10 Gluasadan Sanasachd Didseatach airson 2025

Tha a’ bhliadhna a’ tighinn gu crìch, agus tha companaidhean mu thràth ag ullachadh an ro-innleachdan airson 2025, gu h-àraidh ann an raointean far a bheil buaidh mhòr aig adhartasan teicneòlais. Is e aon raon mar sin sanasachd didseatach, far a bheil innleachdan teicneòlais air a bhith nan innealan riatanach do chompanaidhean gus ceangal a dhèanamh ri luchd-ceannach. 

A rèir Bruno Almeida, Àrd-oifigear aig Meadhanan nan SA, prìomh ionad fuasglaidhean meadhanan ann an Ameireagaidh Laidinn, tha teicneòlasan ùra a’ dèanamh an roinn seo nas beòthaile. “Feumaidh suaicheantasan atharrachadh gus coinneachadh ri dùilean luchd-cleachdaidh agus a’ chuid as fheàrr fhaighinn à cothroman margaidh gus conaltradh a mheudachadh agus an toradh air tasgadh (ROI) iomairt a mheudachadh," tha e ag ràdh.

A’ dèanamh anailis air a’ cho-theacsa seo, liostaich an t-eòlaiche 10 gluasadan ris am feum luchd-sanasachd aire a thoirt ann an 2025. Thoir sùil orra:

1. AI agus Ionnsachadh Innealan

A rèir Gartner, bidh companaidhean a bhios a’ cleachdadh inntleachd shaorga (AI) comasach air 75% de na gnìomhan margaidheachd obrachaidh aca a thionndadh gu fuasglaidhean ro-innleachdail ro 2026. Tha Almeida a’ cur cuideam air gu bheil an inneal riatanach airson iomairtean a dhèanamh fèin-ghluasadach agus mion-sgrùdadh ro-innseach adhartachadh: “Faodaidh algairidhean ionnsachaidh innealan dàta eachdraidheil a sgrùdadh gus gluasadan san àm ri teachd a ro-innse, a’ leigeil le luchd-sanasachd na h-iomairtean aca a bharrachadh mus cuir iad air bhog iad eadhon. A bharrachd air an sin, aon uair ‘s gu bheil iad air an cur air bhog, faodar an leasachadh ann an àm fìor, a’ dèanamh atharrachaidhean stèidhichte air coileanadh agus giùlan luchd-cleachdaidh, ”mhìnich e.

2. Sanasachd prògramaichte

A rèir rannsachadh le VIOOH—àrd-ùrlar didseatach a-muigh air an taigh (DOOH)—tha sanasachd phrògramaichte, a tha a’ toirt a-steach ceannach fèin-ghluasadach àite sanasachd air-loidhne, mu thràth a’ dèanamh suas 25% de iomairtean Didseatach a-muigh air an taigh (DOOH) ann am Brasil. A’ dèanamh anailis air a’ ghluasad, tha an Ceannard a’ cur cuideam air gur e am feart sònraichte a th’ aige an cothlamadh sa bhad de dhàta agus smaoineachadh cruthachail. “Leigidh sanasachd phrògramaichte le luchd-sanasachd ruighinn air luchd-èisteachd sònraichte gu sgiobalta agus ann an diofar cho-theacsan, stèidhichte air dàta deamografach, giùlain agus co-theacsa," tha e ag ràdh.

3. Malairt shòisealta

Tha “Global Online Shopper Trends Report 2024” aig DHL Logistics a’ nochdadh gu bheil dùil gum bi malairt shòisealta a’ gineadh US$1.4 trillean ro 2030. Is e an adhbhar airson an ro-mheasaidh seo sa mhòr-chuid a chomas turas ceannach an neach-ceannach a dhèanamh eadhon nas inntinniche agus nas pearsanta. “Faodaidh susbaint eadar-ghnìomhach, leithid cunntasan-bheachd agus geamannan, cuideachadh le suaicheantasan gus atharrachaidhean a mheudachadh ann an àm fìor, leis gu bheil iad a rèir chruthan a tha eòlach air luchd-cleachdaidh ùr," mhìnich an t-eòlaiche air Meadhanan na SA.

4. Margaidheachd Geo-àiteachaidh

Faodaidh pearsanachadh iomairtean hyperlocal sanasan buntainneach a lìbhrigeadh stèidhichte air àite mionaideach an neach-cleachdaidh, a’ meudachadh buaidh agus, mar thoradh air sin, tionndaidhean. “Faodaidh companaidhean a tha a’ tasgadh ann an àrd-ùrlaran a bhios a’ cothlamadh geo-àite le lèirsinn giùlain eòlasan co-theacsail agus dearbhte a chruthachadh, leithid a bhith a’ targaideadh thairgsean sònraichte do luchd-ceannach faisg air stòr corporra," tha Almeida a’ comharrachadh.

5. Margaidheachd Luchd-buaidh

Tha com-pàirteachasan le luchd-cruthachaidh susbaint nan ro-innleachdan a tha comasach air ruighinn air luchd-èisteachd a tha mar-thà an sàs, a’ gineadh cheanglaichean fìor le luchd-cleachdaidh. “Ma stèidhicheas a’ bhrand meatairean conaltraidh càileachdail agus ma thuigeas e cruinne-cè an neach-buaidh, faodaidh e sanasan dearbhte a chruthachadh agus dàimhean fad-ùine a thogail le luchd-cleachdaidh," a’ cur cuideam air an àrd-oifigear.

6. Margaidheachd Còmhraidh

Bidh botaichean-còmhraidh agus luchd-cuideachaidh brìgheil a’ cuideachadh bhrandan gus seirbheis teachdaiche a thoirt seachad 24/7, a’ toirt seachad eadar-obrachaidhean pearsanaichte agus a’ gineadh barrachd stiùiridhean. A rèir an eòlaiche, faodaidh na h-innealan margaidheachd còmhraidh seo “tòna gutha a’ chompanaidh atharrachadh a rèir feumalachdan an neach-cleachdaidh, a’ dèanamh cinnteach à eòlas coileanta agus èifeachdach.”

7. Seasmhachd agus uallach sòisealta

Am measg nan iarrtasan ùra a tha aig luchd-ceannach an latha an-diugh tha, os cionn a h-uile càil, caitheamh thoraidhean is sheirbheisean bho bhrandan le luachan ESG (Àrainneachdail, Sòisealta agus Riaghladh). Air an adhbhar seo, tha an Ceannard a’ cur cuideam air cho cudromach sa tha iomairtean a tha ag amas air fuasgladh fhaighinn air duilgheadasan àrainneachdail is sòisealta ann an dòigh chruthachail agus a rèir a’ ghnìomhachais. “Tha brosnachadh atharrachadh adhartach, ge bith an e lughdachadh sgaoilidhean gualain no com-pàirteachadh le buidhnean neo-riaghaltais a th’ ann, agus a bhith ga chur an cèill gu follaiseach na riatanas bunaiteach airson companaidh sam bith an-diugh," tha e a’ cur ris.

8. Omni-sianal

Leigidh innealan amalaichte, leithid CRMan agus àrd-ùrlaran riaghlaidh, le suaicheantasan eadar-obrachadh luchd-ceannach a mheadhanachadh thar diofar shianalan, a’ cumail sùil air an turas agus a’ pearsanachadh conaltraidh aig gach puing conaltraidh. “Tha a bhith uile-sheanail na dhòigh air prìomh theachdaireachd a’ bhrand atharrachadh a rèir co-theacsa sam bith, a’ toirt urram do shònrachaidhean gach àrd-ùrlar agus dùilean an luchd-èisteachd gun a bhith a’ call sealladh air amas an t-sanas," mhìnich Almeida.

9. Tomhas coileanaidh agus KPIan gnàthaichte

Bidh Performance Media a’ cumail sùil air, a’ dèanamh anailis air, agus a’ neartachadh èifeachdas iomairt le bhith a’ daingneachadh dàta bho iomadh àrd-ùrlar, a’ gineadh lèirsinn obrachail. Nuair a thèid a thoirt a-steach do Phrìomh Chomharran Coileanaidh (KPIn) gnàthaichte, tha àrd-oifigear US Media den bheachd gun urrainn don fhuasgladh meatairean a cho-thaobhadh ri amas agus ìre an t-sanas-iomairt. “Tha e comasach, mar eisimpleir, mothachadh branda a stèidheachadh a bheir prìomhachas do ruigsinneachd sanasachd, agus aig an aon àm tha tionndadh ag amas air ìrean cliog-troimhe," tha e a’ cur ris.

10. Iomadachadh seanail

Chan e a-mhàin gu bheil iomadachadh shianalan conaltraidh a’ meudachadh buntainneachd agus ruigsinneachd teachdaireachd branda, ach cuideachd a’ meudachadh na cothroman air fìor thàladh a thoirt don luchd-èisteachd cuimsichte. “Tha luchd-cleachdaidh sgapte thar iomadh àrd-ùrlar, a dh’ fheumas companaidhean briseadh saor bho ghliocas àbhaisteach agus na h-iomairtean aca a lìbhrigeadh san dòigh cheart agus aig an àm cheart, gun a bhith a’ cruthachadh faireachdainn de shàthadh do luchd-cleachdaidh," thuirt Almeida mar cho-dhùnadh.