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Arquivos anuais: 2025

Interações digitais: Como criar empatia usando IA

Ùrachadh E-Malairt - 0
A inteligência artificial trouxe grandes saltos para o atendimento ao cliente. A automação agiliza processos, mas também traz o desafio sobre como manter o...

Cinco tendências que estão moldando a alimentação pet em 2025

Ùrachadh E-Malairt - 0
A indústria de alimentos para pets chega a 2025 atravessando um processo de reformulação profunda, impulsionado por crises geopolíticas, mudanças climáticas e transformações no...

Reputation-Led Growth e a monetização da reputação por startups B2B

Silas Colombo - 0
Nos últimos anos, a forma como as startups B2B crescem mudou drasticamente. O aumento do custo de aquisição de clientes (CAC), a saturação dos...

情感营销：如何通过情感连接提升企业销售额？

Márcia Assis - 0
Quantas vezes você já se emocionou com uma campanha de marketing? Pessoas se conectam com pessoas, algo que está cada vez mais presente nas...

PCI endurece regras e e-commerces precisam de um nível maior de segurança

Ùrachadh E-Malairt - 0
A segurança digital acaba de ganhar novas regras e as empresas que processam dados de cartão precisam se adaptar. Com a chegada da versão...

Vieses algorítmicos são desafio para empresas na incorporação da IA

Ùrachadh E-Malairt - 0
A Inteligência Artificial (IA) é frequentemente vista como uma tecnologia revolucionária, capaz de proporcionar eficiência, precisão e abrir novas oportunidades estratégicas. Contudo, ao passo...

Empresas com mulheres na liderança crescem 21% mais, diz pesquisa

Ùrachadh E-Malairt - 0
A presença feminina no mercado de trabalho vem crescendo e, com ela, o protagonismo das mulheres em áreas estratégicas. No setor de tecnologia, ainda...

Marca x Consumidor: quem define as regras agora?

Renan Cardarello - 0
Nos últimos anos, foi possível ver um crescente aumento no poder de decisão de compra de diversos tipos de produtos pelos consumidores, mais seletivos...

PagBank é reconhecido mais uma vez pela Revista Forbes como um dos Melhores Bancos do Mundo

Ùrachadh E-Malairt - 0
O PagBank, banco digital completo em serviços financeiros e meios de pagamento, é reconhecido como um dos melhores bancos do mundo pelo ranking “World’s Best...

Inteligência de Qualidade: a nova medida de avaliação para contact centers

Rafael Brych - 0
Estamos em 2025: alguns contact centers já contam com tecnologias avançadas de análise da experiência do cliente (CX, na sigla em inglês) e processos...
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