Àidseantan tuigseach: an linn ùr de reic Bhraisil

Rinn aithisg CIO Agenda Outlook for Industry and Retail 2024, a chaidh a thoirt gu buil agus fhoillseachadh le Gartner, tuairmse gum biodh còrr air 751 3TP de chompanaidhean reic a’ gabhail ri fuasglaidhean inntleachd fuadain ro 2026 gus dàta luchd-ceannach a ghineadh a bhios ag atharrais air fìor fhiosrachadh. An-dràsta, chan eil ach 51 3TP de bhuidhnean à Brasil a’ cleachdadh GenIA, a’ ciallachadh nach eil ach aon às gach 20 farpaiseach a’ tasgadh ann an teicneòlas. Ach, taobh a-staigh bliadhna gu leth, is e an ro-aithris gum bi pròiseasan teicneòlais aig triùir às gach ceathrar. San t-seagh seo, tha Yalo, àrd-ùrlar reic tuigseach, air teicneòlas a thoirt a-steach do phròiseasan, a’ comasachadh sùbailteachd agus pearsanachadh gus eòlas càileachd a leasachadh agus ceanglaichean nas doimhne a thabhann do luchd-ceannach a thaobh an fheumalachdan agus an rannsachaidhean. 

Thar nam beagan bhliadhnaichean a dh’fhalbh, chaidh AI gineadach a leasachadh agus a ghrinneachadh gus a bhith na charaid chudromach do luchd-seilbh ghnìomhachasan, luchd-bùtha, ceannaichean agus luchd-reic ann am Brasil. Tha an inneal a’ tabhann bhuannachdan mòra le bhith ag amalachadh shiostaman agus bathar-bog, a’ comasachadh riochdairean a tha a’ sìor fhàs tuigsidh, sùbailte agus teisteanasach a tha freagarrach do gach modail gnìomhachais, a’ toirt urram do phearsantachdan eadar-mheasgte an luchd-èisteachd cuimsichte, a’ cur an gnìomh ro-innleachdan pearsanaichte, agus a’ stèidheachadh cheanglaichean fìor le luchd-cleachdaidh.  

“Tha an ar-a-mach a tha sinn a’ faighinn le inntleachd shaorga a’ sìor fhàs nas luaithe agus nas fharsainge. Tha mi a’ creidsinn gun leasaich e eadhon nas fhaide air sgèile mhòr, is dòcha 100 uair nas motha na na h-atharrachaidhean a thug buaidh oirnn anns na 20 bliadhna a dh’ fhalbh. Tha feum èiginneach ann sgrùdadh a dhèanamh air na fuasglaidhean a tha AI a’ nochdadh, sùil a chumail orra, agus sinn fhèin a cho-thaobhadh riutha gus ar reic a bhrosnachadh, ìrean a bharrachadh, agus turasan a dhèanamh nas sìmplidhe, a’ smaoineachadh air luchd-obrach, riochdairean, com-pàirtichean, agus luchd-ceannach deireannach," mhìnich Manuel Centeno, Manaidsear Coitcheann Yalo ann am Brasil. 

Tha riochdairean tuigseach a-nis nan fìrinn a tha a’ sìor atharrachadh taobh a-staigh ghnìomhachasan beaga, meadhanach agus eadhon mòra thar gach roinn, a’ riochdachadh fuasgladh a dh’ fhaodadh a bhith air a chruthachadh le inntleachd shaorga. Leigidh amalachadh àrd-ùrlar reic tuigseach le luchd-cuideachaidh air an trèanadh gu mòr le bhith a’ leughadh fiosrachaidh agus a’ dèanamh mion-sgrùdadh air dàta aig astar gun chrìoch air cuspair sam bith. 

Do João Bernartt, eòlaiche air inntleachd shaorga, feumaidh trèanadh riochdairean a bhith na phàirt de chleachdadh obrach chompanaidhean, leis an amas am modail reic atharrachadh a rèir na fìrinn cho luath ‘s a ghabhas. “Feumaidh daoine a bhith deiseil airson tòiseachadh air dàimhean a thogail leis an t-seòrsa teicneòlais seo, a’ faicinn an inneil mar charaid nam beatha làitheil. Tha mi a’ tuigsinn gu bheil mòran dhaoine draghail; tha e cudromach sgrùdadh a dhèanamh agus dèanamh cinnteach à dìon dàta, ach feumaidh sinn cuideachd atharrachadh a rèir an fheum air puist-d a chuir agus nochdadh an eadar-lìn. Mar sin, feumaidh sinn atharrachadh agus AI fhaicinn mar leudachadh air na seirbheisean againn, leis gur sinne a tha ga thrèanadh stèidhichte air eadar-obrachaidhean agus ceistean," mhìnich e. 

Eadar an Giblean agus an t-Ògmhios am-bliadhna, rinn an sgrùdadh Inntleachd Shaorga ann an Reic, air a dhèanamh le Central do Varejo, mion-sgrùdadh air 307 luchd-reic à Brasil a thaobh an tasgaidhean. Nochd an dàta gu bheil a’ mhòr-chuid de thagraidhean nan companaidhean ag amas air margaidheachd agus reic. Tha an rangachadh a’ leantainn le seirbheis teachdaiche tro chatbots (56%), cruthachadh susbaint margaidheachd (50%), pearsanachadh eòlas teachdaiche (36%), agus mion-sgrùdadh gluasadan (34%). Am measg thagraidhean buntainneach eile tha fèin-ghluasad aithisgean (25%) agus casg foill (22%). 

Leis a’ mhòr-chuid de na h-aplacaidean sin ag amas air seirbheis teachdaiche, ’s e cothrom a bu chòir prìomhachas a thoirt do thasgadh ann an riochdairean tuigseach. Tha fèin-ghluasad phròiseasan reic mion-reic fhathast na chòmhradh, ach leigidh cruth-tìre an AI làithreach le luchd-ceannach còmhradh a dhèanamh agus na feumalachdan aca a mhìneachadh do neach-reic a tha an sàs agus daonna. Tha amalachadh an àrd-ùrlar tuigseach ann an àrainneachd còmhraidh le riochdairean sgileil ag eadar-theangachadh gu dàimh nas nàdarra dhuinn. Tha sinn a’ faicinn an àm seo mar ath-bheothachadh le luchd-reic sàr-mhath. Tha sinn a’ tilleadh chun t-saoghail còmhraidh anns an robh sinn a’ fuireach uaireigin, ach a-nis tha sinn air ar cumhachdachadh leis an neach-taic chumhachdach againn: teicneòlas. 

San àm ri teachd, tha Yalo an dùil riochdairean reic thuigseach a chur air bhog a tha gan trèanadh le sgilean teicnigeach gus a bhith nan eisimpleirean do luchd-reic, a’ neartachadh buileachadh nan teicneòlasan ùra seo taobh a-staigh bhuidhnean. “A bharrachd air sùbailteachd agus leasachadh, tha an innleachdas seo a’ gealltainn an turas atharrachadh tro eadar-obrachaidhean nas dlùithe agus nas àirde càileachd, a’ neartachadh dhàimhean gus reic a bhrosnachadh agus dìlseachd luchd-ceannach a bhrosnachadh," thuirt Manuel mar cho-dhùnadh.