年的推出而流行起来。这一想法迅速传播,导致全球涌现出众多类似网站。.

团购的运作方式:

  1. 提供优惠:供应商对某产品或服务提供大幅折扣,通常为50%或更高。.
  2. 激活条件:只有当最低数量的买家承诺购买该产品或服务时,优惠才会激活。.
  3. 时限:优惠通常设有有限的时间,在潜在买家中营造紧迫感。.
  4. 推广:团购网站通过电子邮件、社交媒体和其他营销渠道推广优惠。.
  5. 购买:如果在时限内达到最低买家数量,优惠即被激活,并向买家发放优惠券。.

优势:
团购为消费者和企业均带来益处:

对于消费者:

  1. 显著折扣:消费者能够以极低价格获得产品和服务。.
  2. 探索发现:接触在其他情况下可能无法发现的新业务和体验。.
  3. 便利性:通过单一平台轻松获取各类优惠。.

对于企业:

  1. 广告宣传:以相对较低的成本向大量潜在客户进行曝光。.
  2. 销售额提升:在短期内实现巨大销售量的潜力。.
  3. 新客户获取:吸引可能转化为常客的新客户的机会。.

挑战与批评:
尽管初期广受欢迎,团购模式仍面临诸多挑战:

  1. 市场饱和:快速增长导致许多市场趋于饱和,使企业难以脱颖而出。.
  2. 服务质量:部分企业因团购优惠带来的客流超负荷而无法维持服务质量。.
  3. 利润空间缩减:大幅折扣可能导致参与企业的利润空间极为微薄甚至为负。.
  4. 客户忠诚度培养:许多消费者仅受折扣吸引,并未成为常客。.
  5. 消费者倦怠:随着时间的推移,大量消费者因邮箱中充斥过多优惠信息而不堪重负。.

演变与当前趋势:
自2010年代初的鼎盛时期以来,团购模式已发生显著演变:

  1. 聚焦细分市场:众多团购平台现专注于旅行或美食等特定领域。.
  2. 与其他模式整合:部分企业将团购元素融入现有商业模式,如电商平台和返利网站。.
  3. 个性化服务:运用数据与人工智能为消费者提供更精准的优惠信息。.
  4. 企业团购:部分公司采用该模式为员工进行大规模采购以获取折扣。.
  5. 限时闪购:受团购模式启发的短期大幅折扣活动。.

法律与道德考量:
团购亦引发诸多法律与道德问题,包括:

  1. 虚假宣传:对宣传折扣真实性的担忧。.
  2. 消费者权益保护:通过团购购买的产品服务的退款与保修问题。.
  3. 小微企业压力:批评指出该模式可能迫使小型企业提供难以持续的折扣。.

Conclusión:
团购作为电子商务领域的重要创新,通过全新方式连接消费者与企业。尽管该模式面临挑战并随时间不断演进,其集体议价能力和规模折扣的核心原则在当今电商格局中仍具现实意义。随着电子商务持续发展,我们很可能见证团购概念的新迭代与适应形式,始终致力于为消费者和企业创造价值。.

Que é un mercado en liña?

在线市场是一种连接买卖双方的数字平台,使其能够通过互联网进行商业交易。这类平台作为中介,为个体卖家或企业提供基础设施,使其能向大量潜在客户提供产品或服务。在线市场的典型代表包括亚马逊、eBay、Mercado Livre和Airbnb。.

历史背景:

在线市场兴起于1990年代末电子商务出现之际。最早且最成功的案例是1995年创立的eBay,最初作为消费者间相互销售商品的在线拍卖网站。随着互联网普及度提升及对电子商务信心的增强,更多涵盖广泛行业和商业模式的在线市场相继涌现。.

在线市场类型:

在线市场存在多种类型,各具特色并面向不同目标群体:

1. 综合型市场:提供跨品类多元商品,如亚马逊和Mercado Livre。.

2. 垂直型市场:专注于特定细分领域,如Etsy专注于手工艺和复古商品,Zalando专注于时尚品类。.

3. 服务型市场:连接服务提供商与客户,如Fiverr面向自由职业者,Uber面向交通服务。.

4. 点对点市场:支持消费者间直接交易产品或服务,如eBay或Airbnb。.

优势:

在线市场为买卖双方提供多重优势:

1. 扩大覆盖范围:卖家能触达远超实体店可能的客户群体。.

2. 便捷性:买家可随时随地轻松查找并获取产品或服务。.

3. 多样性:市场通常提供海量商品或服务选择,使买家精准定位所需。.

4. 信任机制:成熟平台设有信誉评价和消费者保护体系,增强交易可信度。.

5. 成本降低:卖家可节省实体场地租金和人员等运营成本。.

挑战:

尽管优势显著,在线市场也存在若干挑战:

1. 竞争激烈:众多卖家提供相似商品,难以脱颖而出吸引客户。.

2. 平台费用:平台通常按销售额收取费用,可能压缩卖家利润空间。.

3. 平台依赖:卖家可能过度依赖市场,限制自主品牌建设能力。.

4. 品质问题:在卖家众多的市场中,确保产品质量和真实性存在挑战。.

在线市场未来展望:

随着电子商务持续增长,在线市场将日趋普及和精密化。塑造市场未来的趋势包括:

1. 个性化服务:运用数据与人工智能提供更定制化的购物体验。.

2. 全渠道整合:融合线上线下体验打造无缝购物旅程。.

3. 专业化市场:更多聚焦特定细分领域或社群的市场不断涌现。.

4. 全球化拓展:市场向国际新领域扩张,连接全球买卖双方。.

Conclusión:

在线市场以前所未有的便捷性、多样性和可及性彻底改变了产品服务的交易方式。随着技术进步和消费习惯演变,市场将继续在电子商务和全球经济中扮演核心角色。尽管面临挑战,在线市场未来仍充满希望,创新与机遇将持续涌现。.

什么是电子商务?

电子商务(E-commerce)是通过互联网进行商业交易的实践,包括在线购买和销售产品、服务及信息。电子商务彻底改变了企业的运营方式和消费者获取商品服务的模式。.

历史背景:

电子商务于1990年代随着万维网的出现开始普及。早期在线交易主要限于书籍、CD和软件销售。随着技术发展和消费者对电商信任度的提升,越来越多企业开始在线提供各类产品与服务。.

电子商务类型:

电子商务包含多种类型:

1. 企业对消费者:直接向终端消费者销售产品或服务。.

2. 企业对企业:企业间相互销售产品或服务。.

3. 消费者对消费者:支持消费者通过eBay或OLX等平台直接交易。.

4. 消费者对企业:消费者向企业提供产品或服务,如自由职业者通过Fiverr或99Freelas等平台提供服务。.

优势:

电子商务为企业和消费者带来诸多优势:

1. 便利性:消费者只要连接网络即可随时随地进行购物。.

2. 丰富选择:在线商店通常提供比实体店更广泛的商品品类。.

3. 价格比较:消费者可以轻松比较不同供应商的价格,以找到最优惠的交易。.

4. 降低成本:企业通过在线销售可以节省运营成本,例如实体场地租金和员工开支。.

5. 全球触达:电子商务使企业能够触达比实体店更广泛的受众群体。.

挑战:

尽管电子商务具有诸多优势,但也存在一些挑战,包括:

1. 安全性:在电子商务中,保护消费者的财务和个人数据是一个持续关注的问题。.

2. 物流:确保产品能够快速、高效且可靠地交付可能是一个挑战,特别是对于规模较小的企业而言。.

3. 激烈竞争:由于众多企业在线销售,脱颖而出并吸引客户可能很困难。.

4. 信任问题:一些消费者由于担心欺诈以及无法在购买前查看和触摸产品,仍然对在线购物犹豫不决。.

电子商务的未来:

随着技术的持续进步以及全球越来越多的人能够访问互联网,电子商务预计将继续增长和演进。一些将塑造电子商务未来的趋势包括:

1. 移动购物:越来越多的消费者使用他们的智能手机和平板电脑进行在线购物。.

2. 个性化:企业正在利用数据和人工智能为消费者提供更个性化的购物体验。.

3. 增强现实:一些企业正在尝试使用增强现实技术,让消费者在购买前能够虚拟“体验”产品。.

4. 数字支付:随着电子钱包和加密货币等数字支付选项日益普及,它们将更加深入地融入电子商务。.

Conclusión:

电子商务从根本上改变了我们开展业务的方式,并且仍在快速演进。随着越来越多的企业和消费者接纳电子商务,它已成为全球经济中日益重要的一部分。尽管仍有挑战需要克服,但电子商务的未来似乎一片光明,新技术和趋势不断涌现以改善在线购物体验。.

调查显示巴西零售业技术应用率提升,电商应用程序持续增长

Locomotiva研究所与普华永道联合开展的一项调查显示,88%的巴西人曾使用过零售领域应用的某项技术或趋势。研究强调, marketplace购物是最普遍采用的趋势(占比66%),其次是线上购物线下提货(58%)和在线自动化客服(46%)。.

调查还表明,九成消费者会优先选择那些提供愉悦购物体验、便捷配送服务及可持续举措的品牌。Locomotiva研究所所长Renato Meirelles指出,尽管巴西人更倾向于在线购买某些商品,但实体店购物仍占据很大比重。.

虽然实体店仍是最主流的消费场景,部分商品已呈现线上购买主导态势,且不同品类存在差异。电子产品和各类课程在电商平台的购买率较高,而超市商品、建材、个护美妆产品则仍以实体店购买为主。.

与此同时,电商应用市场正蓬勃发展。根据Adjust发布的年度《移动应用趋势报告》,2023年电商应用安装量增长43%,会话量提升14%。Kobe Apps首席运营官Bruno Bulso表示,这一增长反映出消费者对移动购物体验的日益青睐。.

拉丁美洲表现出色,其电商应用单次会话平均使用时长逆势增长,与全球趋势形成对比。此外,Shein位居全球应用下载榜首位,这表明品牌需要将其数字渠道扩展至移动应用领域。.

巴西在2023年位列全球应用下载量第四大国,凸显移动设备在巴西消费者生活中的重要性日益提升。专家强调,整合实体店与移动应用的全渠道购物旅程,是促成交易达成与维系客户忠诚度的关键因素。.

打造具有竞争力电商平台的核心要素

电子商务持续增长。巴西电子商务协会(ABComm)的数据显示,2022年上半年营收达到735亿雷亚尔。与2021年同期相比,增长了5%。. 

这一增长得益于在线商店能够将产品销售到巴西所有地区,例如。此外,还能为不同的风格和庆祝活动提供多样化的礼物。然而,一个全面运作的商店的一个重要因素是拥有一个敬业的团队。.

为使电子商务发挥其潜力,必须在所有部门——生产、库存、物流、客服、售后——采取策略,为客户提供完整的体验。因此,电子商务蓬勃发展的三大支柱是:战略规划、优质产品和高效客服。.

规划包括选择公司将销售的产品、拍摄优质照片以及制作能够吸引消费者的创意文本和内容。了解合作伙伴、检查易腐产品的有效期、评估物流方式、确保按时履约以及所有可能影响客户体验的细节也至关重要。.

优质产品是任何商店(无论是线上还是实体店)的基本前提。当为自己使用或送礼而购买时,人们会悉心研究版本、尺寸、颜色,并投入金钱和情感。因此,客户可能会考虑之前购物的商店,并在下次有机会时再次光顾。.

差异化的客服则有助于客户回到该电子商务平台。它是收集 消费者反馈,, 无论是正面还是负面的,并据此改进体验的基本工具。.

网上购物习惯在巴西已成为现实,因为它是一种实用、高效、方便且通常(取决于物流过程)快捷的方式。它已成为一条必须与实体环境并行发展的道路,因此需要尽力以最佳方式满足消费者的期望。.

超越电商边界:零售商如何实现差异化战略?

凭借坚定的决心和周密的规划,即使在危机时期也有可能增加利润。尽管巴西面临政治和经济形势,加之疫情影响,巴西企业家展现了韧性。根据《企业地图公报》,2022年,巴西微型企业和小型个体企业的新开张数量创下纪录。在今年前四个月,有130万家新公司诞生。.

对于从事电子商务的人来说,在今年, 热潮 经历了社交隔离期间线上销售的增长和实体店关闭之后,销售额出现了下降。巴西电子商务协会(ABComm)的研究表明,2022年上半年增长了5%,而此前对在线销售额的预期是超过6%。.

在这种情况下,该领域的从业者需要投资于旨在超越互联网销售的扩张策略。以寻求更广泛的受众,致力于在多个平台上解决需求。重要的是扩大可能性,将电子商务与实体店选项、商场售货亭和 电商平台.

实体销售单元提供了评估产品、查看材质并在投资前接触商品的可能性。刺激多种感官,如触觉、嗅觉、听觉、视觉甚至味觉,可以改变购物体验。人际接触更令人感到亲切,并提升了业务的可靠性。与销售员交谈是影响客户购物旅程的一个因素,因此实体店具有这一优势。.

当商店位于街边时,可以提供更个性化的体验,专注于产品和客户。但商场和商业中心的售货亭也提供同样的好处,并且因其便利性而得分,因为消费者可以在同一环境中处理其他事务。.

O/A 交易平台, 在线市场,反过来,是一种革新在线零售的商业模式,连接不同的零售商与客户。根据Ebit Nielsen的一项调查,这些协作环境在巴西电子商务中的份额已达到78%。此外,这种销售模式是消费者的首选之一。.

根据法国公司Mirakl的研究,86%的巴西人认为 电商平台 在线市场是在线购物最令人满意的方式。这是企业家获得实力并超越传统电子商务的又一个机会——将最多样化的可能性与其业务相结合。.

Tramontina推出B2B电商平台以扩大覆盖范围并简化企业采购流程

Tramontina,巴西著名的厨具和工具公司,宣布推出其 电商平台 专用于B2B(企业对企业)销售以及使用和消费的独家平台。这一举措标志着该品牌重要的数字化扩张,补充了传统的代表服务,并提供了一种与商业客户互动的新方式。.

这个新的在线渠道可通过 empresas.tramontina.com.br 访问,使客户能够浏览公司庞大的产品组合,其中包括超过22,000种商品。产品范围涵盖从家用器具和工具到家具,也服务于酒店和餐饮服务领域,包括餐厅、酒吧、咖啡馆和酒店,以及零售商、批发商和经销商。.

该平台的主要优势包括:

  1. 快速且个性化的购物
  2. 全面的订单管理,包括在线和通过代表下达的订单
  3. 根据每位客户具体需求量身定制的专业支持
  4. 满足最低购买金额要求的订单可享受免费送货

Tramontina的这一举措代表了其销售流程数字化的重要一步,旨在拉近客户与品牌的距离,并方便其商业客户的业务管理。该公司期望这个新的B2B销售渠道能增强其市场影响力,并为其企业客户提供更高效、便捷的购物体验。.

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