Sáraíonn mí na Samhna "D-Day" Dé hAoine Dubh i ríomhthráchtáil.

Tá patrún nua bunaithe ag séasúr Dé hAoine Dubh 2025 i ríomhthráchtáil na Brasaíle: tá díolacháin fós láidir ag an mbuaic, ach is i mí na Samhna a tharlaíonn an fheidhmíocht is suntasaí. Shroich ríomhthráchtáil na Brasaíle os cionn R$ 10 billiún i ndíolacháin ar líne Dé hAoine Dubh 2025 (idir 28 Samhain agus 1 Nollaig), de réir sonraí ó Confi Neotrust. Réamh-mheas Abiacom (Cumann Brasaíleach na hIntleachta Saorga agus na Ríomhthráchtála) fás 14.74% thar 2024, le hioncam os cionn R$ 13 billiún, áfach, níor chomhdhlúthaigh díolacháin ach amháin ar an deireadh seachtaine deireanach den mhí.

“Tá an Aoine Dubh tagtha chun cinn mar chloch mhíle straitéiseach ar fhéilire na miondíola digiteach. Tá tomhaltóirí níos intinneacha, níos eolasaí agus níos ullmhaithe le ceannach - agus tá miondíoltóirí tar éis freagairt le heispéiris níos láidre, pearsantú níos fearr agus cumarsáid uilechainéil,” a deir Fernando Mansano , uachtarán ABIACOM.

Black November os cionn R$30 billiún idir an 1ú agus an 23ú Samhain, rud a chruthaigh neart na bhfeachtas fada. Ghin cliaint Edrone sa Bhrasaíl a bhain leas as ardú céime luath R$187,592,385 — méadú 61% i gcomparáid le 2024 — agus mhéadaigh méid na n-orduithe 60%. Choinnigh Black Week a ról ceannródaíoch agus thaifead sé torthaí 128% níos airde ná seachtain mheánach in 2025, agus an earnáil Sláinte & Áilleachta ag seasamh amach, ag feidhmiú ceithre huaire os cionn a ghnáthmhéide. I mí na Samhna, bhí tionchar ag díolacháin trí uathoibriú agus nuachtlitreacha ar 11% de dhíolacháin ríomhthráchtála, rud a mhéadaigh thart ar R$21 milliún in ioncam breise don mhí, le 8% trí SMS agus 6% trí WhatsApp.

Is treocht í méadú na cumarsáide ilchainéil le haghaidh tiontuithe níos airde. ríomhphost fós ina cholún mar gheall ar a raon feidhme agus a scála, ach ag SMS agus WhatsApp mar "bhorradh" le linn tráthanna criticiúla, nuair a dhéanann práinn agus intinn athnuaite difríocht. Sampla den teaglaim seo is ea Muzazen , cuideachta ríomhthráchtála atá speisialaithe i seodra leathlómhara, a struchtúraigh straitéis uathoibrithe le ríomhphost, SMS, agus WhatsApp chun cairteacha siopadóireachta tréigthe a aisghabháil, a mbonn custaiméirí a athcheangal, agus cumarsáid a chothabháil le linn tréimhsí buaictréimhsí. Le linn na tréimhse seo, ghin an branda os cionn R$ 34,000 in ioncam ó uathoibrithe , chomh maith le os cionn R$ 9,000 trí nuachtlitir , le tarraingt níos mó i gcainéil meandaracha: R$ 15,199.55 i SMS agus R$ 14,204.22 i WhatsApp .

“Chabhraigh Edrone go mór! D’éirigh linn roinnt cliant a bhí neamhghníomhach a aisghabháil, agus léiríodh é seo go díreach inár n-ioncam, go háirithe ar an Aoine Dhubh, nuair a bhí méadú an-suntasach againn,” a deir Isabel Albach , comhpháirtí bunaitheach Muzazen.

Tugann sonraí le fios, faoi 2026, gur cheart go mbeadh bua i mí na Samhna ag brath níos lú ar "ghníomh amháin in aghaidh an lae" agus níos mó ar fhorghníomhú leanúnach: féilire sínte, uathoibriú, agus cumarsáid chomhtháite - le ríomhphost ag cothabháil an toirte agus SMS agus WhatsApp ag luasghéarú tiontaithe nuair is dóichí go ndéanfaidh an custaiméir an cinneadh.

Dé hAoine Dubh 2025: fás 12% ar ioncam agus ardú 56% ar úsáid Pix, de réir suirbhé ó TOTVS.

Leanann an Aoine Dubh de bheith ag cruthú a ábharthachta don mhiondíol náisiúnta, agus ní raibh 2025 aon difríocht. Léiríonn suirbhé a rinne TOTVS tríd an ardán VarejOnline le TOTVS fás 12% ar ioncam miondíoltóirí le linn an Aoine Dhuibh, i gcomparáid le 2024. Léiríonn na sonraí, a rinne anailís ar fheidhmíocht na mílte de chliaint an chórais ar fud na Brasaíle, ní hamháin muinín tomhaltóirí ach aibíocht straitéiseach ar thaobh na miondíoltóirí freisin.

Ba iad díolacháin trí Pix réalta an dáta seo in 2025, a léirigh méadú suntasach 56% i gcomparáid le 2024. Tá cártaí creidmheasa fós ina gcolún láidir, ag taispeáint fás soladach 27% freisin. I gcodarsnacht leis sin, thit úsáid airgid thirim 12%, rud a léiríonn aistriú soiléir agus cinntitheach go digiteach.

Léiríonn an suirbhé a rinne ardán VarejOnline le TOTVS gur fhás méid na ndíolachán agus meánphraghas na dticéad faoi 5%, agus gur fhás an lascaine a thairg miondíoltóirí faoi 14%. Léiríonn an meascán seo iompar tomhaltóirí níos cúramach, a bhfuil a fhios acu cheana féin conas ardú céime séasúrach a aithint, ach a sheachnaíonn ceannacháin iomarcacha fós.

An dáta, a measadh tráth mar dheis shimplí chun fardal a ghlanadh, tá sé anois ar cheann de na himeachtaí is mó a bhfuiltear ag súil leo agus atá beartaithe don bhliain. "Léiríonn figiúirí na bliana seo ní hamháin gur bhuaigh an Aoine Dubh ar mhuintir na Brasaíle go cinnte, ach freisin gur fhoghlaim miondíoltóirí conas ullmhú go straitéiseach," a deir Elói Assis, Stiúrthóir Feidhmiúcháin Miondíola ag TOTVS, go n-anailísíonn sé.

Sháraigh Intelipost 92 milliún luachan lastais ar an Aoine Dhubh agus tá fás 114% tagtha air i gcomparáid le 2024.

Thaifead Intelipost, cuideachta atá speisialaithe i bhfaisnéis lóistíochta, fás pléascach 114% i líon na luachana lastais le linn Aoine Dubh 2025, i gcomparáid leis an tréimhse chéanna den bhliain roimhe sin. Ar an Aoine amháin (28 Samhain), rinneadh 92,296,214 luachan, arb ionann é agus 64,095 luachan in aghaidh an nóiméid, rud a dhaingníonn an dáta mar an buaic is airde in éileamh lóistíochta na bliana.

Ar an lá céanna, b'ionann an GMV (Toirt Chomhlán Earraí) a rinneadh ó oibríochtaí a ndearna an t-ardán monatóireacht orthu agus R$ 541,509,657.47, rud a chuireann béim ar thábhacht an dáta do mhiondíol digiteach na Brasaíle. 

“Léiríonn imleabhar 2025 an chaoi a bhfuil lóistíocht ina fachtóir cinntitheach maidir le tiontú i ríomhthráchtáil. Is é an Aoine Dubh an tástáil struis is mó cheana féin do bhonneagar lóistíochta na tíre,” a deir Ross Saario, POF Intelipost.

Tá loingseoireacht saor in aisce ina buntáiste iomaíoch tábhachtach i gcatagóirí ard-láimhdeachais, go háirithe i Miondíol (91%) , Leabhair & Irisí (76%) , agus Feithicleach (66%). Idir an dá linn, bhí na bealaí loingseoireachta is saoire sa tír ag réigiún an Oirthuaiscirt , le meánchostas loingseoireachta de R$ 5.52 chuig an Oirdheisceart , agus taifeadadh an costas is airde idir réigiúin an Tuaiscirt agus an Láir-Thiar (R$ 42.50) .

I measc na meánphraghsanna ticéad is airde don tréimhse , bhí Tionscal (R$ 3,335) , Leictreonaic (R$ 1,841) , agus Tógáil agus Uirlisí (R$ 1,594) . Bréagáin agus Cluichí amach freisin, mar gheall ar ghaireacht na Nollag.

Tá Porsche 911 i gceannas ar dhíolacháin i measc na ngluaisteán os cionn R$1 milliún trí OLX.

suirbhé ó Data OLX Autos , foinse faisnéise feithicleach Ghrúpa OLX, gurb é an Porsche 911 an tsamhail is mó díol tríd an ardán i gcatagóir na ngluaisteán só, le luach os cionn R$1 milliún. Rinne an staidéar measúnú ar fheidhmíocht na samhlacha préimhe le dhá mhí dhéag anuas, suas go dtí Meán Fómhair. Tá an Porsche Cayenne sa dara háit, agus an Chevrolet Corvette ina dhiaidh sin.

Tá an 911 i measc na ngluaisteán is mó a bhfuil tóir orthu , ag tosú ag R$1 milliún. Tá an Corvette sa dara háit, agus an Nissan GT-R sa tríú háit.

Is é Porsche an branda gluaisteán leis an líon is mó gluaisteán fógartha ar an ardán ag tosú ag R$1 milliún . Tagann Chevrolet sa dara háit, agus Mercedes-Benz ina dhiaidh sin.

Gluaisteáin ag tosú ó R$ 250,000

Léiríonn sonraí ó OLX Autos gurb é an Toyota Hilux atá i gceannas ar an liosta de na feithiclí is mó díol a bhfuil praghas orthu ó R$ 250,000 suas le dhá mhí dhéag anuas, suas go dtí Meán Fómhair. Tá an Ford Ranger sa dara háit, agus an BMW 320iA ina dhiaidh sin.

Is é an Hilux an fheithicil is mó a bhfuil tóir uirthi , agus an Ranger sa dara háit ina dhiaidh sin, agus an Range Rover sa tríú háit.

“Is suimiúil a thabhairt faoi deara go gcoinníonn an Porsche 911, deilbhín gan teorainn, a cheannaireacht i ndíolacháin agus in éileamh araon sa deighleog sár-phréimhe. Sa raon R$250,000, feicimid ceannas na dtrucailí piocála, agus an Hilux agus an Ranger sna dhá áit is fearr, rud a léiríonn rogha na Brasaíle i leith feithiclí ildánacha agus láidre,” a deir Flávio Passos, Leas-Uachtarán Gluaisteán ag Grupo OLX. “Le punann de bhreis is 800,000 feithicil, cuireann OLX roghanna ar fáil do gach stíl, ó na daoine a bhfuil aisling acu faoina gcéad mhúnla préimhe go dtí na daoine a bhfuil paisean acu cheana féin d’ardfheidhmíocht,” a chuireann sé leis.

Toyota i measc na mbrandaí is mó a fhógraítear ag tosú le 250,000, agus BMW agus Porsche ina ndiaidh sin, faoi seach.

Conas feithicil a cheannach agus a dhíol ar líne go sábháilte.

  • Má tá tú ag ceannach, déan idirbheartaíocht go díreach leis an úinéir feithicle nó leis an díoltóir údaraithe; má tá tú ag díol, déan idirbheartaíocht go díreach leis an gceannaitheoir. Seachain idirbheartaíocht le tríú páirtithe, amhail gaolta, cairde, nó lucht aitheantais, agus bí cúramach le hidirghabhálaithe.
  • Déan cuairt a sceidealú i gcónaí chun an fheithicil a fheiceáil go pearsanta sula ndúnann tú an margadh, agus b'fhearr áiteanna gnóthacha ar nós ionad siopadóireachta agus páirceálacha ollmhargaí. Go hidéalach, téigh i dteannta agus i rith an lae.
  • Sula ndéantar an margadh a thabhairt chun críche, iarr Cigireacht Réamhcheannaigh ó chuideachta atá creidiúnaithe ag an Roinn Feithiclí Mótair (Detran) agus téigh leis an úinéir gluaisteáin chun an chigireacht a dhéanamh;
  • Más ó dhíoltóirí gluaisteán úsáidte a thagann an tairiscint, ná déan dearmad uimhir chlárúcháin na cuideachta (CNPJ) agus dlíthiúlacht a hoibríochta a sheiceáil.
  • Ná déan an íocaíocht ach amháin i gcuntas in ainm úinéir na feithicle agus, sula ndéanann tú an éarlais, fíoraigh na sonraí go díreach leis an úinéir;
  • Deimhnigh sonraí an chuntais bhainc inar cheart an íocaíocht feithicle a thaisceadh;
  • Caithfidh an díoltóir agus an ceannaitheoir dul chuig oifig an nótaire le chéile chun an t-aistriú a chríochnú, agus níor cheart íocaíocht a dhéanamh ach amháin nuair a bheidh an t-idirbheart críochnaithe ag oifig an nótaire.
  • Ná tabhair an fheithicil ar láimh ach amháin tar éis na doiciméid a aistriú agus an íocaíocht a dheimhniú.

D’fhéadfadh caillteanais suas le R$23 billiún a bheith i ndán do sheirbhís poist na Brasaíle Correios, rud a chuirfeadh buiséad feidearálach 2026 ar an airdeall, a deir saineolaí.

Tá seirbhís poist na Brasaíle, Correios, os comhair ceann de na géarchéimeanna airgeadais is mó ina stair, agus tá laghdú tagtha ar ioncam, costais mhéadaithe, agus cailliúint sciar den mhargadh san earnáil seachadta beartán mar thoradh air, rud a laghdaigh ó 51% go 25% le blianta beaga anuas, rud a fhágann easnamh measta de R$ 10 billiún in 2025. D’fhéadfadh an chuideachta stáit an buiséad feidearálach a chur i mbaol in 2026, le caillteanais réamh-mheasta suas le R$ 23 billiún mura n-éiríonn lena plean athstruchtúraithe mar a bhíothas ag súil leis.

Mar gheall ar an ngá atá le cothromaíocht a dhéanamh, bhí an chuideachta ag lorg iasachtaí ó bhainc phoiblí agus phríobháideacha níos luaithe i mbliana. Le déanaí, chuir an institiúid ar fionraí conradh iasachta R$ 20 billiún ó chúig chuideachta airgeadais mar gheall ar chostas ard na hoibríochta. Chuir an Státchiste Náisiúnta in iúl nach dtabharfadh sé ráthaíochtaí ceannasacha do líne chreidmheasa a raibh a ráta úis níos mó ná an uasteorainn a shainmhínigh an ghníomhaireacht. Dhéanfaí an togra, a d’fhormheas bord stiúrthóirí na cuideachta an 29 Samhain, a chonradh le siondacáit arna bhunú ag Banco do Brasil, Citibank, BTG Pactual, ABC Brasil, agus Safra.

Dar le Paulo Bittencourt , príomhstraitéisí ag MZM Wealth , comhairleoireacht airgeadais atá speisialaithe i bpleanáil airgeadais agus in infheistíochtaí , léiríonn staid sheirbhís poist na Brasaíle (Correios) dúshláin struchtúracha athfhillteacha i gcuideachtaí stáit na Brasaíle. "Tá easnaimh ag carnadh na cuideachta le blianta, agus léiríonn an gá atá le hiasachtaí cheana féin go bhfuil an mhíchothromaíocht airgeadais domhain. Bíonn tionchar díreach ag an easnamh ar an mbuiséad cónaidhme, rud a chruthaíonn ciorruithe buiséid agus a chuireann brú ar réimsí tosaíochta eile an rialtais," a deir sé.

De réir phlean téarnaimh sheirbhís poist na Brasaíle, d’fhéadfadh athstruchtúrú an t-easnamh a laghdú chomh luath le 2026 agus brabúsacht a cheadú in 2027. Meastar don chuideachta go mbeidh thart ar R$ 20 billiún ag teastáil chun tacú le bearta straitéiseacha agus cothromaíocht airgeadais a athbhunú, lena n-áirítear coigeartuithe oibríochtúla, réasúnú costais, agus athbhreithniú críochnúil ar phróisis inmheánacha.

Níl tionchar an cháis teoranta do líon na gcuideachtaí faoi úinéireacht an stáit. De réir an tsaineolaí, is féidir le heasnaimh arda i gcuideachtaí poiblí cur isteach ar chur i bhfeidhm beartas poiblí, fiachas rialtais a mhéadú, agus rioscaí a chruthú d’infheisteoirí agus do sholáthraithe a bhfuil conarthaí acu leis an gcuideachta faoi úinéireacht an stáit. Leagann an laghdú ar sciar den mhargadh agus an gá atá le caipiteal oibre breise béim freisin ar an bpráinn atá ann athbhreithniú a dhéanamh ar shamhlacha bainistíochta agus oibríochta na seirbhíse poist.

De réir Paulo Bittencourt , fiú agus an plean athstruchtúraithe curtha i bhfeidhm go hiomlán, braitheann an brabúsacht ar ais ar smacht fioscach agus ar mhonatóireacht leanúnach ar na bearta a ghlactar. "Beidh éabhlóid na n-ioncam, an éifeachtúlacht oibríochtúil, agus an cumas costais a laghdú ina bhfachtóirí cinntitheacha chun cosc ​​a chur ar an easnamh leanúint de bhrú a chur ar an mbuiséad cónaidhme in 2026," a deir sé mar fhocal scoir.

Mhéadaigh ceannacháin lascainithe faoi 30% ag Giuliana Flores.

Tá glacadh le lascainí straitéiseacha tar éis a bheith ina thiománaí suntasach fáis do Giuliana Flores, gan cur isteach préimhe . Léiríonn taighde a rinne an chuideachta gur fhás ceannacháin lascainithe 30% idir Márta agus Samhain 2025 i gcomparáid leis an mbliain roimhe sin, agus ba é an chúis ba mhó a bhí leis ná dátaí séasúracha ar nós Lá na Máithreacha agus Lá Vailintín. Neartaíodh an treocht seo freisin le leathnú siopaí fisiciúla agus bothanna, rud a mhéadaigh éifeacht na n-arduithe céime comhcheangailte idir siopaí agus bealaí digiteacha. Léiríonn an toradh samhail atá bunaithe ar choimeád cúramach táirgí le haghaidh ardú céime, cúpóin eisiacha, agus omnichannel , a neartaigh catagóirí earraí ar nós teaglamaí, ciseáin speisialta, agus socruithe meánphraghais, idir R$140 agus R$220.

Nuair a miondealaíodh iad de réir cineál táirge, ba iad na lascainí ba mhó a raibh tionchar acu ar chatagóirí a bhí bunaithe cheana féin i bpunann na cuideachta. préimhe fós mar phríomh-bhuaicphointe, agus bhí éileamh mór ar threalamh agus teaglamaí, a chomhcheanglaíonn bláthanna le seacláidí, fíonta, nó bréagáin phluise. Tháinig ciseáin speisialta, bailiúcháin rómánsúla, agus socruithe meánphraghais chun cinn i measc na míreanna ba mhó a raibh tóir orthu freisin.

Maidir le bealaí, choinnigh an suíomh Gréasáin an méid tiontaithe is airde, ach léirigh an aip an fás is tapúla, á thiomáint ag cúpóin eisiacha. Fuair ​​na meáin shóisialta tarraingt le feachtais tionchair, agus léirigh WhatsApp feidhmíocht láidir i measc tomhaltóirí os cionn 40 bliain d'aois.

Léiríonn an taighde freisin gur chuir lascainí le dílseacht chustaiméirí a neartú. Chláraigh tomhaltóirí idir 25 agus 44 bliain d'aois a bhain leas as cúpóin ar dhátaí buaicéilimh, amhail Lá na Máthar agus Lá Vailintín, na rátaí athcheannaigh is airde sna míonna ina dhiaidh sin, go háirithe tríd an aip agus feachtais mhargaíochta ríomhphoist. Tháinig iompar ábhartha eile ó chustaiméirí a théann isteach trí dhéileálacha teaglama cur chun cinn: is é an grúpa seo, a mhealltar ag trealamh agus ciseáin a bhfuil dea-chostas-sochair acu, an grúpa is minice a fhilleann chun bronntanais a thabhairt arís.

Léirigh na harduithe céime difríochtaí suntasacha i bpróifílí tomhaltóirí freisin. Ba é an grúpa aoise 25-34, a bhí níos eolaí ar an digiteach agus a bhí an-fhreagrach do chúpóin, a bhí i gceannas ar an rannpháirtíocht, agus ina dhiaidh sin bhí an grúpa aoise 35-44, a thaifead meánluachanna ceannaigh níos airde agus rátaí comhshó láidre. Ó thaobh na geografaíochta de, dhírigh réigiúin an Oirdheiscirt agus an Deiscirt an sciar is mó de cheannacháin lascainithe, agus São Paulo, Rio de Janeiro, Paraná, agus Santa Catarina ag seasamh amach, agus léirigh réigiún an Láir-Thiar fás os cionn an mheáin le linn na tréimhse anailíse.

Tharraing iompar bunaithe ar inscne aird freisin. Is gnách le mná cúpóin a úsáid ar bhealach pleanáilte ar laethanta saoire, ag scaipeadh a gceannachán ar fud na bhfeachtas. Díríonn fir, ar an láimh eile, a gceannachán i dtréimhsí práinne, go háirithe ar threalamh rómánsúil agus ar préimhe , rud a neartaíonn tionchar na n-arduithe céime nóiméad deireanach i bhfeidhmíocht na hearnála.

Cuidíonn an meascán de phróifílí, nósanna agus séasúracht le míniú a thabhairt ar an gcúis a leanann lascainí, nuair a chuirtear i bhfeidhm go straitéiseach iad, de raon feidhme an bhranda a leathnú gan a phréimhe . Trí dhíriú orthu go cliste agus ar bhealach rialaithe, is féidir leis an gcuideachta lucht féachana nua a mhealladh, ceannacháin athuair a spreagadh, agus a láithreacht i gcainéil dhigiteacha a neartú, agus luach braite a táirgí á chaomhnú ag an am céanna.

Léiríonn FCamara tionchar na hintleachta saorga ar éifeachtúlacht mhiondíola agus roinneann sé leideanna straitéiseacha.

Leanann díolacháin dheireadh na bliana de bheith ina bharóiméadar ar aibíocht dhigiteach na miondíola, ag nochtadh an bhearna idir cuideachtaí a d'fhorbair a straitéisí agus iad siúd a bhfuil teorainneacha struchtúracha agus oibríochtúla rompu fós. I margadh atá ag éirí níos iomaíche, níl infheistíocht a dhéanamh i dteicneolaíocht ina treocht a thuilleadh agus tá sé ina riachtanas bunúsach chun feidhmíocht, cobhsaíocht agus pearsantú a ráthú ar scála mór.

Tá ról lárnach glactha ag an intleacht shaorga (IS) sa dul chun cinn seo. Nuair a chuirtear i bhfeidhm go straitéiseach í, ceadaíonn sí intinn cheannaigh a aithint i bhfíor-am, praghsanna a choigeartú de réir iompar na gcustaiméirí, agus tairiscintí níos ábhartha a sheachadadh. I measc na bhfeidhmchlár is claochlaitheach tá praghsáil dhinimiciúil, moltaí treoraithe, agus innill chuardaigh a fhaigheann tacaíocht ó mhúnlaí LLM. 

De réir Alexsandro Monteiro, Ceann Miondíola ag FCamara, cuideachta ilnáisiúnta teicneolaíochta agus nuálaíochta Brasaíleach, tá an teaglaim seo ag athshainiú eispéireas an cheannaitheora. “Tá an hintleacht shaorga ag fáil réidh leis an dtoinneal traidisiúnta. Tá an turas, a bhíodh líneach, ina chóras leanúnach ina gcothaíonn gach cliceáil, cuardach nó idirghníomhaíocht an chéad chéim eile agus ina n-uasmhéadaíonn sé tiontú,” a deir sé.

I ngnóthaí móra san earnáil tomhaltóirí a ndéanann FCamara monatóireacht orthu, tá na torthaí inláimhsithe cheana féin. I dtionscadal praghsála dinimiciúil, mar shampla, thosaigh miondíoltóir ag tuar leaisteachas praghsanna, ídiú stoic, agus iompar réigiúnach tomhaltóirí. Laistigh de chúpla mí ón gcur i bhfeidhm, thaifead sé méadú 3.1% ar an nglanbhrabús ar bhailiúcháin dheireadh an tséasúir - arb ionann é agus R$ 48 milliún in aon bhliain amháin. In oibríocht ríomhthráchtála eile, luasghéaraigh réitigh AI forbairt ardáin 29%, rud a mhéadaigh freagrúlacht le linn tréimhsí ard-éilimh.

Bunaithe ar na heispéiris seo, leagann Monteiro béim ar cheithre cholún a mhíníonn cén fáth ar bunaíodh í féin mar ríthábhachtach chun éifeachtúlacht agus brabúsacht a mhéadú sa mhargadh:

  1. Moltaí comhthéacsúla agus méadú ar mheánluach ordaithe: tá samhlacha a léirmhíníonn intinn i bhfíor-am ag teacht in ionad córas traidisiúnta atá bunaithe go hiomlán ar stair. Léann AI micreachomharthaí, patrúin brabhsála, agus caidrimh idir míreanna, rud a chuireann borradh faoi fhionnachtain, a leathnaíonn tiontú, agus a mhéadaíonn meánluach an ordaithe.
  1. Cuardaigh le LLM agus tuiscint sheimeantach: tuigeann innill chuardaigh a fhaigheann tacaíocht ó mhúnlaí teanga cad is brí leis an lucht féachana – ní hamháin cad a chlóscríobhann siad. Gineann ceisteanna nádúrtha, amhail "bróga compordacha le haghaidh oibre an lá ar fad", torthaí níos cruinne, rud a laghdaíonn frithchuimilt agus a thugann an t-úsáideoir níos gaire do cheannachán a dhéanamh.
  1. Cúntóirí comhrá dírithe ar chomhshó agus éifeachtúlacht: Feidhmíonn comhrábots agus comhphíolótaí atá á dtiomáint ag AI mar dhíoltóirí digiteacha. Freagraíonn siad ceisteanna casta, molann siad táirgí comhoiriúnacha, tairgeann siad méideanna, agus cuireann siad rialacha díolacháin i bhfeidhm, agus ag an am céanna laghdaíonn siad costais oibríochtúla trí sheirbhís do chustaiméirí daonna a mhaolú.
  1. An turas gan uaim agus dofheicthe: cruthaíonn comhtháthú praghsála dinimiciúil, moltaí comhthéacsúla, cuardaigh chliste, agus cúntóirí comhrá éiceachóras sreabhach ina mbíonn gach idirghníomhaíocht ag brath ar an gcéad cheann eile. Is é an toradh ná turas leanúnach, spriocdhírithe atá beagnach dofheicthe ag an gcuairteoir.

De réir Monteiro, léiríonn na piléir seo gur bhog an hintleacht shaorga níos faide ná bheith ina luasaire oibríochtúil agus gur bhunaigh sí í féin mar dhifreálaí iomaíoch don mhiondíol.

“De réir mar a aibíonn níos mó cuideachtaí a struchtúir sonraí agus faisnéise, tagann níos mó deiseanna chun cinn le haghaidh fáis inbhuanaithe, gnóthachain éifeachtúlachta, agus cruthú eispéiris siopadóireachta i bhfad níos cruinne – go háirithe le linn tréimhsí criticiúla amhail díolacháin dheireadh na bliana,” a deir sé.

“Braitheann an éabhlóid anois ar chumas eagraíochtaí teicneolaíocht a chlaochlú ina cinntí praiticiúla, atá ceangailte leis an ngnó agus dírithe ar thorthaí fíor,” a deir Monteiro mar fhocal scoir.

Seolann PagBank árachas fón póca agus neartaíonn sé a thairiscint cosanta digiteach.

Tá PagBank lánseirbhíse a thairgeann seirbhísí airgeadais agus modhanna íocaíochta, a vótáladh mar an cuntas gnó is fearr ag tairseach iDinheiro agus atá ar cheann de na bainc dhigiteacha is mó sa Bhrasaíl, ag fógairt seoladh "Árachas Soghluaiste PagBank ," a chomhlánaíonn a éiceachóras seirbhísí atá dírithe ar shlándáil agus ar áisiúlacht dá chustaiméirí.

“Tá an seoladh seo ag teacht le straitéis PagBank chun a thairiscint chomhtháite táirgí agus seirbhísí a leathnú. Le hárachas fón póca, neartaíonn ár bpunann cosanta níos mó fós, rud a neartaíonn cuspóir PagBank chun saol airgeadais daoine agus gnólachtaí a dhéanamh níos éasca trí réitigh riachtanacha, simplí, digiteacha agus inbhuanaithe,” a deir Claudio Limão, Stiúrthóir Eisiúna, Iasachtaí agus Árachais ag PagBank.  

Cé go bhfuil 265 milliún fón póca gníomhach sa Bhrasaíl, de réir Anatel, níl ach 10 milliún acu árachaithe, de réir FenSeg (Cónaidhm Náisiúnta Árachais Ghinearálta), figiúr a léiríonn an leibhéal íseal cosanta atá ann do shócmhainn atá chomh coitianta i saol laethúil na mBrasaíleach. 

I gcás ina bhfuil fóin phóca imithe ó bheith ina n-earra só go dtí cuid riachtanach den saol laethúil, tá an t-éileamh ar réitigh chosanta a choinníonn suas leis an gclaochlú seo ag fás. Agus an gá seo feasach, tá an banc digiteach ag seoladh Árachas Fóin Phóca PagBank, agus é mar aidhm aige cosaint fóin chliste a dhéanamh níos inrochtana do mhuintir na Brasaíle, ag comhcheangal teicneolaíochta agus eispéireas lán-dhigiteach, ó chonradh go gníomhachtú.  

Forbraíodh Árachas Soghluaiste PagBank i gcomhpháirtíocht le Pitzi, príomhchuideachta árachais teicneolaíochta i gcosaint fóin chliste agus leictreonaice sa Bhrasaíl, agus "Léiríonn sé leathnú ár misean chun nascacht a athbhunú do thomhaltóirí go tapa agus go inacmhainne," a deir Tatiany Martins, leas-uachtarán Pitzi. De réir an fheidhmeannaigh, neartaíonn an chomhpháirtíocht an treocht maidir le comhtháthú idir seirbhísí airgeadais agus réitigh chosanta sa timpeallacht dhigiteach, ag tairiscint áisiúlachta, slándála agus uathriail don tomhaltóir deiridh.  

Ar fáil do gach custaiméir PagBank, beag beann ar shlí bheatha nó ioncam, tagann Árachas Soghluaiste PagBank isteach sa mhargadh le buntáistí suntasacha. Chomh maith le clúdach i gcoinne gadaíochta agus robála, áirítear leis an táirge PagBank cosaint i gcás caillteanais gléis - sochar nach dtairgtear go minic sa mhargadh fós. Is féidir le custaiméirí clúdach a chur leis freisin le haghaidh damáiste de thaisme, lena n-áirítear briseadh, doirteadh leachta, ocsaídiú, agus damáiste leictreach. 

Chun an seoladh a cheiliúradh, beidh custaiméirí a chláraíonn le haghaidh Árachas Soghluaiste PagBank páirteach i gcrannchuir iPhone míosúla. Chomh maith leis an deis duaiseanna a bhuachan, bíonn suaimhneas intinne ag custaiméirí agus iad ar an eolas go bhfuil a ngléasanna cosanta. Is féidir tuilleadh eolais a fháil anseo .

Ceann de na bainc dhigiteacha is mó sa tír ó thaobh líon na gcliant de, cuireann PagBank uirlisí ar fáil le haghaidh díolacháin duine le duine agus ar líne (amhail críochfoirt íocaíochta cárta, Tap On, a athraíonn fón póca ina chríochfort íocaíochta leis an aip PagBank, naisc íocaíochta, roghanna seiceála amach le haghaidh ríomhthráchtála, i measc nithe eile), cuntas digiteach iomlán do dhaoine aonair agus d’eintitis dhlíthiúla, chomh maith le gnéithe a chuireann le bainistíocht airgeadais, amhail Párolla. Ag PagBank, tá teorainn ráthaithe ag an gcárta creidmheasa agus bíonn infheistíochtaí ina gcreidmheas don chárta féin, rud a uasmhéadaíonn tuilleamh custaiméirí. Chun tuilleadh a fhoghlaim faoi tháirgí PagBank, cliceáil anseo .

Féach an rangú a foilsíodh an 16 Iúil, 2024, i " Cad é an cuntas gnó digiteach is fearr? Féach 10 rogha saor in aisce!" ar shuíomh gréasáin iDinheiro. Chun rangú na mbanc is mó a fheiceáil, i líon na gcliant, téigh chuig suíomh gréasáin Bhainc Ceannais na Brasaíle . Chun tuilleadh a fhoghlaim faoi Árachas Soghluaiste PagBank, cliceáil anseo . Rochtain chun tuilleadh a fhoghlaim faoinár gcríochfoirt POS , Cuntas Digiteach agus Cuntas Gnó , Seiceáil Amach PagBank , Tap On , Nasc Íocaíochta , Párolla agus Infheistíochtaí . Féadfaidh teorainn cárta creidmheasa PagBank athrú de réir an mhéid atá infheistithe i CDB nó atá curtha in áirithe sa chuntas PagBank, seiceáil na coinníollacha trí chliceáil anseo . Tá oscailt cuntais faoi réir anailíse clárúcháin. Tá an aip PagBank ar fáil le híoslódáil ar an Play Store (Android) agus an App Store (iOS). Seirbhís do Chustaiméirí: 4003–1775 (Príomhchathracha agus limistéar cathrach) nó 0800  728  21  74 (suíomhanna eile, seachas fóin phóca). An tOmbudsman 0800  703  88  91.

Ba iad Amazon, Mercado Libre, agus Shopee na trí bhranda is mó a luadh le linn Dé hAoine Dubh 2025.

Chuir Aoine Dubh na bliana seo borradh faoi gheilleagar, miondíol agus na meáin shóisialta na Brasaíle. De réir suirbhé a rinne STILINGUE le Blip , ardán ilchainéil atá dírithe ar eispéiris dhigiteacha a chruthú idir brandaí agus tomhaltóirí trí éisteacht shóisialta agus intleacht shaorga, bhí 117,218 post ann idir an 1 agus an 30 Samhain, arna ndéanamh ag níos mó ná 35,914 úsáideoir. Bhí acmhainneacht ag líon na gcomhráite go mbeadh níos mó ná 1 billiún duine ann.

I seachtain Dé hAoine Dubh a foilsíodh an líon postálacha is airde, le 46,500 comhrá. Bhí nathanna ar nós "Cheannaigh mé," "D'áirithigh mé," "Fuair ​​mé," agus "Chríochnaigh mé an ceannach" le feiceáil i 1,297 post. Léirigh an monatóireacht gurbh é Dé hAoine, an 28 Samhain, an lá leis an líon postálacha is mó: 14,200.

San anailís, aicmíodh Black Friday 2025 mar rud dearfach, agus níor measadh ach 1.5% de na tráchtanna mar rud diúltach, rud a léiríonn frustrachas úsáideoirí idirlín le praghsanna arda na dtairiscintí . Maidir le tuairimí faoi loingseoireacht, tá an patrún cosúil: i measc 3,200 trácht ar an ábhar, bhí ton dearfach ag níos mó ná 60% agus níor cháin ach 2% an costas ard.

“Chonaiceamar athrú soiléir san iompar roimh an dáta. Ag tús na míosa, bhí tomhaltóirí níos réasúnaí, níos teicniúla, agus dírithe ar fhíorluach na dtairiscintí a thuiscint. Faoin tseachtain dheireanach de mhí na Samhna, níos gaire don Aoine Dubh, bhog an comhrá ó ionchas go cinneadh ceannaigh. Le héisteacht shóisialta, is féidir le brandaí na gluaiseachtaí seo a rianú, spreagthaí an lucht féachana a thuiscint, agus a straitéisí a choigeartú níos cruinne. Sin ról na héisteachta sóisialta: comhráite a chlaochlú ina léargais inghníomhaithe,” a deir Menedjan Morgado, Bainisteoir Léargais Margaíochta ag Blip.

na brandaí agus na míreanna is minice a luaitear 

Léirigh an suirbhé gurb iad na deich mbranda is mó a luadh ná Amazon, Mercado Livre, Shopee, Magalu, Casas Bahia, Americanas, AliExpress, Carrefour, Samsung, agus Apple. Maidir leis na catagóirí, bhí 3,198 trácht (6.9%) ar "leictreonaic agus cluichí", 2,165 post (4.7%) ar "ollmhargadh agus deochanna", 1,875 trácht (4.0%) ar "faisean agus áilleacht", 975 comhrá (2.1%) ar "baile/troscán", 774 post (1.7%) ar "fearais tí", 693 idirghníomhaíocht (1.5%), agus 689 trácht (1.5%) ar "seirbhísí digiteacha/síntiúis".

Nuair a thagann sé chun ceannach a dhéanamh, is iad na margaí a mheallann an méid is mó intinn ceannaigh. I bhfoilseacháin a dhearbhaíonn intinn nó críochnú ceannaigh, luann 15% Amazon, Mercado Livre, Shopee, Magalu, nó Americanas mar an cainéal a úsáidtear. Feictear úsáid suíomhanna gréasáin agus aipeanna oifigiúla i 8.6%, agus feidhmíonn Instagram agus WhatsApp mar phointí tacaíochta tábhachtacha, áit a bhailíochtúíonn tomhaltóirí tairiscintí, a chuireann siad ceisteanna, agus a fhaigheann siad rochtain ar naisc.

Tá siopaí fisiciúla fós ábhartha le haghaidh ceannacháin thapa nó earraí bargáin (3.5%). Bhí téama na "lascaine" i réim i rith sheachtain an Aoine Dhuibh: luann 44.9% de na suirbhéanna go léir praghsanna, ardú céime, nó luachanna i reais.

Modheolaíocht STILINGUE le Blip

Chun éisteacht shóisialta chuimsitheach a dhéanamh, rinneadh monatóireacht ar ardáin meán sóisialta ar nós X (Twitter roimhe seo), Instagram, Facebook, YouTube, tairseacha nuachta, Reclame Aqui (suíomh Gréasáin gearán tomhaltóirí Brasaíleach), Bluesky, blaganna, agus ailt. Léiríonn na rátálacha a chuirtear i láthair líon na dtagairtí a bhaineann leis an imeacht; is é sin, níor breithníodh líon na bhfoilseachán ach amháin bunaithe ar théarmaí a bhaineann le Black Friday (amhail giorrúcháin) agus úsáideadh iad mar scagaire. Rinneadh líon na n-úsáideoirí uathúla a chomhaireamh freisin.

Cén fáth a bhfuil aip díolacháin ag teastáil ó do bhranda.

Tá fuinneoga na siopaí athraithe ó áit go háit. Roimhe seo, shiúil tomhaltóirí trí aislí na siopaí nó bhrabhsáil siad catalóga chun táirgí a aimsiú. Sa lá atá inniu ann, tosaíonn an turas – agus críochnaíonn sé go minic – ar an bhfón cliste. Ní haon áibhéil a rá gurb é an fón póca an phríomhfhuinneog siopa do mhiondíoltóirí, agus ciallaíonn easpa aip díolacháin tiomnaithe go gcailltear ábharthacht i margadh a ghluaiseann le sconnaí scáileáin.

Bhí taithí an chustaiméara, rud a bhí ina dhifreálaí tráth, ina riachtanas anois. Ligeann feidhmchláir díolacháin pearsantú ar scála mór, rud nach féidir a dhéanamh le haghaidh bealaí fisiciúla amháin nó fiú ríomhthráchtáil thraidisiúnta. Foghlaimíonn siad ó idirghníomhaíochtaí, réamh-mheasann siad roghanna, molann siad teaglamaí, agus déanann siad an ceannach gan uaim. Is é aistriú an tsiopa fhisicigh é, lena sheirbhís the agus chomhairleach, chuig an timpeallacht dhigiteach, ach leis an mbuntáiste go bhfuil fardal gan teorainn ar fáil. Dá bhrí sin, mura bhfuil an táirge ar an tseilf, d'fhéadfadh sé a bheith cliceáil amháin uait, ar fáil le seachadadh i gceann cúpla uair an chloig.

Baineann an loighic seo le miondíol agus le gnólacht gnó araon. Cuireann foirne díolacháin a bhraitheann fós ar phróisis láimhe am amú, cailleann siad faisnéis, agus cailleann siad deiseanna. Déanann feidhmchlár dea-struchtúrtha sonraí custaiméirí a lárú, fardal a nuashonrú i bhfíor-am, orduithe agus sonraisc a eisiúint, spriocanna agus coimisiúin a rianú, agus comhtháthaíonn sé le córais inmheánacha, agus é sin ar fad i mbos do láimhe. Níos mó ná uirlis, is comhpháirtí straitéiseach é a laghdaíonn frithchuimilt agus a athraíonn an díoltóir ina chomhairleoir.

Ina theannta sin, tá an tomhaltóir athraithe, agus léiríonn réamh-mheastacháin do mhiondíol ar líne in 2025 é seo go soiléir. De réir ABComm, táthar ag súil go sroichfidh ríomhthráchtáil na Brasaíle ioncam de R$ 234 billiún, le fás 15%, agus ba cheart go bhfásfadh líon na n-orduithe 5%, go dtí 435 milliún san iomlán. Is sampla iad díolacháin chúnaimh den chaoi a bhfeabhsaíonn an teicneolaíocht an caidreamh daonna. Tuigeann an díoltóir, atá feistithe le haip, riachtanais an chustaiméara, cuireann sé taispeántais i láthair, cláraíonn sé orduithe, agus déanann sé obair leantach i ndiaidh an díola go solúbtha. Is seirbhís chomhairleach í a thógann dílseacht toisc go léiríonn sí cúram agus go gcruthaíonn sí nasc. Bíonn féinseirbhís laistigh den siopa fiú, ag seachaint scuainí agus ag leathnú roghanna íocaíochta agus seachadta, inmharthana nuair a dhéantar an feidhmchlár a dhearadh chun bheith ina shíneadh ar an bpointe díola.

Neartaíonn treochtaí an cosán seo. Cuirfidh intleacht shaorga pearsantú fíor-ama ar chumas; tabharfaidh comhtháthú le CRManna anailísíocht thuarthach; agus cinnteoidh cumais as líne nach gcuirfear isteach ar aon ghnó mar gheall ar easpa nascachta. Ní hamháin go mbeidh an branda a infheistíonn anois ina aip féin ag coinneáil suas le héabhlóid an mhargaidh, ach beidh sé ag múnlú an taithí siopadóireachta sna blianta atá le teacht.

Dá bhrí sin, ní só a thuilleadh é aip díolacháin a bheith agat. Is í an eochair í chun lucht féachana fiosrach a chlaochlú ina gcustaiméirí, custaiméirí ina lucht leanúna, agus chun an branda a choinneáil i láthair san aon spás amháin a bhféachann gach duine air dosaen uair sa lá: scáileán a bhfón póca.

Is é Guilherme Martins comhbhunaitheoir Eitri, ardán chun feidhmchláir shoghluaiste a fhorbairt.

[elfsight_cookie_consent id="1"]