电子商务是当下的热潮，是所有仅拥有实体门店并寻求通过进入虚拟市场以将业务拓展至全国各地的企业主的愿望。但是，为了走这条路，您的公司是否拥有足够坚实的基础来在这条竞争激烈的大道上角逐？
在一个高度全球化的市场中，将您的品牌引入数字环境是一项关键战略，旨在扩大销售覆盖范围，触达更多潜在买家，从而突破地理障碍提升企业利润。BigDataCorp发布的数据证明了这一点：在巴西超过6000万家开业企业中，约有36.3%（相当于近2200万家CNPJ企业）已经开始在线销售。.
在这个领域，企业成长的机会是巨大的——然而，如此耀眼的光芒可能会掩盖在此次转型中必须考虑的一些重要注意事项。消费者对在线购物的对象越来越挑剔，面对这种高选择性，某些疏忽可能会导致品牌逐渐流失潜在客户。.
根据Opinion Box进行的另一项研究，有五个主要原因直接影响消费者放弃在线购物：运费、价格过高、交货周期长、网站或应用程序用户体验差，以及数字渠道客户服务不佳。这些看似简单的要点，无疑将决定电子商务的成败。.
考虑到这种情况，企业主必须牢记的一个最重要事项是：创建足够强大的基础以支撑网店发展并引导其旅程，这才能使您的在线业务真正实现盈利，收回成本并为所有者获取初步利润。这是因为，即使配合良好的营销工作，基础的缺失也可能导致在某些细分市场中，潜在客户通过广告访问网站，却未能完成购买。.
此外，支付条件、品牌差异化、竞争对手研究、确定的语调与视觉识别，以及作为您目标受众的用户画像，也同样不能在此过程中缺席。因为，即使上述要点中仅有一点未能协调一致，收入也可能急剧下降，归根结底，电子商务这台“机器”的每个齿轮都必须精准就位，以便在最初几个月内不出现问题。.
那些希望实现业务数字化的企业应优先处理上述要点，以便在任何风险迫近时能够及时调整，从而方能扬帆起航，探索电子商务的海洋。这样做，除了可以避免可能因赤手空拳进入数字环境这个"战场"而造成的投资浪费，还将最大限度地减少您的消费者遭遇负面体验、从而损害您在市场中于合作伙伴和未来买家面前形象的机会。.
作为营销专业人员，我们不应向客户推销不切实际、无法实现的幻想。毕竟，如果客户无法盈利，谁来支付我们的服务费用呢？
