Thodhcha an t-seanadh i ndiaidh na paindéime a tháinig chun solais réaltacht nach féidir a shéanadh: tá infheistíocht i dteicneolaíocht frith-chalaoise tar éis a bheith ina ghanntanas agus tá sé ina riachtanas straitéiseach do na h-eaglais ar líne a theastaíonn uathu maireachtáil agus bláthú i margadh atá ag éirí níos comhoibritheach. Leis an t-ardú exponenciúil ar cheannach ar líne agus forbairt iompar na n-úsáideoirí, tá na gcuideanna atá ag dul i ngleic le réitigh theicniúla chun fanacht slán agus brabúsach.
Ba é an téama lárnach a bhí ag an ócáid Flow Connect São Paulo 2024, a bhailigh speisialtóirí ón earnáil ag plé conas a d'ardóigh an paindéim an glactha le teicneolaíochtaí cosúil le hIA agus foghlaim mheaisín, ag cur chuige na cuideachtaí a oiriúnú go tapa. Duine de na pointí is mó a bhfuil béim orthu, agallta ag labhairt le hionadaithe ó chomhlachtaí éagsúla, ba é an gá atá ag teastáil chun brabús a chinntiú ar na hoibríochtaí, is é achievable ach amháin le cur i bhfeidhm réitigh teicneolaíochta a dhéanann feabhsú ar phróisis, ó na freastal ar chustaiméirí agus pearsantú tairiscintí go dtí anailís uathoibríoch ar shonraí chun cosc a chur ar chalaois
Táirgí áirithe atá á n-úsáid ag na calaoisigh faoi láthair a léiríonn ní hamháin an t-ardú i ngníomhaíocht chalaoiseach, ach go bhfuil an éagsúlacht agus an sofisticiúlacht a úsáidtear ag na líonraí coiriúla a bhaineann le calaois, agus cuireann sé béim ar an ngá atá le huirlisí níos cliste chun an trádáil leictreonach a chosaint go héifeachtach
- cárta creidmheasa:ní úsáid a bhaint as eolas cárta goidte chun ceannacháin a dhéanamh ar shuíomhanna eobair ní hé seo a leanas, ach tá ag fáscadh de theicnící chun na faisnéise seo a fháilfioscaireacht, vishing, smideadh, cógaisíocht, ceannach sonraí ar angréasáin dorchaagus daoine eile
- Ionradh Bots – turóbónnatá siad cláraithe chun mílte cártaí creidmheasa goidte a thástáil agus iarrachtaí ceannaigh a dhéanamh go leanúnach
- Calaois Cairdiúil:deirtear an tomhaltóir nach ndearna sé cead a thabhairt don cheannach agus go bhfuil sé ag iarraidh aisíocaíocht óna bhanc. Féadfaidh, cuimsitheach, tarlúint a chúis agus ní gá go mbeadh sé mar gníomh droch-intinn ach, mar gheall le conradh a rinneadh ag tomhaltóir, tá sé detectú agus a chosaint i gcoinne an chineál seo calaoise níos casta.
- Invasão/apropriação de contas (Account Take Over): rochtain neamhúdaraithe ar chuntais úsáideoirí dlisteanacha i siopaí ríomhthráchtála, chun cheannach bréige a dhéanamh ag baint úsáide as na sonraí atá i láthair sna próifílí sin
- “Suíomhanna cosúla”:suímh bréige a dhéanann comhoiriúnachtaí le hionaid oiriúnacha chun sonraí agus eolas na n-úsáideoirí a ghoid
Sa chás nua, táirgí cosúil le Signifyd tá ról lárnach acu ag tairgiú aardána úsáidtear AI chun gach idirbheart a anailísiú go huathoibríoch, ag aithint patrún iompraíochta amhrasta i bhfíor-am. Ligeann sé seo cosc a chur ar chalafoirt sula dtarlaíonn siad agus cinntíonn sé go seachnóidh miondíoltóirí caillteanas airgeadais a chuireann isteach ar rentability an ghnó.
Chomh maith leis sin, táirgiúlacht agus cumas anailíseach níos fearr na hIA a chuireann ar chumas taithí ceannaigh níos sreabhach, leabhair frithchruaite coitianta sa turas seo – mar a mhoill le haghaidh ceadú nó earráidí sa triá na frithdhíola a chruthaíonn go dtarlaíonn ceannaigh a dhiúltaítear go mícheart, cad a chuireann go díreach le hárdú na gconvertaí agus le dílseacht na gcliant.
Réamh-mheastacháin don Todhchaí
Tuairimíonn saineolaithe go mbeidh i gceist le dhá go trí bliana amach romhainn, tá demand a teicneolaíochtaí a fheabhsaíonn éifeachtúlacht agus comhoiriúnacht na n-eagras ar líne ag dul i méid. Mar sin, an moladh a bheith ag brath ar pháirtithe straitéiseacha speisialtóireachta, a chuireann sé ar chumas gléasra ardteicneolaíochta a ghlacadh i ngnóthaí, éco a gach uair níos láidre. Is é atá i gceist le AI, cad a bheidh riachtanach do chuideachtaí a theastaíonn uathu buntáiste iomaíoch a choinneáil, go há margadh atá i gconradh leanúnach. Sa cháscair seo, is é comhoiriún de e-comhargadh a chuireann béim ar nach bhfuil ach ag maireachtáil, ach go ceannaireacht ar an gclaochladán digiteach sa mhargadh
"Ní rogha é infheistíocht a dhéanamh i dteicneolaíocht", is gá le haghaidh aon eagraíocht ar líne a theastaíonn uaidh a chinntiú go mairfidh sé sa mhargadh, deir Gabriel Vecchia, Stiúrthóir Tráchtála Sinsearach do Signifyd Brasil
