Gach bliain, an Black Friday spreagann na mílte tomhaltóir sa domhan, ag éirí ina deis iontach chun díolacháin a spreagadh. In ainneoin cáil de ⁇ Black Fraude ⁇ sa Bhrasaíl, gníomhaíochtaí margaíochta agus díolacháin dea-ealaithe is féidir torthaí suimiúla a ghiniúint don ghnó. Níl ach sa e-commerce na Brasaíle, an eagrán is déanaí de Black Friday chuaigh as R$ 4 billiún i díolacháin. Ach amháin, chun tomhaltóirí nua a mheall agus níos mó díolacháin a chinntiú, tá sé tábhachtach a bheith le pleanáil straitéiseach maith. Féach ar sé leideanna chun leas a bhaint as iomlán féidearthacht an dáta
1. Sainaithnigh do lucht féachana sprioc
Níl aon úsáid ag cumarsáid cháilíochta agus le ard infheistíocht má tá na hiarrachtaí sin dírithe ar an lucht féachana mícheart. Díriú an cumarsáid ar an bpobal a bhfuil suim aige i ndáiríre i do tháirgí. Sainmhínín anduine a cheannachden chuideachta agus roghnaigh na bealaí cumarsáide is fearr. Chomh maith leis sin, tá sé tábhachtach monatóireacht a dhéanamh ar rannpháirtíocht na ndaoine atá ag leanúint do bhranda cheana, cibé trí nuachtlitreacha nó líonraí sóisialta
2. Méadaigh infheictheacht an bhranda
Roimh an Black Friday, tá bunúsach gníomhartha a chur chun tomhaltóirí nua a mheall, ós rud é go dtosaíonn go leor ag lorg táirgí agus seirbhísí laethanta roimh an dáta. Infheistiú i SEO is straitéis éifeachtach, mar uasmhéadóidh do shuíomh do chuardaitheoirí mar an Google, ag díriú ar eochairfhocail ábhartha, luas luchtaithe agus freagrachtúlacht. Chomh maith leis sin, chruthú ábhair ábhartha is féidir seasamh a thabhairt don bhranda mar thagairt sa mhargadh, ag cabhrú le cuairteoirí a thiontú ina leanúna tiomanta
Tar éis custaiméirí ionchasacha a mhealladh, is é an t-am sonraí a bhailiú agus gníomhaíochtaí margaíochta a shaincheapadh, ag tairiscint táirgí agus cur chun cinn ábhartha do gach próifíl. Más féidir, infheistíonn i bhfógraí chun a bhaint a mhéadú; tá siad ríthábhachtach chun an branda a chur amach. Díriú feachtais do lucht féachana sonracha ar ardáin mar Instagram, Facebook agus Google Ads, ag cinntiú go sroicheann an cumarsáid an duine a bhfuil suim aige i ndáiríre i do tháirgí
3. Pleanáil roimh ré
Dgach na n-ardán Googleléiríonn go bhféadfadh tráchta na suíomhanna méadú suas le 65% le linn Black Friday. Cé go méadaíonn na cuardaigh le haghaidh táirgí de réir mar a thiocfaidh an ócáid, tá sé tábhachtach gan na gníomhaíochtaí margaíochta a fhágáil go dtí an nóiméad deireanach. Pleanáil roimh ré, lena n-áirítear na cainéil a úsáidtear agus an minicíocht tá sé riachtanach chun a bheith rathúil sa dáta
4. Comhtháthaíonn cainéil ar líne agus offline
Tá comhcheangal straitéisí fisiciúla agus digiteacha ríthábhachtach chun níos mó a dhíol ar Black Friday agus dílseacht tomhaltóirí. Tairgeann tú dreasachtaí le haghaidh siopadóireachta ar an dá chainéal agus coinnigh an teagmháil leis na daoine a thug cuairt ar do siopa, ach níor chríochnaigh siad an ceannach, ag tabhairt an rogha nuacht na branda a fháil trí ríomhphost nó SMS marketing
Chomh maith leis sin, spreagann na tomhaltóirí chun bogadh idir na cainéil, ag tairiscint buntáistí eisiacha le haghaidh siopadóireachta ar líne nó lascaine le haghaidh táirgí sa siopa fisiciúil. Sainaithnigh cén straitéisí atá níos éifeachtaí chun an lucht féachana a spreagadh agus gníomhartha a chur i bhfeidhm a threisiú na díolacháin agus a neartú an caidreamh le custaiméirí le linn an Mheán Fómhair
Aon uair a bhíonn sé indéanta, tá an tuairisceán ó do thomhaltóirí agus réitíonn fadhbanna go tapa. Tá custaiméirí sásta níos dóchúla teacht ar ais agus moladh an bhranda. De réir staidéar leBain & Company, 53% de thomhaltóirí a dhéanann cineál ar bith gearán agus nach bhfuil an fhadhb réitithe fágann siad a bheith ina gcustaiméirí. Mar sin, chomh maith le seirbhís mhaith a thairiscint, coinnigh an cumarsáid gníomhach trí mheán ríomhphoist, SMS nó fógraí
6. Automize próisis
Is uirlis chumhachtach é uathoibriú margaíochta chun an bonn luaidhe a leathnú, aithint na teagmhálacha is dóichí a cheannach agus an lucht féachana dílis a choinneáil. Chomh maith le foirmeacha straitéise a chur ar an suíomh, smaoinigh úsáid pop-ups a ghníomhaíonn iad bunaithe ar idirghníomhaíocht an úsáideora. Maidir leis na daoine a úsáideann CRM, is féidir leis an uathoibriú cabhrú le comhtháthú na dtreoracha, ag ligean duit tuiscint níos fearr a fháil ar leasanna gach tomhaltóra agus na hábhair a mheallann iad
Straitéis thábhachtach eile chun díolacháin a mhéadú ar Black Friday is ea sreabhadh uathoibrithe a chur i bhfeidhm do charranna thréigthe. Aithníonn an acmhainn na húsáideoirí a chuir táirgí leis an gcarr, ach níor chríochnaigh siad an ceannach, ag ligean duit teachtaireachtaí pearsantaithe a sheoladh chun cuimhneamh orthu ar an mír agus spreagadh a thabhairt dóibh an t-idirbheart a chríochnú. Chomh maith leis sin, cuireann uathoibriú margaíochta ar chumas gníomhartha caidrimh le custaiméirí reatha, a d'fhéadfadh tionchar a imirt ar a díolacháin idir an Dé hAoine Dubh agus ag ócáidí eile
