Leathanach Baile 539

Foilsíonn Anatel liosta de shuíomhanna ríomhthráchtála a bhfuil fógraí fón póca mídhleathacha iontu; Amazon agus Mercado Livre i gceannas ar an rangú

Nuashonrú Ríomhthráchtála
-
0
Foilsíonn Anatel liosta de shuíomhanna ríomhthráchtála a bhfuil fógraí fón póca mídhleathacha iontu; Amazon agus Mercado Livre i gceannas ar an rangú

D’fhógair an Ghníomhaireacht Náisiúnta Teileachumarsáide (Anatel) Dé hAoine seo caite (21) torthaí cigireachta a rinneadh ar shuíomhanna gréasáin ríomhthráchtála, ag díriú ar fhógraí do fhóin phóca gan deimhniú oifigiúil nó a tháinig isteach sa tír go mídhleathach. Tá an gníomh mar chuid de bheart réamhchúraim nua atá foilsithe ag an ngníomhaireacht chun dul i ngleic le píoráideacht.

De réir na tuarascála, bhí na staitisticí is measa ag Amazon agus Mercado Livre. Ar Amazon, bhí 51.52% de na fógraí fón póca le haghaidh táirgí neamhcheadaithe, agus ar Mercado Livre, shroich an figiúr 42.86%. Rangaíodh an dá chuideachta mar "neamhchomhlíontach" agus caithfidh siad fógraí neamhrialta a bhaint, faoi phionós fíneálacha agus b'fhéidir iad a bhaint óna suíomhanna gréasáin.

Measadh go raibh cuideachtaí eile, amhail Lojas Americanas (22.86%) agus Grupo Casas Bahia (7.79%), "comhlíontach go páirteach" agus go mbeidh orthu coigeartuithe a dhéanamh freisin. Níor thuairiscigh Magazine Luiza, ar an láimh eile, aon fhógraí mídhleathacha agus aicmíodh é mar "chomhlíontach". Cé nár nochtadh a gcéatadáin, liostáladh Shopee agus Carrefour mar "chomhlíontach" toisc go raibh gealltanais tugtha acu cheana féin do Anatel.

Chuir uachtarán Anatel, Carlos Baigorri, béim ar an bhfíric go bhfuil caibidlíocht ar siúl le cuideachtaí ríomhthráchtála le thart ar cheithre bliana. Cháin sé Amazon agus Mercado Livre go sonrach as gan páirt a ghlacadh sa phróiseas comhoibritheach.

Rinneadh an chigireacht idir an 1ú agus an 7ú Meitheamh, ag baint úsáide as uirlis scanadh a raibh cruinneas 95% aige. Thuairiscigh Anatel, tar éis díriú ar fhóin phóca, go ndéanfaidh an ghníomhaireacht imscrúdú ar tháirgí eile a dhíoltar go mídhleathach gan cheadú.

Tá sé mar aidhm ag an mbeart réamhchúraim a foilsíodh inniu deis eile a thabhairt do chuideachtaí cloí leis na rialacháin, ag tosú le fóin phóca. Chuir Anatel béim ar an bhfíric go bhfuil cuideachtaí eile, sa bhreis ar na seacht miondíoltóir is mó a luadh, faoi réir na gceanglas céanna freisin.

Fógraíonn iris Luiza agus AliExpress comhpháirtíocht ríomhthráchtála gan fasach

Nuashonrú Ríomhthráchtála
-
0
Fógraíonn iris Luiza agus AliExpress comhpháirtíocht ríomhthráchtála gan fasach

Tá comhaontú suntasach sínithe ag iris Luiza agus AliExpress a cheadóidh tras-dhíol táirgí ar a n-ardáin ríomhthráchtála faoi seach. Is í an chomhpháirtíocht seo an chéad uair a chuirfidh margadh na Síne a tháirgí ar fáil lena ndíol ag cuideachta eachtrach, i straitéis trasteorann gan fasach.

Tá sé mar aidhm ag an gcomhoibriú catalóga an dá chuideachta a éagsúlú, ag baint leasa as láidreachtaí a chéile. Cé go bhfuil AliExpress aitheanta as a raon táirgí áilleachta agus gabhálais teicneolaíochta, tá láithreacht láidir ag Magazine Luiza i margadh na bhfearas tí agus na leictreonaice.

Leis an tionscnamh seo, tá súil ag an dá ardán, a bhfuil breis is 700 milliún cuairt mhíosúil agus 60 milliún custaiméir gníomhach acu le chéile, go méadóidh siad a rátaí comhshó díolacháin go suntasach. Dearbhaíonn na cuideachtaí nach mbeidh aon athruithe ar bheartais chánach do thomhaltóirí agus go gcoimeádfar treoirlínte chlár Remessa Conforme, lena n-áirítear an díolúine ó tháillí le haghaidh ceannacháin faoi US$50.

Cuireadh fáilte mhór roimh fhógra na comhpháirtíochta sa mhargadh airgeadais, rud a d’fhág go raibh méadú níos mó ná 10% ar scaireanna Magazine Luiza, a raibh titim beagnach 50% orthu i rith na bliana.

Is cloch mhíle thábhachtach í an comhoibriú seo i dtírdhreach ríomhthráchtála na Brasaíle agus go hidirnáisiúnta, agus geallann sé roghanna ceannaigh do thomhaltóirí a leathnú agus seasamh an dá chuideachta sa mhargadh a neartú.

Seachadtaí agus praghsanna: conas dílseacht chustaiméirí a thógáil i ríomhthráchtáil?

Clovis Souza
-
0
Seachadtaí agus praghsanna: conas dílseacht chustaiméirí a thógáil i ríomhthráchtáil?

Philip Kotler, ina leabhar " Marketing Management ," go gcosnaíonn sé cúig go seacht n-uaire níos mó custaiméir nua a fháil ná custaiméir atá ann cheana a choinneáil. Tar éis an tsaoil, ní gá do chustaiméirí athfhillteacha iarracht mhargaíochta a infheistiú chun an branda a thabhairt isteach agus muinín a fháil. Tá aithne ag na tomhaltóirí seo ar an gcuideachta, a seirbhís agus a táirgí cheana féin.

Sa timpeallacht ar líne, tá an tasc seo níos straitéisí mar gheall ar an easpa duine le duine . Éilíonn dílseacht chustaiméirí a thógáil i ríomhthráchtáil gníomhartha sonracha chun tomhaltóirí a shásamh, caidrimh a neartú, agus ceannacháin athuair a spreagadh.

D’fhéadfadh sé seo a bheith soiléir, ach ní féidir leat ach custaiméirí a choinneáil atá sásta lena dtaithí. Mura bhfuil siad sásta mar gheall ar earráid sa phróiseas íocaíochta nó moill ar sheachadadh, mar shampla, d’fhéadfadh sé nach bhfillfidís agus d’fhéadfadh siad labhairt go diúltach faoin mbranda fiú.

Ar an láimh eile, bíonn dílseacht tairbheach do thomhaltóirí freisin. Nuair a aimsíonn siad suíomh ríomhthráchtála iontaofa le táirgí ardchaighdeáin ar phraghsanna cothroma, seirbhís mhaith, agus seachadtaí in am, ní bhíonn siad frustrach agus tosaíonn siad ag féachaint ar an siopa sin mar thagairt. Tógann sé seo muinín agus inchreidteacht, toisc go soláthraíonn an chuideachta seirbhís den scoth.

Sa chás seo, tá dhá ghné ríthábhachtach chun dílseacht chustaiméirí a chinntiú: seachadadh agus praghsáil. Is fiú foghlaim faoi roinnt straitéisí riachtanacha chun na hoibríochtaí seo a neartú, go háirithe sa timpeallacht fhíorúil:

Infheistíocht sa mhíle dheireanach 

Is í an chéim dheireanach den seachadadh chuig an tomhaltóir an eochair chun eispéireas maith a chinntiú. I gcás cuideachta a bhfuil lorg náisiúnta aici, mar shampla, tá sé ríthábhachtach comhpháirtíocht a dhéanamh le heagraíochtaí áitiúla ar féidir leo seachadtaí a láimhseáil ar bhealach níos pearsantaithe. Ina theannta sin, leid amháin is ea malartuithe agus oiliúint a chur chun cinn le tiománaithe seachadta réigiúnacha ionas go dtiocfaidh an pacáiste i riocht foirfe agus le híomhá an bhranda. Ar deireadh, laghdaíonn an straitéis seo costais agus costais loingseoireachta don tomhaltóir freisin, rud a réitíonn ceann de na príomhphointí pian i margadh díolacháin ar líne an lae inniu.

2) Pacáistiú

Tá pacáistiú an táirge ríthábhachtach. Tá sé riachtanach gach seachadadh a mheas mar rud uathúil, agus riachtanais phacáistithe agus tréithe sonracha gach míre á gcur san áireamh, chun a chinntiú go ndéantar é a láimhseáil i gceart. Ina theannta sin, déanann sé difríocht sheachadtaí a phearsantú le teagmhálacha pearsantaithe, amhail cártaí lámhscríofa, spraeanna cumhráin, agus bronntanais.

3) Uilechainéil

Tá sé riachtanach go mbeadh gnólacht ag brath ar uirlisí sonraí agus ar anailís dhomhain, chúramach chun an taithí seo a sheachadadh don tomhaltóir. Tá go leor buntáistí leis. Ar dtús, bíonn cumarsáid níos dearfach agus straitéisí níos cliste ann nuair a chuireann muid ilchainéil , toisc go mbíonn taithí aontaithe ar líne agus as líne ag an úsáideoir. Bíonn an tseirbhís níos pearsantaithe agus níos cruinne fós.

4) Margadh

Trí rochtain a fháil ar thimpeallacht tairisceana níos leithne, is féidir réimse leathan roghanna siopadóireachta a bheith ar fáil. Fágann sé seo go bhfuil custaiméirí in ann freastal ar a riachtanais éagsúla, ag tairiscint roghanna do gach blas agus stíl. Sa lá atá inniu ann, tá an uirlis seo riachtanach don ríomhthráchtáil. Tá sé riachtanach roghanna éagsúla a thairiscint, le réitigh dhearfacha do riachtanais an chustaiméara, chomh maith le díriú ar thairiscintí éagsúla le praghsanna ísle.

5) Cuimsiú

Ar deireadh, cuireann ardáin chuimsitheacha seirbhís dhaonlathach ar chumas agus sroicheann siad lucht féachana níos leithne fós. Is roghanna coitianta iad ceannacháin a thairiscint ar an bhfón nó trí WhatsApp, chomh maith le seirbhís phearsantaithe do chustaiméirí trí sheirbhís do chustaiméirí.

De réir tuarascála, taifeadadh 1.12 billiún cuairt ar mhargaí sa Bhrasaíl i mí na Bealtaine.

Nuashonrú Ríomhthráchtála
-
0
De réir tuarascála, taifeadadh 1.12 billiún cuairt ar mhargaí sa Bhrasaíl i mí na Bealtaine.

De réir Thuarascáil Earnálacha Ríomhthráchtála na Brasaíle, arna táirgeadh ag Conversion, a chonaiceamar an dara líon is airde cuairteanna ar mhargaidhí sa Bhrasaíl i mbliana i mí na Bealtaine. I rith na míosa, thug Brasaíligh cuairt ar shuíomhanna cosúil le Mercado Livre, Shopee, agus Amazon 1.12 billiún uair, an dara líon is airde i ndiaidh Eanáir, nuair a bhí 1.17 billiún cuairt ann, á dtiomáint ag Lá na Máthar.

Tá Mercado Livre chun tosaigh le 363 milliún cuairt, agus Shopee agus Amazon Brazil ina dhiaidh sin

Choinnigh Mercado Livre a cheannas i measc na margaí is mó cuairte, ag clárú 363 milliún cuairt i mí na Bealtaine, méadú 6.6% i gcomparáid le mí Aibreáin. Tháinig Shopee sa dara háit, le 201 milliún cuairt, arb ionann é agus méadú 10.8% i gcomparáid leis an mí roimhe sin. Don chéad uair riamh, sháraigh Shopee Amazon Brazil i dtéarmaí líon na gcuairteanna, a tháinig sa tríú háit le 195 milliún cuairt, méadú 3.4% i gcomparáid le mí Aibreáin.

Leanann ioncam ríomhthráchtála de bheith ag fás i mí na Bealtaine

Chomh maith le sonraí rochtana, cuireann an tuarascáil faisnéis i láthair freisin faoi ioncam ríomhthráchtála, a fhaightear trí shonraí Conversion from Valid Sales. I mí na Bealtaine, lean an t-ioncam ag fás, mar a rinne líon na rochtana, ag clárú méadú 7.2%, ag leanúint leis an treocht a thosaigh i mí an Mhárta, á tiomáint ag Lá na mBan.

Dearcadh dearfach do Mheitheamh agus Iúil, le Lá Vailintín agus laethanta saoire geimhridh

Táthar ag súil go leanfaidh an treocht fáis seo i mí an Mheithimh, le Lá Vailintín, agus b'fhéidir go leanfaidh sé ar aghaidh go dtí mí Iúil, le díolacháin saoire geimhridh i gcuid mhór den tír. Tá margaí na Brasaíle ag taispeáint feidhmíocht láidir agus chomhsheasmhach, rud a léiríonn an glacadh méadaitheach atá ag tomhaltóirí le ríomhthráchtáil.

Seolann Betminds an chéad séasúr de “Digital Commerce – the Podcast”

Nuashonrú Ríomhthráchtála
-
0
Seolann Betminds an chéad séasúr de “Digital Commerce – the Podcast”

D’fhógair Betminds, gníomhaireacht mhargaíochta agus luasaire gnó digiteach atá dírithe ar ríomhthráchtáil, seoladh an chéad shéasúir de "Digital Commerce – the Podcast." Tabharfaidh an tionscadal nua gairmithe ó bhrandaí móra Curitiba le chéile chun ábhair ábhartha i saol na ríomhthráchtála a phlé, amhail margaíocht feidhmíochta, bainistíocht, lóistíocht, tionscal agus miondíol, chomh maith le príomhthreochtaí tionscail.

Is é an sprioc caidrimh a chothú agus léargais a roinnt

Chuir Tk Santos, Príomhoifigeach Margaíochta Betminds agus óstach an phodchraolta, béim ar phríomhchuspóir an tionscadail ná "caidrimh a chothú i measc na ndaoine atá ag obair i ríomhthráchtáil i Curitiba, ag taispeáint phríomhchás-staidéir na cathrach." Ina theannta sin, tá sé mar aidhm ag an bpodchraoladh "léargais agus treochtaí a sholáthar do bhainisteoirí chun a gcuid oibríochtaí a dhéanamh níos éifeachtaí."

Dúirt Rafael Dittrich, POF Betminds agus óstach an phodchraolta freisin: "I rith laethúil na ríomhthráchtála, críochnaímid suas ag díriú go hiomlán ar oibríochtaí, agus is é smaoineamh an phodchraolta léargas a thabhairt ar a bhfuil bainisteoirí ag déanamh go laethúil, rud a d'fhéadfadh a bheith ina réiteach do ghnólachtaí eile."

Pléann an chéad chlár ríomhthráchtáil hibrideach agus straitéis mhargaidh

Bhí aíonna speisialta Ricardo de Antônio, Comhordaitheoir Margaíochta agus Feidhmíochta ag MadeiraMadeira, agus Maurício Grabowski, Bainisteoir Ríomhthráchtála ag Balaroti, i láthair sa chéad chlár de "Digital Commerce – the Podcast". Ba é an topaic a clúdaíodh ná "Ríomhthráchtáil agus Margadh Hibrideach," áit ar phléigh na haíonna na príomhdhúshláin a bhaineann le margadh féin a oibriú taobh le siopa traidisiúnta ar líne, chomh maith leis an am idéalach chun an t-aistriú seo chuig samhail ghnó a dhéanamh.

Beidh saineolaithe tionscail le feiceáil sna heachtraí atá le teacht

Le haghaidh na chéad eipeasóid eile, tá rannpháirtíocht Luciano Xavier de Miranda, Stiúrthóir Lóistíochta Ríomhthráchtála ag Grupo Boticário, Evander Cássio, Bainisteoir Ginearálta Lóistíochta ag Balaroti, Rafael Hortz, Bainisteoir Ríomhthráchtála ag Vitao Alimento, agus Liza Rivatto Schefer, Ceannaire Margaíochta agus Nuálaíochta ag Vapza Alimentos Embalados, i bhfolús cheana féin.

Is féidir leo siúd ar spéis leo éisteacht leis an gcéad chlár de “Digital Commerce – the Podcast” ar Spotify agus YouTube.

Ba chóir do shiopaí ar líne infheistíocht a dhéanamh in ERP, a deir saineolaí

Nuashonrú Ríomhthráchtála
-
0
Ba chóir do shiopaí ar líne infheistíocht a dhéanamh in ERP, a deir saineolaí

De réir anailíse ón mBrasaíl um Thrádáil Leictreonach (ABComm), meastar go sroichfidh ríomhthráchtáil na Brasaíle ioncam de R$91.5 billiún sa dara leath de 2023. Léiríonn an tuarascáil freisin go bhfuiltear ag súil go méadóidh díolacháin na hearnála 95% faoi 2025. Ar fud an domhain, réamhaisnéisíonn an Tuarascáil Íocaíochtaí Domhanda, arna foilsiú ag Worldpay ó FIS, fás 55.3% sna trí bliana amach romhainn don deighleog.

Creideann Mateus Toledo, POF MT Soluções, cuideachta a thairgeann réitigh ríomhthráchtála, go gcuirfidh glacadh méadaitheach na mBrasaíleach le siopadóireacht ar líne borradh faoi ghnó na hearnála. De réir Toledo, tá córas ERP (Pleanáil Acmhainní Fiontraíochta) ar cheann de na heilimintí a fhéadann cabhrú le cleachtais ríomhthráchtála.

“Is féidir le córas maith ERP cabhrú le gach gné de bhainistíocht ghnó, ag eagrú faisnéise agus sonraí atá riachtanach do ghnáthamh laethúil bainisteora,” a deir Toledo. “Cuidíonn ERP le rialú fardail siopa, rialú airgeadais, sonraisc agus billí a eisiúint, clárú custaiméirí agus táirgí, i measc rudaí eile,” a chuireann sé leis.

Uirlisí agus straitéisí ERP i gcónaí ag athrú

De réir POF MT Soluções, tá uirlisí agus straitéisí ERP tar éis teacht chun cinn le blianta beaga anuas, agus iad ag iarraidh rialú iomlán na cuideachta a chomhtháthú i gcóras bainistíochta comhtháite aonair. "I measc na chéad chéimeanna eile i dtreo feabhsúcháin, tá ardáin ERP ag iarraidh a dteicneolaíochtaí a fheabhsú agus éisteacht le 'na daoine is tábhachtaí i ndáiríre,' is iad sin na miondíoltóirí," a deir Toledo.

"Is cruthúnas air seo gur thug eagraíochtaí a bhfoirne táirgí chuig na trí imeacht ríomhthráchtála is mó a tionóladh sa Bhrasaíl i mbliana. Is léir go bhfuil siad oscailte agus measúil ar fhiontraithe na Brasaíle, rud a chinntíonn gur féidir forbairtí agus feabhsuithe nua teacht chun cinn go tapa ar na hardáin seo," a deir an saineolaí mar fhocal scoir.

Is díobhálach tréigean na gcairteacha agus ní mór é a aisiompú, a deir saineolaí

Nuashonrú Ríomhthráchtála
-
0
Is díobhálach tréigean na gcairteacha agus ní mór é a aisiompú, a deir saineolaí

Léirigh suirbhé a rinne Opinion Box, dar teideal “Tréigean Cairte 2022”, le níos mó ná 2000 tomhaltóir, go mbíonn sé de nós ag 78% de na freagróirí ceannachán a thréigean nuair a shroicheann siad an chéim dheiridh, agus gurb é costas an loingseoireachta an phríomhspreagadh don chleachtas seo ar a dtugtar tréigean cairte.

Leagann an saineolaí fáis Ricardo Nazar béim ar an bhfíric gur cleachtas an-díobhálach é tréigean na gcairteacha d’úinéirí gnó. "Tá sé tábhachtach a bheith ar an eolas faoin gcineál seo iompair ionas gur féidir straitéisí dea-shainithe a fhorbairt. Tar éis an tsaoil, chuaigh an custaiméir trí gach céim den cheannachán agus níor chríochnaigh sé/sí é. Cad a d’fhéadfadh a bheith ina chúis leis seo?" a mhíníonn Nazar.

Chomh maith leis sin, leag an taighde béim ar chúiseanna eile a mbíonn daoine ag tréigean na gcairteacha, amhail táirgí níos saoire ar shuíomhanna gréasáin eile (38%), cúpóin lascaine nach n-oibríonn (35%), muirir as seirbhísí nó táillí gan choinne (32%) agus amanna seachadta an-fhada (29%).

Molann Nazar gur teicníc mhaith í teagmháil dhíreach chun iarracht a dhéanamh custaiméirí a mhealladh ar ais. "Beag beann ar ríomhphost, WhatsApp, nó SMS, agus lascaine nó sochar á thairiscint, méadaíonn an dóchúlacht go gcríochnóidh custaiméir ionchasach an ceannachán go suntasach," a deir an saineolaí. Tacaíonn figiúirí an tsuirbhé leis an straitéis seo, a léiríonn go measann 33% de na freagróirí go bhfuil seans "an-dóchúil" ann ceannach tréigthe a chríochnú nuair a bhíonn tairiscint ón siopa rompu.

Rinne an suirbhé imscrúdú freisin ar na fachtóirí a chuireann le cinntí ceannaigh ríomhthráchtála. Is é an eagla is mó atá ar thomhaltóirí ná go ndéantar calaois orthu, agus 56% de na freagróirí ag tabhairt tosaíochta d’iontaofacht láithreáin ghréasáin. I measc fachtóirí tábhachtacha eile tá praghsanna níos ísle (52%), ardú céime agus tairiscintí (51%), taithí siopadóireachta roimhe seo (21%), éascaíocht nascleanúna (21%), agus éagsúlacht modhanna íocaíochta (21%).

1...537538539Leathanach 539 de 539

AIRTEAGAIL IS DÉANAÍ

ÁBHAIR CHOITIANTA

CATAGÓIRÍ COITIANTA

FÚINN

Is cuideachta cheannródaíoch i margadh na Brasaíle í E-Commerce Update, atá speisialaithe i dtáirgeadh agus i scaipeadh ábhair ardchaighdeáin faoin earnáil ríomhthráchtála.

Teagmháil: contato@ecommerceupdate.com.br

© Nuashonrú Ríomhthráchtála 2024 - Gach ceart ar cosaint.

[elfsight_cookie_consent id="1"]