Braziliyada e-ticarətin sürətli inkişafı narahatedici bir fenomenə də səbəb oldu: rəqəmsal saxtakarlığın artması. Equifax BoaVista-nın araşdırmasına görə, e-ticarətdə fırıldaq cəhdləri 2023-cü illə müqayisədə 2024-cü ildə 3,5% artıb.
İstər klonlaşdırılmış kartlar, istərsə də botlar tərəfindən fırıldaqçılıq və Pix (Braziliyanın ani ödəniş sistemi) vasitəsilə düzgün olmayan geri qaytarılmalar, bu təcrübələrə görə tacirlər üçün yığılmış itkilər artıq milyonlarla dollar təşkil edir. Maliyyə təsirindən başqa, bu cür hərəkətlər həm də istehlakçı inamını və platformaların etibarlılığını pozur.
Ən çox yayılmış fırıldaqçılar arasında şəxsiyyət oğurluğu, hesabın ələ keçirilməsi , geri ödəniş fırıldaqçılığı və saxta kuponların istifadəsi var. Bu hücumların mürəkkəbliyi və mürəkkəbliyi şirkətlərdən əməliyyatlarının təhlükəsizliyini təmin etmək və müştəri səyahətini qorumaq üçün daha möhkəm həllər hazırlamağı tələb etdi.
Bununla belə, Açıq ekosistemə inteqrasiya olunmuş intellektual avtomatlaşdırma strateji qorunma vasitəsi kimi şöhrət qazanmışdır. Mütəxəssislərin fikrincə, süni intellekt, maşın öyrənməsi və böyük verilənlərin analitikası kimi texnologiyaları birləşdirərək, bu sistemlər real vaxt rejimində tranzaksiyaları izləyə, şübhəli nümunələri müəyyən edə və anormal davranışlar qarşısında profilaktik fəaliyyət göstərə bilər.
"Ağıllı avtomatlaşdırma daha dəqiq risk aşkarlamağa imkan verir və yalan pozitivləri azaldır - bu, çox vaxt qanuni alışların qarşısını alır və istehlakçı təcrübəsinə təsir edir" deyə Teros -un baş direktoru Lígia Lopes əlavə edir: "Bundan əlavə, biz təkrarlanan tapşırıqları diqqət mərkəzində saxlamaq üçün komandaları aradan qaldırmaqla əməliyyat resurslarını optimallaşdırırıq."
İcraçının sözlərinə görə, məsələn, botlardan istifadə edən fırıldaqlar, məhdud buraxılışlı məhsul buraxılışlarında getdikcə daha çox yayılır. Satınalma prosesini avtomatlaşdıraraq, bu proqram proqramları real müştərilər onlara daxil olmamışdan əvvəl böyük həcmdə əşyalar əldə edə, paralel və ədalətsiz bazar yarada bilər. Pix fırıldaqları, əksinə, məhsulu aldıqdan sonra geri qaytarmaq üçün tez-tez qəbzləri manipulyasiya etmək və ya səhv iddialar irəli sürməkdən ibarətdir.
"Avtomatlaşdırmanın digər faydası biometrika və rəqəmsal davranışa əsaslanan anti-fırıldaq sistemləri ilə inteqrasiyadır. Bu həllər tranzaksiyaların yoxlanılması səviyyəsini artırır, fişinq və ya hesabın ələ keçirilməsi kimi mürəkkəb hücumların qarşısını almağa kömək edir.
Lopesin sözlərinə görə, Açıq Maliyyə mühitində inteqrasiya olunmuş avtomatlaşdırma çeviklik və fərdiləşdirmə baxımından da əhəmiyyətli qazanclar gətirib. Bank məlumatlarını idarəetmə sistemləri ilə inteqrasiya etmək imkanı real vaxt rejimində uzlaşmalara, avtomatlaşdırılmış maliyyə hesabatlarına və ödəniş zamanı kredit və ya sığorta kimi xidmətlərin təklif edilməsinə imkan verir - bunların hamısı məlumatların istifadəsində təhlükəsizlik və şəffaflıqla.
"Fırıldaqçılıq probleminin vahid həlli olmasa da, texnologiya və strategiyanın birləşməsi ən perspektivli yoldur. İstehlakın rəqəmsallaşması şirkətlərdən fəal mövqe tələb edir və avtomatlaşdırma artıq seçim deyil, bazarda rəqabətədavamlı, təhlükəsiz və aktual qalmaq istəyənlər üçün zərurətdir", - Terosun baş direktoru yekunlaşdırır.
