Bidh “Cliog gu WhatsApp” a’ gineadh toraidhean drùidhteach agus fìor cheangal

Air falbh na làithean nuair a bha feum air sanas math gus toirt air neach-ceannach briogadh, làrach-lìn fhosgladh, foirm a lìonadh, agus an uairsin feitheamh gus an cuir neach-reic fios thuca. An-diugh, chan eil ann ach dà tap air an sgrion gus tòiseachadh air barganachadh, gu litireil.

Le àrdachadh ann an sanasan anns a bheil am putan “Cliog gu WhatsApp”, no dìreach “Cliog gu WhatsApp”, tha an sianal teachdaireachdan as fharsainge ann am Brasil air a bhith na dhrochaid dhìreach eadar miann agus ceannach. An àite a bhith ag ath-stiùireadh luchd-cleachdaidh gu duilleag làn fhoirmean, bidh cliogadh air iomairt Instagram no Facebook a’ tòiseachadh còmhradh dìreach leis a’ bhrand air WhatsApp. Tha e luath, sìmplidh, agus gu math èifeachdach.

“Tha companaidhean de gach meud a’ lorg slighe ùr airson ceangal a dhèanamh ris na luchd-cleachdaidh aca, a’ giorrachadh an turais ceannach agus ag atharrachadh an teachdaire uaine gu bhith na chunntair reic ùr air an eadar-lìon Bhraisil. Tha e coltach ri doras na bùtha fhosgladh le cliog. Tha an neach-ceannach an sin, gad ghairm. Tha e an urra riut fhèin fios a bhith agad ciamar a nì thu seirbheis dhaibh," a’ geàrr-chunntas Alberto Filho, Ceannard Poli Digital, companaidh stèidhichte ann an Goiás a tha gu sònraichte a’ dèanamh seanalan seirbheis teachdaiche fèin-ghluasadach airson SMEn.

Tha e ag obair mar seo: nuair a chì luchd-cleachdaidh sanas air Instagram no Facebook, bidh iad a’ briogadh agus, an àite a bhith air an toirt gu duilleag tighinn air tìr traidiseanta, thèid an toirt dìreach gu còmhradh WhatsApp leis a’ bhrand. Agus tha a’ bhuaidh fìor. A rèir Opinion Box, tha triùir às gach deichnear de Bhrasilich an dùil ri freagairt air WhatsApp taobh a-staigh còig mionaidean. Tha HubSpot a’ dol eadhon nas fhaide: faodaidh freagairt do stiùir taobh a-staigh còig mionaidean ìrean tionndaidh a mheudachadh suas ri 21 uair.

“Bidh an sìmplidheachd seo ag atharrachadh turas an neach-ceannach gu tur. Bidh thu a’ cuir às do fhrith-bhualadh, a’ dèanamh an eòlais nas daonna, agus a’ luathachadh an reic," tha Alberto Filho a’ geàrr-chunntas.

Ann an cleachdadh, tha a’ bhuaidh tomhaiste. Rè na galar-sgaoilte, chuir Espaçolaser sanasan Cliog gu WhatsApp an gnìomh agus, ann an trì mìosan, chlàraich iad àrdachadh de 3,96% ann an tionndadh tro WhatsApp agus àrdachadh de 1,37% ann an teachd-a-steach bhon t-sianal. Dh’innis branda Reserva gun robh leasachadh mòr ann an ROI le bhith ag amalachadh teachdaireachdan pearsanaichte, ged nach deach an dearbh cheudad fhoillseachadh gu poblach.

Ach tha barrachd air dìreach toil-inntinn a dhìth gus dèiligeadh ris an àireamh mhòr de eadar-obrachaidhean a thig às dèidh an seòrsa iomairt seo: “Tha fèin-ghluasad, catalogan amalaichte, ceanglaichean pàighidh, agus innealan ath-cheangail riatanach gus dèanamh cinnteach à seirbheis rèidh agus leantainneachd tron turas," mhìnich Filho. “Leigidh WhatsApp leat ro-reic, reic, agus iar-reic a dhèanamh, uile taobh a-staigh an aon seanail." Ach, tha e cudromach cuideam a chuir air nach eil na fèin-ghluasadan sin, CRM, siostaman pàighidh, agus cleachdadh API Tionndaidhean Meta comasach ach tro àrd-ùrlar sònraichte, leithid Poli, a bhios ag obair tron API WhatsApp Oifigeil a tha Meta a’ toirt seachad do BSPn (com-pàirtichean ùghdarraichte).

A bharrachd air sin, le API Tionndaidhean Meta, a tha mar-thà air a thoirt a-steach do àrd-ùrlar Poli, tha e comasach ceangal a dhèanamh eadar na tha a’ tachairt air WhatsApp agus deas-bhòrd Sanasan Facebook. Ann am faclan eile, ma thachras reic às deidh a’ bhriogadh, bidh an siostam ga chomharrachadh, a’ cur am fiosrachadh gu Meta, agus ag adhartachadh iomairtean stèidhichte air fìor thoraidhean, a’ gabhail a-steach feadhainn far-loidhne. Chan eil an amalachadh adhartach seo comasach ach le taing don API WhatsApp Oifigeil, a tha ri fhaighinn a-mhàin do chom-pàirtichean ùghdarraichte mar Poli.

“Cha robh ach aplacaid teachdaireachdan uaireigin ach seanal reic, seirbheis teachdaiche, CRM, agus às dèidh reic a-nis. Le ìrean fosglaidh fada nas àirde na post-d agus SMS, tha WhatsApp air a stèidheachadh fhèin mar an seanal as fheàrr le luchd-cleachdaidh Brasil agus an tè as èifeachdaiche dhaibhsan a tha airson barrachd a reic," tha Ceannard Poli Digital ag ràdh. Tha e a’ cur cuideam air nach eil an èifeachdas agus an fèin-ghluasad seo uile comasach ach le taing do chleachdadh API Oifigeil WhatsApp, a leigeas le amalachadh iomlan agus tèarainte tro àrd-ùrlaran sònraichte mar Poli.

Do Alberto Filho, tha an dìomhaireachd na laighe ann an ro-innleachd: “Chan e dìreach putan a chur ris a tha cudromach. Feumaidh tu tuigsinn mar a tha an sianal seo ag amalachadh a-steach don turas gu lèir. Dèan deuchainn, tomhais, atharraich. Agus, os cionn a h-uile càil, bi an làthair far a bheil an neach-ceannach mu thràth.” Tha e a’ neartachadh: “A chionn, aig a’ cheann thall, tha reic an-diugh mu dheidhinn seo: freagairt gu sgiobalta, bruidhinn gu ceart, agus a bhith ri fhaighinn aig an àm cheart, le dìreach cliog.”