Tosaigh Suíomh Página 97

Martechs gaine protagonismo con solucións que impulsan o marketing dixital e atraen investidores

Nuashonrú Ríomhthráchtáil
-
0
Martechs gaine protagonismo con solucións que impulsan o marketing dixital e atraen investidores

Le hiontaíocht dhigital mar phríomhpháirt i bhfás gnólachtaí ó gach earnáil, tá startups speisialaithe i réitigh teicneolaíochta don domhan seo — ar a dtugtar Martechs — ag fáil níos mó spáis ar radara na n-infheisteoirí agus na gcistí caipitil riosca. Tá an ardú na réitigh seo faoi thiomáint ag lorg níos mó éifeachtúlachta, pearsantaithe agus clisteachta sa chumarsáid leis an tomhaltóir, go háirithe i gcás ina bhfuil comórtas dian agus tomhas ar leith.

De réir Grand View Research, measíodh gur mhórmhargadh teicneolaíochta margaíochta domhanda é US$ 465,18 billiún in 2024, le tuarascáil ar fhás ag ráta comhdhéanta bliantúil de 19,9% ó 2025 go 2030. I mbrazil, lean gluaiseacht ag lean ar an aon rithim.

An teicneolaíocht mar chonraitheoir den fheidhmíocht

I measc na príomhoí áiteanna de na réitigh seo tá cumas a bheith ag comhtháthú sonraí ó fhoinsí éagsúla — iompar nasctha, stair cheannach, rannpháirtíocht ar líonraí sóisialta — chun feachtais níos éifeachtaí a ghiniúint, le hioncam níos mó ar infheistíocht agus le níos lú caiteachas ar chabhair phoiblí. Ús de inteliçencia artificial ten potencializado aínda máis ese proceso, permitindo que as plataformas aprendan co comportamento do usuario, axusten accións en tempo real e entreguen experiencias personalizadas con alta precisión.

ChuigMarilucia Silva Pertile, meantóir tosaithe agus comhbhunaitheoir deTosaigh Fás, cuideachtaí a chuireann an margaíocht mar fheidhm ar leith fós, atá scartha ó straitéis na díolacháin, ag dul i léig. "Martechs ag tabhairt an nasc sin go díreach: aistríonn siad sonraí ina gcinnteoireacht phraiticiúil, laghdaíonn siad neamhéifeachtaí agus ceadaíonn siad torthaí a mhéadú le clisteacht," a deir.

Tá na mente da especialista que o avance das tecnoloxías de mercadotecnia está a modelar unha nova xeración de emprendedores e xestores que operan con base en métricas claras e foco total en rendemento. "An ghairmíocht na réimsí agus an t-iarracht ar réitigh plug-and-play — a théann go héasca isteach sna córais atá ann cheana — ag méadú an t-úsáideacht a bhaineann leis na startups sin," a deir sé.

Ó thriomúin go dtí an dílseacht

Chomh maith le hiontógáil luaidhe agus uathoibriú feachtais, tá Martechs ag nuálaíocht i straitéisí dílseachta agus caidreamh. Táirgí bunaithe ar intleacht shaorga á n-úsáid chun iompar an tomhaltóra a thuar agus moltaí a sholáthar i bhfíor-am. Eile plataformas eile ag obair le gamification, micre-segmentación agus ábhair dinimiciúla, oiriúnaithe do phróifíl gach úsáideora.

Táirgí nuathóireacha cosúil le Leads2b ag dul i bhfeidhm trí thairiscint ar ardán chun tosaigh agus bainistíocht tosaigh a sholáthar a chabhraíonn le cuideachtaí a n-íoc suas a dhíolacháin. Le haghaidh réitigh a chomhtháthaíonn sonraí agus uathoibriú, ceadaíonn an martech do fhoirne tráchtála a bpróisis a bharrfheabhsú, deiseanna gnó a aithint agus cinntí níos cruinne a dhéanamh, ag cur go díreach le fás na n-eagraíochtaí.

Táimid ag súil le startups a thosaigh le réitigh shimplí uathoibríoch agus atá ag oibriú inniu le córais láidre, ag comhtháthú sonraí airgeadais, oibríochtúil agus margaíochta chun cinntí a dhéanamh i bhfíor-am. Sin é an chaighdeán nua den fheabhsú, a deir Marilucia.

Ceosistema en plena maturidade

A Start Growth, Venture Capital speisialaithe i ngnólachtaí inbhuanaithe agus teicneolaíocht B2B, ag faire go dlúth ar an ngluaiseacht seo. Ó 2014, chuideann an chuideachadh i dtionscadail nuathaithe le fócas ar fheidhmíocht agus tacaíocht "lámh sa chorp", ag cur i bhfeidhm modheolaíocht féin maidir le struchtúr gnó. Ina do phortfóilío, táid stáirtíps a bhfuil oibríocht acu le réitigh dhíreacha do mhargaíocht dhigiteach, cumarsáid agus intleacht shaotharlainne.

Cé go bhfuil an réimse margaíochta, go stairiúil, ar cheann de na cinn deireanacha a bheith uathoibríoch laistigh de na cuideachtaí, tháinig an scéal go tapa le blianta beaga anuas. An comhcheangal brú ar thoradh, an ghá le réamhfhaisnéis agus an ilúsáid sonraí chothromaigh na Martechs mar phríomhpháirtithe in aon straitéis fhás.

Creemos que as Martechs ainda teñen moito espazo para innovar, especialmente na integración con áreas como vendas, atención e operacións. O desafío agora é transformar datos en decisións prácticas, e as startups que conseguiran facelo con axilidade estarán á fronte, conclúe Marilucia.

Koin lidera o BNPL no Brasil e acompanha a tendência global de crecemento acelerado

Nuashonrú Ríomhthráchtáil
-
0
Koin lidera o BNPL no Brasil e acompanha a tendência global de crecemento acelerado

An múnlaCompra agora, paga logo(BNPL) ag croílár ag dul i méid sa scéal domhanda agus ag éirí níos láidre freisin sa Bhrasaíl. I 2023, tháinig méid iomlán na n-idirbheart trastealaigh trí BNPL os cionn US$316 billiún — méadú de 18% i gcomparáid leis an mbliain roimhe sin — agus táthar ag súil le fás bliantúil de 9% go dtí 2027, ag sroicheadh US$452 billiún i n-iompar, de réir sonraí ón Global Payments Report, 2024.

Táirgeann an treocht cheana féin tionchar ar iompar tomhais agus ar an earnáil íocaíochtaí, ag spreagadh an comhtháthaithe idir BNPL agus creidmheas traidisiúnta ó bhainc, cuideachtaí teicneolaíochta, siopaí móra agus rialtais. I brazil, Koin – fintech speisializada en simplificar o comercio dixital – vén destacándose como pioneira e líder no desenvolvemento da modalidade, con solucións a medida para a xornada dixital do consumidor e a realidade do comercio nacional.

Na América Latina, o cenário é de desenvolvimento. I 2023, an BNPL rinne achan 1% den uimhreach na n-idirbheartais sa chóras eacnamaíoch réigiúnach. Sin embargo, a proxección é de crecemento acelerado, con unha taxa anual do 35% entre 2023 e 2026, segundo datos da PCMI (Pagamentos Dixitais e Comercio Electrónico en América Latina 2023-2026).

Sa Brasil, tús sampla freisin ag tosú a bheith níos láidre. Ráiteas de Morgan Stanley bunaithe ar 150 shuíomh idirlín trádála le haghaidh 2024 a thaispeánann go raibh 18% acu cheana féin ag glacadh le BNPL sa chéad ráithe den bhliain. Cé go bhfuil an líon fós beagán, nuair a chuireann sé i gcomparáid le margaí mar Mheicsiceo agus Stáit Aontaithe, tá treocht leathan le feiceáil.

Tá an t-aistriúchán: "Tá an dul chun cinn seo go láidir faoi thiomáint ag iompar na gcustaiméirí, atá ag lorg níos mó solúbthachta agus roghanna íocaíochta a oireann dá gcuid riachtanas. Sa Koin, dírímid ar sholúntais shábháilte agus inrochtana a sholáthar, ag ligean do níos mó daoine smacht a bheith acu ar a gceannacháin gan dochar dá mbuiséad," a mhínigh Raphael Valente, Oifigeach Éigeandála na Roinne Baill.

Ademais, en Brasil, o ambiente é especialmente favorável. Táirgeadh na gcairteacha tá fréamhacha domhain, ag dul siar go dtí na 1980idí agus na 1990idí, i ré óráid eacnamaíoch neamh-stabil agus creidmheas íseal. Le go nár thionscail dhíolacháin leictreonach, an tóir ar an Pix agus na bacainní ar rochtain ar chreidiúint trí chárta, éiríonn BNPL mar fhorbairt ar an iompar sin, níos solúbtha, digiteach agus inrochtana. "An phacáistiú i gcónaí bhí mar chuid den chleachtas tomhais na Brasaíleach. Cuireann an BNPL an taithí sin in oiriúint, ag déanamh rochtain ar iasacht níos simplí, níos inbhuanaithe agus oiriúnach do riachtanais an tomhaltóra digiteach," a deir an feidhmeannach.

Tá an ghluaiseacht seo ag tarlú i measc na digitiú ardaigh de na meáin íocaíochta sa tír. De réir an Suirbhé Febraban ar Theicneolaíocht Bhainc (2024), seacht as gach deich idirbheart bainc sa tír déantar trí ghluaisteáin — méadú 251% idir 2019 agus 2023. Ademais, 72% dos usuarios dixitais son consideradosúsuarios intensivos, realizando máis do 80% das súas transaccións a través de canles dixitais. Íocaíocht le haghaidh gar, mar shampla, a ghlac 61% de na húsáideoirí cárta in 2024, i gcomparáid le 48% sa bhliain roimhe sin, de réir sonraí ABECS.

Sa chásc na gcás, an t-eagraí ag tabhairt faoi deara go raibh Koin ag teacht chun cinn le cuspóir rochtain a thabhairt ar chaitheamh freagrach. "Hoxe, ademais de sermos referencia no sector de BNPL, traballamos para fomentar un ecosistema saudable de crédito en Brasil, en colaboración con minoristas e actores do mercado financeiro", reforza o CRO de Koin, destacando o papel estratéxico da fintech no desenvolvemento do modelo no país.

Le hiontas láidir sa mhargadh miondíola, teicneolaíocht cheannródaíoch agus díriú ar thaithí an chustaiméara, tá Koin fós i gceannas ar ghlacadh BNPL sa Bhrasaíl, ag cabhrú le creidiúnacht a dhéanamh níos inrochtana, níos sláine agus níos comhtháite leis an bhfíorshaol digiteach nua na dtomhaltóirí.

Aistriú digiteach gan tionchar ná costas amháin: cén fáth go gineann an oiread sin teicneolaíochta fós an oiread sin toradh

Rafael Spagnuolo
-
0
Aistriú digiteach gan tionchar ná costas amháin: cén fáth go gineann an oiread sin teicneolaíochta fós an oiread sin toradh

Táirgeadh digiteach d'idirghníomhú mar phríomhthosaíocht straitéiseach sna heagraíochtaí móra. Ní bhíonn infheistíochtaí, ná d'intinn. De réir an IDC, ba chóir go n-osclódóidh infheistíochtaí domhanda i dtrasnán digiteach os cionn US$ 3,4 trilliún roimh 2026. Achá bhfuil paradoxa fós a chuireann isteach — agus a chaithfear dul i ngleic léi le níos mó onóntacht: cén fáth, in ainneoin buiséad suntasach agus struchtúir dhíograiseacha, go leor de na gluaiseachtaí sin fós ag giniúint tionchar fíor-bheag? Níl sé ina fhadhb de mhíthuiscint nó de mhíshásta. Mór empresaírs oparan con legados profundos, cadeas de valor complexas, regulações rígidas e múltiplas capas de decisión. A turguer neste ambiente non é sinxelo. Exige coraxe, orquestración e paciência estratégica. Tá costoso, tá contaxioso agus tá tionchar ar bith athrú — maith nó diúltach — ollmhór.

Agus sin a sin, an dúshlán príomhúil fós mar an gcéanna: ní athraíonn an teicneolaíocht, ina haonar, aon rud. O que a transforma é a forma como ela é pensada, integrada e operacionalizada dentro do modelo de negocio. Agus sin é seo an pointe ina mbíonn go leor tionscadail fós ag sleamhnú. Tá staidéar ón BCG (Boston Consulting Group) ag léiriú go sroicheann ach 30% de na tionscnaimh digiteach a n-gnóthachtáil go hiomlán a spriocanna. Ní bhíonn sé neamhchoitianta teacht ar chuideachtaí le huirlisí nua-aimseartha agus foirne oilte, ach a choinníonn siad fós faoi ghlas i siloí eagraíochtúla, ceadúnais i sraith agus sreafaí neamhchomhoiriúnacha. Táirgí "ágiles" atá ag obair i dtimpeallachtaí ina mbíonn cinntí straitéiseacha fós á ndéanamh trí ríomhphost. Hai sonraí, achá pouca cumpridade de os transformar en decisións acionables. De réir an suirbhé Forrester, níl úsáid ar bith ag idir 60% agus 73% den dáta a bhailíonn na cuideachtaí i ndáil le hanailísí straitéiseacha. Táirgí teicneolaíochta ardleibhéiseacha, ach gan ailtireacht a ligeann do scáláil go sábháilte agus go réidh.

A true transformation is more than digitizing processes or adopting new platforms. Tá ag smaoineamh ar an oibríocht arís bunaithe ar shonraí, athdhéanamh freagrachtaí, athchóiriú sreafaí agus, thar aon ní eile, a chur in oiriúint teicneolaíochta le spriocanna straitéiseacha fíor — ní hamháin le treochtaí. Sí, isso require eleccións difíciles. Revisar conratos, descontinuar iniciativas, unificar estruturas que historicamente operan en paralelo. Máis veces, o que impide a transformación non é a falta de tecnoloxía, senón o exceso de heranzas organizacionais non resoltas. Pero is é an baol nach ndéanfaidh tú an próiseas seo go domhain — agus ciúin. Ní bheidh costas na hathraithe mícheart le feiceáil go pras. Déantar sé a scaipe i gciorruí i gciorruí fada, i réitigh nach n-ardóid, i sonraí nach n-idir, agus i deiseanna nach n-éiríonn leas iomaíoch.

A dea mhaith ná gur féidir a bheith difriúil. Firms a bhfuil teicneolaíocht mar chuid lárnach dá n-ailtireacht straitéiseach, a thógann rialtas táirge, agus a dhéanann aghaidh ar dhúshlán na hathraithe le freagracht ag bailiú buntáistí fíor: níos éifeachtaí, níos réamh-mheastacháin, níos foghlaimí eagraíochtúil. Ní bheidh an díriú digiteach de dhíth ar chaothachas, ná ní gá é a chur i bhfoirm nuálaíochta. Debe a bheith comhsheasmhach, nasctha leis an ngnó, agus in ann torthaí a chothú le comhsheasmhacht. Porque sa deireadh, an méid a chinníonn rath ná ní hamháin an teicneolaíocht a ghlacadh, ach an cumas fíor-chumhacht a ghiniúint léi.

Blaoganna ag cur le SEO agus ag dul i dtaithí mar uirlis straitéiseach sa mhargadh digiteach

Nuashonrú Ríomhthráchtáil
-
0
Blaoganna ag cur le SEO agus ag dul i dtaithí mar uirlis straitéiseach sa mhargadh digiteach

Fiú is é a bhfás tapaidh na gcumainn shóisialta agus an teacht chun cinn leanúnach ar ardáin nua, tá blaganna fós láidir mar cheann de na colúin is stratéiseacha den mhargaíocht dhigiteach. E non é por casualidade. Chomh maith le cabhrú le rangú suíomhanna gréasáin sna cuardach, mar Google, freastalaíonn siad freisin mar phointe tacaíochta do chomhshó, baint leads agus tógáil údarás na branda.

Táirge de bhlag táirgtheach. D'fhéadfadh post maith leanúint ag tarraingt rochtain ar feadh míonna nó blianta, i bhfianaise an chothromaíocht shóisialta shíoraí, a brúnn ar algartaim agus ar amchlár, a mhíníonn Ana Paula Matos, ceannaire margaíochta na gníomhaireachtaí digiteacha.TEC4U.

Segundo ela, blosganna dea structúradh agus le fócas ar SEO is uirlisí riachtanacha chun trácht orgánach a mhéadú — nó is é sin, rochtain nach dtéann i bhfeidhm ar infheistíocht i meán íoctha.

Ní mór freisin a bheith scríofa go maith. Ní mór a chur san áireamh go gcaithfear ábhar a sholáthar do na robotai cuardaigh: cuimsíonn sé seo ó úsáid focail eochair chiallmhar sna teidil agus sna fo-teidil go dtí an chaoi a n-ainmnítear íomhánna agus struchtúrálann na leathanaigh.

"SEO is the engine that makes content findable. The text needs to be trackable, understandable, and attractive to algorithms, but without losing naturalness for the reader," says Ana Paula.

In éifeachtaí teicniúla, cuireann blaganna freisin ról tábhachtach i dturas an tomhaltóra. Ábhar oideachais nó a fhreagraíonn do cheisteanna fíor den phobal — mar thutóirí nó leideanna praiticiúla — cabhraíonn sé le muinín a chothú agus ullmhaíonn sé an t-úsáideoir don cheannach.

Outro punto que pesa a favor dos blogs é a posibilidade de integración con outras fronteiras do marketing dixital. Roinnt na háiseanna ar na meáin shóisialta, úsáid na sonraí rochtana chun moladh téamaí nua agus fiú a fháil ar chustaiméirí féinchliste le foirmiúcháin straitéiseacha ná cleachtais a mhéadaíonn an t-ardú agus a chothú an caidreamh leis an lucht féachana. Gach sin a bheith ag cur feachtais íoctha nua suas gach seachtain.

Is é canal a oide, a tharraing, a thiontú, agus a chothú — gach rud san aon timpeallacht. Agus an rud is fearr: le costas níos lú agus torthaí seasmhach, a chríochnaíonn Ana Paula.

Os comho Cabos a thoscaíonn stór nua sa Deisceart agus tríoclaíonn sé an chumas lóistíochta

Nuashonrú Ríomhthráchtáil
-
0
Os comho Cabos a thoscaíonn stór nua sa Deisceart agus tríoclaíonn sé an chumas lóistíochta

Táirgí Acro Cabos de Aço, cuideachta speisialaithe i dtrealamh ardaithe, ceangail agus gluaiseacht carga, beidh siad ag oscailt stór nua i gcathair Curitiba (PR), ag tríú cuid a gcumas loingseoireachta don Deisceart den tír. A métrica do espaço aumentará nun 250%, cun almacén que ocupará unha superficie total de 1.870 m², con 800 m² inicialmente construídos e unha ampliación futura de máis 400 m² construídos, sumando 1.200 m² ao final do proxecto. Is é a leagan amach an limistéir agus feabhsú ar an gcúram práinne.

Beidh an áit nua ag tabhairt faoi chuideachta, freisin, an limistéar riaracháin den aonad, agus tá an t-athrú beartaithe le tarlú i mí Aibreáin. Tá an spás nua suite i gclár Boqueirão, sa chuid thuaidh den chathair, agus i gceantar in aice le Vila Hauer, áit ar cuireadh an sean-stocaire.

“Roghnaímid ar aghaidh leis an gceartas céanna sa chathair mar gheall ar a bheith ina cheantar éasca rochtain, rud a chuireann leis an éifeachtúlacht den oibríocht loingseoireachta ina iomlán,” míníonn Rafael Simon, Comhpháirtí Phríomhoide Acro Cabos. Tá Curitiba anois ina phríomhchroílár loingseoireachta tábhachtach don réigiún Theas, ceangailte le príomhbhóithre, le bonneagar dea-fhorbartha agus gar do chroílár eile gnó agus tionscail, lena n-áirítear ár príomhfhoireann i São Paulo. Cuireann sé sin ar chumas dáileadh agus iompair táirgí, ag optamú costais agus amanna seachadta.

De réir an t-eagraí, is é seo an chéad chéim infheistíochta sa aonad i Curitiba. Is é plean atá 2026, além do stóramento, seja implementada unha área produtiva, ampliando as atividades da Acro Cabos como parte da estratégia de expansão, gerando tamén novas oportunidades de emprego.

Beidh muid 100% oibríoch ó Aibreán na bliana seo, ach leanfaimid ag déanamh oiriúnuithe sa spás chun leas na bhfostaithe a fheabhsú níos mó agus níos mó. Ina dhiaidh sin, ba mhaith linn tús a chur lenár n-gnóthachtaí táirgthe ar an láthair, a deir Simon. Gníomhachtaí seo dírithe ar ár seasamh sa réigiún seo a neartú, le hiompar lóisticiúil optamaithe, costais níos giorra agus seirbhís níos fearr.

Leathnú leanúnach

Infés de Acro Cabos na unidade de Curitiba son parte dunha serie de accións que a empresa vén levando a cabo ao longo dos últimos anos para expandir as súas operacións. Além da região Sul, a companhia continúa explorando oportunidades no segmento offshore, segmento que comezou a atender con máis énfase en 2024, ao iniciar a súa operación en Macaé (RJ).

Táimid ag iarraidh fás ar bhealach inbhuanaithe agus straitéiseach. Is siombail thábhachtach é an suíomh nua i Curitiba sa turas seo, mar léiríonn sé leathnú suntasach ar chumas stórála na haonad sin, rud a chuireann feabhsuithe ar sholáthar táirgí don réigiún, laghdaíonn sé ár gcostas loingseoireachta agus cuireann sé leis an suíomh againn sa mhargadh, atá ag fás i gcónaí.

5 Camiños para que o comercio ao por menor impulse as vendas no Día das Mães

Nuashonrú Ríomhthráchtáil
-
0
5 Camiños para que o comercio ao por menor impulse as vendas no Día das Mães

Ceannaithe ar an 11ú lá de mhí Bealtaine, is é an Lá na mBan ceann de na dátaí is tábhachtaí don siopadóireacht Bhréagánach, ag díriú díreach taobh thiar den Nollaig i gcainníocht na ndíolacháin. Chun tairbhe a bhféidearthachtaí tráchtála an ócáid sin, caithfidh siopaí a bheith ullamh le straitéisí cruinne a bhaineann le taithí an chustaiméara, cur chun cinn chruthaitheach agus láithreacht dhigiteach.

De réir taighde a rinne an Institiúid Locomotiva i gcomhar le QuestionPro, tá 8 as gach 10 Brasaileach ag pleanáil bronntanas a thabhairt ar Lá na Máithreacha i 2025. Tá estimado que preto de 133 millóns de consumidores moven o mercado, fortalecendo as vendas no comercio ao por menor nacional, tanto no ambiente físico como no dixital.

diante de seo chonso promisor, Raphael Lassance, comiar e mentor do Sales Clube, a maior comunidade de vendas do Brasil, reuniu 5 passos fundamentais que o varejo deve seguir para alavancar suas vendas neste Día das Mães.

  1. Intendeigh iompair do do chustaiméirSula roimh dhíol, tá sé de dhíth a bheith eolach. Usa datos de compras anteriores, comportamento no sitio e interaccións nas redes sociais para entender o que o teu público busca nesta data. Bainistíocht phearsantaithe ag tosú le cluas a chloisteáil.
  2. Feachtas téama agus cur chun cinn speisialtaCrée campanas específicas para o Día das Mamas, con apelo emocional e linguaxe dirixida, axuda a conectar a marca ao consumidor. Cuir promozións marabillosas como combos, descontos progresivos, agasallos e kits personalizados pode atraer máis clientes e aumentar o ticket medio.
  3. Taithí siopadóireachta daonnaíochO freagra a dhéanann difríocht mhór. Treina an fhoireann chun seirbhís níos comhairleach agus níos trócaireach a sholáthar, d'fhéadfadh sé níos mó díolacháin a aistriú. I measc timpeallacht ar líne, tá chatbots dea-chumtha, moltaí pearsantaithe agus éascaíocht nascleanneachta ina bhfachtóirí a théann i bhfeidhm go dearfach ar chinneadh ceannaigh.
  4. Presenza digital reforzadaInfheistiú i margaíocht dhigiteach tá sé riachtanach. Fógraí dírithe, comhoibriú le tioncharóirí agus ábhar ar na meáin shóisialta cabhríonn le trádáil a chur chun cinn, an lucht féachana a ghníomhachtú agus an t-aistriúchán a mhéadú. Is e-commerce well structurado, le roghainnean lìbhrigeadh luath no tarraing às an stòr, cuideachd na dhòigh air adhartas farpaiseach.
  5. Scrúdaigh na bealaí go léirSer omnicanal é un gran diferencial. Bí i láthair sa siopa fisiciúil, e-commerce, meáin shóisialta agus WhatsApp, le teachtaireachtaí comhsheasmhach agus comhtháthú idir na cainéil, méadaíonn sé an raon agus na seansanna comhdhlúthaithe.

Agus ar tuiscint ar phróifíl an tomhaltóra, ag cruthú taithíonna ábhartha, ag neartú an láithreacht sna cainéil cheart agus ag tairgiú áisiúlachta in áiteanna gach teagmhála, seasann an riarachán go straitéiseach chun Lá na Máithreacha a athrú ina dheis chun fás, dílseacht agus ceangal leis an lucht féachana, a deir Raphael Lassance.

Gan an tacaíocht chustaiméara daonna éifeachtach, ní oibríonn an AI

Nia Agapito
-
0
Gan an tacaíocht chustaiméara daonna éifeachtach, ní oibríonn an AI

Tá na IA a agromar a atención ao cliente coa promesa de mellorar a eficiencia, a rapidez e a personalización. An chuid de na cuideachtaí tá torthaí na réabhlóide teicneolaíochta seo a bhailiú cheana féin, ach an bhfuil an t-údarás iomlán i ndáiríre an bealach is fearr?

Dúirtinn go bhfuil, in ainneoin na dul chun cinn, go bhfuil idirghníomhú daonna fós ina cholún nach féidir a chur in ionad le haghaidh seirbhís den scoth.

I mbarranta ganmhar chun cur i ntelecto artifical a chur chun cinn seirbhís do chustaiméara, ní féidir le cuideachtaí dearmad a dhéanamh ar “fíor-shaoiste” amháin: níl empáití ag róbónna.

Tá tentador deixar que nos seduza os números impresionantes da automação mundo afora. De réir staidéir ar mhargaíocht, laghdaíonn cuideachtaí a ghlacann IA costais oibríochta suas go dtí 40%.

Mar a Delta Airlines, mar shampla, úsáidtear AI chun cabhrú le paisinéirí i n-orduithe, rianú málaí agus nuashonruithe eitilte, ag soláthar seirbhís níos tapúla agus ag laghdú líneanna i mbalcóin fhisiciúil.Isteas iniciativas amosan como a IA pode optimizar procesos e mellorar a experiencia do cliente. Contudo, é preciso questionar: estamos realmente melhorando a experiência do cliente ou apenas cortando custos?

Fós nuair a bhíonn na bileoga airgeadais ag lonrú, déantar staitistic de ghnáth a dhiúltú: tá 64% de chustaiméirí fós ag iarraidh seirbhís dhíreach, de réir staidéir Gartner. Por qué? Porque problemas complexos esixen unha certa comprensión que os algoritmos aínda non dominan.

Cé go bhfuil na buntáistí soiléire, tá cásanna ann ina n-éiríonn an AI gan dul i ngleic. Samhlaigh custaiméir corparáideach ag tabhairt aghaidh ar moill chriticiúil i seachadadh luach ard nó tomhaltóir brónach mar gheall ar a ordú a chailleadh. I gcásanna sin, d'fhéadfadh freagraí ginearálta na gchatbót a chur i bhfeidhm ar an bhfadhb. É por isso que o ideal é contar com sistemas híbridos: enquanto a IA prevê atrasos e oferece alternativas automaticamente, humanos entram em ação para resolver questões mais sensíveis.

Naívea fíor-visionarias non ven o IA como substituta, senón como amplificadora do potencial humano.

Níor mhaith leis an gcustaiméir a bheith ar an eolas faoi do chuid AI.

Bíomar fíor: ní bhíonn do chustaiméir faoi dhraíocht ag do chóras AI forbartha. Tá sé ag iarraidh freagraí tapaidh ar cheisteanna simplí agus duine daonna tuisceanach ar cheisteanna casta.

Is é an chuid is mó de na daoine a sheasann le chatbots le haghaidh ceisteanna bunúsacha, ach nuair a bhíonn an fhadhb dáiríre, d'fhéadfadh brón ar fhreagraí ginearálta an dílseacht don bhranda a scriosadh.

Cé go bhfuil dul chun cinn, tá idirghabháil an duine fós ina cholún nach féidir a chur ina ionad le haghaidh seirbhís den scoth.An t-úireanta nuálaíochta atá sa chothromaíocht. Úsa IA chun freastal 24/7, freagraí láithreach agus scagadh éifeachtach, ach coinnigh daoine ar fáil agus oilte do nóimead tábhachtacha. Mar a deireadh an lae, cé go n-idirlíonn halgartaim sonraí, is daoine iad a thógann caidrimh.

An intleacht shaorga san íocaíocht do chustaiméirí is uirlis chumhachtach nuair a úsáidtear go ceart í. Is féidir léi próisis a chur chun cinn, costais a laghdú agus taithí an tomhaltóra a fheabhsú. Áfach, níor chóir do chuideachtaí a bheith ag déanamh dearmad go bhfuil teicneolaíocht gan an duine ach éifeachtúlacht folamh.

An fíor dhifearencial atá sa chothrománacht: úsáid a bhaint as an intleacht shaorga le haghaidh tascanna simplí agus a chinntiú go bhfuil daoine ar fáil do na nóiméid thábhachtacha.

Sa domhan an-idirlínte inniu, áit a bhfuil idirghníomhaíochtaí digiteacha níos coitianta, b'fhéidir gur an rud is mó a bhfuil luach air ná rud aisteach simplí: éisteacht le duine eile.

Froito de educación ofrece un curso gratuíto de Power BI con certificado e acceso durante 1 ano

Nuashonrú Ríomhthráchtáil
-
0
Froito de educación ofrece un curso gratuíto de Power BI con certificado e acceso durante 1 ano

AOideachas agus Comhairliúchán FM2S, startup localizada no Parque Científico e Tecnológico da Universidade Estadual de Campinas (Unicamp), disponibilizou curso 100% online e gratuito sobre “Cumhacht BI, díritado a profesionais agus estudantes que desexan dominar unha das ferramentas máis solicitadas do mercado actual.

Leithscéal 17 uair an chloig, clúdaíonn an t-ábhar ó na coincheapa bunúsacha de Chliste Gnó go dtí an cruthú agus an foilsiú de dhashbhordanna idirghníomhacha le Power BI. Táimid ag plé freisin le hábhair cosúil le tarraingt agus cóireáil sonraí le Power Query, samhailiú sonraí agus cleachtais mhaith le haghaidh anailíse amhairc. Is é aidhm ná rannpháirtithe a chumasú chun sonraí a aistriú go tuiscintí cruinne, ag cruthú luacha do ghnólachtaí agus do ghairmíochtaí.

“Baithis in uirlisí anailíseacha ba chóir go mbeadh ar fáil do chách. Is Power BI ceann de na scileanna is mó a éilítear i réimsí éagsúla, agus dá bhrí sin, d'fhorbair muid oiliúint phraiticiúil agus inrochtana, a chabhraíonn leis an saineolaí seasamh amach i margadh atá níos mó agus níos mó dírithe ar shonraí.„léirigh Virgílio Marques dos Santos, comhpháirtí-bhunaithe na FM2S.“

Leis an fócas, tugann an chúrsa céim ar chéim, le samplaí curtha i bhfeidhm agus tacaíocht dhíreach laistigh den ardán.Níos mó ná a mhúineadh an uirlis, ba mhaith linn a thaispeáint conas is féidir é a úsáid chun tionchar fíor a ghiniúint, bíodh sé i gcinneadh bainistíochta, bíodh sé i gcur i láthair torthaí tionscadail, complementa.

Tá an oiliúint molta do chách le haghaidh daoine atá ag obair le sonraí agus ag iarraidh dul i bhfad níos doimhne sa Power BI, do ghairmithe atá ag athrú gairme agus ag iarraidh feabhsú a n-éileamh sa mhargadh, agus do mhic léinn a bhfuil suim acu dul isteach sa mhargadh le scil luachmhar. Tá freisin úsáideach do mhaoir, comhordaitheoirí agus bainisteoirí a dhéanann cinntí bunaithe ar thásaithe feidhmíochta, iompar tomhaltóirí nó sonraí díolacháin.

A treora é Jaqueline Battista, treora de MBA en materias como Power BI e Excel, con ampla experiencia no ensino de ferramentas de datos para grandes empresas. Bhunaitheoir na cuideachta Rainhas do Excel agus JBPlan, tá sí tar éis oiliúint a thabhairt do ghairmithe ar fud na Brasaíle agus cuireann sí cur chuige praiticiúil, oideachasúil agus dírithe ar thoradh i láthair.

Táillideanna don chúrsa Power BI tá teoranta agus is féidir clárúcháin a dhéanamh suas go dtí an 31 Bealtaine, inhttps://www.fm2s.com.br/cursos/power-bi. Tá fáil agat ar feadh bliana tar éis an chlárúcháin, le mí de thacaíocht agus deimhniú san áireamhTáillíthean atá taifeadta agus is féidir iad a fheiceáil de réir a rithim féin, de réir ruitín gach rannpháirtí.

Cúrsaí eile saor in aisce,

In é an cúrsa Power BI, cuireann FM2S suas le 13 cúrsa ar líne eile saor in aisce, go léir le deimhniú san áireamh. Seiceáil an liosta iomlán

  • Cinto branco (8 horas) e cinto amarelo (24 horas), para embarcar no mundo Lean Seis Sigma e melhoria contínua, comdeimhniú idirnáisiúnta;
  • Réamhaisnéis ar Lean (9 n-uaire)
  • Bunreacht na Bainistíochta Cáilíochta (9 n-uaire)
  • Bunreacht na Bainistíochta Tionscadal (5 n-uaire)
  • Bunús na Bainistíocht na Táirgeadh Tionsclaíoch (8 n-uaire)
  • Bunús na Bainistíocht Loingseoireachta (6 uair an chloig);
  • Bunús na Bainistíochta agus na Ceannaireachta (5 n-uaire)
  • Bunús na hEolaíocht Sonraí (8 n-uaire)
  • OKR – Criterios e Resultados Clave (5 horas)
  • Modh Kanban (12 uair an chloig)
  • Forbartha ghairm: Féin-aitheantas (14 uair an chloig);
  • LinkedIn Chumáis (10 uair)

Eolas miondíreacha faoi gach cumasóireacht atá ar fáilsuíomh na FM2SFéilte ar fáil trí WhatsApp – (19) 99132-0984.

São Paulo acolle un evento sen precedentes con grandes nomes da Ciberseguridade

Nuashonrú Ríomhthráchtáil
-
0
São Paulo acolle un evento sen precedentes con grandes nomes da Ciberseguridade

An chéad lá de mhí Bealtaine, tarlóidh an chéad uair an chloigSIRENA – Confección de Risco Humano e Ciberseguridadecongrese que reunirá grandes nomes da ciberseguridade agus consciencia, en São Paulo (SP). Is é tosa a chur chun cinn do rannpháirtithe cur chuige dírithe ar an gcéadfhachtóir daonna, le buntáiste a bheith níos lú teicniúil agus níos dírithe ar na daoine, fachtóir neamhchoitianta i measc imeachtaí um Shlándáil Faisnéise.

Táirgeadh den chéad eagrán san áireamh painéil agus léachtaí den scoth, le cainteoirí cáiliúla, faoi ábhair cosúil le riosca daonna, cosc ar chalaois, innealtóireacht shóisialta, cultúr agus feasacht, clár faisnéise faoi bhagairtí, agus eile. Ina eile, beidh réimse speisialta do thaispeántóirí, le h-ardán ábhar ar leith.

“An tSiren is é an timpeallacht foirfe chun malartú eolas idir na príomhghairmithe, bainisteoirí, cumadóirí agus oideachasóirí slándála ríomhaireachta,” a deir Marina Ciavatta, Phríomhoide agus comh-bhunaitheoir Hekate, an chuideachta eagraí an ócáid. Gach díospóireacht, tá sé i gceist cabhrú le cuideachtaí agus eagraíochtaí a gcuid próisis, polasaithe, timpeallachtaí agus iompar a dhéanamh níos sábháilte sa lá atá inniu ann, le leideanna praiticiúla, staidéir chás agus sonraí an mhargaidh, a chuireann sí leis.

Sceideal

Táirgí agus panelistas na comhdhála roinntear ina dhá chonair shonracha de chontent. An chéad cheann ná "Riosca Daonna", a chuimsíonn an t-óstach Gustavo Marques, agus saineolaithe cosúil le hEve Pereira, an t-eagraí Cultúir agus Seasmhachta um Shábháilteacht Faisnéise de Magalu; an straitéisí Cultúir Sábháilteachta de Santander, Juliana D’Addio; an anailísí sinsearach den fhoireann um Shábháilteacht Ríomhaireachta de Globo, Marcela Negrão; bunaitheoir InvestigaOSINT, Lucas Moreira; agus saineolaí i nInnealtóireacht Shóisialta Marina Ciavatta.

An dara rua de Ciberseguridade, a bhfuil Josué Santos mar óstach, bailíonn na hainmneacha seo a leanas: an feidhmeannach Ciberseguridade ag IBM, Wolmer Godoi; an comhordaitheoir um Chosaint Faisnéise LATAM ag Pirelli, Divina Vitorino; an ceannaire um Chlisteoireacht na n-íobairtí ag Apura, Anchises Moraes; an comhairleoir Red Team agus Threat Intel ag Banco Carrefour, Thiago Cunha; beirt rannpháirtithe den fhoireann Ciberseguridade ag Ospidéal Israelita Albert Einstein, Arthur Paixão agus Débora Borel; agus an speisialtóir um Threat Intelligence Cybelle Oliveira.

Chun tuilleadh sonraí faoi chlárúchán a fháil agus ticéid a chinntiú do SIRENA, níl le déanamh ach rochtain a fháil ar an láithreán gréasáin oifigiúilden imeacht.

SEIRBHÍS

Conferencia SIRENA de Risco Humano e Ciberseguridade
Áitiú: Spás Immensitá;

Seòladh: Av. Luiz Dumont Villares, 392 – Santana, São Paulo – SP

Dáta: 29 de maio de 2025;

Amárach: 09:00 go dtí 19:00;

Tuilleadh eolais faoi na clárúcháin agus an clár oibre atá ar fáil ar anláithreán gréasáin oifigiúilde chruinnigh

5 C-levels recomendan lecturaíghess essenciais para obair i techneolaíocht agus gnó

Nuashonrú Ríomhthráchtáil
-
0
5 C-levels recomendan lecturaíghess essenciais para obair i techneolaíocht agus gnó

O 1 de maio é commemorado o Día do Traballo. Ag smaoineamh ar an dáta, cuireadh 5 feidhmeannach, idir CEOs agus stiúrthóirí cuideachtaí le gníomhaíocht domhanda mar Appdome, Infobip, ManageEngine agus Fair Fashion, 10 moltaí léitheoireachta do na daoine sin a bhfuil suim acu a gcuid eolas ar ghnó agus teicneolaíocht a fheabhsú sa phost agus do na daoine óga atá ag iarraidh gairm sa réimse. An liosta presenta unha variedade de títulos con ideas relacionadas coa intelixencia artificial, a comunicación e o liderado que poden axudar a profesionais e entusiastas destas áreas a mellorar as súas habilidades e ampliar as súas visións do mundo.

Yuri Fiaschi – Uachtarán na Roinne Tionscadail Straitéise de Infobip, ardán domhanda cumarsáide scamall

Steve Jobs, de Walter Isaacson

Táibléad Steve Jobs is ea go hiontach, a chuireann teicneolaíocht agus fiontraíocht le chéile. Tá sé dochreidte duine chomh dírithe agus a rinne athruithe dáiríre, fiú i gcoinne an tsruth. Cuireann an leabhar agallaimh éagsúla a rinne Jobs le linn dhá bhliain, chomh maith le radharc na n-iomaitheoirí, teaghlaigh, cairde agus comhghleacaithe. Agus sé ag dul trí uachtar agus íochtar, rinne sé go leor botúin ina thuras, ag dul trí bhealach deacair le foghlaim, rud a thugann go leor ceacht dúinn inniu, go háirithe do dhaoine atá ag iarraidh gnó a bhunú.

Mulltipladores, de Liz Wiseman

“Táirge eile an-suimiúil ná na Multiplóirí, toisc go ndéana sé cur síos ar cheann de mo chuid paisean is mó: bainistíocht daoine. Déanann an leabhar idirdhealú idir multiplóirí, ceannairí a bhfuil eolas acu ar chaighdeáin agus ar chumas a bhfoireann chun torthaí maithe a ghiniúint, agus laghdaitheoirí, iad siúd a dhíríonn ar a seasamh lárnach a dhearbhú trí chumhacht a chur ar aghaidh agus a gcumas agus a intleacht a thógáil ó fhoireann. Tá oideachas Liz Wiseman soiléir go gcuireann sé i bhfeidhm ort agus go n-athraíonn sé dearcadh atá laghdaitheach agus nach bhfeiceann tú fiú i do lá go lá.”

Caio Borges, manaíra tír na Infobip

Inevitável, de Kevin Kelly

Taispeánann 12 fórsaí teicneolaíochta a mhúnlóidh ár dtodhchaí. Léiríonn an leabhar conas is neamh-in-athraitheach iad treochtaí cosúil le hintleacht shaorga, roinnte agus eacnamaíocht na rochtana. Beidh an teicneolaíocht níos comhoibrí, níos pearsantaithe agus níos idirghníomhach de réir a chéile. Tá oiriúnú leis na hathruithe seo riachtanach chun dul chun cinn.

An animal social, de Elliot Aronson e Joshua Aronson

Tagairt do staidéir ar shóisialachas síceolaíochta, pléann an leabhar seo ceisteanna éagsúla ó chlaonadh go dtí éifeachtaí na cumarsáide agus na hinfhuasnaíochta meánach. Tagann na húdair, bunaithe ar tháirgeadh eolaíoch, samplaí fíorúla nuair a phléann siad conas a oibríonn eolaíocht an iompar daonna, ag tabhairt machnamh den scoth ar ghníomhartha an duine. Is teideal é atá fiúntach do dhaoine a oibríonn le daoine, agus atá ag iarraidh ceannaireacht agus cumarsáid a fhorbairt.

Rajesh Ganesan, Ceo de ManageEngine, roinn de Zoho Corporation a chuireann réitigh bainistíochta slándála agus oibríochtaí TF ar fáil

Is é mar a dhéanann tú: Conas cultúr do chuideachta a chruthú, de Ben Horowitz

Cé acu atá a dhéanann na cuideachtaí a bheith ina n-institiúidí buana? Cad é an rúnda chun na cuideachtaí seo a bhaint amach tionchar domhanda? Cad é a spreagadh agus an inspioráid a chuireann daoine le chéile saothrú le haghaidh sprioc fhada? An freagra is cinnte ná cultúr, rud a bhíonn de ghnáth ina téarma folamh agus neamhshonrach do chuid is mó daoine. Leabhar a leagann go daingean cén cineál cultúr atá ag eagraíocht — is é an rud a dhéanann gach duine agus gach foireann nuair a bhíonn siad faoi dhúshlán. Níl é cad a dhéanann siad go comhsheasmhach a shainiíonn cad é cultúr, ní cad a shíltear, a deirtear, nó a phleanáiltear. Compostura nas gníomhartha de chuideachta tá tábhachtach agus téann sé ó bharr go bun.

Leabhar míníonn an smaoineamh seo le samplaí thar na céadta bliain, ag díriú ar an méid a bhí i gceist le ceannairí buaite a bheith ag iarraidh an chultúr is fearr a chruthú agus conas a chabhraigh sé sin leo na spriocanna na cuideachta a bhaint amach — foghlaimí a mhaireann thar na blianta agus is féidir iad a chur i bhfeidhm i ngnólachtaí fós inniu.” 

Brúigh F5: An t-athrú a rinne Microsoft agus an chuardach le haghaidh todhchaí níos fearr do chách, de Satya Nadella

Cé go mór dhúshlán é cultúr láidir a bhunú, ach is deacair go ginearálta é a athrú, rud a chuireann deireadh leis na heagraíochtaí. Ag deireadh na 2000í, bhí Microsoft ag cailliúint i gcoinne na gcomhghleacaithe i réimsí na bhfón cliste, scamall, cuardach, brabhsálaí agus margadh na gcluichí. Ní hamháin an t-athrú ar an gceannaireacht a bhí ann, ach an t-athrú cultúrtha a tháinig leis an gceannaireacht nua a chuir ar Microsoft ar ais mar chuideachta thábhachtach i ngach ceann de na réimsí sin.

Tá an leabhar go leor ceachtanna luachmhara agus cuireann sé eagna ar fáil do na ceannairí atá cúthail, neamhchinnte, nó le muinín íseal maidir le conas déileáil leis na cur isteach láidre ón margadh. Chun seo, tá spreagúil foghlaim conas a thosaíonn innealtóir gnáth agus rathúil go heacnamaíoch, ó India, mar chomhpháirtí Microsoft agus, ag dul suas sa hierarchia, d'fhéadfadh sé tionchar ollmhór a bheith aige ar cheann de na heagraíochtaí is mó tionchar sa naoú haois.” 

Tom Tovar, Príomh-Oifigeach Feidhmiúcháin agus Comh-bhunaitheoir Appdome, cuideachta cosanta feidhmchlár soghluaiste

Supervivencia profunda, de Laurence Gonzales

Saol, is minic a athrú. Ar an gcaoi chéanna, d'fhéadfadh athruithe agus géarchéimeanna teacht orainn nuair nach bhfuil súil againn leo. Go háirithe nuair a roghnaíomar an staid a d'fhág sé ina gcás géarchéime, d'fhéadfadh an t-athrú sin ár bhfadhbanna a mhéadú agus ár gcás a chaitheamh níos measa fós. Cuideann Deep Survival linn coinnigh ár gcosa ar an talamh, tuiscint a fháil ar an timpeallacht nua, í a shárú agus a bheith rathúil uirthi. Is leabhar é atá lán le scéalta gearra faoi dhaoine a sháraigh deacrachtaí dochreidte chun maireachtáil — caillte san fharraige, sna sléibhte, sa fhoraois, srl. Críochnaíonn sé le liosta seiceála chun cabhrú linn maireachtáil agus rath a bhaint amach inár saol féin, laethúil.

An Teorema de Fermat deiridh, de Simon Singh

Leabhar seo faoi chomhionannas an-simplí a d'fhan gan fianaise ar feadh na céadta bliain — agus faoin gcúram chun í a réiteach. Tá sé faoi chuardach na fírinne agus na fíoraithe ar conas a oibríonn ár n-aimsir, chomh maith le troid leanúnach in aghaidh orainn féin chun freagraí a fháil.

André Salem, bunaitheoir de Blockforce, an t-ardán a bhfuil freagracht air as teicneolaíocht blockchain Fair Fashion

Blockchain – Ó teoiric go dtí an chleachtas: Gach rud a theastaíonn uait a bheith ar eolas agat faoin teicneolaíocht atá ag réabhlóidiú an domhan, de Richard Montezino
Leabhar seo a chuireann ar chumas aon duine tuiscint shimplí agus inrochtana a fháil ar an gclár, conas a oibríonn sé agus cén fáth go bhfuil sé ar cheann de na nuálaíochtaí is mó tionchar sa 21ú haois. Chomh maith le haonairí criptithe, déantar iniúchadh ar fheidhmchláir fíor-ama den chlárlann i gcineálacha éagsúla gnó. Is treoir mhaith é do dhaoine atá ag iarraidh níos mó eolas a fháil ar an ábhar gan bheith ag teastáil roimh eolas teicniúil roimh ré. Soláthraíonn an leabhar léargas soiléir ar na buntáistí, na dúshláin agus todhchaí na teicneolaíochta seo. Domsa go háirithe, tá sé ina léamh tábhachtach, fiú má tá mé ag obair le teicneolaíocht le blianta, mar gheall ar an bhféachaint atá ag an údar ar roinnt pointí tábhachtacha.

Google – An Bithéantas, de Steven Levy
É unha lectura excelente para aqueles que queren entender como a startup fundada nun garaxe se converteu nunha das empresas máis influentes do mundo. Para aqueles que gustan da tecnoloxía e das grandes historias, é unha lectura imprescindible, despois de todo, todos nós utilizamos o Google. Con acceso privilexiado aos bastidores da compañía, o autor conta a traxectoria dos fundadores Larry Page e Sergey Brin, os dilemas éticos enfrentados pola empresa e os impactos da tecnoloxía na sociedade. É un mergullo na cultura do Vale do Silício, rexión moi importante para o noso escenario actual de tecnoloxía, nas innovacións que moldaron a internet e nas decisións que transformaron o Google nun verdadeiro imperio dixital.

1...969798...512Página 97 de 512

AIRTEAGAIL IS DÉANAÍ

Ábhair Coitianta

CATAGÓIRÍ COITIANTA

FAOI LINN

Is cuideachta chun tosaigh i margadh na Brasaíle é E-Commerce Update, atá speisialaithe i dtáirgeadh agus i scaipeadh ábhar ardchaighdeáin faoin earnáil ríomhthráchtála.

Teagmháil contato@ecommerceupdate.com.br

© Nuashonrú Ríomhthráchtáil 2024 - Gach ceart ar cosaint.

[elfsight_cookie_consent id="1"]