Le teacht an Charnabhail i mí an Mhárta, méadaíonn líon na n-idirbheart airgeadais ar líne agus fisiciúil a úsáideann cártaí creidmheasa/dochair gan tadhall agus Pix, rud a mhéadaíonn an baol calaoise agus camscéimeanna. I measc na gcásanna is coitianta do ghnólachtaí agus do thomhaltóirí tá clónáil cártaí, idirbhearta bainc calaoiseacha lena mbaineann goid sonraí ar líne, agus suíomhanna gréasáin falsa.
Dar le Monisi Costa, Stiúrthóir Íocaíochtaí & Baincéireachta ag Vindi, “tá bearta cosanta bunúsach do chuideachtaí agus do chustaiméirí araon. I gcás idirbhearta ar líne agus fisiciúla araon, tá sé ríthábhachtach a bheith an-chúramach chun sonraí a roinnt ar shuíomhanna gréasáin falsa nó íocaíochtaí gan tadhall a dhéanamh gan toiliú.”
Tá 12 leid riachtanacha curtha le chéile ag an saineolaí ó Vindi, mol réitigh airgeadais LWSA, do ghnólachtaí chun a suíomhanna ríomhthráchtála a chosaint agus do thomhaltóirí chun iad féin a chosaint ar chalaois.
Gnólachtaí: cosaint do ríomhthráchtáil agus do chustaiméirí
- Bain úsáid as córas frithchalaoise : tá infheistíocht chúramach i slándáil riachtanach. Bain úsáid as réitigh le hintleacht shaorga chun iompar ceannaigh a anailísiú agus idirbhearta amhrasacha a aithint.
- Faigh deimhnithe slándála: tá deimhnithe cosúil le SSL tábhachtach chun sonraí custaiméirí a chriptiú, agus ar an gcaoi sin iad a chosaint. Ina theannta sin, tá suíomhanna gréasáin le "https" níos iontaofa agus cuireann siad slándáil in iúl don tomhaltóir.
- Seachain atreorú íocaíochtaí: bíodh próiseas seiceála amach simplí agus slán agat, ag seachaint atreoruithe a d’fhéadfadh custaiméirí a nochtadh chuig suíomhanna gréasáin bréige. Le seiceáil amach trédhearcach, mar shampla, is féidir an ceannachán a chríochnú san timpeallacht chéanna, rud a fhágann go bhfuil sé níos sláine.
- Déan monatóireacht ar idirbhearta: tá monatóireacht fhíor-ama riachtanach chun calaois fhéideartha a aithint amhail ceannacháin le patrúin neamhghnácha, amhail ceannacháin iolracha as a chéile d’ardluach nó orduithe a thagann ó sheoltaí IP amhrasacha.
- Polasaithe íocaíochta agus tuairisceáin: ní mór do do shuíomh ríomhthráchtála leathanach a choinneáil atá inrochtana go héasca agus faisnéis shoiléir ann faoi pholasaithe malartaithe, tuairisceáin agus cealaithe orduithe do chustaiméirí. Ar an mbealach seo, seachnaíonn tú díospóidí agus neartaíonn tú muinín na gcustaiméirí.
- Cloí le caighdeáin slándála: tá sé ríthábhachtach go leanann do ghnó ríomhthráchtála rialacháin slándála amhail PCI-DSS, toisc go gcinntíonn sé seo cosaint sonraí airgeadais na gcustaiméirí agus go seachnaíonn sé pionóis agus rioscaí clú do do chuideachta.
Tomhaltóirí: seachain camscéimeanna agus calaois
I gcás tomhaltóirí a bheidh ag baint taitnimh as an gCarnabhail sna sráideanna nó i spásanna faoi dhíon, is gá réamhchúraimí breise a ghlacadh le sparán agus fóin phóca chun goid agus mí-úsáid a gcártaí agus a bhfón póca le haghaidh íocaíochtaí agus aistrithe a sheachaint.
- Bí cúramach ar an tsráid: seachain d’fhón póca a úsáid agus modhanna íocaíochta iolracha a iompar le linn cóisirí sráide. Seiceáil admhálacha agus méideanna a ghearrtar agus tú ag déanamh íocaíochtaí le meaisíní cárta, agus bí cúramach faoi íocaíochtaí calaoiseacha gan tadhall ag baint úsáide as do ghuthán nó do chárta. Is féidir an rogha íocaíochta seo a dhíchumasú.
- Goid/Caillteanas: I gcás goid nó cailliúint cártaí agus fón póca, déan teagmháil le do bhanc agus le d’oibreoir fón póca agus blocáil gach rud láithreach, chomh maith le tuairisc phóilíní a chomhdú.
- Más rud é go bhfuil tú ag ceannach ar líne: déan taighde ar cháil an tsiopa, seiceáil an bhfuil CNPJ (uimhir chlárúcháin ghnó na Brasaíle) agus bealaí seirbhíse do chustaiméirí ag an gcuideachta. Bí cúramach le tairiscintí an-tarraingteacha agus buntáistí a bhaineann le táirgí ar phraghsanna i bhfad faoi bhun luach an mhargaidh. Is fiú freisin gearáin a sheiceáil ar shuíomhanna gréasáin cosúil le Reclame Aqui (suíomh gréasáin gearán tomhaltóirí na Brasaíle).
- Pasfhocail agus rochtain: is féidir le pasfhocail láidre, do ghuthán agus aipeanna a ghlasáil, fíordheimhniú dhá fhachtóir a bheith agat, agus bearta slándála eile mí-úsáid do ghutháin agus aipeanna a chosc, chomh maith le hathruithe pasfhocail ag tríú páirtithe atá i seilbh do ghutháin.
- Líonraí, suíomhanna gréasáin agus naisc shlána: seachain ceannacháin agus aistrithe a dhéanamh trí Pix (córas íocaíochta meandracha na Brasaíle) ag baint úsáide as líonraí Wi-Fi poiblí, agus bain úsáid as gléasanna i gcónaí le bogearraí frithvíreas cothrom le dáta. Fíoraigh go bhfuil an suíomh gréasáin nó an nasc atá tú ar tí rochtain a fháil air slán sula gcuireann tú faisnéis airgeadais isteach. Tá suíomhanna gréasáin a bhfuil fearann "https" agus Séala Slándála acu níos iontaofa.
Coinnigh admhálacha agus déan rianú ar idirbhearta : tá sé riachtanach admhálacha a shábháil nó a phriontáil le haghaidh ceannacháin ar líne, go háirithe má bhíonn aon fhadhbanna ann níos déanaí. Chomh maith leis na hadmhálacha seo a choinneáil, déan monatóireacht ar d’idirbhearta bainc tar éis ceannacháin ar líne a dhéanamh chun aon mhuirir neamhúdaraithe féideartha a bhrath.
