Cinco erros que líderes ainda cometem ao dar feedback e como evitá-los

O feedback tem se consolidado como uma ferramenta estratégica para o desenvolvimento de profissionais e equipes. Em ambientes altamente competitivos, ele orienta comportamentos, alinha expectativas e impulsiona a evolução das carreiras. De acordo com pesquisa da Gallup, 80% dos funcionários que recebem avaliações regulares relatam maior engajamento, reforçando seu papel crucial no desempenho organizacional.

A Pablo Funchal, CEO da Fluxus Educação Corporativa, especializada no desenvolvimento de lideranças, muitos gestores ainda cometem erros simples que comprometem a eficácia desse processo. “Dar feedback não é apenas apontar problemas; é orientar, engajar e gerar aprendizado. Quando feito corretamente, ele impacta diretamente na motivação, retenção e resultados da equipe”, explica.

A seguir, o especialista lista os cinco erros mais comuns e como evitá-los:

1. Trazer julgamento pessoal em vez de fatos

Erro: Expressar opiniões ou rótulos como “você é desorganizado”.
Como evitar: Baseie-se em evidências concretas, descrevendo comportamentos observáveis e situações específicas.

2. Não apontar um caminho claro

Erro: Dar feedback sem sugerir melhorias.
Como evitar: Ofereça direcionamento prático, exemplos e próximos passos possíveis para o colaborador evoluir.

3. Perder o momento certo

Erro: Dar retorno muito tempo depois do ocorrido, quando o contexto já mudou.
Como evitar: Faça desse tipo de conversa uma prática contínua e oportuna, aproveitando o momento em que o comportamento ainda está fresco.

4. Terceirizar ou despersonalizar a conversa
Erro: Pedir para outra pessoa transmitir a orientação ou falar de forma impessoal.
Como evitar: O líder deve conduzir a conversa diretamente, de forma clara, pessoal e responsável.

5. Não criar o ambiente adequado

Erro: Dar feedback em público ou sem avisar previamente.
Como evitar: Prepare o espaço — presencial ou virtual — e informe sempre que se trata de um momento de retorno, garantindo privacidade e atenção.

Pablo reforça que a construção de uma cultura de feedback é essencial para transformar a performance de equipes e gerar resultados duradouros. “Conversas de desempenho bem aplicadas são motivadoras, melhoram processos e fortalecem a relação entre líderes e colaboradores. Ignorar essa prática é desperdiçar potencial humano e financeiro dentro da empresa”, conclui.