生成式人工智能在营销领域面临增长挑战

由FIA商学院、该机构专注于营销领域的核心LabMKT实验室、Gaspers.IA以及AnaMid联合开展的一项开创性研究强调，生成式人工智能（AI）在巴西各地的营销策略中正获得日益广泛的应用并产生显著影响。这项于2024年2月至6月期间进行的“生成式人工智能揭秘营销未来”研究，汇集了来自不同行业领域及企业规模的逾200位营销专业人士参与。研究揭示出一幅图景：生成式AI不仅提升了行业策略的有效性，同时也推动组织克服与投资、系统整合及文化阻力相关的障碍。. 

调查显示，78%的企业已在其战略中部署了某种形式的生成式AI，反映出该技术应用率的显著增长。研究还表明，95%的营销专业人士认为生成式AI技能开发对营销的未来至关重要，而仅有41%的从业者自认为对该技术具备高度或极其充分的准备。.  

关键研究结果突出表明，尽管57%的企业领导者认识到生成式AI对运营的高度重要性，但仍有50%的企业未设立专门的营销AI项目预算。同时，44%的受访者对隐私侵犯和数据保护问题表示担忧，这凸显了遵循《通用数据保护法》等法规合规要求的必要性。.  

“FIA商学院LabMKT实验室协调员Patricia Daré Artoni评论指出：’生成式AI的采用正在重塑营销格局，但在准备度和投资方面仍有长足进步空间。42%的企业指出专业人才短缺问题，这强调了发展内部能力以克服实施障碍的必要性。持续的能力建设与道德实践整合，对于业内企业充分发挥该技术协同效益至关重要。’.  

FIA商学院教授兼Gaspers.ai联合创始人Felipe Bogéa认为，研究揭示了各组织间生成式人工智能应用成熟度存在显著差异的现状。这意味着在不久的将来，那些善于挖掘并深化其生成式AI能力的企业，将能适应新的市场现实并构筑竞争优势。.